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供暖工作簡報(通用19篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,簡報的使用頻率呈上升趨勢,簡報是單位領(lǐng)導(dǎo)對一些問題做出決策的參考依據(jù)之一,也是單位推動工作的一個重要手段。還苦于找不到好的簡報?下面是小編為大家收集的供暖工作簡報,僅供參考,歡迎大家閱讀。
供暖工作簡報 1
20xx—20xx采暖季即將來臨,青島東億能源集團有限公司堅持以黨建引領(lǐng)鑄魂育人、提升服務(wù),以客戶服務(wù)部“暖融心·心在線”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內(nèi)聚人心、外樹形象,全力做好供熱準(zhǔn)備階段的供熱客戶服務(wù)工作。
建立健全供熱便民服務(wù)體系,實現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)、熱線服務(wù)、窗口服務(wù)、入戶服務(wù)、投訴處置等一窗辦理一站式服務(wù)。
加強“東億能源”公眾號宣傳,保障用戶可通過微信公眾號辦理繳費、停熱、復(fù)熱、更名、報修等供熱業(yè)務(wù),切實解決用戶辦理業(yè)務(wù)中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問題,截至目前,“東億能源”公眾號關(guān)注數(shù)已達(dá)58391人次。9月份至今,微信公眾號受理停熱、復(fù)熱、更名業(yè)務(wù)5789戶,占比77.3%,收費業(yè)務(wù)8899戶,占比32.1%,集團客戶服務(wù)部組織人員提高業(yè)務(wù)審核速度,將便民利民舉措落實落地。
認(rèn)真落實群眾訴求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實落地。
集團服務(wù)熱線常年24小時受理用戶來電信息。同時不斷完善細(xì)化“信息簡報”工作,加大信息數(shù)據(jù)分析,重點梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況,并對存在的焦點問題及重點區(qū)域,實行責(zé)任到人,重點跟蹤,直至問題最終解決。同時,先后出臺《供熱信息辦理報送管理辦法》和《上級轉(zhuǎn)辦信息閉環(huán)處置管理制度》,并建立《閉環(huán)管理處置臺賬》,加大信息處置力度,做到辦理一件、閉環(huán)一件。20xx-20xx采暖季結(jié)束后,集團客戶服務(wù)部針對梳理總結(jié)出的集中問題進(jìn)行分析研判,并下發(fā)至責(zé)任單位落實整改措施。
常態(tài)化組織開展“訪民問暖”進(jìn)社區(qū)活動,構(gòu)建更加和諧的'供用熱環(huán)境。
為不斷提升群眾滿意感和認(rèn)可度,本年度東億能源集團采取入社區(qū)、電話回訪、座談會等多種形式,積極開展“訪民問暖”進(jìn)社區(qū)活動,加強供熱政策法規(guī)的宣傳力度。截至9月底,共計開展活動20余次,同時對上一供熱季群眾通過各種渠道反映的問題,逐一再進(jìn)行“回頭看”。下一步將對存在的問題形成專項臺帳,供熱季初期主動與用戶再次進(jìn)行聯(lián)系,入戶進(jìn)行查看,及時與用戶進(jìn)行溝通,確保用戶理解和滿意。
服務(wù)升級在路上,“紅管家”幫您解難憂。
在供熱轄區(qū)廣泛推廣“紅管家”,以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)服務(wù)用戶的“一對一”“點對點”。19名“紅管家”分布在各服務(wù)轄區(qū)內(nèi)實行分區(qū)化責(zé)任包干制。如社區(qū)居民遇到問題、難事可撥通一個電話直接聯(lián)系“紅管家”,問題將在第一時間得到處置、解決,確保供熱問題不出圈。通過推廣“紅管家”這一舉措,集團上采暖季各渠道的上級部門轉(zhuǎn)辦信息量下降64%,24小時熱線下降25%,收到各渠道表揚電話145件,收到用戶贈送的錦旗13面、表揚信4封。
黨員先鋒帶頭備戰(zhàn)供熱忙,有序推進(jìn)供熱設(shè)施注水試壓。
注水試壓是供熱準(zhǔn)備工作的一個重要環(huán)節(jié),在供熱進(jìn)入“倒計時”的關(guān)鍵階段,集團所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點對供熱管網(wǎng)實施注水,全力做好今冬供熱“備戰(zhàn)”關(guān)鍵節(jié)點工作。自20xx年9月19日起分批次、劃區(qū)域地對共計230公里的供熱一級管網(wǎng)實施注水;自9月26日起陸續(xù)對204個社區(qū)、9萬余戶社區(qū)居民供熱設(shè)施進(jìn)行充水試壓,F(xiàn)已完成區(qū)域內(nèi)約160公里的一級管網(wǎng)、3400余個單元、6.5萬余戶二級網(wǎng)社區(qū)用戶供熱設(shè)施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。
