- 相關推薦
探究客戶資產的會計核算論文
一、會計確認的理論依據(jù)
第一，客戶資產是由過去的交易事項形成的。企業(yè)為了吸引和維系客戶，會不斷地投入資金進行宣傳和保持親密關系，例如廣告費、業(yè)務招待費等等。過去發(fā)生的成本換來了當期的客戶資產，符合《企業(yè)會計準則——基本準則》的規(guī)定。第二，在先進的客戶關系管理系統(tǒng)下，客戶資產已經(jīng)成為可以控制的對象。在這些信息系統(tǒng)中，每個客戶相關的資料都能詳細記錄，因此企業(yè)可以自主控制這些資源。第三，客戶資產作為一種無形資產能為企業(yè)帶來預期的經(jīng)濟利益。忠誠的客戶會不斷地為企業(yè)創(chuàng)造利潤，同時，忠誠的客戶也會不斷地為企業(yè)作宣傳并帶入新的客戶，這樣便大大地增加企業(yè)的預期經(jīng)濟利益。第四，客戶資產的價值可以可靠計量。客戶資產價值的計量，主要有三種方法，分別是成本法、收益法和市場法。盡管現(xiàn)在國內不存在活躍的、權威的客戶資產交易市場，但是企業(yè)仍然可以使用成本法或收益法對客戶資產進行計量。綜上所述，客戶關系或客戶資源滿足資產確認條件，應當確認為資產，并確認為無形資產。
二、客戶資產的會計核算
一般而言，客戶資產的計算方法大致有三種：成本法，收益法和市場法。結合我國市場環(huán)境，目前可采取的方法只有成本法和收益法兩種。成本法就是以發(fā)展和保持目標客戶關系所有的費用來估算客戶資產的價值，而收益法則是在客戶生命周期內給企業(yè)帶來的收益現(xiàn)值。筆者認為，應當根據(jù)客戶的分類采用兩種方法相結合的計算思路。
�。ㄒ唬⿷敺诸惪蛻�，選擇不同方法進行客戶群資產計量
筆者認為企業(yè)應當根據(jù)客戶的購買頻度、資源共享的程度以及推薦能力等因素，將客戶粗略的分為伙伴型（A類）、密切型（B類）和松散型（C類），需要強調的是，根據(jù)會計原則中的謹慎性和重要性。需要確認的客戶資產是企業(yè)在經(jīng)營活動過程長期的、穩(wěn)定的、能給企業(yè)帶來未來經(jīng)濟利益的重要客戶，并不是所有的客戶都確認為客戶資產。對于A類客戶，企業(yè)在對其投入較小的狀態(tài)下能通過該類資產的運作獲取較大的正外部效應，因此，收益法下的計量屬性諸如“未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值”較為合適。
對于由C類客戶，其質量水平和回報能力均較差且不是很穩(wěn)定，企業(yè)若想通過該類資產運作獲取較大的回報，必須大幅度提高其投入從而鞏固企業(yè)自身的競爭地位。那么，成本法是理性的選擇。而對于介于伙伴型和松散性之間的B類客戶資產，這類客戶會對周邊客戶起到了—個廣告效應，企業(yè)此時對客戶關系維系的投入明顯小于其產出，可考慮未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值。筆者比較了國內外學者提出的幾種客戶資產計算模型后，本文采用的收益法計算模型來自Rust等人（2000）提出的模型。該模型針對新客戶的凈現(xiàn)值難以計算的問題，采用客戶可能與企業(yè)之間發(fā)生的業(yè)務交易量占客戶年業(yè)務總購進的比例，或者以客戶每次購進業(yè)務的比例來推算。
（二）應當設置專門會計科目進行記錄
客戶資產從確認記錄到報告披露必須要逐漸規(guī)范化，才能將理論認識運用到實際工作中去。應當同其他無形資產一樣，需要在企業(yè)的會計賬戶中設置專門的會計科目進行記錄。筆者建議在無形資產下開設二級子科目“無形資產—客戶資產”。該科目的賬面余額表示資產的凈余額，當客戶資產的賬面價值發(fā)生變化時，將通過此科目進行結轉。
�。ㄈ⿷斆磕赀M行減值測試
每個會計期末需要對所有資產進行核算并且需要調整賬戶余額，客戶資產也不例外�？蛻糍Y產的壽命不確定，因此對客戶資產不需要進行攤銷，但是必須每個會計期末進行減值測試。其減值測試的方法按照資產減值的原則進行處理，如經(jīng)減值測試表明已發(fā)生減值，則需要計提相應的減值準備，相關賬務處理為：借記“資產減值損失”科目，貸記“無形資產減值準備—客戶資產減值準備”。尤其注意的是，一經(jīng)減值后則不能轉回。
三、討論
第一，對客戶資產重視程度不足是現(xiàn)目前最為棘手的一個問題。國內很多企業(yè)還沒有意識到市場結構的多元化變化，沒有很好的跟蹤和研究客戶需求的變化。筆者認為，應當從外部環(huán)境和企業(yè)自身兩方面著手，從而提高企業(yè)對客戶資產的重視程度。就外部環(huán)境而言，國家應當及時頒布相關會計準則對企業(yè)進行規(guī)范化管理和相關鼓勵政策。準則中應當明確客戶資產的定義、核算方法和后續(xù)處理事項的說明。就企業(yè)自身而言，由于大多數(shù)企業(yè)沒有將客戶資產作為本企業(yè)的無形資產是因為“硬件”水平的限制，例如信息系統(tǒng)地不完善和會計核算體系的不健全等等。因此，企業(yè)應當在一定條件下完善信息系統(tǒng)和核算體系，大力推廣客戶關系管理系統(tǒng)將會給實踐帶來很多益處。第二，在目前筆者所掌握的文獻中，對客戶資產預期收益、成本投入等特征論述較多，研究不應當僅僅停留在核算及披露上，對客戶資產的流動性、風險性以及資產結構最佳化問題，無論是在理論上還是計量上都應當給予重視。第三，盡管已有許多專家學者提出了一些理論思想和相關計算模型，但如何將理論經(jīng)驗付諸于實踐工作中是我們面臨的巨大挑戰(zhàn)�，F(xiàn)目前并沒有找到客戶資產價值和獲取資產自身行為的一種內在相關性，這方面實證性研究非常欠缺。
四、結論
本文探討了客戶資產會計確認必要性、客戶資產的會計核算等問題，得出以下結論：一、客戶關系或客戶資源應當確認為無形資產；二、客戶資產可以采用成本法或權益法、分客戶類型進行計量；三、客戶資產應當設置“無形資產”、“無形資產減值準備”等進行會計核算，并根據(jù)客戶分類情況下設明細科目。本研究對于豐富客戶資產研究、推動客戶資產運用有積極作用。
【探究客戶資產的會計核算論文】相關文章：
學前雙語教育探究論文09-22
小學語文拼音教學探究論文11-13
有關探究式教學的論文（通用19篇）08-05
《桃花扇》象征與敘事結構的探究論文11-10
關于物業(yè)公司財務管理及會計核算問題的若干探究10-26
研究生信息素養(yǎng)培養(yǎng)對策探究論文（通用8篇）08-19
最新《證券公司客戶資產管理業(yè)務管理辦法》全文05-27
初中化學教育中綠色化學理念的滲透探究論文（精選9篇）08-08
資產組評估資產報告10-26