關(guān)于企業(yè)管理的論文15篇
在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,大家總少不了接觸論文吧,論文是我們對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行深入研究的文章。你寫論文時(shí)總是無從下筆?下面是小編精心整理的關(guān)于企業(yè)管理的論文,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于企業(yè)管理的論文1
摘要:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)的企業(yè)類型呈現(xiàn)多樣化,一些企業(yè)發(fā)展飛速,有的卻發(fā)展的十分緩慢,導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因有很多種,其中人力資源管理為一項(xiàng)重要的管理因素。企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源管理。人力資源管理對(duì)于企業(yè)的管理和發(fā)展具有十分重要的作用。下文主要分析人力資源管理在當(dāng)今企業(yè)管理與發(fā)展中的地位和作用。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;企業(yè)管理;企業(yè)發(fā)展
人力資源管理是一種新型的學(xué)科,靈活運(yùn)用人力資源管理,對(duì)于企業(yè)的管理與發(fā)展有十分大的幫助。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,一個(gè)企業(yè)想要在這競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利,需要有完善的人力資源管理制度[1]。合理的利用人力資源管理制度,可以為企業(yè)提供優(yōu)秀的人才,把每一個(gè)員工都安排到合適的位置。下文主要講解了人力資源管理在企業(yè)的管理與發(fā)展中的作用與地位。
一、人力資源管理在企業(yè)管理中的重要意義
在這個(gè)發(fā)展快速的社會(huì),一個(gè)企業(yè)要立于不敗之地,就要有一套完善的人力資源管理制度,這個(gè)制度可以很好的幫助企業(yè)管理職工,把每個(gè)職工分配到合理的位置,選出優(yōu)秀的人才。人力資源管理在當(dāng)今企業(yè)管理與發(fā)展中具有重大的意義。1.人力資源管理在企業(yè)管理和發(fā)展中的地位人力資源管理在企業(yè)的管理和發(fā)展中,具有十分重要的地位[2]。人力資源管理可以幫助企業(yè)解決很多問題。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),必定會(huì)有一套完整的'人力資源管理制度。(1)企業(yè)管理中的核心地位每一個(gè)企業(yè)都是由員工組成,而人力資源管理恰好是將這些員工進(jìn)行合理分配,充分發(fā)揮員工在工作中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。人力資源管理還可以為企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)獲取勝利。只有擁有完善的人力資源管理制度的企業(yè),才能發(fā)展迅速[3]。由此看來,人力資源管理在企業(yè)的管理與發(fā)展中,占有十分重要的地位。(2)企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位每個(gè)企業(yè)的人力資源管理方式不同,也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)之間形成差距。一個(gè)企業(yè)必須要有適合自己企業(yè)的人力資源管理制度,否則的話必將被市場(chǎng)所淘汰[4]。一個(gè)企業(yè)必須把人力資源管理放在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位,深刻的研究人力資源管理,建立起一套適合自己的人力資源管理,不能對(duì)其他企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行照搬照抄,否則會(huì)起到反作用。由此看來,人力資源管理在企業(yè)的管理與發(fā)展占有戰(zhàn)略地位,一個(gè)企業(yè)想要快速發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,必須把人力資源管理擺在戰(zhàn)略地位。2.人力資源管理在企業(yè)管理和發(fā)展中的具體作用(1)有效實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置人力資源管理在企業(yè)中占有十分重要的地位,可以幫助企業(yè)管理員工。企業(yè)要發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢(shì),根據(jù)企業(yè)自身的情況,招聘最適合企業(yè)的人才,并把這些人才加以培養(yǎng),分配到最適合他們的職位上[5]。所以說一個(gè)企業(yè)必須有效的實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置,才能保證發(fā)展,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中力爭(zhēng)上游。(2)培訓(xùn)員工,并培養(yǎng)選拔高素質(zhì)人才企業(yè)由員工組成,并且企業(yè)中的拔尖人才決定了企業(yè)的實(shí)力。人力資源管理可以幫助企業(yè)選拔出高素質(zhì)人才,并加以培養(yǎng),使其更好的為企業(yè)工作,增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力,增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。靈活運(yùn)用人力資源管理,調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。3.設(shè)立相關(guān)的管理制度在靈活應(yīng)用人力資源管理的基礎(chǔ)上,還應(yīng)建立完善的管理制度,提高企業(yè)的人力資源管理。
二、在企業(yè)中如何發(fā)揮人力資源管理的作用
從上文可以看出,人力資源管理在企業(yè)中具有十分重要的作用。那么如何有效的發(fā)揮人力資源在企業(yè)中的作用呢?在企業(yè)進(jìn)行管理的時(shí)候,要注意做到以下幾點(diǎn)。1.做好人力資源的具體規(guī)劃工作人力資源規(guī)劃是人力資源管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,發(fā)揮出每一個(gè)員工最大的能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)。通過人力資源規(guī)劃,對(duì)全體員工進(jìn)行工作調(diào)配規(guī)劃、培訓(xùn)規(guī)劃、薪酬規(guī)劃及晉升規(guī)劃等。做好人力資源規(guī)劃,對(duì)于人力資源管理有很大的幫助,可以幫助企業(yè)提高員工的積極性等[6]。2.做好人力資源人員的日常培訓(xùn)工作企業(yè)是有員工所組成的,想要提高企業(yè)的實(shí)力,就要提高每一個(gè)員工的自身素質(zhì)。如何提高員工的自身素質(zhì)呢?培訓(xùn)就是一個(gè)很好的方法。通過人力資源管理,選出優(yōu)秀的拔尖人才進(jìn)行著重培養(yǎng),并對(duì)于每一個(gè)員工進(jìn)行培養(yǎng)。培養(yǎng)出優(yōu)秀的、有才華的、自身素質(zhì)高的員工,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。3.利用績(jī)效考核提高人力資源工作不斷提高績(jī)效考核,從而提高人力資源的管理工作。對(duì)于每一個(gè)員工進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),把每一個(gè)員工的表現(xiàn)記錄下來,進(jìn)行考核。對(duì)于優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于落后的員工進(jìn)行鼓勵(lì)和培養(yǎng)。所以說,一個(gè)企業(yè)必須做好人力資源管理的績(jī)效考核工作,才能保證員工的積極性,保證企業(yè)不斷進(jìn)步。
三、如何培養(yǎng)高層次的管理型人才
當(dāng)前社會(huì)發(fā)展迅速,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。一個(gè)企業(yè)如果向脫穎而出,必須培養(yǎng)出高層次的管理人才。如何培養(yǎng)處高層次的管理人才呢?必須做到以下幾點(diǎn):(1)選擇出企業(yè)中的優(yōu)秀人才。(2)加強(qiáng)對(duì)這些優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。(3)增加對(duì)于優(yōu)秀員工的福利,調(diào)動(dòng)員工的積極性。做到以上三點(diǎn),培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人才不成問題。
四、結(jié)束語
綜上所述,一個(gè)企業(yè)必須要有一套完整的、適合自己的人力資源管理制度,才能提高自己的實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力,在這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)中脫穎而出,不被社會(huì)所淘汰。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)于企業(yè)管理的論文2
一、中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化取得的成績(jī)
這主要表現(xiàn)在:首先,戰(zhàn)略意識(shí)普遍增強(qiáng),戰(zhàn)略規(guī)劃日益清晰。企業(yè)成為自主經(jīng)營(yíng)主體以后,戰(zhàn)略意識(shí)普遍增強(qiáng),普遍制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)前屆國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果的統(tǒng)計(jì),企業(yè)戰(zhàn)略方面的創(chuàng)新成果越來越多,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)踐的內(nèi)涵越來越豐富;其次,逐步適應(yīng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)企業(yè)勇于“走出去”參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略取得初步成效;再次,積極運(yùn)用現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)策略。中國(guó)企業(yè)充分發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì),并逐步提高商品性價(jià)比,贏得國(guó)際市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力觀念深人人心,盲目多元化有所遏制,市場(chǎng)細(xì)分、業(yè)務(wù)集中、價(jià)值鏈延伸廣泛開展;最后,重視創(chuàng)新,發(fā)揮科技第一生產(chǎn)力的作用。中國(guó)企業(yè)技術(shù)水平正在逐步縮小與世界先進(jìn)水平的差距,不少企業(yè)開始接近或達(dá)到世界先進(jìn)水平。
二、中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化存在的問題
為加速中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程,需要企業(yè)、政府與社會(huì)各界共同努力,鞏固已經(jīng)取得的成就,解決存在的突出問題,其主要措施包括:轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、深化改革、完善法制、凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化管理的指導(dǎo)和政策引導(dǎo)、不斷提高企業(yè)管理人員和員工的素質(zhì)。具體表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┯行┢髽I(yè)缺少社會(huì)責(zé)任感
這個(gè)問題主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:首先,以假冒偽劣商品坑害消費(fèi)者。其次,員工安全和基本權(quán)益缺乏保障中國(guó)企業(yè)總體上對(duì)員工利益保證缺乏強(qiáng)大制約力。再次,浪費(fèi)資源、破壞環(huán)境由于一些企業(yè)的掠奪性開采,中國(guó)礦產(chǎn)資源浪費(fèi)嚴(yán)重。最后,剝奪供應(yīng)商、非公平競(jìng)爭(zhēng)面對(duì)供大于求的局面,一些零售商利用其優(yōu)勢(shì)地位,克扣、拖欠供應(yīng)商貨款,收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等現(xiàn)象十分普遍。
。ǘ┯行┢髽I(yè)只追求利益
首先,投機(jī)操作、盲目擴(kuò)張和盲目多元化經(jīng)營(yíng)一些企業(yè)急功近利,盲目進(jìn)人房地產(chǎn)、證券、期貨市場(chǎng)等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,造成嚴(yán)重虧損或潛在風(fēng)險(xiǎn)。其次,基礎(chǔ)工作不扎實(shí),現(xiàn)代方法與工具應(yīng)用水平不高企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的`收集、標(biāo)準(zhǔn)化管理、制度管理、員工培訓(xùn)、基層建設(shè)等。最后,管理不到位、缺乏戰(zhàn)略執(zhí)行力。
。ㄈ┤鄙賱(chuàng)新意識(shí)
中國(guó)企業(yè)近年來盡管在創(chuàng)新方面已經(jīng)邁開大步,但是與國(guó)外先進(jìn)企業(yè)比較,仍顯諸多不足。首先表現(xiàn)在,自主創(chuàng)新缺乏全面規(guī)劃企業(yè)自主創(chuàng)新應(yīng)該是包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新在內(nèi)的全方位創(chuàng)新。但是在中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新中,自主創(chuàng)新通常被理解為單純的技術(shù)創(chuàng)新,結(jié)果商業(yè)模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新沒有得到足夠的重視,多數(shù)企業(yè)缺乏全方位創(chuàng)新的規(guī)劃。其次,創(chuàng)新層次較低,影響了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力在技術(shù)創(chuàng)新方面,中國(guó)許多企業(yè)依賴引進(jìn)技術(shù),原始創(chuàng)新和集成創(chuàng)新不足。表現(xiàn)之一就是核心技術(shù),發(fā)明專利比例偏低。最后,創(chuàng)新投人不足,機(jī)制尚不夠健全。
。ㄋ模└(jìng)爭(zhēng)能力有待加強(qiáng)
首先,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍是中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要策略企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),可以分為產(chǎn)品層次、服務(wù)層次、品牌層次、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)層次。其次,國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)不足,面臨人才瓶頸。最后,各自為戰(zhàn)、合作競(jìng)爭(zhēng)不夠。中國(guó)已經(jīng)成為制造大國(guó),但是在國(guó)際市場(chǎng)上中國(guó)企業(yè)缺乏采購(gòu)和銷售的定價(jià)權(quán),重要原因是產(chǎn)業(yè)集中度較低,企業(yè)之間又缺乏合作。
作者:侯國(guó)平 單位:沈陽師范大學(xué)
關(guān)于企業(yè)管理的論文3
企業(yè)管理(Business Management),是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的最主要內(nèi)容之一。下面是企業(yè)管理畢業(yè)論文,請(qǐng)參考!