供暖工作簡報 2
供暖工作涉及千家萬戶,關(guān)系百姓冷暖和社會和諧穩(wěn)定。
針對往年存在的供熱溫度不均、供熱期維修管道造成停暖等問題,今年以來,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視,提前部署,及早謀劃,對今冬供暖工作進(jìn)行全面安排部署,要求相關(guān)部門和供暖企業(yè)深入踐行以人民為中心的思想,堅決扛起政治責(zé)任和社會責(zé)任,各司其職,密切配合,堅持問題導(dǎo)向,強化工作措施,全面做好供暖保障各項準(zhǔn)備工作,確保按期供熱、優(yōu)質(zhì)供熱。
我縣堯舜馗熱力公司堅持問題導(dǎo)向,針對往年問題及早動手,組織專業(yè)人員對全部供熱系統(tǒng)進(jìn)行檢修和升級改造,確保今冬供熱安全穩(wěn)定運行。
為全方位貫徹落實好縣委、縣政府“時刻把居民冷暖放在心上,把百姓需要的'事情辦好,確保全縣人民溫暖過冬”要求,切實提升百姓“溫暖指數(shù)”。
縣融媒體中心特開辟“供暖保障進(jìn)行時”專欄,對按時按質(zhì)全力保障供暖情況進(jìn)行持續(xù)關(guān)注和報道。
為切實壓實企業(yè)主體責(zé)任,確保供熱安全穩(wěn)定運行,保障人民群眾溫暖過冬,近日,縣住建部門工作人員來到城區(qū)部分換熱站,就今冬供熱準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
在三跨橋六號換熱站,督察人員實地查看了供熱管道漏點搶修施工情況,針對維修進(jìn)度較慢的問題,要求供熱企業(yè)科學(xué)調(diào)配施工機械,配齊配強人員力量,合理安排工時工序,爭取用最短時間完成漏點封堵。
在融通換熱站,督察人員對正在進(jìn)行的管網(wǎng)管道更新情況進(jìn)行了詳細(xì)了解,要求進(jìn)一步嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),加快改造進(jìn)度,為下一步管網(wǎng)注水試壓安全穩(wěn)定奠定堅實基礎(chǔ)。
在夜市換熱站,督察人員在檢查中發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)備存在閥門老化現(xiàn)象,要求相關(guān)負(fù)責(zé)人立即更換閥門,同時舉一反三,全面排查老舊失效閥門,并抓緊時間維修更換,確保設(shè)備處于最佳運行狀態(tài)。
針對檢查督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題,下一步住建部門將持續(xù)加強跟蹤督導(dǎo)檢查力度,確保問題整改件件有落實、條條見成效。
供暖工作簡報 3
供暖期臨近,市住建局多措并舉為我市供暖工作做好前期準(zhǔn)備,搶前抓早、倒排工期、緊張有序地進(jìn)行設(shè)備檢修、調(diào)試等工作,確保廣大群眾溫暖過冬。
隨著氣溫逐漸走低,供暖成為了群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題。民有所呼、政有所應(yīng),市住建局壓緊壓實監(jiān)管職責(zé),督促河北綠源地?zé)崮荛_發(fā)有限公司(辛集分公司)、中電辛集熱力有限公司、辛集市澳森熱力有限公司等供熱企業(yè)做好各項準(zhǔn)備工作,全面保障供暖質(zhì)量。
三家供熱企業(yè)按照安排部署,提前謀劃,做足各項準(zhǔn)備。
綠源公司針對去年群眾反映的供暖問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,制定解決方案。目前已利用夏季檢修期,對供熱管網(wǎng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查和維護(hù),重點對換熱站水泵、濾網(wǎng)進(jìn)行了清洗,對供熱設(shè)備和外網(wǎng)進(jìn)行了檢查維修,完成全部換熱站的試水打壓;同時進(jìn)一步完善了公司的智慧平臺建設(shè),安裝室溫采集器、電動調(diào)節(jié)閥等智能設(shè)備,實現(xiàn)采暖期供熱二次網(wǎng)的智慧調(diào)節(jié),為今冬穩(wěn)定供暖打下堅實基礎(chǔ)。
綠源公司工作人員錢慶霖說,綠源公司今年供暖小區(qū)43個,供暖面積 420 余萬平米,服務(wù)用戶4.45萬戶。為保障今年的供暖質(zhì)量,在非采暖季積極落實“冬病夏治”工作,完善了公司的智慧平臺建設(shè),實現(xiàn)供熱管網(wǎng)的智慧調(diào)節(jié)。公司努力為百姓提供便捷服務(wù),持續(xù)提升居民的.幸福感和滿意度,讓廣大業(yè)主感到“家暖、心暖”。
在九方麗都供熱交換站,中電辛集熱力公司的工作人員正在細(xì)心檢查供熱設(shè)備,按計劃完成設(shè)備保養(yǎng)工作,確保供暖季來臨時設(shè)備能夠正常穩(wěn)定運行。
