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成交的銷售話術(shù)技巧方法
不論是在電話郵件還是微商銷售中，銷售話術(shù)和技巧尤其對(duì)于初入職場(chǎng)的銷售人員至關(guān)重要，小編為大家整理了幾種成交的銷售話術(shù)技巧方法，希望能夠幫助到大家。
銷售是一種以結(jié)果論英雄的游戲，銷售就是要成交。通過判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡�，尤其是�?duì)男士購買者存在錢的問題時(shí)，直接法可以激將他、迫使他付帳。
銷售話術(shù)1：
顧客說：太貴了。
對(duì)策：一分錢一分貨，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。
（1）比較法：
�、倥c同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。
如：市場(chǎng)牌子的錢，這個(gè)產(chǎn)品比牌子便宜多啦，質(zhì)量還比牌子的好。
�、谂c同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較。
如：錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣?xùn)|西，而這種產(chǎn)品是您目前最需要的，現(xiàn)在買一點(diǎn)兒都不貴。
�。�2）拆散法：
將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開來，一部分一部分來解說，每一部分都不貴，合起來就更加便宜了。
（3）平均法：
將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭�、每周、每天，尤其�?duì)一些高檔服裝銷售最有效。
買一般服裝只能穿多少天，而買名牌可以穿多少天，平均到每一天的比較，買貴的名牌顯然劃算。
如：這個(gè)產(chǎn)品你可以用多少年呢？按年計(jì)算，月星期，實(shí)際每天的投資是多少，你每花錢，就可獲得這個(gè)產(chǎn)品，值！
�。�4）贊美法：
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。
如：先生，一看您，就知道平時(shí)很注重（如：儀表、生活品位等）的啦，不會(huì)舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。
銷售話術(shù)2：
顧客說：市場(chǎng)不景氣。
對(duì)策：不景氣時(shí)買入，景氣時(shí)賣出。
�。�1）討好法：
聰明人透漏一個(gè)訣竅：當(dāng)別人都賣出，成功者購買；當(dāng)別人卻買進(jìn)，成功者賣出。
現(xiàn)在決策需要勇氣和智慧，許多很成功的人都在不景氣的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)。
通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等，討好顧客，得意忘形時(shí)掉了錢包！
�。�2）化小法：
景氣是一個(gè)大的宏觀環(huán)境變化，是單個(gè)人無法改變的，對(duì)每個(gè)人來說在短時(shí)間內(nèi)還是按部就班，一切“照舊”。
這樣將事情淡化，將大事化小來處理，就會(huì)減少宏觀環(huán)境對(duì)交易的影響。
如：這些日子來有很多人談到市場(chǎng)不景氣，但對(duì)我們個(gè)人來說，還沒有什么大的影響，所以說不會(huì)影響您購買產(chǎn)品的。
�。�3）例證法：
舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉一類人的群體共同行為例子，舉流行的例子，舉領(lǐng)導(dǎo)的例子，舉歌星偶像的例子，讓顧客向往，產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上購買。
如：某某先生，人時(shí)間購買了這種產(chǎn)品，用后感覺怎么樣（有什么評(píng)價(jià)，對(duì)他有什么改變）。
今天，你有相同的機(jī)會(huì)，作出相同的決定，你愿意嗎？
銷售話術(shù)3：
顧客講：不，我不要……
對(duì)策：我的字典了里沒有“不”字。
�。�1）吹牛法：
吹牛是講大話，推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實(shí)根據(jù)的話，講價(jià)話。
而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心，同時(shí)讓顧客對(duì)自己有更多的了解，讓顧客認(rèn)為您在某方面有優(yōu)勢(shì)、是專家。
如：我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產(chǎn)品。
但我的經(jīng)驗(yàn)告訴我：沒有人可以對(duì)我說不，說不的我們最后都成為了朋友。
當(dāng)他對(duì)我說不，他實(shí)際上是對(duì)即將到手的利益（好處）說不。
�。�2）比心法：
其實(shí)銷售員向別人推銷產(chǎn)品，遭到拒絕，可以將自己的真實(shí)處境與感受講出來與顧客分享，以博得顧客的同情，產(chǎn)生憐憫心，促成購買。