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)核心組成部分,是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)為目標(biāo),并加以具體化。合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容之一;成本是資源的耗費(fèi),控制成本、降低資源的耗費(fèi),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容及目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,這二體系就構(gòu)成了戰(zhàn)略成本管理。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的急劇變化,戰(zhàn)略管理已經(jīng)被提高到日益重要的地位。戰(zhàn)略成本管理完善了現(xiàn)代成本管理的體系,為成本管理提供了新的思路與方法,相比傳統(tǒng)成本管理具有很強(qiáng)的優(yōu)越性。
一、企業(yè)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)
1、企業(yè)管理的涵義。戰(zhàn)略成本管理是指管理會(huì)計(jì)人員提供企業(yè)本身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析資料,幫助管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以達(dá)到企業(yè)有效地適應(yīng)外部環(huán)境持續(xù)變化的目的。它是在傳統(tǒng)成本管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,按照戰(zhàn)略管理的要求而發(fā)展起來的新的成本管理系統(tǒng)。由于不同國(guó)家、地區(qū)的文化背景不同,經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不一樣,對(duì)戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵的表述也不盡相同,但其實(shí)質(zhì)都是將成本管理會(huì)計(jì)信息貫穿于戰(zhàn)略管理循環(huán),通過戰(zhàn)略性成本信息的提供、分析和利用,幫助企業(yè)管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略,促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和成本持續(xù)降低環(huán)境的建立,從而達(dá)到有效地適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化的目的。
戰(zhàn)略成本管理的提出是基于戰(zhàn)略管理的需要,當(dāng)企業(yè)管理伴隨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化進(jìn)入戰(zhàn)略管理新階段,傳統(tǒng)的成本管理也應(yīng)該向戰(zhàn)略成本管理轉(zhuǎn)變,將成本管理置于戰(zhàn)略管理的廣闊空間,從戰(zhàn)略高度對(duì)企業(yè)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,為戰(zhàn)略管理服務(wù)。戰(zhàn)略成本管理的首要任務(wù)就是關(guān)注成本戰(zhàn)略空間、過程、業(yè)績(jī),通過對(duì)企業(yè)成本結(jié)構(gòu)、成本行為的全面了解、控制與改善,尋求長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?梢哉f,戰(zhàn)略成本管理的核心是成本優(yōu)勢(shì)。
2、戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)。(1)長(zhǎng)期性。戰(zhàn)略成本管理以企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略作為管理基礎(chǔ),它立足于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),是為取得長(zhǎng)期、持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而實(shí)施的。所以,戰(zhàn)略成本管理超過了一個(gè)會(huì)計(jì)期間的界限,分析了較長(zhǎng)時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)地位的`變化,爭(zhēng)取到較長(zhǎng)時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并隨著企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的改變而改變。(2)外延性。戰(zhàn)略成本管理將注意力更多地投向于企業(yè)的外部環(huán)境,將成本管理外延向前延伸到采購(gòu)環(huán)節(jié),乃至研究開發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),向后還必須考慮售后服務(wù)環(huán)節(jié),把企業(yè)成本管理納入整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考察,通過正確分析和判斷企業(yè)所處的環(huán)境,根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)確定和實(shí)施正確適當(dāng)?shù)墓芾響?zhàn)略。(3)全局性。戰(zhàn)略成本管理是全方位的成本管理方式。它需要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面的價(jià)值鏈分析,不僅注重產(chǎn)品生產(chǎn)階段,同時(shí)也關(guān)注產(chǎn)品生命周期中的其他階段;同時(shí),它也將供應(yīng)商、顧客方面的成本納入管理視野,做到人盡其責(zé)、物盡其力、才盡其用。(4)動(dòng)態(tài)性。戰(zhàn)略成本管理服務(wù)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,重視企業(yè)生命周期的階段變化。由于不同成長(zhǎng)階段的企業(yè),其成本管理必然有差異,需要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化作出戰(zhàn)略調(diào)整,那么成本管理工作必然也要作出相應(yīng)改變,即保持了動(dòng)態(tài)變化特征。
二、實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的作用和方法
1、實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的作用。一是有助于突破傳統(tǒng)成本管理理念。傳統(tǒng)的成本管理觀念只是一味重視降低成本費(fèi)用的數(shù)額,忽略了和企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的結(jié)合。戰(zhàn)略成本管理要求管理者更新觀念,通過提高資源的利用率,在成本最小化的前提下,獲得盡可能多的使用價(jià)值,使有限的經(jīng)濟(jì)資源得到合理充分的開發(fā)和利用;而且要求管理者要將成本管理工作服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整體,服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展,為經(jīng)營(yíng)者服務(wù)。二是有助于企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略成本管理是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)企業(yè)的成本管理控制決策,它從戰(zhàn)略實(shí)施的開始就將成本控制納入到戰(zhàn)略規(guī)劃之中,從源頭上控制成本的發(fā)生,最終實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的運(yùn)營(yíng),始終保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是有助于企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。戰(zhàn)略成本管理十分注重對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的研究,重視掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(包括成本信息)的一切信息,從而使企業(yè)可以能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境的變化,采取有力措施以盡量減少不利環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、戰(zhàn)略成本管理的分析方法。第一,價(jià)值鏈分析。價(jià)值鏈分析是戰(zhàn)略成本管理的邏輯起點(diǎn)。企業(yè)的利潤(rùn)則是整條價(jià)值鏈列示的總價(jià)值與企業(yè)由于從事各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)所投入的總成本的差額。價(jià)值鏈分析就是通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)由設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨等基本活動(dòng)以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的活動(dòng)等分析,了解企業(yè)內(nèi)部和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈。洞察全局,來評(píng)判企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略成本的競(jìng)爭(zhēng)狀況,以決定企業(yè)是否在某一行業(yè)的某一段價(jià)值鏈中進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以及確定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)戰(zhàn)略成本管理的方向。第二,戰(zhàn)略定位分析。戰(zhàn)略定位是指企業(yè)在賴以生存的市場(chǎng)上如何選擇競(jìng)爭(zhēng)武器以對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者。在戰(zhàn)略管理中,首先應(yīng)分析企業(yè)的產(chǎn)品所處的生命周期和市場(chǎng)份額等,然后再確定其應(yīng)采取的戰(zhàn)略。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)處于不同的生命周期時(shí),其所采用的成本管理方式也不同。波特就企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)提出了三種基本戰(zhàn)略,已成為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的經(jīng)典理論:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。第三,成本動(dòng)因分析。成本動(dòng)因是指引起產(chǎn)品成本發(fā)生的原因。戰(zhàn)略成本動(dòng)因?qū)Τ杀镜挠绊懕戎乇容^大,可塑性也大,從戰(zhàn)略成本動(dòng)因來考慮成本管理,可以控制企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中大量潛在的成本問題。戰(zhàn)略成本管理所強(qiáng)調(diào)的成本動(dòng)因可以分為結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因和執(zhí)行性成本動(dòng)因兩大類。結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因是指與組織企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和影響戰(zhàn)略成本優(yōu)勢(shì)相關(guān)的成本驅(qū)動(dòng)因素,結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因分析就是分析以上成本驅(qū)動(dòng)因素對(duì)價(jià)值鏈活動(dòng)成本的直接影響以及它們之間的相互作用對(duì)價(jià)值鏈活動(dòng)成本的影響;執(zhí)行性成本動(dòng)因是指與企業(yè)執(zhí)行作業(yè)程序相關(guān)的成本驅(qū)動(dòng)因素,執(zhí)行性成本動(dòng)因分析要求從戰(zhàn)略成本管理的視野來強(qiáng)化企業(yè)的勞動(dòng)力參與全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)能力利用、工廠布局的效率性、產(chǎn)品外觀和聯(lián)系等方面的作業(yè)程序安排,為戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供效率保證。
三、現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的途徑
近年來,戰(zhàn)略成本管理已成為企業(yè)加強(qiáng)成本管理、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效管理模式。目前,我國(guó)運(yùn)用戰(zhàn)略成本管理的企業(yè)還比較少,還需要在以下方面進(jìn)一步完善。
1、正確認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略成本管理觀念。從企業(yè)管理層到基層全體員工都要認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略成本管理的重要性,這是實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的前提。企業(yè)要采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc途徑,對(duì)企業(yè)的全體人員特別是經(jīng)營(yíng)管理人培訓(xùn)戰(zhàn)略成本管理理念,讓他們理解接受多動(dòng)因理論觀念、成本的系統(tǒng)管理觀念等新的觀念,真正意識(shí)到戰(zhàn)略成本管理的必要性和優(yōu)越性,積極參與實(shí)施,從而使戰(zhàn)略成本管理在實(shí)踐中得到廣泛應(yīng)用。
2、引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù),改進(jìn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),以獲得信息技術(shù)和組織保證。信息技術(shù)一方面使戰(zhàn)略成本管理的方法運(yùn)用得更充分、更有效,如由于信息技術(shù)的使用,可使價(jià)值鏈分析法的各種活動(dòng)之間的聯(lián)系突破地域、人員和信息的限制而得到充分挖掘和運(yùn)用;另一方面只有利用先進(jìn)的信息技術(shù)才能對(duì)戰(zhàn)略成本管理所需的大量信息隨時(shí)進(jìn)行分析和處理。另外,企業(yè)應(yīng)順應(yīng)組織形式扁平化的趨勢(shì),注重溝通和合作,并以有效的激勵(lì)機(jī)制為基礎(chǔ)來進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織設(shè)計(jì),組建動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以使涉及到各部門和人員的戰(zhàn)略成本管理得以協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行。