檢修設(shè)備、注水打壓……連日來,中電辛集熱力公司的工作人員一直在忙碌著。為確保供熱管網(wǎng)安全、高效運行,公司提前開展注水升溫試運行工作,逐步對換熱站設(shè)備、管網(wǎng)進(jìn)行調(diào)試,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)禁設(shè)備帶“病”上崗。
中電辛集熱力有限公司副總經(jīng)理楊波告訴記者,采暖季如期而至,中電辛集熱力公司在9月份已經(jīng)開始供暖前的準(zhǔn)備,到目前為止公司已經(jīng)完成189座換熱站170多換熱站的注水,以及平臺的上線,一網(wǎng)注水已經(jīng)完成;在熱源準(zhǔn)備方面公司已經(jīng)儲備4萬噸煤炭,鍋爐在一周之內(nèi)可以檢修完成,10月25日可以具備供暖條件,保障廣大用戶溫暖過冬。
在澳森熱力公司,記者看到,工人們正在抓緊時間進(jìn)行搶修,確保不放過一個隱患,不漏檢一臺設(shè)備,力爭做到完成一項、合格一項,全面保證設(shè)施正常運行。
澳森熱力公司工作人員張舵說,目前我們的高爐換熱站、小區(qū)換熱站分站、中繼泵站、供熱首站設(shè)備檢修己全部完成,具備投運條件,主管網(wǎng)注水已完成,管網(wǎng)冷循環(huán)已逐步進(jìn)行,供暖平臺隨時投運,室溫監(jiān)測點已按要求安裝完成,系統(tǒng)已顯示,我公司能源儲備充足,隨時具備投運條件。
供暖問題一直都是關(guān)系群眾切身利益的民生問題。下一步,市住建局將繼續(xù)緊緊圍繞“保供暖,惠民生”這一目標(biāo),為群眾解難題、辦實事,協(xié)調(diào)進(jìn)行各項檢修保養(yǎng)工作,增強群眾追求供暖實效的幸福感、獲得感和安全感。
供暖工作簡報 4
天氣漸冷,20xx年供暖季也越來越近。10月28日,市執(zhí)法局在人民廣場組織開展供熱宣傳日活動,大唐保定供熱公司、深能熱力公司、保定市發(fā)投熱力公司、高新區(qū)熱力公司4家單位積極參與。
現(xiàn)場,各公司為市民普及供熱政策,耐心解答供熱繳費、維護(hù)、報修等問題!肮疽验_展線上業(yè)務(wù),用戶可足不出戶完成在線繳費、在線報停等,如有需解答的疑問也可線上咨詢,客服一線人員會為您解答。”深能熱力公司客服負(fù)責(zé)人王姝向市民熱情介紹。發(fā)投熱力推出的“好師傅”家庭服務(wù)小程序,有助于用戶解決戶內(nèi)用熱、改造、暖通管件修補、水路疏通、掛暖地暖清洗、更換管材等問題。高新區(qū)熱力公司工作人員向前來咨詢的`市民發(fā)放《供熱明白紙》,為大家詳細(xì)講解采暖期間常見問題和簡單故障處理方法。此外,大唐保定供熱公司還在當(dāng)天設(shè)置了盛和嘉園小區(qū)、報社小區(qū)、監(jiān)獄宿舍小區(qū)3個分會場,向市民提供咨詢服務(wù)。
市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,各供熱企業(yè)已準(zhǔn)備就緒,全力以赴做好今冬供熱民生保障工作,提升市民的幸福感和滿意度,讓城市變得更溫暖!
供暖工作簡報 5
8月20日,市供熱公司利用雙休日組織收費、監(jiān)察部門工作人員深入所轄小區(qū),開展“情暖萬家”供暖宣傳和入戶走訪活動,切實解決群眾身邊的民生實事,用實際行動排民憂、解民難。
活動期間,市供熱公司通過“走出去”的方式,主動與熱用戶“點對點”“面對面”進(jìn)行溝通,針對廣大居民遇到的用熱問題現(xiàn)場進(jìn)行答疑解惑,同時講解供熱政策和相關(guān)法律法規(guī),提醒廣大用戶維護(hù)好自家采暖設(shè)施,以防供熱期發(fā)生跑、冒、滴、漏等情況,避免造成不必要的損失。
市供熱公司向廣大熱用戶發(fā)放溫馨提示宣傳海報。為回饋廣大熱用戶對供熱工作的大力支持,市供熱公司開展“熱費繳納有禮相贈”惠民活動,為在8月31日前繳納當(dāng)期全額熱費的前1千名用戶免費贈送一次地?zé)崆逑捶⻊?wù);8月10至9月30日,通過建行生活A(yù)pp或手機銀行App成功繳納熱費的'前1萬名市民,可在活動結(jié)束后免費獲贈一份建信財險的“恵熱!。
此次宣傳活動是貫徹市供熱公司“全心全意為民服務(wù)”宗旨的一項重要舉措。公司各部門牢固樹立服務(wù)意識,不斷創(chuàng)新工作方法,火力全開積極備戰(zhàn),全力做好各項供熱準(zhǔn)備工作,為百姓提供便捷服務(wù),持續(xù)提升居民的幸福感和滿意度,保障廣大群眾溫暖過冬。
供暖工作簡報 6
冬季供暖是最大的民生工程,涉及千家萬戶。為了讓全市群眾度過一個安全、溫暖、舒心的冬天,市住建局組織各地區(qū)和供熱企業(yè)全面開展20xx年度采暖季供熱保障工作,早動員、早安排、早部署,多措并舉全力做好供熱保障工作,確保我市廣大居民溫暖過冬。
我市城區(qū)供熱面積1.65億平方米,其中熱電聯(lián)產(chǎn)供熱面積7930萬平方米,占比48%;燃煤鍋爐供熱面積5450萬平方米,占比33%;燃?xì)忮仩t供熱面積2940萬平方米,占比18%;電供熱等其他方式供熱面積180萬平方米,占比1.1%,清潔取暖率70.39%。為解決我市清潔取暖率低、熱網(wǎng)未實現(xiàn)互聯(lián)互通等突出問題,我市已編制完成了《呼和浩特市集中供熱規(guī)劃(20xx年)》,確定了我市“熱電聯(lián)產(chǎn)為主、清潔能源為輔”的.思路。通過新建電廠、引入周邊電廠熱源等方式進(jìn)一步增加我市熱電聯(lián)產(chǎn)供熱能力;通過建設(shè)供熱環(huán)網(wǎng)、互聯(lián)互通管網(wǎng),建成全市一張網(wǎng)格局的同時,淘汰城區(qū)全部31座96臺燃煤供熱鍋爐。
