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行政管理畢業(yè)論文

醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

時間:2022-10-06 16:36:21 行政管理畢業(yè)論文 我要投稿

醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

  醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

  摘要:本文主要分析了目前醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀,并在此基礎(chǔ)上提出如何加強(qiáng)行政人員綜合素質(zhì)的相關(guān)建議。

醫(yī)院行政管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

  關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理 行政管理 人員 綜合素質(zhì) 現(xiàn)狀 分析

  一、目前醫(yī)院行政管理人員綜合素質(zhì)現(xiàn)狀

  (一)缺乏物質(zhì)需要和精神需求

  醫(yī)院行政管理人員缺乏物質(zhì)需要和精神需求。

  首先,醫(yī)院行政管理人員的工資、資金都低于臨床醫(yī)務(wù)人員。

  同時,這些行政管理人員的職稱評定得到不解決,嚴(yán)重影響了工作人員的積極性,在工作態(tài)度上產(chǎn)生了抵觸情緒,使得工作效率下降。

  (二)缺乏現(xiàn)代化科學(xué)管理的理論和方法

  目前,多數(shù)醫(yī)院行政管理人員的學(xué)歷比較低,大多不是正規(guī)醫(yī)院管理專業(yè)院校畢業(yè),更沒有經(jīng)過醫(yī)院系統(tǒng)的管理理論知識泊培訓(xùn)與教育,缺乏現(xiàn)代化科學(xué)管理的理論和方法,在管理上的缺乏創(chuàng)新意識,觀念落后,思想陳舊。

  隨著醫(yī)院快速發(fā)展和壯大,那些憑經(jīng)驗、憑資歷的老舊作法已不適應(yīng)現(xiàn)有醫(yī)院的管理方式。

  (三)缺乏激勵機(jī)制

  目前,多數(shù)醫(yī)院缺乏完善對行政管理人員的激勵機(jī)制,有的雖然也制訂了年度工作考核機(jī)制,但流于形式,不能起到真正的激勵作用。

  沒有將行政管理人員的獎金和他們的工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作效率掛鉤,雖然有些醫(yī)院的行政管理人員的工作能力也很強(qiáng),但大多沒有什么工作效率,只是簡單的認(rèn)為自己的工作就是日常的事務(wù)性工作,對自己的工作缺乏正確認(rèn)識,認(rèn)為干好干壞都一樣,工作態(tài)度極其不認(rèn)真,總是能應(yīng)付就應(yīng)付。

  二、提高行政管理人員綜合素質(zhì)的相關(guān)建議

  (一)提高行政管理人員的`綜合素質(zhì),提高自身的影響力

  醫(yī)院行政人員綜合素質(zhì)的高低直接影響著醫(yī)院管理活動的成敗。

  首先,醫(yī)院行政管理人員一定要具備創(chuàng)新意識,要有統(tǒng)領(lǐng)全局的管理能力,必須靈活掌握醫(yī)院的各項管理工作,具備全面的協(xié)調(diào)能力。

  因此,要求醫(yī)院行政管理人員應(yīng)不斷豐富自己的知識,提高自己的綜合素質(zhì),加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng),在群眾中樹威信,以實際行動來證實自己的實力,以此推動醫(yī)院行政管理工作。

  (二)豐富行政人員的知識素質(zhì)、專業(yè)要求

  豐富的行政辦公管理及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識。

  了解其他部門工作流程和業(yè)務(wù),掌握組織整體的情況和信息,具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識。

  作為企業(yè)的“調(diào)研員”、上傳下達(dá)的“宣傳員”、幫助企業(yè)工作的“服務(wù)員”、提供資料情報的“信息員”,這就要求行政管理人員要具有專業(yè)知識,并了解其他部門工作流程和業(yè)務(wù),掌握組織整體的情況和信息,具有戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理等相關(guān)知識,在在全面、大量的情況基礎(chǔ)上,經(jīng)過去偽存真、去粗取精,由此及彼、由表及里的比較、分析、加工、綜合,找出帶有規(guī)律性、普遍性的問題。

  對各公司、各部門報來的情況,既不能簡單羅列,搞加減式的歸納,又不能脫離實際地任意撥高,設(shè)計“空中樓閣”。

  要通過行政管理這個“綜合加工廠”,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高層次、高質(zhì)量的“實用產(chǎn)品”,為各部門提供準(zhǔn)確及時的情報信息資料。

  (三)完善激勵機(jī)制,增強(qiáng)其執(zhí)行力度

  醫(yī)院完善的激勵機(jī)制,可以有效的激發(fā)和調(diào)動員工的積極性。

  醫(yī)院應(yīng)將行政管理人員的資金與其工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作效率掛鉤,以調(diào)動行政人員工作的積極性與主動性。

  另外,醫(yī)院還應(yīng)幫助行政管理人員在實際工作和生活中遇到的困難,多給他們物質(zhì)及精神上的鼓勵,解決他們的后顧之憂,以激發(fā)他們工作的積極性和主動性。

  醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視行政管理人員的工作,多跟他們溝通,并鼓勵和正確引導(dǎo)行政管理人員的工作態(tài)度,使其敢于承擔(dān)責(zé)任,加強(qiáng)他們開拓進(jìn)取的精神,使其潛能得到真正的發(fā)揮,以提高行政管理的工作效率。

  (四)加強(qiáng)行政管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的相互溝通和理解

  醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)行政管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的相互溝通和理解。

  首先,行政管理人員要學(xué)會尊重一線專業(yè)技術(shù)人員的工作,提高自身的綜合素質(zhì),做好技術(shù)人員的后勤保障服務(wù)工作,正確認(rèn)識自己的工作性質(zhì),微笑面對每位職工,增進(jìn)相互的理解和支持。

  加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,使專業(yè)技術(shù)人員的工作沒有了后顧之憂,使其將工作一心放在患者身上,不斷提高他們的專業(yè)技術(shù)水平,以此提高醫(yī)院的知名度。

  其次,行政管理人員在扎實自己理論功底的基礎(chǔ)上還應(yīng)多掌握一些臨床知識,一是讓一線醫(yī)護(hù)人員信服,二是能更好的為專業(yè)技術(shù)人員做好有效快捷的服務(wù),只有這樣才能做好醫(yī)院全方位的管理工作,促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  總之,現(xiàn)代醫(yī)院離不開高效的行政管理,不斷提高醫(yī)院行政效力, 將對醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生重要的推動和促進(jìn)作用。

  行政管理人員是醫(yī)院的決策者,執(zhí)行者,在工作中對醫(yī)院的發(fā)展可以說起著決定性作用。

  加強(qiáng)行政管理人員自身建設(shè),提高綜合素質(zhì),高度重視管理,這樣才有利于醫(yī)院品牌形象的提升,有利于醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提高,更有利于醫(yī)院的健康快速發(fā)展。

  參考文獻(xiàn):

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