3、完善戰(zhàn)略成本管理的信息技術(shù)支持系統(tǒng)。戰(zhàn)略成本管理所需要的信息不同于現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和現(xiàn)有的管理會(huì)計(jì)信息。戰(zhàn)略成本管理涉及面廣、所需信息數(shù)量較大,而且需要隨時(shí)隨地進(jìn)行分析處理,這就要求企業(yè)必須依靠先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù),建立超越企業(yè)范圍的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。在戰(zhàn)略成本管理中,企業(yè)必須拓展信息來源渠道,運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù),通過高效的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)準(zhǔn)確地收集戰(zhàn)略成本管理所需要的供應(yīng)商信息、客戶與同行企業(yè)需求信息、資源信息等。
四、戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的定位
為了克服傳統(tǒng)成本管理的諸多缺陷,應(yīng)建立一個(gè)多層次的戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)。因而對(duì)戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)從以下幾方面加以定位。
1、降低成本。既要考慮有形成本動(dòng)因,也要考慮無形成本動(dòng)因。降低成本一般通過兩種途徑實(shí)現(xiàn):一是在既定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件下,通過降低消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、合理的組織管理等措施降低成本,這種途徑考慮的是有形成本動(dòng)因;二是改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是指企業(yè)可資利用的經(jīng)濟(jì)資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式。這些資源包括勞動(dòng)資料的技術(shù)性能、勞動(dòng)對(duì)象的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝過程的復(fù)雜程度、企業(yè)規(guī)模的大小、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的職能分工、企業(yè)的管理制度等諸方面。這種途徑考慮的是無形成本動(dòng)因。
2、增加企業(yè)的利潤(rùn)。眾所周知,通過降低成本可以增加企業(yè)的利潤(rùn)。但在某些情況下,通過增加成本以獲取其他競(jìng)爭(zhēng)利益進(jìn)而促成企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)則是戰(zhàn)略成本管理的重要思想。成本的變動(dòng)往往與諸方面的因素相關(guān)聯(lián),成本管理不能只著眼于成本本身,而要利用成本、質(zhì)量、價(jià)格、銷量等因素之間的相互關(guān)系,支持企業(yè)為維系質(zhì)量、調(diào)整價(jià)格、擴(kuò)大市場(chǎng)份額等對(duì)成本進(jìn)行管理,使企業(yè)能夠最大限度地獲得利潤(rùn)。
3、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成本控制首先要配合企業(yè)為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇。在企業(yè)戰(zhàn)略許可的范圍內(nèi),在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的過程中引導(dǎo)企業(yè)走向長(zhǎng)期利益最大化,并最終確定和保持企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。為了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,有時(shí)成本的提高可能成為有利的動(dòng)因。但企業(yè)在提高成本時(shí)也應(yīng)權(quán)衡成本提高的風(fēng)險(xiǎn),將來獲利的概率,環(huán)境變動(dòng)的影響等,即要考慮成本效益問題。
4、實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo),F(xiàn)代企業(yè)越來越多地認(rèn)識(shí)到自己對(duì)用戶及社會(huì)的責(zé)任,一方面,企業(yè)必須對(duì)本組織造成的社會(huì)影響負(fù)責(zé);另一方面,企業(yè)還必須承擔(dān)解決社會(huì)問題的部分責(zé)任。企業(yè)注意良好的社會(huì)形象,既為自己的產(chǎn)品或服務(wù)爭(zhēng)得信譽(yù),又促進(jìn)組織本身獲得認(rèn)同。企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)反映企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度,如環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源、參與社會(huì)活動(dòng)、支持社會(huì)福利事業(yè)和地區(qū)建設(shè)活動(dòng)等。
以上所述,戰(zhàn)略成本管理的各項(xiàng)目標(biāo)層次是逐級(jí)提高的,目標(biāo)層次越高,所考慮的時(shí)間段就越長(zhǎng),所獲收益的風(fēng)險(xiǎn)性越大,高級(jí)層次成本管理需要有一個(gè)長(zhǎng)期的觀點(diǎn)和更為寬廣的基礎(chǔ)。提高成本的利用效益(包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益),使長(zhǎng)期成本效益最大化是中高級(jí)層次成本管理考慮問題的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿于。
關(guān)于企業(yè)管理的論文4
當(dāng)前正是經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的時(shí)期,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)間的比拼不僅是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)核心力的競(jìng)爭(zhēng)?蛻糇鳛槠髽I(yè)發(fā)展的重要源泉力量,對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有重大作用。為了減少客戶流失,企業(yè)必須加強(qiáng)管理,增強(qiáng)自身實(shí)力,才能保留并增加客戶量,不斷提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善化,但與此同時(shí),也使競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈。無論是人文與科技,還是教育與研究,均發(fā)生著日新月異的變化。加上近年電商強(qiáng)勢(shì)入侵,導(dǎo)致了客戶的大量轉(zhuǎn)移。這就使企業(yè)的整體效益受到了影響。如何改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)、減少客戶流失成為當(dāng)前企業(yè)關(guān)注的問題。本文從企業(yè)客戶流失原因入手進(jìn)行分析,提出了加強(qiáng)企業(yè)管理、減少客戶流失的有效措施,以供企業(yè)參考。
一、企業(yè)客戶流失的原因
電力企業(yè)客戶流失的重要原因是客戶需求小,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.最常見的一種情況是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,給客戶帶來利益損失。
2.企業(yè)產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致客戶流失。每一個(gè)時(shí)期都會(huì)有適合這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品,任何產(chǎn)品都存在一定的生命周期,隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,產(chǎn)品價(jià)格也逐漸變得更加透明,客戶得到的產(chǎn)品利益也越來越少。如果企業(yè)不對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,客戶就會(huì)去尋找更好地產(chǎn)品,只有保障了各自的利益,才能維系廠商的關(guān)系[1]。
3.企業(yè)內(nèi)部和工作人員缺乏服務(wù)意識(shí)。當(dāng)前電力企業(yè)普遍存在服務(wù)態(tài)度惡劣的現(xiàn)象,客戶在提出問題時(shí),工作人員態(tài)度傲慢,不能及時(shí)解決問題,咨詢和投訴都得不到處理。工作人員效率非常低,導(dǎo)致客戶嚴(yán)重流失。
4.企業(yè)員工跳槽現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)前,很多企業(yè)在管理客戶時(shí)比較規(guī)范、細(xì)致,企業(yè)業(yè)務(wù)員在企業(yè)和員工之間發(fā)揮著重要的橋梁作用。企業(yè)自身對(duì)客戶的影響比較小,因此如果這些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員跳槽,客戶也會(huì)隨之減少。
5.客戶遇到了更好的產(chǎn)品。當(dāng)前,電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,那些對(duì)手企業(yè)就會(huì)制造更好地條件來吸引客戶。
企業(yè)只有找到了客戶流失的原因,才能根據(jù)實(shí)際情況制定有效的措施,進(jìn)而才能有效的管理客戶。
二、改善企業(yè)管理,減少客戶流失
(一)實(shí)施全面質(zhì)量營(yíng)銷
1.樹立員工質(zhì)量營(yíng)銷意識(shí)
小約翰.F.韋爾奇是通用電器公司的董事長(zhǎng),他曾經(jīng)說過:“維護(hù)顧客最好的保證就是產(chǎn)品質(zhì)量,同時(shí)這也是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器,是保證企業(yè)利益增長(zhǎng)的關(guān)鍵途徑。”[2]因此,企業(yè)要不斷的提高產(chǎn)品的質(zhì)量,從耐用性、精確性和可靠性等方面規(guī)范產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和推廣。
2.加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量
企業(yè)的一線員工是客戶直接面臨的對(duì)象,因此他們的工作形象和服務(wù)態(tài)度直接影響著企業(yè)的形象。企業(yè)要注重培養(yǎng)企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)。將服務(wù)意識(shí)納入到企業(yè)文化建設(shè)中,滲透到員工的工作觀念中,并在行動(dòng)中貫徹落實(shí)。首先,企業(yè)要在行動(dòng)中落實(shí)服務(wù)理念,加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品在售前、售中和售后各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù),并加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,降低客戶的經(jīng)營(yíng)成本。改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作人員形象;完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)促銷系統(tǒng),改善服務(wù)質(zhì)量,降低客服購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的人力、物力、精力的消耗,以及購(gòu)買成本。再次,完善企業(yè)服務(wù)模式。有些企業(yè)知道自身存在很多問題,但是沒有采取措施進(jìn)行改正,而是找人假扮顧客,對(duì)本公司的產(chǎn)品大加贊譽(yù),或者指出競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的缺點(diǎn)。我們都熟知的肯德基快餐店就曾經(jīng)用過這個(gè)方法。最后,增加額外的服務(wù)吸引客戶。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主體就是客戶,企業(yè)通過增加額外服務(wù)的方式來留住客戶,比如售后服務(wù)和保障等。
(二)提高市場(chǎng)的反應(yīng)速度
1.善于傾聽客戶的意見和建議
客戶的問題能夠得到積極解決是企業(yè)尊重和重視客戶的一種表現(xiàn)。企業(yè)和客戶之間是平等的交易關(guān)系,企業(yè)要尊重客戶,認(rèn)真處理客戶的每一項(xiàng)問題,尊重客戶提出的意見,只有這樣才能獲得客戶的好感,進(jìn)而增加客戶數(shù)量。
2.對(duì)客戶流失的原因進(jìn)行分析
公司要主動(dòng)了解那些流失的客戶,即停止購(gòu)買本公司產(chǎn)品的客戶和轉(zhuǎn)換成其他供應(yīng)商的客戶,公司要認(rèn)真分析他們離開的真正原因,對(duì)流失客戶進(jìn)行成本分析。有一些員工覺得,客戶流失是一件無所謂的事情,但是他們忽視了一項(xiàng)重要問題,即新客戶獲取花費(fèi)的成本是保留一位老客戶的5倍,而且老客戶的不滿意會(huì)影響到周圍其他客戶,這樣企業(yè)遭受到的影響是非常大的,企業(yè)應(yīng)該重視這種口碑效應(yīng)[3]。
3.建立強(qiáng)力督辦系統(tǒng),迅速解決市場(chǎng)問題,保證客戶利益
企業(yè)要積極的`解決各種市場(chǎng)問題,比如竄貨問題,以避免客戶無利可圖。企業(yè)要經(jīng)常派業(yè)務(wù)人員到市場(chǎng)中巡查、監(jiān)督,及時(shí)的向企業(yè)反映發(fā)現(xiàn)的竄貨現(xiàn)象,以能夠及時(shí)的采取有效措施來控制這種現(xiàn)象發(fā)生,使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低。
4.建立投訴和建議制度
大部分的流失客戶是不會(huì)主動(dòng)的投訴企業(yè),他們只是單純的停止購(gòu)買,主要原因是缺乏客戶投訴的一個(gè)有效通道。因此企業(yè)要建立起方便客戶投訴的渠道,一切以客戶的利益為中心。很多著名的企業(yè)比如惠而浦、寶潔等,通過開設(shè)免費(fèi)電話熱線、增加網(wǎng)站、電子郵箱等,以給客戶提供投訴和建議的渠道。進(jìn)而有效幫助企業(yè)解決問題。