按照自治區(qū)黨委、政府關(guān)于做好冬季供暖保障工作的安排部署,我市組織各地區(qū)和供熱企業(yè)全面開展20xx年度采暖季供熱保障工作。
在設(shè)備檢修方面,堅持“冬病夏治”。在4月15日上一采暖季結(jié)束后,立即啟動鍋爐和換熱站等設(shè)施設(shè)備排查檢修工作,截至8月15日,已完成全市燃煤鍋爐和燃?xì)忮仩t的排查檢修工作,可保證10月10日全部開始供熱。
在熱源熱網(wǎng)建設(shè)情況方面,金山電廠和旗下營長輸供熱管網(wǎng)工程開工建設(shè),其中金山電廠長輸供熱管網(wǎng)預(yù)計9月底建成投產(chǎn);計劃實施“跑冒滴漏”嚴(yán)重的老舊供熱管網(wǎng)更新改造6.31公里,已完成約4公里,剩余2.31公里預(yù)計9月底全部改造完成。
我市在20xx年通過接入集中供熱、“煤改氣”“煤改電”等方式對城市高污染燃料禁燃區(qū)內(nèi)214個村13萬戶散煤用戶進(jìn)行了清潔取暖改造,城區(qū)及周邊采暖季空氣質(zhì)量得到大幅度提升。為進(jìn)一步鞏固整治成果,20xx年繼續(xù)查漏補缺,推進(jìn)燃煤散燒“清零”行動,共涉及居民住戶183個村3.51萬戶,截至目前已完成改造2.01萬戶,其余部分計劃9月底前全部完成。
目前,全市大型供熱企業(yè)和民營企業(yè)共同組建供熱應(yīng)急搶險隊伍,共有應(yīng)急搶險設(shè)備5套,應(yīng)急搶險人員156人,計劃8月30日開展全市供熱應(yīng)急演練。
針對供熱投訴較多和歷年供熱質(zhì)量較差的小區(qū),已于8月初開始組織各地區(qū)政府和供熱企業(yè)提前開展“訪民問暖”專項行動,并要求從9月底開始,重點區(qū)域按照每周一次,其他區(qū)域按照每半月一次的頻率開展“訪民問暖”工作。
供暖工作簡報 7
本年度采暖季臨近,為解決部分居民家中供熱不達(dá)標(biāo)問題、全面提升供熱質(zhì)量、滿足廣大群眾用熱需求,近日,河北省石家莊市在市內(nèi)四區(qū)及高新區(qū)范圍內(nèi)所有居民小區(qū)中組織開展居民戶內(nèi)供熱設(shè)施預(yù)約檢查“送暖上門”活動。
活動過程中,居民可以向供熱企業(yè)預(yù)約上門服務(wù),供熱企業(yè)將無償提供上門檢查服務(wù),對居民戶內(nèi)供熱設(shè)施存在的問題進(jìn)行研判,并指導(dǎo)居民合理解決相關(guān)問題。對于發(fā)現(xiàn)的問題,按照《石家莊市供熱用熱條例》相關(guān)規(guī)定,屬企業(yè)維護(hù)管理責(zé)任的`,企業(yè)將無償進(jìn)行維護(hù)管理;屬居民維護(hù)管理責(zé)任的,企業(yè)可以應(yīng)居民要求,對戶內(nèi)供熱設(shè)施提供維修服務(wù),產(chǎn)生的費用按成本價計收。
據(jù)了解,各供熱企業(yè)上門檢查服務(wù)活動以預(yù)約為主,供熱季前還將結(jié)合進(jìn)社區(qū)、訪民情、聽民意活動以及熱力站開放日活動等,集中組織開展進(jìn)社區(qū)活動。通過認(rèn)真收集居民對供熱管理和服務(wù)工作的意見建議,有針對性地解決共性和個性問題。做好宣傳引導(dǎo),加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務(wù)等方面的宣傳,推廣普及供熱法規(guī)和相關(guān)政策,引導(dǎo)居民安全、合理、經(jīng)濟用熱。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,石家莊市將加強供暖季巡查監(jiān)管力度,嚴(yán)格督促供暖服務(wù)單位按照規(guī)定落實供熱設(shè)施安全巡檢制度和日常維護(hù)責(zé)任,做好供暖各項準(zhǔn)備工作,通過專業(yè)服務(wù)、主動服務(wù),確保供熱設(shè)施、系統(tǒng)正常運行。
供暖工作簡報 8
隨著冬季采暖期的來臨,針對居民反映大量暖氣不熱的情況,我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取多項措施,解決用戶冬季取暖問題。
多方籌措資金,解決維修改造供暖管網(wǎng)。由于近幾年,XX大量居民下遷,在XX年XX經(jīng)過綜合整治后,將剩余的分散戶集中到三片區(qū)居住并采取了集中供暖方式,針對大量居民反映,近三年的供暖一直不熱的.問題,我公司通過多方籌措資金,投入資金重點對辦公樓、社區(qū)辦公場所以及三片區(qū)的鍋爐及管網(wǎng)進(jìn)行了全面維修改造。
成立了維修小分隊,積極解決個別用戶反映暖氣不熱問題。XX所組建了由維修工組成的維修暖氣小分隊,隨時上門為暖氣不熱的用戶進(jìn)行查找原因,解決問題,提高供熱溫度。
