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述職報(bào)告

經(jīng)理的述職報(bào)告

時間:2023-06-16 19:43:40 述職報(bào)告 我要投稿

關(guān)于經(jīng)理的述職報(bào)告

  在現(xiàn)在社會,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于經(jīng)理的述職報(bào)告,歡迎大家分享。

關(guān)于經(jīng)理的述職報(bào)告

關(guān)于經(jīng)理的述職報(bào)告1

  在火鍋店全部員工的大力支持下,我認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé),協(xié)助部門同全部員工一道,端正態(tài)度、戰(zhàn)勝艱難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為餐飲部經(jīng)理,現(xiàn)就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報(bào),請大家給予評議。

  一、思想學(xué)習(xí)方面。

  1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、懂得通知精神,并及時向員工進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá),牽涉到具體工作的,能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施(迎接三星復(fù)檢,工作組檢討,軍內(nèi)大型招待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統(tǒng)一安排和經(jīng)理的具體要求,嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作);積極參與招待所組織的各項(xiàng)活動,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己、認(rèn)真遵照執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常對個人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評,不計(jì)較個人得失;作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到了不說影響團(tuán)結(jié)的話,不辦影響團(tuán)結(jié)的事,在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴(yán),給自己一個嚴(yán)重警告,落實(shí)工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭聲譽(yù)、要利益,在落實(shí)工作或員工心緒不好時,與80%以上的員工都談過心、談過話,能夠精確指引和幫忙員工,對大多數(shù)員工才能、特點(diǎn)、工作情況比較懂得)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

  2、作為餐飲部副經(jīng)理,我時刻提示自己要增強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作才能,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實(shí)際出發(fā),積聚管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度(餐廳服務(wù)120個怎么辦);其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn),懂得行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念,并聯(lián)接部門的實(shí)際情況,及時轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法);再次是通過觀看報(bào)紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,汲取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,在安全衛(wèi)生方面存在的突出問題,向員工進(jìn)行了通報(bào))。過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個人的學(xué)習(xí),自己在工作才能和管理水平上,有了必定的提升。

  二、執(zhí)行職責(zé)方面。

  在過去的一年里我認(rèn)真執(zhí)行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實(shí)抓隊(duì)伍促安穩(wěn),使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。

  1、狠抓安全促經(jīng)營。聯(lián)接餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,汲取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),重點(diǎn)提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄漏、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。我采用的方法是:增強(qiáng)教育,應(yīng)用各種場合反復(fù)宣講安全知識,不斷提升員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;增強(qiáng)管理,要求餐飲部所有員工,都必需認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé),認(rèn)真遵照執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理凌亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;增強(qiáng)檢討,對工作中容易出現(xiàn)問題的.環(huán)節(jié),做為我管理檢討工作的重點(diǎn),積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時,而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上方法,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患,為部門順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把重要精神投入到部門全面建設(shè)上,創(chuàng)造了必定條件。

  2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。針對新員工到崗、老員工晉級、VIP宴會招待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些慣例性的培訓(xùn),并對培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對日常服務(wù)中遇到的問題,我整理了《餐廳服務(wù)120個怎么辦》,幫忙員工戰(zhàn)勝經(jīng)驗(yàn)不足、常識欠缺等因素,最大限度地規(guī)避工作失誤,提升了員工處置問題的才能;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提升了員工集體聲譽(yù)感,增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氣氛,也為以后部門開展培訓(xùn),積聚了經(jīng)驗(yàn);針對餐廳日常工作復(fù)雜,臨時性工作任務(wù)多這一特點(diǎn),在工作中執(zhí)行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題能夠快速處置和請示匯報(bào),一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的安穩(wěn)和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。

關(guān)于經(jīng)理的述職報(bào)告2

  一年來,在省分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù),現(xiàn)匯報(bào)如下:

  一、突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作

  1、嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、校對、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔,全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。全年共計(jì)起草各類文件、報(bào)告xx份,校對、下發(fā)文件xx件,傳閱、報(bào)送文件xx份,未出現(xiàn)一例差錯事件,辦文工作得到省分公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

  2、加強(qiáng)會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)黨委、總經(jīng)理辦公會議安排部署的重要工作,及時形成會議紀(jì)要,并加入督辦事項(xiàng),有效提升會議效果和工作效率。據(jù)統(tǒng)計(jì),全年共計(jì)組織會議xx期,其中順利承辦總部全國性會議一期,并獲得總部主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

  3、嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面事項(xiàng),及時杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷等合同的審查力度,將法律風(fēng)險控制穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的`有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。全年共計(jì)審查合同xx份(含地市分公司),出具重大法律問題法律意見書xx份,指導(dǎo)地市分公司處置案件或糾紛xx起,配合投標(biāo)項(xiàng)目辦理授權(quán)委托事宜(含向總部法務(wù)申請)xx件。

  二、突出認(rèn)真和細(xì)致,做好后勤服務(wù)工作

  1、加強(qiáng)車輛管理。堅(jiān)持車輛安全第一的指導(dǎo)思想,按時按期對車況進(jìn)行檢查,公務(wù)出車xx趟次,安全行駛xx萬公里。按照車輛管理辦法,加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核,尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核。省分公司機(jī)關(guān)全年未發(fā)生一例用車安全事故,全省保費(fèi)直接支出同比降低xx,有效節(jié)約成本xx萬元,確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。

  2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一造冊登記,通過合理調(diào)配,全年成本性支出同比降低xx。

  3、加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領(lǐng)用關(guān),杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核對員工話費(fèi)補(bǔ)貼;按照辦公需求,及時調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)接入和辦公電話通訊錄。

  4、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。認(rèn)真履行安委會辦公室職責(zé),推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好省、市、經(jīng)營部三級安全教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查,認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故,獲得總部安委會點(diǎn)名表揚(yáng)。

  5、做好后勤服務(wù)保障。針對員工餐飲,我們嚴(yán)把食品安全入口關(guān),對每天采購的食品進(jìn)行現(xiàn)場檢查、稱重。對食堂設(shè)施進(jìn)行了整體裝修和維護(hù),并新購置了新的灶臺設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的就餐環(huán)境和營養(yǎng)餐品搭配。

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