5.建立預(yù)測(cè)系統(tǒng),為客戶提供有價(jià)值的信息
企業(yè)要把客戶的利益放在第一位,切身實(shí)地的為客戶著想,通過向客戶反饋企業(yè)的信息,并預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為,并反映給客戶。
(三)建立起與客戶之間的關(guān)聯(lián)
首先,企業(yè)要將自身的發(fā)展前景闡述給客戶,讓客戶意識(shí)到企業(yè)能夠給他們帶來的利益,只有跟著企業(yè)走才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,不要被短期的小額利益誤導(dǎo)。其次,加強(qiáng)與客戶之間的溝通,避免出現(xiàn)誤解的現(xiàn)象。向客戶反映廠家的信息,增加對(duì)客戶的了解,對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查等。最后,維護(hù)客戶關(guān)系。維系客戶之間關(guān)系的重要方式就是感情,企業(yè)可以在客戶生日的時(shí)候送上溫馨的祝福,節(jié)日期間給予真摯的問候等。在與客戶完成交易之后,也要注意和客戶保持聯(lián)系。
三、結(jié)語
總之,客戶流失是任何企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中都存在的,企業(yè)一定要正視這個(gè)情況,分析出客戶流失的原因,制定相應(yīng)的措施,加強(qiáng)各方面的管理,不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn),實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。
關(guān)于企業(yè)管理的論文5
論文關(guān)鍵詞:法律思維 現(xiàn)代企業(yè)管理 規(guī)則性思維 平衡性思維
論文摘要:本文闡述了法律思維的內(nèi)涵,分析了法律思維對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的借鑒意義,并探討了法律思維在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用,包括規(guī)則性思維下恪守規(guī)范、平衡性思維下倡導(dǎo)平等、程序性思維下維護(hù)秩序、基準(zhǔn)性思維下果斷決策。
法律思維的內(nèi)涵
法律思維是思維的一種形式,是指生活于法律制度架構(gòu)之下的人們對(duì)于法律的認(rèn)識(shí)態(tài)度,以及從法律的立場(chǎng)出發(fā),人們思考和認(rèn)識(shí)社會(huì)的方式,還包括在這一過程中,人們運(yùn)用法律解決問題的具體方法。從深層次看,法律思維始終為維護(hù)法治而存在,有學(xué)者將法律思維概括為:通過程序進(jìn)行思考;注重縝密的邏輯,謹(jǐn)慎的對(duì)待情感因素;只追求程序中的真,不同于科學(xué)中的求真;判斷結(jié)論總是確定的,不同于政治思維的權(quán)衡等。雖然法律思維過程難免有非理性因素,但從其總體要求和規(guī)定性來看屬于理性思維。
本文理解的法律思維內(nèi)涵有四:其一,法律思維是諸多思維中的一種,它以法官或律師的思維為典型代表,是指根據(jù)法律進(jìn)行的思維,目的是探索事物的法律意義;其二,法律思維是在決策中以法律的規(guī)定、原理和精神,透視所遇到的客觀情況,作出特有的法律判斷和法律推理,是按法律邏輯思考、分析、解決社會(huì)問題的思考模式,是受法律意識(shí)和操作方法影響的一種認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象的方法;其三,法律思維是根據(jù)既有規(guī)定,通過推理、判斷、程序和自由心證,也即通過法律方法給爭(zhēng)議雙方一個(gè)解決問題的結(jié)論,注重對(duì)法律事件的公正處理;其四,法律思維由專業(yè)訓(xùn)練獲得,源于法律思想和法律邏輯,表現(xiàn)為思維人意識(shí)、觀念或態(tài)度的自主性,是法律品性對(duì)人的思維產(chǎn)生抽象、概括影響而形成的一種思維定勢(shì)。
法律思維與處理法律關(guān)系的考察因素密切有關(guān),表現(xiàn)為重證據(jù)、講事實(shí)、守程序。其中,重證據(jù)是指法律思維下處理問題時(shí)以證據(jù)為根據(jù),證據(jù)是以法律規(guī)定的形式表現(xiàn)出來的,能夠證明案件真實(shí)情況的事實(shí),從查明案件證據(jù)和正確運(yùn)用法律兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手;講事實(shí)是指法律思維下以事實(shí)來支持所獲得的結(jié)淪,法律思維的任務(wù)不僅是獲得處理法律問題的結(jié)論,而且要為法律結(jié)論提供充分的法律論證與法律理由,這種事實(shí)一般是公開的,而且具有一定說服力;守程序是指以法律思維思考與處理問題時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行程序,程序是法律所規(guī)定的行為方式和過程,以嚴(yán)明的程序保證處理結(jié)果的公正。
法律思維對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的意義
企業(yè)發(fā)展的差距在一定意義上是思維方式的差異,在我國(guó)越來越多地融入世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中,域外法先進(jìn)的法理念導(dǎo)入我國(guó),正如龐德所說“法律作為一種社會(huì)調(diào)控的手段”,已不僅僅是懲治的代名詞,而更多體現(xiàn)的是倡導(dǎo)平等、恪守規(guī)范、誠(chéng)實(shí)守信的原則,發(fā)掘法律作為社會(huì)調(diào)控手段的深刻內(nèi)涵,與企業(yè)管理制度相結(jié)合,在企業(yè)管理中滲入法律思維,能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理目標(biāo)。
傳統(tǒng)企業(yè)管理主流理論—泰勒的“分析式”科學(xué)管理理論及連續(xù)因果鏈條管理思維,缺乏對(duì)復(fù)雜環(huán)境漲落的響應(yīng)能力。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中引入法律思維,在價(jià)值取向、基本原則、戰(zhàn)略重點(diǎn)選擇上規(guī)則而理性,直接導(dǎo)向企業(yè)管理目標(biāo)的及時(shí)應(yīng)變。
。ㄒ唬┓伤季S以減少企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)為價(jià)值取向
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有一個(gè)重要的潛規(guī)則,即機(jī)遇與挑戰(zhàn)共生,經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)并存。忽視法律風(fēng)險(xiǎn)的存在,單純強(qiáng)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)流通銷售業(yè)務(wù),其結(jié)果必然達(dá)不到企業(yè)預(yù)期管理目標(biāo)。另外,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受度與預(yù)期利益之間的矛盾是企業(yè)管理經(jīng)常需要面對(duì)的問題,企業(yè)如果一味過度強(qiáng)調(diào)控制或者回避風(fēng)險(xiǎn),可能造成商業(yè)機(jī)遇喪失和管理成本增加。法律思維能夠平衡企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)收益的關(guān)系,將預(yù)警、揭示、識(shí)別、降低、化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)視為作用于現(xiàn)代企業(yè)管理的價(jià)值取向。
。ǘ┓伤季S以預(yù)防為主、救濟(jì)為輔為基本原則
法律的重要作用之一是警示,其中包含強(qiáng)制性、責(zé)任性的信息給人以威懾和教育,幫助企業(yè)提高責(zé)任意識(shí),防患于未然,F(xiàn)代企業(yè)管理中,法律思維關(guān)注企業(yè)管理行為的合法性,引導(dǎo)企業(yè)識(shí)別管理后果,警示企業(yè)對(duì)管理事務(wù)作出合理安排,預(yù)防事故發(fā)生。法律思維倡導(dǎo)和突出事前防范和事中控制為主、事后救濟(jì)為輔的基本原則,強(qiáng)調(diào)前瞻性防控理念,防微杜漸,一旦出現(xiàn)無法預(yù)防事故后,引導(dǎo)企業(yè)迅速補(bǔ)救及妥善處理。
。ㄈ┓伤季S以制度和規(guī)范的流程為戰(zhàn)略重點(diǎn)
現(xiàn)代企業(yè)是具有高度分工與協(xié)作的社會(huì)化大生產(chǎn)的企業(yè),只有規(guī)范化管理,才能將企業(yè)意志統(tǒng)一,形成合力。法律思維的核心是制度創(chuàng)新和流程優(yōu)化,以法律思維幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理制度化,保證企業(yè)內(nèi)部管理業(yè)務(wù)的有效性,繼而通過企業(yè)管理規(guī)范化流程,合理分配任務(wù),建立企業(yè)內(nèi)部輪廓清楚的矩陣結(jié)構(gòu)、自上而下的驅(qū)動(dòng)機(jī)制,法律思維始終視制度和規(guī)范的流程為企業(yè)管理戰(zhàn)略重點(diǎn)。
法律思維在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用表現(xiàn)
法律思維蘊(yùn)含規(guī)則性、程序性、平衡性、基準(zhǔn)性的特有知識(shí)、價(jià)值和方法,將其中法理邏輯滲于現(xiàn)代企業(yè)管理事理邏輯,提升企業(yè)理性思維,能更好地提高企業(yè)管理科學(xué)性、決策果斷性,推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理,其應(yīng)用集中表現(xiàn)在四個(gè)方面:
。ㄒ唬┮(guī)則性思維下恪守規(guī)范
法律思維是一種規(guī)則性思維,“法律是使人們服從規(guī)則治理的事業(yè)”,以法律規(guī)則為標(biāo)準(zhǔn)。法律思維的規(guī)則性強(qiáng)調(diào)三段論推理的表現(xiàn)形式,強(qiáng)調(diào)三段論推理的邏輯是合乎情理的,對(duì)決定理由進(jìn)行說明和論證,推出法定結(jié)論,這種結(jié)論出自理性,具有說服力。規(guī)則性思維是以事實(shí)與規(guī)則認(rèn)定為中心的思維活動(dòng),在判斷行為和事件時(shí),要求邏輯縝密、謹(jǐn)慎地對(duì)待情感因素。
現(xiàn)代企業(yè)管理中,會(huì)面臨各種利益沖突,規(guī)則性思維要求思維者注意規(guī)則的存在,幫助企業(yè)預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn),并在處理問題時(shí)盡可能遵照已有規(guī)則,不任意改變已有規(guī)則和原則,對(duì)管理沖突中各種利益關(guān)系理性判斷。繼而當(dāng)該思維成為企業(yè)管理習(xí)慣性思維后,引發(fā)出如何協(xié)調(diào)管理矛盾的日常考究。規(guī)則性思維發(fā)揮作用的另一情形是約束企業(yè)員工行為,企業(yè)管理層通過向員工傳達(dá)穩(wěn)定性、可預(yù)測(cè)性的規(guī)則,表達(dá)企業(yè)管理決策理念,通過規(guī)則性規(guī)范指引,增強(qiáng)員工對(duì)經(jīng)營(yíng)行為的預(yù)期,引導(dǎo)員工從事企業(yè)激勵(lì)行為,避免禁止行為,這就意味著管理中首先要服從規(guī)則而不是聽從情感,也意味著規(guī)則必須重復(fù)使用,不能輕易更改,以有利于企業(yè)管理長(zhǎng)期有效機(jī)制的構(gòu)建。
(二)平衡性思維下倡導(dǎo)平等
法律思維是一種平衡性思維,集中由誠(chéng)實(shí)信用原則體現(xiàn),具有極為豐富的價(jià)值內(nèi)涵,誠(chéng)信原則將各種利益維持在合理框架內(nèi),平衡各種矛盾與利益沖突,維護(hù)平等和公正。對(duì)于不論是產(chǎn)生于個(gè)體與社會(huì)之間,還是個(gè)體與個(gè)體之間的糾紛和沖突,法律包容主體間的利害沖突,盡可能將沖突和平解決,一旦發(fā)生特殊爭(zhēng)議,則交由權(quán)威的法庭解決,將失衡社會(huì)秩序恢復(fù)到平衡狀態(tài)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工作內(nèi)容之一是平衡各種矛盾與利益沖突,倡導(dǎo)平等,體現(xiàn)在管理上,即企業(yè)對(duì)員工的管理行為要信守諾言,這樣的誠(chéng)實(shí)守信不僅僅是企業(yè)管理行為對(duì)員工的單一義務(wù),而是互動(dòng)的原則,以平衡矛盾及倡導(dǎo)平等。通常,平等包括結(jié)果意義上的平等和機(jī)會(huì)意義上的平等,企業(yè)管理中,由于各部門、各員工個(gè)體職責(zé)、能力存在較大差異,不可能有所謂結(jié)果意義上的平等,企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)平等的積極意義。從管理實(shí)效上強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)意義的平等,意味著企業(yè)為每一部門、每一員工搭建統(tǒng)一平臺(tái),提供平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。在客觀條件存在差異情況下,平衡企業(yè)各部門與員工差異帶來的機(jī)會(huì)不均等,調(diào)動(dòng)企業(yè)部門和員工個(gè)體的`積極性,使其相互配合,達(dá)到機(jī)會(huì)平等的理想狀態(tài),衡量企業(yè)管理的成功度也應(yīng)是在這一互動(dòng)過程中的綜合評(píng)價(jià)。
(三)程序性思維下維護(hù)秩序
法律思維是一種程序性思維,法律程序是實(shí)現(xiàn)公正的重要手段,是法律內(nèi)部生命力的表現(xiàn)。程序性思維表明特定政治或社會(huì)組織為防止不可控制的混亂現(xiàn)象而確立某種適于生存與發(fā)展的有序形式的努力。
現(xiàn)代企業(yè)管理中,程序性思維引導(dǎo)企業(yè)行為的有序狀態(tài),它對(duì)管理的啟迪不僅在于手續(xù)、步驟上的要求,更觸及管理的核心,因?yàn)槿魏纬绦蛳鄬?duì)于內(nèi)容而言,無疑更具靈活和易變的特性。程序是實(shí)踐內(nèi)容的前提,規(guī)范的程序下,即使管理結(jié)論未必讓人信服,也具有很大的可接受性,程序性思維引導(dǎo)企業(yè)如何管理,擬定的管理方案如何實(shí)施等。隨著社會(huì)環(huán)境和企業(yè)自身?xiàng)l件的變化,企業(yè)管理可能會(huì)出現(xiàn)局部性調(diào)整,尤其經(jīng)濟(jì)變革或者轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)與社會(huì)環(huán)境聯(lián)系越加緊密,現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜,信息傳遞日趨迅速,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)管理面臨著越來越多復(fù)雜而矛盾的問題,企業(yè)原有管理程序在某些問題上可能會(huì)有“妥協(xié)”或者“能動(dòng)”,此時(shí)更須保持程序性思維,以慣常使用的程序,防止過度自由化而導(dǎo)致權(quán)力濫用的危險(xiǎn)。