深入轄區(qū),全面了解供暖情況。領(lǐng)導(dǎo)會同社區(qū)主任幾次深入居民家中,查看供暖情況,碰到個別用戶家里暖氣不熱時,立即通知維修小分隊到其家中進(jìn)行現(xiàn)場處理。全面提高了轄區(qū)供熱溫度,為轄區(qū)居民能過一個溫暖、舒適的冬季創(chuàng)造了基本保障。
供暖工作簡報 9
隨著氣溫下降,又到一年供暖季節(jié)。近日,潤嘉物業(yè)南京分公司對棠雅苑小區(qū)和美利廣場寫字樓供暖工作早計劃、早安排,提前做好冬季供暖前的各項準(zhǔn)備工作,為12月1日及時且全面供暖提供良好保障。
早在10月,公司總經(jīng)理何風(fēng)在南京分公司調(diào)研會議中提出,要將供暖前期準(zhǔn)備工作納入到下階段重點工作,并就供暖工作的人員安排、設(shè)備檢修、設(shè)備調(diào)試、服務(wù)保障等方面進(jìn)行了統(tǒng)一的安排部署。何總要求服務(wù)中心各部門、各條口全力配合供暖前的各項準(zhǔn)備工作,加強設(shè)施設(shè)備調(diào)試和巡檢,及時解決跑冒滴漏、消除安全隱患,確保及時全面的為棠雅苑小區(qū)和美利廣場寫字樓達(dá)標(biāo)供暖。
根據(jù)以往的.經(jīng)驗,自供暖開始前一個月,物業(yè)中心就對每戶供熱閥門、供暖管網(wǎng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,對檢查中出現(xiàn)的問題及時維護(hù)、維修。服務(wù)中心全局一盤棋,不論是管理人員還是維修師傅們都放棄休假,緊抓業(yè)主們在家的時間,加班加點深入到他們家中詢問情況,對暖氣管道進(jìn)行注壓試水、清洗過濾網(wǎng),并對所有供熱閥門、供暖管網(wǎng)進(jìn)行檢查、維修故障;由于管道內(nèi)空間狹窄,給更換閥門帶來了很大的麻煩,維修師傅們常常為了更換一個閥門煞費苦心,拆水表、拆管道、在狹小的空間里各種微移,只為能找到一個合適的位置順利完成保養(yǎng)、維修工作;為了及時維修排查,搶抓一切能夠利用的時間,但凡接到業(yè)主們的求助電話,師傅們克服一切困難盡快上門,全程無休是正,F(xiàn)象,甚至經(jīng)常忙忘了吃飯。截止到目前,棠雅苑小區(qū)處理采暖泵房過濾網(wǎng)2組、處理單元閥漏水4處、更換閥門102個、清洗過濾網(wǎng)490個,完成了全小區(qū)排查維修的80%以上;美利廣場寫字樓也將去年供暖中出現(xiàn)異常的1001和1017室兩戶業(yè)主家中的重大故障順利清除。另外,根據(jù)去年供暖中出現(xiàn)的爆管現(xiàn)象,寫字樓維修員師傅積極配合暖氣廠家逐戶更換了配件,目前美利廣場寫字樓除4戶業(yè)主在外地的無法入戶更換外,其余所有業(yè)主家中的配件已全部更換到位。
當(dāng)下保障供暖是最直接、最要緊的大事,潤嘉物業(yè)公司關(guān)心業(yè)主關(guān)切,把業(yè)主的冷暖放心上,努力為業(yè)主、商戶、租戶們提供溫暖舒適的居住體驗。
供暖工作簡報 10
隨著氣溫驟降,又到一年供暖季節(jié)。新城國際物業(yè)中心認(rèn)真履職盡責(zé),多措并舉,確保今冬明春供熱工作順利進(jìn)行。
在小區(qū)熱力供暖運行前,新城國際負(fù)責(zé)人組織全體人員召開安全生產(chǎn)會議,安排部署了具體工作,要求嚴(yán)格落實各項責(zé)任制度,做好供暖系統(tǒng)設(shè)備的檢修工作,準(zhǔn)備好供暖期間所需要的設(shè)備零部件。并且集中對小區(qū)暖氣管道閥門等重點設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全大檢查,確保熱力供暖設(shè)施設(shè)備的正常運行。
在小區(qū)暖氣管道注水試壓期間,物管員、保安、保潔每天對樓宇實行定時、不定時巡檢觀察,發(fā)現(xiàn)管道井或樓宇管網(wǎng)有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,第一時間聯(lián)系維修人員或業(yè)主,爭取以最小的損失、最短的時間解決問題;對業(yè)主反映的供暖設(shè)備出現(xiàn)的問題,物業(yè)管理人員及時查看處理或聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修,努力達(dá)到精細(xì)化管理,確保11月1日順利正常供暖。
同時,依據(jù)平?jīng)鍪袩崃镜氖召M政策,保障業(yè)主自身經(jīng)濟利益,物業(yè)服務(wù)中心在接到熱力公司發(fā)布的通知后加班加點對小區(qū)已交接房屋的772戶業(yè)主逐一進(jìn)行電話通知,業(yè)主接到物業(yè)中心的'電話通知都能自覺根據(jù)自身實際需求到物業(yè)服務(wù)中心填寫相關(guān)資料。
為全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量和水平,物業(yè)服務(wù)中心建立健全供暖工作所涉及的各項規(guī)章制度,做好設(shè)備技術(shù)安全的各項保障。竭盡全力滿足業(yè)主合理的服務(wù)需求,努力為業(yè)主提供溫馨、舒適、整潔、優(yōu)雅的居住環(huán)境,讓小區(qū)業(yè)主度過一個溫暖、祥和的冬季。