如：假如有一項(xiàng)產(chǎn)品，你的顧客很喜歡，而且非常想要擁有它，你會(huì)不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的問題而讓顧客對(duì)你說不呢？所以先生今天我也不會(huì)讓你對(duì)我說不。
�。�3）死磨法：
我們說堅(jiān)持就是勝利，在推銷的過程，沒有你一問顧客，顧客就說要什么產(chǎn)品的。
顧客總是下意識(shí)地?cái)撤琅c拒絕別人，所以銷售員要堅(jiān)持不懈、持續(xù)地向顧客進(jìn)行推銷。
同時(shí)如果顧客一拒絕，銷售員就撤退，顧客對(duì)銷售員也不會(huì)留下什么印象。
銷售話術(shù)4：
顧客說：能不能便宜一些。
對(duì)策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，便宜無好貨
�。�1）得失法：
交易就是一種投資，有得必有失。
單純以價(jià)格來進(jìn)行購買決策是不全面的，光看價(jià)格，會(huì)忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等，這對(duì)購買者本身是個(gè)遺憾。
如：您認(rèn)為某一項(xiàng)產(chǎn)品投資過多嗎？但是投資過少也有他的問題所在，投資太少，使所付出的就更多了，因?yàn)槟徺I的產(chǎn)品無法達(dá)到頒期的滿足（無法享受產(chǎn)品的一些附加功能）。
�。�2）底牌法：
這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國(guó)最低的價(jià)位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實(shí)在辦不到。
通過亮出底牌（其實(shí)并不是底牌，離底牌還有十萬八千里），讓顧客覺得這種價(jià)格在情理之中，買得不虧。
（3）誠(chéng)實(shí)法：
在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個(gè)真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。
如：如果您確實(shí)需要低價(jià)格的，我們這里沒有，據(jù)我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的產(chǎn)品，您可以看一下。
銷售話術(shù)5：
顧客說：別的地方更便宜。
對(duì)策：服務(wù)有價(jià)。
現(xiàn)在假貨泛濫。
（1）分析法：
大部分的人在做購買決策的時(shí)候，通常會(huì)了解三方面的事：第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格，第三個(gè)是產(chǎn)品的售后服務(wù)。
在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。
如：先生，那可能是真的，畢竟每個(gè)人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。
但我們這里的服務(wù)好，可以幫忙進(jìn)行，可以提供，您在別的地方購買，沒有這么多服務(wù)項(xiàng)目，您還得自己花錢請(qǐng)人來做，這樣又耽誤您的時(shí)間，又沒有節(jié)省錢，還是我們這里比較恰當(dāng)。
�。�2）轉(zhuǎn)向法：
不說自己的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢(shì)，并反復(fù)不停地說，摧毀顧客心理防線。
如：我從未發(fā)現(xiàn)：那家公司（別的地方的）可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品，又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。
我（親戚或朋友）上周在他們那里買了，沒用幾天就壞了，又沒有人進(jìn)行維修，找過去態(tài)度不好……
�。�3）提醒法：
提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。
如：為了您的幸福，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢？你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎？如果買了假貨怎么辦？你愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎？先生，有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，來獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，您說對(duì)嗎？
銷售話術(shù)6：
顧客講：沒有預(yù)算（沒有錢）。
對(duì)策：制度是死的，人是活的。
沒有條件可以創(chuàng)造條件。
�。�1）前瞻法：
將產(chǎn)品可以帶來的利益講解給顧客聽，催促顧客進(jìn)行預(yù)算，促成購買。
如：先生，我知道一個(gè)完善管理的事業(yè)需要仔細(xì)地編預(yù)算。