(四)基準(zhǔn)性思維下果斷決策
法律思維是一種基準(zhǔn)性思維,以合法性思考為前提,注重事實(shí),實(shí)事求是,以既定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判確定特定行為的合法與否。法律基準(zhǔn)性思維評(píng)判結(jié)論非此即彼,不同于政治思維的“權(quán)衡”,強(qiáng)調(diào)在法律允許的范圍內(nèi),追求最大、最佳的政治、經(jīng)濟(jì)、道德效果。
現(xiàn)代企業(yè)管理中,基準(zhǔn)性思維出發(fā)點(diǎn)是把握客觀標(biāo)準(zhǔn),將權(quán)利義務(wù)作為思考問題的基本邏輯線索,通過權(quán)利義務(wù)關(guān)系分析,檢索企業(yè)主體各項(xiàng)權(quán)利義務(wù)后,尋找連續(xù)的因果鏈條,再進(jìn)行推理。復(fù)雜的企業(yè)管理環(huán)境中,抓企業(yè)管理中主要問題,通過因果鏈上的某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)管理中各種利益、請(qǐng)求、期待做出評(píng)價(jià),依據(jù)因果邏輯選擇最有說服力的理由,綱舉目張的解決企業(yè)管理中的難題;鶞(zhǔn)性思維以既定標(biāo)準(zhǔn)為決定依據(jù),以此判斷并保障特定管理關(guān)系的穩(wěn)定性、管理行為可預(yù)見性、管理發(fā)展進(jìn)程連續(xù)性,保障企業(yè)管理決策明確化、公正化和穩(wěn)定化,避免模糊、隨意、不確定和不穩(wěn)定決策的產(chǎn)生。
結(jié)論
社會(huì)轉(zhuǎn)型和法律制度的變遷,使各種法律問題日益突出,現(xiàn)代企業(yè)改革和發(fā)展的歷程中,法律的重要性也越來越凸顯,企業(yè)管理中兼容法律思維的優(yōu)異功能,吸收其合理內(nèi)核,向多元化的方向發(fā)展,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。企業(yè)管理以追求利潤(rùn)為目標(biāo),法律思維幫助把目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程做得規(guī)范,法律思維應(yīng)用于企業(yè)管理,預(yù)示著和諧和利益的統(tǒng)一,效率和公平的均衡,成本和效益的最佳,資源和邊際利益的最大化,幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)、流程設(shè)計(jì)規(guī)范。
目前,我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理普遍忽視法律思想、法律邏輯的借鑒意義,在法律思維尚未廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理的情況下,在我國(guó)走向市場(chǎng)、走向法治的進(jìn)程中,企業(yè)需要不斷提高學(xué)習(xí)和運(yùn)用法律的能力,在實(shí)踐中將法律思維貫徹于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面,貫穿于企業(yè)決策、管理、激勵(lì)、監(jiān)管、執(zhí)行、裁處過程中,逐漸養(yǎng)成法律思維的習(xí)慣,提高現(xiàn)代企業(yè)管理思維水平。
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關(guān)于企業(yè)管理的論文6
一、知識(shí)提取的瓶頸
通過對(duì)近十年來知識(shí)管理方面文獻(xiàn)的研究筆者發(fā)現(xiàn),員工作為企業(yè)知識(shí)的主體,人的本性是影響企業(yè)管理者提取知識(shí)的重要因素。首先,員工所擁有的個(gè)人知識(shí)大部分屬于隱性知識(shí),這些知識(shí)不易被分享和提取。其次,某些個(gè)人動(dòng)機(jī)和其他障礙可能阻礙知識(shí)的提取,分享知識(shí)并不是人們自然而然的行為,相反,隱藏自己的知識(shí)并疑惑地看待他人的知識(shí)才是大多數(shù)人的天性。近十年來知識(shí)管理方面的文獻(xiàn)大多數(shù)都是從組織層面進(jìn)行分析,對(duì)于個(gè)人相關(guān)的知識(shí)行為問題沒有給予足夠的重視,因此,我們討論企業(yè)的管理者如何提取知識(shí)的方法才顯得更加重要。下文筆者將從知識(shí)工程的角度著重討論企業(yè)管理者提取知識(shí)的幾種方法。
二、知識(shí)工程中的知識(shí)提取
1.知識(shí)工程
知識(shí)工程是以知識(shí)本身為處理對(duì)象,研究如何使用人工智能的原理和方法來設(shè)計(jì)、構(gòu)造和維護(hù)知識(shí)型系統(tǒng)的一門學(xué)科。知識(shí)工程是智能系統(tǒng)開發(fā)研究的一個(gè)分支,可以提供更豐富的研究方法和工具,以提高組織中個(gè)體員工知識(shí)的提取效率。事實(shí)上,知識(shí)工程領(lǐng)域已經(jīng)開發(fā)了一系列用于此目的的方法和工具,這些方法和工具模擬了知識(shí)存儲(chǔ)和知識(shí)分析的過程,在很大程度上彌補(bǔ)了人類大腦結(jié)構(gòu)方面的不足。知識(shí)工程仍然是相當(dāng)新的、一門綜合的學(xué)科,其主要研究?jī)?nèi)容包括知識(shí)提取,知識(shí)表示和推理方法等。
知識(shí)工程最初的研究想法是建立IT支持的“專家系統(tǒng)”,將專家有價(jià)值的個(gè)人知識(shí)提取并存儲(chǔ),然后提供給其他用戶。然而,如果想要完成這個(gè)任務(wù)的話,知識(shí)工程師很快就發(fā)現(xiàn),從個(gè)人獲取質(zhì)量足夠高的知識(shí)到建立一個(gè)強(qiáng)大且實(shí)用的'系統(tǒng),是一個(gè)非常耗時(shí)并且昂貴的活動(dòng)。提取知識(shí)成為建立一個(gè)專家系統(tǒng)的瓶頸。而且專家通常屬于忙碌人群,他們的時(shí)間是寶貴的。因此,從知識(shí)工程的角度看來,知識(shí)提取發(fā)展的任務(wù),就是為了找到快速而有效的獲得并驗(yàn)證專家個(gè)人知識(shí)的方法和工具。
2.知識(shí)專家和分析師
在知識(shí)提取的過程中,我們將引入兩個(gè)不同的角色:知識(shí)專家和知識(shí)分析師。在一個(gè)企業(yè)中,知識(shí)專家是指擁有有價(jià)值知識(shí)的對(duì)企業(yè)有價(jià)值的人,因此是需要引入的角色。從知識(shí)管理方面看,多數(shù)員工可以被稱為專家,只要他們擁有知識(shí)并且對(duì)于企業(yè)有一定的價(jià)值。第二個(gè)角色,知識(shí)分析師,從知識(shí)工程的角度來看,他應(yīng)該擁有特殊的知識(shí)和技能來幫助提取專家的知識(shí),在企業(yè)的知識(shí)擁有者(專家)和知識(shí)需求者之前起到中介的作用。因此我們引入知識(shí)分析師就可以幫助克服企業(yè)知識(shí)提取中的某些障礙,從而達(dá)到高效率提取知識(shí)分享知識(shí)的效果。而我們的最終目的就是讓員工個(gè)人知識(shí)成為企業(yè)知識(shí)資源,更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。
3.知識(shí)提取的方法
3.1分析師主導(dǎo)方法
分析師主導(dǎo)方法包括訪談和調(diào)查問卷。訪談是一種在分析師和專家之間特殊形式的溝通,在訪談的過程中,分析師可以預(yù)先準(zhǔn)備一些特定的問題,以更好地了解專家們?cè)谀硞(gè)特定領(lǐng)域的所掌握的知識(shí)。根據(jù)一個(gè)企業(yè)不同程度的需求,在訪談的過程中,分析師可以給專家回答問題不同程度的自由,以達(dá)到更好的訪談效果。由于操作便利,訪談是目前很流行的知識(shí)提取方法。然而,以往的經(jīng)驗(yàn)表明,一次好的訪談并且成功提取到對(duì)企業(yè)有價(jià)值的知識(shí)資源,需要分析師長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)企業(yè)深入的實(shí)地考察,并做大量的準(zhǔn)備工作。而且,由于某些人性格方面的原因,訪談通常只能提取專家們的顯性知識(shí)。調(diào)查問卷是一種主要針對(duì)于數(shù)據(jù)搜集的高度形式化的方法。分析師負(fù)責(zé)預(yù)先準(zhǔn)備某些問題和指定一些專家名單,由他們來填寫調(diào)查問卷。如今,基于WEB的企業(yè)問卷調(diào)查方法已經(jīng)越來越被人們所歡迎,這種方法有助于數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)化和處理,但仍然需要細(xì)致的專業(yè)的準(zhǔn)備和大量的資金投入。調(diào)查問卷的方法與訪談方法類似的是,問卷同樣難以提取隱性知識(shí),而只能提取可以語言表達(dá)的、形式化的知識(shí)資源。
3.2專家主導(dǎo)方法
專家主導(dǎo)的方法分為以個(gè)人為中心的方法和以集體為中心的方法。以個(gè)人為中心的方法包括觀察法和演講法。觀察的方法指的是在某個(gè)特定的場(chǎng)合,比如一次會(huì)議,分析師坐在專家附近的位置,細(xì)致地觀察專家的職業(yè)活動(dòng),并記錄專家的言論和行動(dòng)。如果有條件的話,還可以錄制視頻。會(huì)議結(jié)束后,分析師應(yīng)及時(shí)與專家進(jìn)行溝通,并咨詢專家在某些問題上是否有更好的建議或者反饋某些意見。這種方法既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)在于觀察可以直接反映出專家的行動(dòng)和想法。缺點(diǎn)是由于無法觀察到專家的日常生活的行為,如果分析師不了解這個(gè)人,那么他觀察到的東西可能是有錯(cuò)誤的。演講的方法也可以說是講課的方法,從表面上看來似乎相當(dāng)簡(jiǎn)單。而講課也是知識(shí)轉(zhuǎn)移最古老的卻最實(shí)用的形式之一。講課是一門科學(xué),也是一種藝術(shù),自古以來就受到人們的重視。但是,講課不僅需要專家們的精心準(zhǔn)備和講課的能力,也需要聽課的人的記錄知識(shí)與吸收知識(shí)的能力。一方面,專家們的生活經(jīng)歷與職業(yè)經(jīng)驗(yàn)不同,可能導(dǎo)致他們不具備專業(yè)的講課方法與技巧。即使一個(gè)專家具備講課的經(jīng)驗(yàn),他所講授的內(nèi)容也可能是某個(gè)集中的結(jié)構(gòu)化的知識(shí)片段,并不易被知識(shí)接受者所理解吸收。另一方面,聽課的人也可能由于個(gè)人能力不同而對(duì)于知識(shí)的吸收程度不同。這時(shí),作為調(diào)解人的分析師就可以出場(chǎng)了,他們應(yīng)該明確指定專家講課的主題和目標(biāo),一旦主題與目標(biāo)確定,專家就更容易連貫的講出他所熟悉的內(nèi)容。而聽課者需要認(rèn)真聽課并且做記錄,有問題及時(shí)向?qū)<姨釂。而該方法也是基于語言表達(dá),所以只能提取到專家的顯性知識(shí)。
三、總結(jié)
在知識(shí)管理技術(shù)快速發(fā)展的今天,本文貢獻(xiàn)如下,首先我們從知識(shí)提取的角度,橋接了兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科,知識(shí)管理與知識(shí)工程。然后,引入了專家和分析師兩個(gè)重要角色,最后針對(duì)于知識(shí)提取,從知識(shí)工程的角度提出了幾種方法與工具并分析了每種方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),著重突出了分析師在知識(shí)提取中的作用,筆者認(rèn)為這對(duì)于幫助企業(yè)更好地提取有價(jià)值的知識(shí)資源是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的。
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來源:現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 20xx年18期
關(guān)于企業(yè)管理的論文7
近年來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,鐵路企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì),因而需要改革,建設(shè)與社會(huì)發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng)的企業(yè)政工工作隊(duì)伍,提升鐵路企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。政工工作作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容,在提升職工的凝聚力和向心力,改善企業(yè)工作環(huán)境方面發(fā)揮了重要作用。當(dāng)前,鐵路企業(yè)在發(fā)展過程中職工思想出現(xiàn)了多元化發(fā)展趨勢(shì),影響了職工的人生觀、價(jià)值觀,同時(shí)職工思想中出現(xiàn)了一些享樂主義、自私主義等不良思想,如果不及時(shí)解決職工思想中出現(xiàn)的問題就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。所以必須要加強(qiáng)企業(yè)政工工作建設(shè),特別是在當(dāng)前信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,更要做好政工工作,通過創(chuàng)新政工工作的內(nèi)容和形式,提升職工的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)鐵路企業(yè)的發(fā)展。
1 新形勢(shì)下鐵路企業(yè)政工工作中存在的問題
1.1 外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大
外部市場(chǎng)環(huán)境的變化給鐵路企業(yè)帶來了很大的影響。長(zhǎng)期以來,我國(guó)鐵路企業(yè)一直承擔(dān)著我國(guó)重要的運(yùn)輸任務(wù),曾經(jīng)有著“鐵老大”的美稱,但隨著社會(huì)的進(jìn)步和各種交通運(yùn)輸方式的發(fā)展,鐵路企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。鐵路企業(yè)只有及時(shí)更新自己的思想觀念,將市場(chǎng)環(huán)境同企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。這就需要企業(yè)重視政工工作,加強(qiáng)職工的思想政治教育,提升職工的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性,將企業(yè)與市場(chǎng)充分接軌,建立新形勢(shì)下的鐵路企業(yè)政工工作,這樣才能為企業(yè)留住人才,提升企業(yè)的凝聚力,打造一支高效的職工隊(duì)伍,促進(jìn)鐵路企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