供暖工作簡報 11
近日,運城市區(qū)城市花園小區(qū)不少居民反映,11月1日,小區(qū)就已啟動供暖,讓居民提前在家中感受到暖意。
11月6日,在該小區(qū)熱站,工作人員查看設(shè)備運行情況。隨后,記者來到該小區(qū)部分居民家中了解供暖情況!拔覀兗沂20xx年住進(jìn)來的',小區(qū)每年都是提前供暖、延后停暖。算下來,我們比正常的供暖季多享受近1個月的供熱服務(wù)!痹撔^(qū)居民王彩菊說,11月1日,城市花園小區(qū)開始供暖,當(dāng)天晚上居民家中就暖和了。白天開窗通風(fēng)的情況下,室內(nèi)溫度能達(dá)到23攝氏度左右。
據(jù)悉,城市花園小區(qū)自20xx年起,連續(xù)8年為小區(qū)住戶提前供暖、延遲停暖,且不增收費用。今年9月,物業(yè)公司便組織工作人員進(jìn)行地暖清洗、更換管道閥門等工作。11月1日,該小區(qū)正式啟動供暖系統(tǒng),為居民供熱,工作人員定期維護(hù)供暖設(shè)備,保證小區(qū)正常供暖。
供暖工作簡報 12
11月6日,在濟寧市梁山縣的203個供暖小區(qū)里,保包干部、包保網(wǎng)格員正在宣傳欄、單元等地方張貼便民連心卡。“有了這個小卡片,只打一個電話就把問題解決了,真方便!背缥纳鐓^(qū)的居民靳煜鵬說。
新的`供暖季即將來臨,為扎實做好冬季供暖工作,給廣大居民創(chuàng)造一個溫暖、舒適的環(huán)境,梁山縣住建局多措并舉、積極應(yīng)對,提前做好各項供熱準(zhǔn)備工作。
“歷年來供暖問題都是群眾訴求的焦點。我們將網(wǎng)格化管理與領(lǐng)導(dǎo)干部包保制度相結(jié)合,利用周末,將5000余張便民連心卡張貼在203個小區(qū)、4100余個單元,為供暖用戶提供了便利。”梁山縣住建局燃?xì)鉄崃Ψ⻊?wù)中心劉磊介紹。
為強化供熱企業(yè)為民服務(wù)意識,提高群眾供暖滿意度,今年10月,梁山縣住建局研究制定了《梁山縣城區(qū)集中供熱服務(wù)質(zhì)量考核辦法》,從群眾熱線工單情況、群眾滿意度調(diào)查情況、供熱企業(yè)服務(wù)人員配置情況三個方面進(jìn)行考核,考核結(jié)果直接與供熱補貼掛鉤,通過考核結(jié)果的合理化運用,充分調(diào)動供熱企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量積極性,扭轉(zhuǎn)供熱服務(wù)不高的被動局面。
包保網(wǎng)格員在宣傳欄張貼便民連心卡
“同時,我們要求供熱企業(yè)按照每10萬平方米至少配備1名運行維修人員、每30萬平方米配備1部服務(wù)電話的標(biāo)準(zhǔn)配足配齊人員力量,服務(wù)電話要確保隨時能夠打得進(jìn)、有人接、服務(wù)好!眲⒗谡f。
目前,恒源熱力、中維熱力、杰森熱力均已按照要求將運維人員、客服人員配置到位。梁山縣住建局已于10月21日和11月1日對三家熱力公司的運維人員和客服人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),提升了服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)水平。
“網(wǎng)格員制度與供暖包保制度相結(jié)合,形成了縣住建局督導(dǎo),熱力公司支撐,社區(qū)網(wǎng)格員反饋的聯(lián)動機制。工作人員深入基層開展服務(wù),全力以赴抓緊、抓實、抓出成效,實現(xiàn)百分之百供熱達(dá)標(biāo)。督促供熱企業(yè)提高供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,做好供熱保障工作!绷荷娇h住建局黨組成員、副局長劉冰介紹。
供暖工作簡報 13
深秋時節(jié),寒意漸濃。為切實保障供熱區(qū)域內(nèi)新建小區(qū)熱用戶安全溫暖過冬,根據(jù)集團公司對今冬新建小區(qū)供熱的整體部署要求,濟寧四和供熱有限公司切實把新建小區(qū)供熱工作作為一項重點工作來抓,提前按照新供小區(qū)明細(xì),深入細(xì)致的做好供熱前的各項準(zhǔn)備工作,全力為新供小區(qū)提供安全可靠的供暖保障。
濟寧四和供熱有限公司積極組織黨員干部帶頭深入新建小區(qū)了解民情,廣泛聽取居民群眾對供熱相關(guān)事項的合理訴求,積極向新用戶宣傳供熱常識及供熱業(yè)務(wù)辦理流程。同時,細(xì)化任務(wù)、明確分工、夯實責(zé)任,積極同各小區(qū)物業(yè)開發(fā)公司對接供暖小區(qū)熱用戶統(tǒng)計情況,并進(jìn)行現(xiàn)場實地考察,精準(zhǔn)細(xì)致做好準(zhǔn)備工作,堅決抓好各項任務(wù)的落實。
