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綜合型物業(yè)管理模式的優(yōu)勢
真正的、現(xiàn)代意義上的管理，都要通過管理模式來進行。管理模式是在管理理念指導下建構起來，由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序組成的管理行為體系結構。下面是小編為大家收集的綜合型物業(yè)管理模式的優(yōu)勢，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)勢1：
摘要：物業(yè)管理在我國興起的時間并不長，是近十年來適應改革開放政策的不斷深化及日益增長的社會需求而形成的新興行業(yè)。
隨著我國國民經濟的快速增長，物業(yè)管理的發(fā)展十分迅速。
市場化、專業(yè)化進程在不斷加快，市場競爭日趨激烈，在不斷的優(yōu)勝略汰，物業(yè)管理品牌正在逐漸形成。
物業(yè)管理公司的競爭優(yōu)勢也在不斷地體現(xiàn)，而大社區(qū)綜合型模式無疑是一個成功的典范。
關鍵詞：物業(yè)管理;效率;優(yōu)勢
一、大社區(qū)綜合型物業(yè)管理模式的含義
大社區(qū)的概念：她是一朵各種小型的獨立社區(qū)為基礎，組成為一個開放型的城區(qū)。
具備現(xiàn)代化的城市形態(tài)，集中齊全的公共服務設施，具有和諧融洽的區(qū)域文化，及舒適便利的人居環(huán)境。
大社區(qū)具有兩層含義：一是具有相對獨立、完善的社區(qū)，滿足人們居住、安全、休閑娛樂等基本的生活環(huán)境。
二是與周邊區(qū)域相融合，獲得更多的如旅游休閑、生活購物、出行、醫(yī)療、文化設施、就業(yè)等更高層次的社會生活。
大社區(qū)物業(yè)管理公司就是要充分利用大社區(qū)優(yōu)勢，將財務管理、物資采購、車輛管理、培訓管理、品質管理、上門維修服務、大型設備保養(yǎng)、社區(qū)文化建設等方面工作集中進行管理，做到物資共享、提高效率、節(jié)約成本。
最終形成了這一獨特的“大社區(qū)綜合型物業(yè)管理模式”。
二、大社區(qū)綜合型物業(yè)管理模式的優(yōu)勢分析
目前，大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)所管理的區(qū)域以中小社區(qū)為主且分散。
這是企業(yè)難以發(fā)揮群體功能和綜合實力，導致增加管理成本，降低企業(yè)競爭力，阻礙了企業(yè)發(fā)展。
“大社區(qū)綜合型物業(yè)管理模式”就是為了改變了物業(yè)管理上這種小兵團分散作戰(zhàn)的局面。
這種模式的優(yōu)勢關鍵就在于集中的管理方式，集體體現(xiàn)在：財務管理、物資采購、車輛管理、清潔、綠化、消殺管理、培訓管理、品質管理、上門維修服務、大型設備維保、社區(qū)文化建設。
(一)財務管理：實行預算編制、結算統(tǒng)管，財務集中核算、資金集中管理模式
1.財務預算進行雙層管理，公司財務部編制統(tǒng)一的預算模式，下發(fā)各管理處后，管理處依據其小區(qū)狀況，制定完預算方案，然后上報給公司財務部，財務部經分析對比后，調整為新的預算內容，然后再下發(fā)給各管理處，進行預算的及時調整和控制。
2.加強對財務人員的統(tǒng)一管理，管理處只設收款崗位不設會計，會計員在公司財務部按片區(qū)來設置，統(tǒng)一處理管理片區(qū)內的財務核算工作，既節(jié)約人力成本又能最大限度保證會計信息的真實性、完整性和及時性。
3.各管理的資金結算工作統(tǒng)一由公司財務部進行結算，各管理處的收款員負責財務部報賬，加強公司資金的集中管理和監(jiān)控。
為方便工作，公司可以根據情況給管理處設小額備用金。
4.對管理處需要大宗購買的物品有公司財務部結算或配送中心統(tǒng)一辦理招標，保證采購質量，而結算工作由公司財務部辦理。
(二)物資采購實行統(tǒng)一配送管理
首先，物業(yè)管理日常所需物資的種類繁多、數(shù)量也很大。
就那維修用的燈泡來說，一個小區(qū)日常使用的燈泡就有十幾種甚至更多，而且燈泡經常更換屬于易耗品，所需量大，萬一購買的產品質量有問題，不但影響管理服務水平，還會造成損失導致管理成本提高。
第二，所有的物品如果都由管理處自行負責購買，必然擴大了管理處的人力成本，并且由于沒有很好的交通工具影響工作效率，常常為購買一樣東西而浪費太多的時間。