1.2 內(nèi)部員工價(jià)值觀念出現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,使得鐵路企業(yè)職工的思想也發(fā)生了很大的變化。鐵路企業(yè)一直以來,受到國(guó)家的保護(hù),是人們俗稱的“鐵飯碗”。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,鐵路企業(yè)經(jīng)歷改革之后,內(nèi)部職工的思想出現(xiàn)了很大的變化,嚴(yán)重沖擊著職工的思想,職工中間開始出現(xiàn)了一些負(fù)面情緒,有些職工開始抱怨工作,有些開始采用不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的滲透,一些不良思想也進(jìn)入職工中間,享樂主義、不思進(jìn)取等思想嚴(yán)重影響了職工的思想,鐵路企業(yè)職工的價(jià)值觀發(fā)生了很大的變化。因此,我們說加強(qiáng)鐵路企業(yè)政工工作是勢(shì)在必行的。
2 新形勢(shì)下抓好鐵路企業(yè)政工工作的策略
2.1 更新政工工作內(nèi)容
鐵路企業(yè)思想政治工作的開展與工作內(nèi)容有著直接的關(guān)系,所以政工工作內(nèi)容的制定要符合本企業(yè)的實(shí)際情況。鐵路企業(yè)政工工作的開展不僅能夠提升員工的'思想認(rèn)識(shí),還能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,因此我們說政工工作的開展與企業(yè)的發(fā)展是分不開的。鐵路企業(yè)要根據(jù)時(shí)代的變化和企業(yè)員工的思想變化不斷調(diào)整政工工作內(nèi)容和形式,充分發(fā)揮政工工作的作用。具體來說,政工工作內(nèi)容的調(diào)整要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化來進(jìn)行,首先要及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本知識(shí)、企業(yè)文化等內(nèi)容。還要適當(dāng)加入一些心理輔導(dǎo)方面的內(nèi)容,由于社會(huì)大環(huán)境的變化,職工的思想出現(xiàn)了多元化趨勢(shì),要加強(qiáng)職工心理健康教育,拉近職工同企業(yè)之間的關(guān)系,提升職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
2.2 創(chuàng)新鐵路企業(yè)政工工作手段
為了提升鐵路企業(yè)政工工作的效率,除了要?jiǎng)?chuàng)新工作內(nèi)容之外,還要?jiǎng)?chuàng)新政工工作手段,要摒棄以往傳統(tǒng)的工作方法,代之以適合鐵路企業(yè)自身發(fā)展的政工方法。鐵路企業(yè)政工工作方法的創(chuàng)新要根據(jù)職工的學(xué)歷層次、家庭背景、工作能力等進(jìn)行,要盡量做到因材施教,制定不同的工作模式,特別是在當(dāng)前信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,鐵路企業(yè)更要利用好互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)作用,開展政工工作,將互聯(lián)網(wǎng)同信息技術(shù)相結(jié)合,體現(xiàn)信息時(shí)代的特性。可以從以下幾個(gè)方面做起:一是鐵路企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況建立本企業(yè)的局域網(wǎng),便于職工瀏覽企業(yè)的網(wǎng)頁,了解企業(yè)文化和思想政治;二是鐵路企業(yè)可以利用多媒體技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn),可以提前制作一些網(wǎng)絡(luò)視頻,將抽象的事物具體化,激發(fā)職工學(xué)習(xí)的積極性;三是鐵路企業(yè)可以建立自己的QQ群和微信公眾賬號(hào),為職工搭建一個(gè)信息交流的平臺(tái)。微信和QQ群的建立,有助于企業(yè)職工更好地了解職工的思想變化,及時(shí)幫助職工解決生活和工作中遇到的各種問題,提升政工工作的效率。
2.3 加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)
鐵路企業(yè)政工工作的開展依賴于政工隊(duì)伍水平的高低,因此,要建立一支高素質(zhì)的鐵路企業(yè)政工人員隊(duì)伍。需要從幾個(gè)方面做起:一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有政工人員的教育和培訓(xùn),不僅要提升他們的理論水平,還要提升他們的業(yè)務(wù)水平,如此才能為政工工作的開展提供良好的條件;二是鐵路企業(yè)要招聘專門的政工人員,可以從高校直接招聘一批剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然他們不具備較好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是具有較強(qiáng)的可塑性,能夠全身心地投入政工工作中去,使整個(gè)政工隊(duì)伍具有較強(qiáng)的專業(yè)性;三是企業(yè)要注重提高政工隊(duì)伍的素質(zhì)和能力,包括思想道德素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力等,以更好的精神狀態(tài)投入到企業(yè)政工工作中去。
2.4 營(yíng)造利于政工工作發(fā)展的良好環(huán)境
工作環(huán)境對(duì)鐵路企業(yè)職工也能夠產(chǎn)生很大的影響,良好的政工環(huán)境有利于在企業(yè)中形成一種良好的工作氛圍。因此,鐵路企業(yè)要為政工工作的開展奠定良好的工作環(huán)境,首先,鐵路企業(yè)要在堅(jiān)持公平、公正原則的基礎(chǔ)上,將企業(yè)最新的發(fā)展?fàn)顟B(tài)同職工的實(shí)際結(jié)合起來,尤其是在關(guān)系到職工切身利益的事情中,要努力營(yíng)造公平、公正的工作環(huán)境;其次,鐵路企業(yè)要營(yíng)造出一種積極向上的工作環(huán)境,可以采用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的方式,對(duì)職工進(jìn)行及時(shí)的表揚(yáng),為鐵路企業(yè)政工工作的開展創(chuàng)造有利的發(fā)展條件,實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升,從而為我國(guó)鐵路運(yùn)輸事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
3 新形勢(shì)下加強(qiáng)鐵路企業(yè)政工工作的意義
3.1 保證企業(yè)在改革中的穩(wěn)定發(fā)展
鐵路企業(yè)是國(guó)有企業(yè)的范疇,長(zhǎng)期以來一直受到國(guó)家政策的保護(hù)和扶持,所以在面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下,鐵路企業(yè)面臨著種種危機(jī),在這樣的情況下鐵路企業(yè)要進(jìn)行改革。企業(yè)要進(jìn)行改革必須要保持企業(yè)的內(nèi)部穩(wěn)定,因此,建立適應(yīng)社會(huì)新形勢(shì)的政工工作制度是保證企業(yè)改革穩(wěn)定進(jìn)行的基礎(chǔ)。
3.2 滿足鐵路企業(yè)發(fā)展的需求
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,鐵路企業(yè)開展政工工作有利于企業(yè)內(nèi)部管理水平的不斷提高,能夠滿足當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展需求。此外,由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響,企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式也發(fā)生了很大的變化,企業(yè)與職工之間出現(xiàn)了多種矛盾,如果這些矛盾不能及時(shí)解決,將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。政工人員作為企業(yè)與員工之間的溝通橋梁,做好其本職工作能夠緩解企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部矛盾,實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)的良性發(fā)展。
3.3 促進(jìn)鐵路企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式很多,有科學(xué)的組織能力、先進(jìn)的技術(shù)能力、完善的組織管理能力、拓展市場(chǎng)的能力、適應(yīng)市場(chǎng)的能力、提升企業(yè)知名度的能力等,但最主要的還是創(chuàng)新能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,鐵路企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)總體來說是人才之間的競(jìng)爭(zhēng),所以要加強(qiáng)企業(yè)政工工作建設(shè),提升職工的綜合素質(zhì),因?yàn)槁毠さ乃刭|(zhì)直接決定了鐵路企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,最終實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
4 結(jié)語
總而言之,鐵路企業(yè)政工工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期和必須要堅(jiān)持的工作,尤其是在當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境發(fā)生很大變化的背景下,企業(yè)更要加強(qiáng)政工工作,這是提升鐵路企業(yè)管理水平的主要方式,也是提升鐵路企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和社會(huì)效益的主要途徑。鐵路企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)到政工工作的巨大作用,創(chuàng)新鐵路企業(yè)政工工作內(nèi)容和方式,加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造有利于政工工作發(fā)展的良好環(huán)境,促進(jìn)鐵路企業(yè)管理水平的提升,提升職工在企業(yè)中的凝聚力和向心力,實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)的更快、更好發(fā)展。
關(guān)于企業(yè)管理的論文8
本次實(shí)習(xí)涵蓋工商所工作的各個(gè)方面,主要包括以下幾個(gè)部分。
在學(xué)習(xí)過程中,我體會(huì)到了國(guó)家對(duì)工商業(yè)的宏觀調(diào)控力度和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性。就我個(gè)人的實(shí)習(xí)而言,工商管理工作看起來瑣碎而不起眼,或者說無法做出驚天動(dòng)地的壯舉,但是它關(guān)系到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的和諧,企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,也影響到國(guó)家的`稅收工作。在了解了國(guó)家相關(guān)政策和工商所實(shí)際工作流程之后,我承擔(dān)了接受群眾咨詢的任務(wù)。有些群眾對(duì)于工商所的工作職能不太了解,對(duì)此我一一耐心解答,幫助群眾普及工商知識(shí),還對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者傳達(dá)國(guó)家稅收政策,敦促企業(yè)依法納稅。
在具體工作方面,我和同事以及相關(guān)部門都配合默契,在多項(xiàng)工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組,對(duì)轄區(qū)內(nèi)特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進(jìn)行清理工作。在短短一個(gè)月的時(shí)間里,我們走訪了數(shù)十家私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶。我們對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),大到機(jī)械設(shè)備,小到電話機(jī)計(jì)算器,都登記造冊(cè),并按照數(shù)量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對(duì)。盤點(diǎn)期間,我參與資產(chǎn)分類的工作,將土地、房屋、設(shè)備儀器等分門別類,并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說明書等文件。其間,為了快速適應(yīng)工作狀態(tài),我還申請(qǐng)制作資產(chǎn)明細(xì)表。有了前期實(shí)習(xí)打下的基礎(chǔ),我很快就輕車熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務(wù)。此外,我還學(xué)習(xí)了怎樣為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者辦理工商注冊(cè)登記手續(xù)、接受并處理消費(fèi)者的投訴、對(duì)商標(biāo)注冊(cè)和廣告活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督規(guī)范等。
我還與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)等單位合作,共同處理消費(fèi)者維權(quán)問題。由于不良商家的逐利心理,很多個(gè)體經(jīng)營(yíng)者會(huì)售賣假貨和過期商品,損害消費(fèi)者利益。對(duì)此,我一方面向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),一方面向同事咨詢過往處理案例,按照國(guó)家政策法規(guī),對(duì)不法商戶進(jìn)行處罰,安撫群眾,保障消費(fèi)者權(quán)益。
關(guān)于企業(yè)管理的論文9
全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分,作為全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)組成部分質(zhì)量管理小組活動(dòng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中也發(fā)揮著越來越重要的作用。質(zhì)量管理小組活動(dòng)是一種尊重人、信任人、開發(fā)智商、調(diào)動(dòng)人的積極性的活動(dòng);顒(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是以提高員工的積極性、改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益以及建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)為目的的。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,管理者都在為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、提高品牌形象努力工作,而質(zhì)量已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分,作為全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)組成部分質(zhì)量管理小組活動(dòng)在現(xiàn)代企業(yè)管理中也發(fā)揮著越來越重要的作用。