預(yù)算是幫助公司達(dá)成目標(biāo)的重要工具，但是工具本身須具備靈活性，您說對(duì)嗎？產(chǎn)品能幫助您公司提升業(yè)績(jī)并增加利潤(rùn)，你還是根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整預(yù)算吧！
（2）攻心法
分析產(chǎn)品不僅可以給購買者本身帶來好處，而且還可以給周圍的人帶來好處。
購買產(chǎn)品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞，如果不購買，將失去一次表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)購買者又非常重要，失去了，痛苦！尤其對(duì)一些公司的采購部門，可以告訴他們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在使用，已產(chǎn)生什么效益，不購買將由領(lǐng)先變得落后。
銷售話術(shù)7：
顧客講：它真的值那么多錢嗎？
對(duì)策：懷疑是奸細(xì)，懷疑的背后就是肯定。
（1）投資法：
做購買決策就是一種投資決策，普通人是很難對(duì)投資預(yù)期效果作出正確評(píng)估的，都是在使用或運(yùn)用過程中逐漸體會(huì)、感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來的利益。
既然是投資，就要多看看以后會(huì)怎樣，現(xiàn)在也許只有一小部分作用，但對(duì)未來的作用很大，所以它值！
（2）反駁法：
利用反駁，讓顧客堅(jiān)定自己的購買決策是正確的。
如：您是位眼光獨(dú)到的人，您現(xiàn)在難道懷疑自己了？您的決定是英明的，您不信任我沒有關(guān)系，您也不相信自己?jiǎn)幔?/p>
（3）肯定法：
值！再來分析給顧客聽，以打消顧客的顧慮。
可以對(duì)比分析，可以拆散分析，還可以舉例佐證。
銷售話術(shù)8：
技巧1：不確定成交法
電話銷售人員故意說出一些沒有把握的情況，讓客戶去擔(dān)心，并最終下定合作決心。
a、"每年的三、四、五月都是我們?nèi)瞬攀袌?chǎng)的旺季，我不知道昨天還剩下的兩個(gè)攤位是不是已經(jīng)被預(yù)訂完了。您稍等一下，我打個(gè)電話確認(rèn)一下，稍后我給您電話。" c、"您剛才提到的這款電腦，是目前最暢銷的，幾乎每三天我們就要進(jìn)一批新貨，我們倉庫里可能沒有存貨了，我先打個(gè)電話查詢一下。"
技巧2：典型故事成交法
在促成之前，先講個(gè)故事，在故事結(jié)尾時(shí)，巧妙進(jìn)行促成。
日本保險(xiǎn)業(yè)有一個(gè)叫柴田和子的家庭主婦，1978年第一次登上日本保險(xiǎn)業(yè)"冠軍"后，連續(xù)16年蟬聯(lián)"日本第一"，她之所以能取得如此好的業(yè)績(jī)，與她會(huì)講故事的本領(lǐng)分不開。針對(duì)父母在給孩子買保險(xiǎn)時(shí)，總是猶豫不決的情況，她總會(huì)講一個(gè)"輸血"的故事："有一個(gè)爸爸，有一次架車到海邊去渡假，回家的時(shí)候，不幸發(fā)生了車禍。當(dāng)這個(gè)爸爸被送往醫(yī)院進(jìn)行急救時(shí)，卻一時(shí)找不到相同型號(hào)的血液，這時(shí)，爸爸的兒子勇敢地站出來，將自己的血液輸給了爸爸。"
"過了大約一個(gè)小時(shí)，爸爸醒了，兒子卻心事重重。旁邊的人都問那個(gè)兒子為什么不開心，兒子卻小聲地說：’我什么時(shí)候會(huì)死。’原來，兒子在輸血前以為一個(gè)人如果將血輸出去，自己就會(huì)死掉，他在作決定前已經(jīng)想好了用自己的生命來換取爸爸的生命。"
"您看，做兒子的可以為了我們做父母的犧牲自己的生命，難道我們做父母的為了兒子的將來買一份保險(xiǎn)，您都還要猶豫嗎?"
技巧3：對(duì)比成交法
把兩個(gè)不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同前提條件下的合作方式同時(shí)列舉出來，進(jìn)行對(duì)比，最后選擇一個(gè)對(duì)對(duì)方更加有利的條件進(jìn)行促成。
a、"某某經(jīng)理，我們這次公開課收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是這樣的;在本月15號(hào)之前，并同時(shí)有超過5人一起報(bào)名的可以享受8折優(yōu)惠，即每人只需1600元。15號(hào)之后報(bào)名沒有優(yōu)惠，即每人2000元。今天是13號(hào)，您現(xiàn)在就報(bào)名的話，還可以享受優(yōu)惠。請(qǐng)問貴公司派幾位過來，我馬上就給您登記。"
b、"這段時(shí)間正值五一勞動(dòng)節(jié)，我們公司推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng)，您剛才看中的這幾件上衣，在平時(shí)都得要好幾百元，您看現(xiàn)在只要不到100元，就可以買到了，您看要幾件呢?"
技巧4：直接促成法
就是直接要求對(duì)方下訂單、簽協(xié)議。 話術(shù)如下：
a、"王女士，我現(xiàn)在把報(bào)價(jià)單傳真過去，您只需要在上面簽字后，蓋過章，傳真給我就可以了。"
b、"李女士，我們這里有一份合同的樣板，我先發(fā)給您看看，如果沒有什么問題，就簽好字、蓋好章給我，好嗎?"
c、"馬經(jīng)理，為了使您盡快能拿到貨，我今天就幫您下訂單可以嗎?"