第三，管理處自行負責購買物資還會出現(xiàn)采購員觸犯管理規(guī)定問題，第四，各小區(qū)自行采購，必然會造成使用的材料質量上參差不齊，最終的結果是同一個公司管理，管理服務水平存在很大的差距。
(三)車輛管理
隨著社會經濟的發(fā)展，車輛增長的速度大大地超出了車位的供給，因此車輛管理成為了物業(yè)管理上的一大難點，是眾多小區(qū)面臨的一個大問題，避免因車位不足停車難的問題，成立車場管理中心實行大社區(qū)車輛統(tǒng)一的管理，這樣凡是居住在本社區(qū)的業(yè)主們只要在車場管理服務中心辦理車輛一卡通，就可以任意進出和停放社區(qū)的所有停車場。
大社區(qū)車位共享的方法大大緩和了車位緊缺的問題，很好地保證了城區(qū)交通的暢通以及的保護了優(yōu)美的環(huán)境，而且也給廣大業(yè)主提供了方便。
(四)清潔、綠化、消殺實行公司內部專業(yè)化服務管理
由于實行集中一體化的管理，這一有利條件使得清潔、綠化、消殺工作可以完全交由自己的專業(yè)公司管理，這樣就可以最大限度地降低物業(yè)管理的成本和費用支出。
主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、自己干可以獲得一定的利潤空間。
2、在一個大社區(qū)里各小區(qū)之間的資源可以共享使用，減少了成本支出。
3、降低專業(yè)技術人力資本的投入。
專業(yè)公司養(yǎng)一個專業(yè)工程師，可以滿足多個管理處的專業(yè)技術需要，而管理處養(yǎng)一個專業(yè)工程師，待遇低了還留不住，待遇高了養(yǎng)不起。
(五)培訓管理
培訓管理不僅可以評價一個員工的現(xiàn)有能力，更能提高他們的能力和素質，充分挖掘潛能，為企業(yè)帶來無法估量的增值效應，一個企業(yè)的培訓搞得好不好，直接影響這個企業(yè)的人才素質和競爭力。
而對于大多數(shù)小區(qū)較分散的物業(yè)公司來說，由于各管理處距離的很遠，所以公司很難對所有員工都進行集中培訓，以致除了自己管理處的培訓外，員工接受其他的培訓機會就很少了。
因此需要成立專門的“培訓中心”。
中心為各崗位都制定了培訓計劃，平均每個月為各種崗位都安排2-3次的專業(yè)的培訓課程。
為員工提供了更多的學習機會，提高自身的能力和素質，最終企業(yè)也提升了競爭力。
(六)品質管理
在物業(yè)管理市場逐步形成，市場競爭日趨激烈的今天，物業(yè)管理企業(yè)不斷導入IS09000國際質量體系認證，通過不斷的改進和自我超越，建立并完善規(guī)范化，制度化的管理體系，以此來實現(xiàn)管理服務在品質上的提升，最終實現(xiàn)提升公司的市場競爭力。
而ISO9000是一個持續(xù)改進的體系，他需要公司內部質量審核管理與品質日常抽檢工作來有效地維持運行。
大社區(qū)管理在這方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，管理的小區(qū)都很集中，在內部質量審核和日常抽檢工作上，公司品質組不必向大多公司那樣，浪費大量時間一天才能檢查一兩個小區(qū)。
而且在日常工作中，品質組的領導還可以經常下到各小區(qū)進行指導，對IS09000體系的運行以及管理品質的保證起到了很好的作用。
(七)上門維修服務和大型設備維保
在日常物業(yè)管理服務中，我們?yōu)闃I(yè)主提供最多的服務之一就是上門維修服務。
維修服務對于業(yè)來說是最急需和必要的服務，而對于物業(yè)公司來說則是和業(yè)主溝通、提升滿意度的橋梁。
維修效率的高低和質量的好壞往往直接影響到住戶對物業(yè)公司整體的評價，以致維修服務就成為了評價物業(yè)管理水平的一個重要指標。
(八)社區(qū)文化建設
社區(qū)文化是我國物業(yè)管理行業(yè)的重要特征，是創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和提高居民生活品位的重要手段，是實施物業(yè)管理工作的潤滑劑。
大社區(qū)的社區(qū)文化建設是以人為核心，以環(huán)境為重點，體現(xiàn)出無處不在的文化氛圍。
使人們一進入社區(qū)，馬上就能感受到典雅、舒適的綠色家園和自由飄逸的文化氣氛。
完善統(tǒng)一的物業(yè)環(huán)境視覺系統(tǒng)，安全有序的交通管理和管理人員的文明言行。