質(zhì)量管理小組活動(dòng)是一種尊重人、信任人、開發(fā)智商、調(diào)動(dòng)人的積極性的活動(dòng);顒(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是以提高員工的積極性、改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益以及建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)為目的的。班組是企業(yè)的最基層組織,與企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量、成本息息相關(guān)。班組、工人勞動(dòng)認(rèn)真、工作質(zhì)量高,企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就好,經(jīng)濟(jì)效益就高;反之企業(yè)的.產(chǎn)品質(zhì)量就差,經(jīng)濟(jì)效益就低。因此,積極開展質(zhì)量管理小組活動(dòng),能夠收到很好的效果:
一、質(zhì)量管理小組是現(xiàn)場(chǎng)管理的好方法
現(xiàn)場(chǎng)是按工藝要求對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素進(jìn)行綜合排列的場(chǎng)所,F(xiàn)場(chǎng)管理工作的根本目的是實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、料、法、環(huán)五大因素的緊密結(jié)合、互相促進(jìn),保質(zhì)保量地完成產(chǎn)品的制造過程。開展質(zhì)量管理小組活動(dòng),主要針對(duì)構(gòu)成工序能力的各因素中存在的主要問題開展現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng),使其處于受控狀態(tài)。在活動(dòng)中,組員們自己查找問題,與同伙們一起進(jìn)行研究分析,在解決問題、改進(jìn)工作環(huán)境的過程中,獲得成功的樂趣,體會(huì)到自身的價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足。因此,質(zhì)量管理小組活動(dòng)與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理密切結(jié)合,可適應(yīng)高節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量的現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)要求。
二、質(zhì)量管理小組活動(dòng)與現(xiàn)場(chǎng)管理密切配合,是提高職工素質(zhì)的好方法
改革推進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換,促進(jìn)了企業(yè)建立健全各種規(guī)章制度,明確了責(zé)任,使經(jīng)濟(jì)責(zé)任落實(shí)到了個(gè)人。因此管理者與被管理者之間,干部與工人之間由于面對(duì)面的管理可能導(dǎo)致隔閡與磨擦。目前,年輕工人大多數(shù)已逐漸成為生產(chǎn)工作的主要力量,他們思想活躍,見識(shí)廣,但社會(huì)化的生產(chǎn)節(jié)奏、緊張的工作秩序制約了他們活潑好動(dòng)的特點(diǎn),有些青年不能遵章守法,班組長(zhǎng)普遍反映難管、難帶、難領(lǐng)導(dǎo)。班組的亂子往往出在他們身上,不知怎么做才有用,如此更加重了企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理制度的難度。
按照“以人為本的管理”原則,我們一方進(jìn)行正面引導(dǎo),加強(qiáng)思想政治工作;另一方面,我們積極組織員工開展質(zhì)量管理小組活動(dòng),以此來滿足員工發(fā)揮創(chuàng)造才能的需要。
由此可見,開展質(zhì)量管理小組活動(dòng),不僅優(yōu)化了現(xiàn)場(chǎng)管理,還增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,陶冶了青年人的情操,激勵(lì)其奮發(fā)向上,并促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。
三、質(zhì)量管理小組是提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的好途徑
隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)裝置的水平日益大型化和智能化,現(xiàn)場(chǎng)人員的素質(zhì)如果不能與之相適應(yīng)就會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。再好的生產(chǎn)設(shè)備最終也離不開人來操作,任何工藝指標(biāo)也必須依靠人來執(zhí)行。因此,如何提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平是十分重要的。
風(fēng)靡全球的質(zhì)量小組起源于日本,日本科技聯(lián)盟出版社《QC小組綱領(lǐng)》中,對(duì)QC小組的活動(dòng)目的作了明確的表述:1、調(diào)動(dòng)人的積極性,從分發(fā)揮人的能力;2、創(chuàng)造尊重人,充滿生機(jī)與活力的工作環(huán)境;3、對(duì)企業(yè)的素質(zhì)改善和發(fā)展做貢獻(xiàn)?梢,開展質(zhì)量小組活動(dòng)的最終目的是培養(yǎng)人、鍛煉人、提高人、尊重人、滿足人,使人的創(chuàng)造潛能得到發(fā)揮和釋放,使人性得到慰藉和滿足,是人的業(yè)務(wù)技術(shù)和愛崗敬業(yè)精神得到培育和提高。
四、在質(zhì)量管理小組活動(dòng)的形式和內(nèi)容上,與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來
在質(zhì)量管理小組活動(dòng)中,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地協(xié)助質(zhì)量小組舉辦各種文化娛樂身心的活動(dòng),以群眾喜聞樂見的形式,把質(zhì)量小組活動(dòng)與企業(yè)文化機(jī)密結(jié)合起來。為了使質(zhì)量小組活動(dòng)保持長(zhǎng)久的生命力,活動(dòng)必須處于以調(diào)動(dòng)員工積極性為著眼點(diǎn),是企業(yè)管理義務(wù)為中心的思想轉(zhuǎn)變。企業(yè)負(fù)責(zé)人要關(guān)心并參加與質(zhì)量小組活動(dòng),對(duì)質(zhì)量小組成員的貢獻(xiàn)進(jìn)行必要的承認(rèn)和獎(jiǎng)勵(lì)回饋。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),而質(zhì)量是滿足市場(chǎng)需求和企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基本條件。企業(yè)只有創(chuàng)造出用戶滿意的、具有先進(jìn)質(zhì)量水平的產(chǎn)品和服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。這就意味著要把質(zhì)量真正融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策中去,這也為質(zhì)量管理小豬活動(dòng)能在產(chǎn)品形成全過程中大顯身手、蓬勃發(fā)展提供了大好機(jī)會(huì)。所以,現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的開展質(zhì)量管理小組活動(dòng),能夠不斷完善、不斷創(chuàng)新,更能促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理,才能在全球化的大潮中長(zhǎng)盛不衰。
關(guān)于企業(yè)管理的論文10
摘要:伴隨我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展與變革,現(xiàn)代企業(yè)管理模式也隨之發(fā)生變化,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,財(cái)務(wù)管理占重要地位。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均涉及到財(cái)務(wù)管理問題。在企業(yè)管理中,財(cái)務(wù)管理的作用越來越重視,財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有直接影響,強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理是確保企業(yè)管理效率和質(zhì)量的關(guān)鍵,值得每個(gè)企業(yè)關(guān)注。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;現(xiàn)代企業(yè)管理;作用;建議
財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)管理而言非常重要,在企業(yè)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中均涉及到財(cái)務(wù)管理內(nèi)容,因此其對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有直接影響。財(cái)務(wù)管理中,傳統(tǒng)管理模式僅以賬務(wù)管理為主,并未意識(shí)到其對(duì)企業(yè)而言的真正意義和價(jià)值,使企業(yè)健康發(fā)展受到嚴(yán)重影響。實(shí)際上,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與財(cái)務(wù)管理之間存在著緊密聯(lián)系,因此企業(yè)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理予以正確認(rèn)識(shí),將其作用充分發(fā)揮出來,這樣才能確保企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
一、財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
(一)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益
對(duì)于企業(yè)來說,財(cái)務(wù)管理對(duì)資金配置有重要意義,可以合理優(yōu)化配置企業(yè)資金,將企業(yè)資金在各環(huán)節(jié)運(yùn)行中的價(jià)值體現(xiàn)出來。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動(dòng)中,財(cái)務(wù)管理工作貫穿始終,其不僅可以有效監(jiān)督各環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行活動(dòng),還可以使企業(yè)資金得到合理化配置,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到有效提高,財(cái)務(wù)管理不僅是管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),同時(shí)也是管理企業(yè)員工工作,利用財(cái)務(wù)薪酬的方式是企業(yè)員工工作更加主動(dòng)、積極,將企業(yè)員工主體地位充分體現(xiàn)出來,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
(二)科學(xué)管理企業(yè)資金
對(duì)于一個(gè)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展而言,資金至關(guān)重要,這是企業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中,資金管理是重要環(huán)節(jié)之一,要想合理地管理企業(yè)資金,則需要合理籌集并調(diào)配企業(yè)資金,確保在企業(yè)運(yùn)行期間資金可以良好運(yùn)轉(zhuǎn),使資金利用最大化,為企業(yè)發(fā)展帶來最大化的經(jīng)濟(jì)效益。另外,在財(cái)務(wù)管理中,不僅需要合理管理固定資產(chǎn),還需要合理管理無形資產(chǎn),只有嚴(yán)格落實(shí)合理、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體制,才能使資金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)降低,以合理地配置企業(yè)資金,將企業(yè)資金的效益充分發(fā)揮出來。
(三)全面預(yù)算管理企業(yè)
對(duì)于企業(yè)來說,全面預(yù)算管理是一項(xiàng)系統(tǒng)且復(fù)雜的工作,企業(yè)預(yù)算管理的關(guān)鍵在于控制,企業(yè)預(yù)算管理是控制和分析企業(yè)各部門財(cái)務(wù)狀況,并依據(jù)財(cái)務(wù)狀況管理各部門的職能,使企業(yè)內(nèi)部控制得以實(shí)現(xiàn),同時(shí)需要考核企業(yè)員工績(jī)效,監(jiān)控企業(yè)預(yù)算管理,將預(yù)算管理的作用充分發(fā)揮出來,為企業(yè)發(fā)展提供支持。同時(shí),通過預(yù)算管理,可以使企業(yè)獲得一定的管理效益,這也是現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)化與否的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
二、強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)管理中財(cái)務(wù)管理的建議
(一)建立財(cái)務(wù)管理體系
企業(yè)要想做好管理工作,則應(yīng)建立并不斷完善管理體系,管理工作始終服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行,因此在企業(yè)中,管理體系的建立應(yīng)以財(cái)務(wù)管理為核心,這樣不僅可以使企業(yè)內(nèi)部員工工作積極性和效率得到提高,而且對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升有促進(jìn)作用。企業(yè)管理期間,財(cái)務(wù)管理工作的開展,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有利,可以合理地規(guī)劃企業(yè)資金,將企業(yè)資金價(jià)值充分體現(xiàn)出來,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步和促進(jìn)作用。所以在企業(yè)管理中,財(cái)務(wù)管理有重要意義,對(duì)企業(yè)發(fā)展有促進(jìn)作用,還可以為企業(yè)發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)利益。
(二)管理好企業(yè)成本