銷售話術(shù)9：
1、 我沒有錢
我能理解你的感覺，特別市關(guān)錢的情況。我發(fā)現(xiàn)我們基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價(jià)錢（10元一天一年3650元）女人不能為錢而活，要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財(cái)富，更要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，要不然可是錢在銀行，人在天堂。
2 、我沒有時(shí)間很忙
太好了！我喜歡和忙得人合作，她們往往很有能力，當(dāng)然知道如何有效利用我們的時(shí)間，姐，現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)，一心做事來，將來可能在這方面花更多的時(shí)間。另外，不規(guī)律的生活，過度拼搏會(huì)導(dǎo)致皮膚黑黃、衰老、色斑，如果不及時(shí)使用有效產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚問題的嚴(yán)重后果，搶女人要有好的身體，好的面子，如果你同意，我會(huì)合理幫你安排時(shí)間。通過預(yù)約，讓您花最少的時(shí)間來呵護(hù)您的肌膚，好嗎？
3、我不會(huì)聽你推銷產(chǎn)品
姐，我不是在做銷售，我是向您講授護(hù)膚美容知識(shí)，正確的護(hù)理方式。我希望通過溝通，交流，引導(dǎo)你一種好的生活方式，從這個(gè)意義上講，姐，我希望您把我當(dāng)做您的私人美容顧問，而不是一個(gè)普遍銷售人員。我的手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，號(hào)碼多少，希望能在您的容顏美麗上幫到您。
4 、產(chǎn)品怎么樣，我怎么從來沒聽說過
姐，您是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)、理性的人，我說什么沒有用，您只有親自體驗(yàn)以后才知道，事實(shí)勝于雄辯，誰說了都不算，皮膚自己說了算，您看這本時(shí)尚雜志，我們的產(chǎn)品來自于X國(guó)，在中國(guó)有X年歷史，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已經(jīng)擁有千家盟店，幾十萬的銷售者，培根曾經(jīng)說過，“存在就是合理�！弊约鹤孕牛孕排俗蠲利�，我對(duì)我們產(chǎn)品超級(jí)自信，相信一定能幫到您。
5 、開張卡，但我每天抽不出時(shí)間護(hù)理
我們不是讓你天天來，一個(gè)月抽出2-4次就可以了，并且時(shí)間由您隨意安排，辦了卡以后您就有屬于您自己的美容師了，她唯一的的工作就是提醒您來暗示做美容，定期給您的皮膚做護(hù)理以及講解皮膚護(hù)理知識(shí)，到時(shí)到時(shí)您不來她都要叫您來呢9口氣堅(jiān)定，不能用中性語言）再說時(shí)間是海綿里的說只要擠就會(huì)有啊，您在忙也可以擠出一點(diǎn)時(shí)間的呀，美麗需要時(shí)間呵護(hù)。
6 、今天沒帶錢，以后再說吧
帶不帶錢沒關(guān)系，我只有告訴您今天是我們的優(yōu)惠日，全國(guó)統(tǒng)一的促銷活動(dòng)，另外還有贈(zèng)您美容卡，介紹產(chǎn)品只有我們的一項(xiàng)工作，我只是給您一點(diǎn)建議，反正過了這個(gè)村就沒有這個(gè)店了。您能繳定金么？您有卡么？附近有銀行，我們也可以到您家，今天才優(yōu)惠才能省錢，您能省XX錢（幫算賬）放在銀行能有這么多的利息么？反正您一定會(huì)做美容，就應(yīng)該 行動(dòng)，我知道，這點(diǎn)錢對(duì)您這樣的人來說是小意思的。
7、 我家里有別的產(chǎn)品，用完再說吧
現(xiàn)在說家里沒幾套產(chǎn)品呀，就像那個(gè)女人沒有幾套衣服一樣，再說家里的產(chǎn)品什么時(shí)候都能用，我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)品是不沖突的，美容院做完護(hù)理再用家居產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用，起到1+1大于2的效果，就像打針與藥的結(jié)合一樣，姐，我還有個(gè)建議，不知道您家的產(chǎn)品開封了沒有，如果打開已經(jīng)三個(gè)月，有沒放在冰箱里保存，這樣里面的活性成分會(huì)流失，另外也會(huì)滋生細(xì)菌，姐，如果那樣的話千萬別把不好的東西往臉上抹哦
8 、我用過好多都沒效果