活動內容主要貫穿了人與自然、人與人、家庭親情等主題，并將社區(qū)環(huán)境文化與物業(yè)管理密切結合，使社區(qū)文化建設不斷推向更高的層次。
大社區(qū)綜合型物業(yè)管理模式是物業(yè)管理發(fā)展中最具有代表性的一種模式之一。
此模式有利于集中企業(yè)的優(yōu)勢，提高物業(yè)管理服務的整體水平;有利于實現(xiàn)規(guī)模效益，改變物業(yè)管理企業(yè)經營規(guī)模小，經濟效益差的局面;有利于發(fā)揮人才優(yōu)勢，改變人才、技術分散的格局。
是一個具有強大生命力和廣闊的市場空間的模式，我們針對這種模式的探索，實踐之路還很長、很遠。
優(yōu)勢2：
隨著我市總體經濟形勢的增長，物業(yè)管理行業(yè)也進入了快速發(fā)展時期。目前，我市物業(yè)管理企業(yè)已達400多家，從業(yè)人員近萬人。雖然與其他兄弟城市相比較，我們存在著幾點優(yōu)勢，但也還有很多不足之處。
一、我市物業(yè)管理行業(yè)存在的優(yōu)勢
1、建立前期物業(yè)管理招投標機制
為規(guī)范物業(yè)的前期管理，建立通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)的機制。我市下發(fā)了《關于做好貫徹實施<物業(yè)管理條例>有關工作的通知》等相關文件對前期物業(yè)管理做了明確規(guī)定。并率先組建了物業(yè)管理招投標專家?guī)�，即沈陽市物業(yè)管理招投標評審委員會，主要負責主持物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理項目的評審工作。還聘請業(yè)務精，能力強的資深律師組建法律顧問團，為招投標工作的順利開展，打好堅實的法律基礎，充分體現(xiàn)了物業(yè)管理市場競爭機制的“公開、公平、公正”原則。去年成功的組織了“中街北苑”等多個前期物業(yè)管理招投標項目。從而改變了我市物業(yè)管理的委托制為聘任制，打破了誰開發(fā)、誰管理的壟斷局面。
2、完善物業(yè)管理企業(yè)資質的審批、年檢制度。
為了加強對物業(yè)管理企業(yè)的資質管理，根據《物業(yè)管理企業(yè)資質管理辦法》我市下發(fā)了《關于印發(fā)沈陽市新設立物業(yè)管理企業(yè)資質核定辦法的通知》嚴格按照規(guī)定對新設立的物業(yè)管理企業(yè)進行審核。同時，實行分級審批制度，即先由各區(qū)房產局進行初審，然后再由市房產局進行審查。并不定期對物業(yè)管理企業(yè)資質進行突檢，業(yè)已對17家臨時資質期限已滿，尚未向市、區(qū)物業(yè)行政主管部門申請三級資質評定的物業(yè)管理企業(yè)，對其物業(yè)資質予以取消。并對那些服務意識不好，只收費不服務、屢遭投訴的劣質物業(yè)管理企業(yè)進行警告。通過對我市物業(yè)管理企業(yè)資質的清理、整頓，規(guī)范了物業(yè)管理企業(yè)行為、有效解決群眾投訴保證了物業(yè)管理的服務質量，凈化了物業(yè)管理市場。
3、組織培訓，提高從業(yè)人員素質
隨著我市經濟的持續(xù)增長，居民生活水平的逐步提高，這就對物業(yè)管理行業(yè)的服務意識及管理水平提出了更高的要求。因此，《條例》實施以來，我市與國家建設部物業(yè)管理培訓中心，聯(lián)合舉辦了5期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓班，全市物業(yè)管理企業(yè)經理及具體工作人員共有1700余人參加了培訓。使他們及時學習了《條例》的各項規(guī)定，掌握了物業(yè)管理的專業(yè)化知識，達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏。
4、開展組團整治工程，推進我市物業(yè)化進程。
為改善居民的生活環(huán)境，徹底改變舊住宅區(qū)臟、亂、差的舊貌，我市開展了組團整治工程。完善小區(qū)道路，達到路面平整，硬鋪裝為彩色方磚；設立景觀花壇和藝術小品；安裝鐵藝大門；建通透式圍墻；設立垃圾轉運站；經規(guī)劃部門批準，建設收發(fā)室、物業(yè)管理及服務用房等。舊住宅區(qū)的硬件得到了完善，具備了實行物業(yè)管理的基本條件，逐步對舊住宅區(qū)推行物業(yè)管理。隨機對全市813個實行物業(yè)管理的住宅區(qū)進行調研，其中98年以前建成的舊住宅區(qū)占305個。物業(yè)化率達92，規(guī)范化率達40。物業(yè)管理這一新興行業(yè)在我市已逐漸的被工業(yè)區(qū)、學校、醫(yī)院、商場、辦公樓宇等各類物業(yè)的管理所采用，形成了包括房屋及相關設施設備維修養(yǎng)護、小區(qū)保安、環(huán)境清潔、綠化、居民生活服務、等綜合配套服務的新體制。