針對有供熱難點、堵點的.新建小區(qū),公司制定了有效措施方案,倒排計劃,分解任務(wù),包保到人。領(lǐng)導(dǎo)干部下沉一線,由包保人根據(jù)小區(qū)情況對接開發(fā)公司,對影響供暖的制約因素制定問題解決方案、缺陷整改措施及跟蹤處理監(jiān)督機制,簽訂服務(wù)承諾書;逐步對管網(wǎng)、閥門、熱交換站等集中供暖設(shè)施進(jìn)行巡查、調(diào)試,確保新建小區(qū)供熱系統(tǒng)和設(shè)備正常運行。經(jīng)過前期的多方努力和積極協(xié)調(diào),西岸華府、中南瑞馬樾府二期、夢圓華庭、南池御都A區(qū)、中海城等8個新建小區(qū)已具備供暖條件。目前,企業(yè)管理科正會同生產(chǎn)技術(shù)科及客服中心,緊鑼密鼓、扎實有序的對新建小區(qū)進(jìn)行試壓及張貼打壓、收費通知等工作,并計劃于10月30日完成新建小區(qū)的打壓工作。
冬季供暖關(guān)系千家萬戶,涉及群眾切身利益,是冬季最大的民生工程和民心工程,做好供暖工作、保障百姓群眾溫暖過冬是供熱企業(yè)義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。為了確保今年冬季供熱及時、安全、達(dá)標(biāo),濟寧四和供熱公司將認(rèn)真做好供熱準(zhǔn)備工作,積極迎接新的供熱期,以時不我待的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),再創(chuàng)新局面,再創(chuàng)新佳績。
供暖工作簡報 14
供暖期臨近,政通物業(yè)集團提前入手,認(rèn)真做好供暖的前期準(zhǔn)備工作。
為確保今冬供暖設(shè)備設(shè)施正常運行,保證供暖質(zhì)量,政通物業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo)多次與施工方溝通,協(xié)調(diào)供暖事宜。為確保今冬供暖不出現(xiàn)任何問題,政通物業(yè)集團利用國慶中秋假期,聯(lián)系施工單位對供暖設(shè)備進(jìn)行維修改造,對供暖不達(dá)標(biāo)的房間進(jìn)行加設(shè)暖氣片,確保室內(nèi)溫度達(dá)到要求。同時,對樓內(nèi)已有供暖設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查與維修,結(jié)合去年供暖實際,對易出現(xiàn)問題的部位進(jìn)行仔細(xì)排查,并對空調(diào)供暖管道進(jìn)行檢修,及時清洗空調(diào)過濾網(wǎng),修補破損的管道保溫層,確保供暖質(zhì)量。
在供暖水泵房的.維護(hù)上,政通物業(yè)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握供暖設(shè)備的維修技術(shù),確保在供暖期遇到突發(fā)情況時能夠及時排除問題。政通物業(yè)通過以上舉措,為今冬更好地供暖奠定了堅實基礎(chǔ)。
供暖工作簡報 15
8月20日,市供熱公司利用雙休日組織收費、監(jiān)察部門工作人員深入所轄小區(qū),開展“情暖萬家”供暖宣傳和入戶走訪活動,切實解決群眾身邊的民生實事,用實際行動排民憂、解民難。
活動期間,市供熱公司通過“走出去”的方式,主動與熱用戶“點對點”“面對面”進(jìn)行溝通,針對廣大居民遇到的用熱問題現(xiàn)場進(jìn)行答疑解惑,同時講解供熱政策和相關(guān)法律法規(guī),提醒廣大用戶維護(hù)好自家采暖設(shè)施,以防供熱期發(fā)生跑、冒、滴、漏等情況,避免造成不必要的損失。
市供熱公司向廣大熱用戶發(fā)放溫馨提示宣傳海報。為回饋廣大熱用戶對供熱工作的大力支持,市供熱公司開展“熱費繳納有禮相贈”惠民活動,為在8月31日前繳納當(dāng)期全額熱費的前1千名用戶免費贈送一次地?zé)崆逑捶⻊?wù);8月10至9月30日,通過建行生活A(yù)pp或手機銀行App成功繳納熱費的`前1萬名市民,可在活動結(jié)束后免費獲贈一份建信財險的“恵熱!。
此次宣傳活動是貫徹市供熱公司“全心全意為民服務(wù)”宗旨的一項重要舉措。公司各部門牢固樹立服務(wù)意識,不斷創(chuàng)新工作方法,火力全開積極備戰(zhàn),全力做好各項供熱準(zhǔn)備工作,為百姓提供便捷服務(wù),持續(xù)提升居民的幸福感和滿意度,保障廣大群眾溫暖過冬。
供暖工作簡報 16
又到了一年的供暖期,縣城各熱企已完成鍋爐、供熱管網(wǎng)等主要供熱設(shè)施的全面檢修工作,小區(qū)供熱設(shè)備的'調(diào)試和充水試壓工作正在進(jìn)行中,為今冬城區(qū)正常供熱,百姓溫暖過冬提供了保障。
供熱事關(guān)百姓冷暖,是民生頭等大事。10月14日,縣紀(jì)委監(jiān)委會同縣住建局物業(yè)辦對各熱企冬季供暖前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查組先后深入到華能、盛德、龍翔、平安四家集中供熱企業(yè),查看了生產(chǎn)調(diào)度指揮中心、鍋爐房、煤炭儲備場等地,詳細(xì)了解各供熱企業(yè)的供熱面積、燃煤與秸稈的儲備、設(shè)備調(diào)試等情況。
隨后,檢查組在各個供熱企業(yè)分別召開座談會,認(rèn)真聽取了企業(yè)負(fù)責(zé)人對今冬供熱準(zhǔn)備情況的匯報,并就熱企不斷提高服務(wù)質(zhì)量,竭力滿足群眾用熱需求提出明確要求。