您的產(chǎn)品只是隨意用了幾下，護(hù)理也不堅(jiān)持做，這是不科學(xué)也是不合理的，吃藥治病也有個(gè)過程，不間斷才能要到病除。那樣治標(biāo)不治本，這是一個(gè)普遍規(guī)律和科學(xué)常識(shí)，是不以人意志轉(zhuǎn)移，姐您只有堅(jiān)持才能出效果，堅(jiān)持才出效果，堅(jiān)持才能出奇跡，而用我們的XX產(chǎn)品。效果一定讓您驚訝，而且三個(gè)月可以根除您的缺陷，如果沒有效果我們就不給您做售后服務(wù)了，您說呢？
9、 我今天還有事 就做一個(gè)免費(fèi)得吧
姐，做一次看不出效果，現(xiàn)在只是最普通最基礎(chǔ)的護(hù)理，免費(fèi)護(hù)理只是滋養(yǎng)，您皮膚基底很好，但是您看您臉上還有些粉刺，想要根除面部缺陷，必須多做幾次持續(xù)治療。女人需要自己愛自己，自己給自己回碼，自己可不能給自己免費(fèi)。另外，姐，只有繳錢才能成為我們真正的顧客，美容師才能盡心，她們也開業(yè)績(jī)來生活，也挺難做的，您說是嗎？
10 、說的太好了 不過我還要考慮一下
姐，看來您來認(rèn)同我們?yōu)槟O(shè)計(jì)的護(hù)膚方案，考慮一下也很正常，但是考慮一定一定有個(gè)結(jié)果，很多因?yàn)榭紤]很多就會(huì)讓機(jī)會(huì)白白溜走，人生也是如此，我們只有邊做邊考慮才是一種正確的的方式，這絕對(duì)是個(gè)機(jī)會(huì)，只限今天，您千萬別錯(cuò)過了，有時(shí)女消費(fèi)還是需要一點(diǎn)勇氣，但女人更相信感覺，找對(duì)感覺，才能找女人的方向，您就放心把這張臉交給我們吧！您給我一個(gè)信任，我會(huì)還您一份美麗。
11、 美容都是騙人的 就是讓人掏錢
不知道您有沒有做過美容，也不知道您對(duì)美容的理解，美容是一種美化修飾，美容是一種生活品味，姐你說你為什么化妝，化妝是一種社會(huì)禮儀，對(duì)同事朋友一種尊重。同樣，你可能受到報(bào)紙媒體說法的引導(dǎo)，但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實(shí)真現(xiàn)，不要被人左右，最簡(jiǎn)單的事情，香港那個(gè)明星不美容，很多都出書，美容大王的書全國(guó)暢銷，姐，就像餓了要吃東西，汽車需要保養(yǎng)，皮膚也需要營(yíng)養(yǎng)，吃東西如果真是騙人，那不是中國(guó)第一大騙，有記憶女性在做美容呀。
12、 我這么一大把年紀(jì)了，用不著那么貴的東西
姐，你這么年輕有精力，以后見到別人千萬別說你老。不是有個(gè)廣告上講，三十年齡，六十心臟，只要心里年輕，人人永遠(yuǎn)年輕，美容無國(guó)界，不分年級(jí)，再說您一輩子為兒女操心，以前沒條件，現(xiàn)在正好補(bǔ)回來。我們?yōu)槟x擇的正式抗衰老產(chǎn)品和項(xiàng)目，讓您更年輕。
13、 顧客要求打折怎么辦
我們是全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格，公司是全國(guó)一盤棋來操作的，這是一種商業(yè)規(guī)則，好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折，如果打折了，我們的服務(wù)業(yè)跟著打折，您肯定也不會(huì)接受是吧？專業(yè)就是硬道理，效果就是強(qiáng)保障。姐，就像看病不能打折是同樣道理，也有很多打折的，其結(jié)果呢，我不說您也知道，我們的品牌，產(chǎn)品本來就是很高檔，在專業(yè)知名度上都是無可挑剔，打折就意味著不自信。
14 、我在別的美容院做著 有別的卡
姐，做美容是一種享受、一種放松、一種追求，不像是吃個(gè)快餐，吃過了就對(duì)付了，還得講品味品質(zhì)，你說是嗎？再說做美容也需要升級(jí)換代，我們可以嘗試新項(xiàng)目、新產(chǎn)品，如果你感覺其他方面不滿意，我希望您能給我們一次機(jī)會(huì)，也許我們是適合您的美容院，體驗(yàn)感受一下，因?yàn)槲覀冎栏?jìng)爭(zhēng)才能讓我們進(jìn)步，比較才能讓顧客實(shí)惠，所以，姐，請(qǐng)您把我們的缺點(diǎn)告訴我們，把我們的優(yōu)點(diǎn)告訴別人。
15 、每個(gè)美容師都說自己的產(chǎn)品好
如果美容師說自己的產(chǎn)品不好才怪呢，美容師說自己產(chǎn)品好是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是美容師要知道怎么好，對(duì)別人好，做項(xiàng)目好？光說好沒用，就像醫(yī)生一樣知道藥理病理，對(duì)于美容師來說就要知道產(chǎn)品成份、適應(yīng)人群，更要知道顧客皮膚狀況與問題的成因，從這個(gè)意義上講，好產(chǎn)品不等于好效果，產(chǎn)品好還要專業(yè)好才是最好。
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