5、建立物業(yè)管理企業(yè)資質信用檔案
為進一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)行為，提高物業(yè)企業(yè)服務質量，市、區(qū)兩級共同建立了系統(tǒng)軟件。這個軟件包括每個物業(yè)管理公司的企業(yè)基本情況、物業(yè)情況、企業(yè)簡介及自述、企業(yè)圖片、企業(yè)資質情況、企業(yè)管理制度、企業(yè)財務制度、企業(yè)管理人員的情況等全部評細情況。此軟件的建立，將每個企業(yè)可以發(fā)布的相關信息面向社會予以發(fā)布，便于各物業(yè)公司自行查詢，更便于接受公眾的監(jiān)督，使物業(yè)管理行業(yè)能夠建立一個公正、健康的行業(yè)環(huán)境。
6、完善機構建設，明確職責
我市物業(yè)管理行業(yè)主管部門的機構建設比較完善。市房產局物業(yè)管理處全面負責物業(yè)管理行業(yè)的指導、監(jiān)督，方針政策的制定及物業(yè)管理行業(yè)的相關事宜。市住宅小區(qū)管理
辦公室負責物業(yè)管理活動的日常監(jiān)督、管理。這一模式的管理機構設立，更便于對物業(yè)管理行業(yè)的管理。
二、制約我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的幾點因素
一是《物業(yè)管理條例》（以下稱條例）出臺以后，地方制訂的配套法規(guī)、規(guī)章未能及時出臺，解決物業(yè)管理工作中一些具體問題，無章可循。上海已出臺《上海市物業(yè)管理若干規(guī)定》（草案），深圳市今年也即將出臺《深圳市經濟特區(qū)物業(yè)管理條例》等具有地方特性的規(guī)定，而我市《貫徹物業(yè)管理條例實施意見》、《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》仍未出臺。二是住宅小區(qū)綜合驗收制度執(zhí)行不利，措施不得當，造成住宅小區(qū)建成后部分配套工程不到位，物業(yè)管理用房面積、產權歸屬不清，共用部位、共用設施設備基礎資料不全等問題。三是部分街道辦事處、社區(qū)未能按照《條例》要求，組織成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，物業(yè)的日常管理工作處于無序狀態(tài)。當前，依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會，這項關系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，必須引起街道辦事處、社區(qū)的普遍重視。四是前期物業(yè)管理不規(guī)范，開發(fā)建設單位沒有依法選聘物業(yè)管理企業(yè)，而是直接交給其下屬物業(yè)公司管理，“建管不分”的體制造成開發(fā)項目在規(guī)劃、設計、施工階段遺留下的問題，在房屋交付使用后逐步暴露出來，使買受人的合法權益受到侵害。五是存在個別開發(fā)商挪用業(yè)主的維修資金的現(xiàn)象，盡管市房產局、行政執(zhí)法局多次催繳，仍有部分滯留在開發(fā)商手里。六是物業(yè)管理企業(yè)服務意識不強，部分物業(yè)管理，過度追求利潤，不按照合同約定提供相應服務，質價不符；七是一些業(yè)主物業(yè)管理商品消費觀念不成熟，部分業(yè)主大會及業(yè)主委員會在選聘物管企業(yè)時，單純考慮價格因素，給后續(xù)管理造成較大的困難和壓力；八是部分業(yè)主大會及業(yè)主委員會成立和運作程序不透明、不公開，部分業(yè)主委員會由于成員自身素質參差不齊，職責作用發(fā)揮不理想，個別小區(qū)業(yè)主委員會不經過業(yè)主大會討論決定就擅自選擇物業(yè)管理公司、調整物業(yè)管理公共服務費標準、違規(guī)經營公共設施等。
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