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談新型的人力資源管理論文
摘要:虛擬企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生于20世紀80年代,它是適應虛擬企業(yè)柔性、戰(zhàn)略性和顧客導向的要求而產(chǎn)生的。它的出現(xiàn)能使人力資源管理從實務型向戰(zhàn)略型轉變。文章從虛擬人力資源管理的產(chǎn)生、虛擬人力資源的研究視角、國內(nèi)虛擬人力資源管理發(fā)展面臨的問題等方面進行綜述,希望對企業(yè)的發(fā)展有所幫助。 論文關鍵詞:人力資源管理;虛擬人力資源;顧客導向 一、關于虛擬人力資源管理的概念 綜觀國內(nèi)外的文獻資料,虛擬人力資源的概念有以下闡述:McNerney(1995)認為虛擬人力資源是“自主服 務技術在人力資源中的應用”。
這些技術包括:(1)語音應答系統(tǒng);桌面計算機;(3)多媒體。Connell認為,虛擬人力資源不只是網(wǎng)絡技術,“任何一種使員工在沒有人力資源部的條件下輸入、修改、獲得信息的技術都被認為是虛擬的”。這些技術包括:網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、局域網(wǎng)、文件鏡像和多媒體。Iapak&Snel(1998)對虛擬人力資源下的定義是“虛擬人力資源是以伙伴關系為基礎,以信息技術為載體幫助組織獲得、開發(fā)和利用智力資本的一種網(wǎng)絡結構”。
該定義的四個要素是:網(wǎng)絡結構(network structure)、伙伴關系、信息技術和智力資本。Anonymous(1998)認為,虛擬人力資源是指“網(wǎng)絡技術使人力資源能自動化”他在2000 年又提出E-人力資源模式,通過使用局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng),不僅可以完成求職、溝通等簡單處理,也可以完成自主管理薪酬體系的復雜應用。
我國學者研究虛擬人力資源管理的時間較晚,學者們也提出自己的觀點。王忠虛擬人力資源管理是組織在知識經(jīng)濟時代,為適應虛擬組織結構并采用現(xiàn)代信息技術,對組織的智力資本進行獲取、考績、薪酬和開發(fā)的戰(zhàn)略性人力資源管理職能。謝奇志、汪應洛等學者認為,虛擬人力資源管理指的是企業(yè)為了抓住某個市場機遇或為了實現(xiàn)某個臨時性目標暫時所利用的外部人力資源。張國梁認為,所謂虛擬人力資源是指以伙伴關系為基礎,充分利用信息技術,幫助組織獲取、發(fā)展和籌劃智力資本的一種基于網(wǎng)絡的人力資源新構架。
王立平認為虛擬人力資源管理的內(nèi)涵有三重含義:人才外包、人才租賃和全自動化的人力資源管理信息系統(tǒng)。陳道志等人認為虛擬人力資源是指借助外部資源,充分發(fā)揮自身人力資源的核心優(yōu)勢。謝靈斌認為虛擬人力資源管理不是以實體的現(xiàn)實表現(xiàn)形式存在,而是以組織人力資源發(fā)揮作用的本質(zhì)形式存在。
虛擬人力資源管理的產(chǎn)生 80 年代早期,彼得·德魯克和懷特·巴克關于人力資源管理的理論被引起重視。逖凱(Tichy)、弗布魯姆(Fombrum)和戴瓦納(Devanna)等人提出要把人力資源管理和組織的戰(zhàn)略計劃作為一個整體來看。從此,人力資源管理上升到戰(zhàn)略人力資源管理階段。
戰(zhàn)略人力資源管理的出現(xiàn)使得人力資源管理所扮演的角色也發(fā)生變化。企業(yè)人力資源管理工作由此大體可分為兩個方面:一種是行政性管理工作,另一種是戰(zhàn)略性管理工作。人力資源部門應逐漸從行政性管理工作中解放出來,開始更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作。人力資源管理部門主持或參與支持企業(yè)總體戰(zhàn)略的各項活動,成為管理的專家、變革的推動者、決策部門的咨詢顧問、業(yè)務部門的戰(zhàn)略伙伴。
虛擬企業(yè)的出現(xiàn)于20世紀80年代,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境經(jīng)歷劇烈變革,使得現(xiàn)代企業(yè)的功能、組織結構、經(jīng)營方式都發(fā)生了深刻的變化,一種全新的組織形式——虛擬企業(yè)便運應而生。虛擬組織由于借助信息網(wǎng)絡,形成一種力量強勁、運作靈活、優(yōu)勢互補、效益最佳的組合。
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