據(jù)悉,為確?h城采暖期的優(yōu)質(zhì)供熱,各熱企將持續(xù)完善服務(wù)項目,細(xì)化流程環(huán)節(jié),多元化為客戶提供精致的服務(wù),客服熱線全天保持暢通,廣大市民可及時撥打供暖服務(wù)熱線反映問題,讓市民用熱放心、安心、暖心。
供暖工作簡報 17
進(jìn)入9月,秋意漸濃,供暖期也為期不遠(yuǎn)。為確保今冬正常供暖,給業(yè)主營造舒適的生活環(huán)境,物業(yè)公司早安排、早部署,積極做好供暖前的各項準(zhǔn)備工作,集中精力備戰(zhàn)今冬供暖。
供暖是冬季最大的民生,為全面做好20xx—20xx年度供暖工作,物業(yè)高度重視,組織各項目負(fù)責(zé)人召開供暖前期工作安排部署會,要求各項目部要全面做好供暖設(shè)備的維修調(diào)試及室外管網(wǎng)的檢修工作,重點排查、檢測維修故障部位,確保供暖設(shè)備安全平穩(wěn)運行。
物業(yè)公司各項目充分認(rèn)識到做好供暖工作的'艱巨性,嚴(yán)格落實供暖各項工作要求,加強精細(xì)化管理,為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供暖前期,物業(yè)服務(wù)人員在小區(qū)單元宣傳欄張貼送暖通知,同時,成立專項檢查組,對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行全面排查,并挨家挨戶檢查管道、閥門等是否存在松動、漏水等情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時進(jìn)行維護(hù)、維修更換。對于冬季供暖工作所需的物資材料,做到早計劃、早安排、早落實、早到位,防患于未然,保障送暖安全,進(jìn)一步做好冬防保溫工作,讓小區(qū)居民溫暖過冬。
供暖工作簡報 18
20xx年供暖期即將到來,為切實保障今冬穩(wěn)定、安全供暖,華清物業(yè)公司自由自宅管理處就各項準(zhǔn)備工作做出詳細(xì)部署,安排專業(yè)人員對供暖系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行徹底檢修,確保供暖工作順利進(jìn)行。
供暖前,管理處先對設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。工程部人員對鍋爐房的顯示屏控制柜、壓力閥進(jìn)行了更換;對管道循環(huán)水泵、鍋爐等進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù);為了防止管道老化腐蝕,對管道進(jìn)行防銹粉刷。管理處對重點部位還進(jìn)行了保溫處理,工作人員認(rèn)真檢查各樓頂機房、電梯機房、水箱、供水管道、消防管道等部位的`保溫防護(hù)情況,并給設(shè)備進(jìn)行保溫防護(hù),防止出現(xiàn)凍裂爆管情況的發(fā)生。
完成設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和保溫處理后,管理處還加班加點對主管網(wǎng)和樓宇各管網(wǎng)進(jìn)行注水工作,使管道進(jìn)入冷水循環(huán)模式。為了防止突發(fā)事件的發(fā)生,管理處安排工作人員夜間值班,工作人員隨時待命,確保如遇漏水、爆管等情況發(fā)生能第一時間進(jìn)行處理,減少業(yè)主和管理處的損失。管理處全體員工將以盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,確保供暖工作安全順利,讓業(yè)主度過一個溫暖的冬季。
供暖工作簡報 19
進(jìn)入9月份,氣溫一直跌宕起伏,穿衣服仿佛永遠(yuǎn)跟不上氣溫變化的節(jié)奏。中秋假期結(jié)束后,已經(jīng)漸入深秋,肅南縣冷空氣一場接著一場,晝夜溫差開始逐漸拉大,似乎開啟“速凍模式”,冷得又快又急,今冬的暖氣供熱情況又成為了居民群眾關(guān)注的'焦點。
9月16日,記者走進(jìn)肅南縣裕興供熱公司熱源站看到,所有的儲煤棚已經(jīng)堆滿了燃煤,工作人員正在對鍋爐、換熱站和供熱管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修改造,提前完成設(shè)備設(shè)施檢修維護(hù)和消缺工作,確保按期啟動供熱。
此外,因肅南縣城海拔達(dá)到了2300米,溫度較低,每年都會在10月1日前供暖,次年5月1日停暖,較其他縣區(qū)多供暖一個月。
“作為供熱企業(yè),今年我們早打算、早動手、早啟動,認(rèn)真做好供暖工作的前期準(zhǔn)備工作,力求把供暖工作做細(xì)、做實、做到位。近期,針對市場燃煤價格上漲、供應(yīng)緊張的實際,我公司千方百計做好燃煤拉運儲備,目前各項準(zhǔn)備工作已全部到位,10月1日可以保障正常供暖!泵C南縣裕興供熱公司總經(jīng)理鄒永劍介紹說。
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