對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而言,財(cái)務(wù)管理工作可以有效保證經(jīng)營(yíng)所得利潤(rùn),同時(shí)可以有效分析利潤(rùn)結(jié)構(gòu),并對(duì)其進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,可以使利潤(rùn)質(zhì)量得到有效提高。在企業(yè)管理中,財(cái)務(wù)管理占重要地位,因此需要對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行有效管理,這樣才能將企業(yè)盈虧狀況直接反應(yīng)出來,還可以利用財(cái)務(wù)管理及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展及走向,并及時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向,另外還可以為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展制定合理方向,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供指導(dǎo)作用。
(三)對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中也非常重要。因在社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)體制背景下,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展均面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),因此需要在企業(yè)管理中貫徹落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理,特別是對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理而言,風(fēng)險(xiǎn)管理尤為重要。風(fēng)險(xiǎn)管理可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行衡量,并與企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r和實(shí)力相結(jié)合,通過對(duì)比方案的方式確定最佳運(yùn)行發(fā)展方向,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),取得最大化的經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí),在風(fēng)險(xiǎn)管理中,還可以通過防范措施和補(bǔ)償措施的制定,避免企業(yè)在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)束手無策,可以為企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提供先機(jī)條件。
(四)建立信息化財(cái)務(wù)管理
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,科學(xué)技術(shù)也隨之發(fā)展起來,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說,財(cái)務(wù)管理也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和變化,在財(cái)務(wù)管理中融入現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新和發(fā)展,在財(cái)務(wù)管理中可以對(duì)該技術(shù)進(jìn)行充分運(yùn)用,建設(shè)信息化財(cái)務(wù)管理體系,為財(cái)務(wù)管理工作提供重要保障。同時(shí),財(cái)務(wù)管理工作的信息化發(fā)展建設(shè)也是作為現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要方法和手段,此種方式可以準(zhǔn)確地衡量企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和水平。另外,在現(xiàn)代化企業(yè)中,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的充分利用,可以對(duì)財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行全面了解,通過信息傳遞平臺(tái)、財(cái)務(wù)管理平臺(tái)等可以使企業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)了解并掌握企業(yè)的資金流動(dòng)狀況,另外還可以對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)查詢和匯總等,以便于及時(shí)掌控財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。利用信息化財(cái)務(wù)管理模式可以使企業(yè)財(cái)務(wù)信息更加準(zhǔn)確,這也為企業(yè)決策提供了數(shù)據(jù)支持。企業(yè)中電算化管理模式的.實(shí)施,可以及時(shí)分析企業(yè)各環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)及生產(chǎn)狀況,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)找出,并提出解決措施,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提高。
三、結(jié)語
在現(xiàn)代化企業(yè)中,財(cái)務(wù)管理工作非常重要,應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的作用予以充分重視,這樣才能為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供支持。財(cái)務(wù)管理不僅可以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,還能科學(xué)管理企業(yè)資金,另外可以全面預(yù)算管理企業(yè),因此應(yīng)建立財(cái)務(wù)管理體系,管理好企業(yè)成本,并對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理,建立信息化財(cái)務(wù)管理,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和水平,為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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關(guān)于企業(yè)管理的論文11
一、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀
1.管理體制、經(jīng)營(yíng)觀念、商業(yè)模式較為滯后
管理體制、經(jīng)營(yíng)觀念和商業(yè)模式不夠先進(jìn)的原因,一是國(guó)內(nèi)管理創(chuàng)新氛圍不濃,二是部分受到外部條件的制約。改革開放之后,中國(guó)企業(yè)發(fā)展很快。大部分企業(yè)都引入了西方先進(jìn)的管理觀念,引入了現(xiàn)代公司架構(gòu),也不斷追尋國(guó)際腳步前進(jìn)。但是,國(guó)內(nèi)企業(yè)在很多方面發(fā)展還比較滯后。尤其是國(guó)企和從國(guó)企脫鉤改制的一些企業(yè),這些企業(yè)中,論資排輩的晉升體制和鐵飯碗的事業(yè)編制,使企業(yè)缺乏活力,體制比較僵化。外部政策的復(fù)雜性也使企業(yè)的很多決策都受到約束,整體效率低下。傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)應(yīng)用信息能力差,不注重分析市場(chǎng),不注重獲取外部信息,導(dǎo)致閉門造車的現(xiàn)象。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)雖然信息獲取較多,但是容易忽視可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。20xx年左右,以新浪、搜狐、網(wǎng)易等為主的站陸續(xù)登陸美國(guó)市場(chǎng)。在20xx年3月,納斯達(dá)克指數(shù)攀升到5048,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫達(dá)到最高點(diǎn)。到了20xx年,泡沫全速消退,上述中資上市公司股價(jià)一度跌停。
2.創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新動(dòng)力不足
由于創(chuàng)新大都需要較大投入,周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高,成本與回報(bào)很難在短期內(nèi)達(dá)到一致。因?yàn)槠髽I(yè)“代理問題”等一些原因,企業(yè)管理者往往更注重短期收益。多數(shù)企業(yè)的管理仍以生產(chǎn)為核心,單純追求高的經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率,更多的時(shí)候是在謀生存、而不是謀發(fā)展。企業(yè)往往采取“被動(dòng)式”的管理,缺乏對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的洞察能力,缺乏對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。20xx—20xx年,航運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)歷了前所未有的繁榮期。中國(guó)遠(yuǎn)洋作為國(guó)內(nèi)第一、世界第五的集裝箱貨運(yùn)企業(yè),20xx年租入船舶228艘擴(kuò)充運(yùn)力,租船協(xié)議分為3年期和5年期兩種,前者的日租金為8萬美元,后者為5.7萬美元。與此同時(shí),中國(guó)遠(yuǎn)洋還在期貨市場(chǎng)購(gòu)買了大量的遠(yuǎn)期運(yùn)費(fèi)協(xié)議看多頭寸。20xx年爆發(fā)全球金融危機(jī)后,六年間,中國(guó)遠(yuǎn)洋巨虧三年,今年更是面臨退市風(fēng)險(xiǎn)。除了外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化,企業(yè)自身的過于樂觀和風(fēng)險(xiǎn)管理能力差,也是企業(yè)虧損的重要原因。在管理上固步自封會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn),創(chuàng)新和發(fā)展才會(huì)保持活力。
3.對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)和利用層次低
過去,企業(yè)應(yīng)用的IT技術(shù)主要集中于管理軟件,如辦公自動(dòng)化軟件、財(cái)務(wù)軟件、銷售軟件等。企業(yè)只是簡(jiǎn)單地將人工勞動(dòng)替換為IT軟件。沒有意識(shí)到對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用其實(shí)可以更高層次、更高效率。
4.企業(yè)人力、技術(shù)、資本水平參差不齊
很多企業(yè)的人力、技術(shù)和資本不足以應(yīng)對(duì)云經(jīng)濟(jì)條件下的外部環(huán)境。管理者的認(rèn)識(shí)層次和管理水平比較有限,不能靈活應(yīng)對(duì)云經(jīng)濟(jì)下的外部環(huán)境變化。人才水平不夠,不足以支撐企業(yè)利用先進(jìn)技術(shù),發(fā)展信息技術(shù),提升技術(shù)層次。企業(yè)間技術(shù)水平不一,大企業(yè)占據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì),擠壓小企業(yè)生存空間,兩極分化嚴(yán)重。在新技術(shù)的開發(fā)上,資本投入不足,導(dǎo)致部分企業(yè)信息技術(shù)水平依舊落后。
二、基于云經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理創(chuàng)新研究
1.提升管理理念,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)
企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新管理理念,建立科學(xué)高效、人性和諧的管理機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該積極更新管理觀念,接受和學(xué)習(xí)新的管理模式,不斷提升企業(yè)的管理層次。企業(yè)要能靈活面對(duì)外界環(huán)境變化和各類風(fēng)險(xiǎn),主動(dòng)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)理念和管理方法等。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)特征建立適應(yīng)自己的商業(yè)模式,或“技術(shù)至上”、或“產(chǎn)品之上”、或“顧客至上”。企業(yè)應(yīng)該建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制,發(fā)揮機(jī)制作用。在運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)方面,企業(yè)管理者必須具有前瞻性,清晰地認(rèn)清信息化的發(fā)展現(xiàn)狀,做出有利決策。尤其是云技術(shù),企業(yè)管理者要能夠具有戰(zhàn)略眼光,及時(shí)布局,提早適應(yīng)信息化條件下的云經(jīng)濟(jì)。企業(yè)管理者還要清楚認(rèn)識(shí)到,怎樣建設(shè)企業(yè)自身的數(shù)據(jù)庫,怎樣合理運(yùn)用云端的數(shù)據(jù)庫。企業(yè)管理者要能有效利用數(shù)據(jù)庫信息,分析企業(yè)市場(chǎng)情況,做出戰(zhàn)略性決策。
2.建立數(shù)據(jù)系統(tǒng),合理規(guī)劃布局
企業(yè)應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)庫,并租用云端數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析工具。企業(yè)通過跟蹤分析產(chǎn)品,能夠準(zhǔn)確分析市場(chǎng)、準(zhǔn)確定位產(chǎn)品;供應(yīng)鏈管控環(huán)節(jié)上,也能做到低庫存或零庫存,減少了資金占用;內(nèi)部管理中,產(chǎn)品能夠按及時(shí)配置到位,提高了內(nèi)部運(yùn)行效率;風(fēng)險(xiǎn)控制方面,也能夠合理預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì),積極調(diào)整企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算平臺(tái)的選擇也尤為重要,數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)庫的選擇以及不同種類的云服務(wù)這些都要深思熟慮,不同企業(yè)分別屬于不同的行業(yè),結(jié)合自身需求來對(duì)上述幾個(gè)重要方面進(jìn)行選擇。
3.改進(jìn)組織模式,提升內(nèi)部效率
先進(jìn)的組織模式往往會(huì)大幅度提升企業(yè)的效率。我國(guó)企業(yè)以往的組織模式是垂直型的層級(jí)制,由于層級(jí)較多,行政命令的傳達(dá)和執(zhí)行的效率都比較低。借鑒先進(jìn)的企業(yè)組織模式,目前多數(shù)企業(yè)采取扁平化的組織結(jié)構(gòu)。組織模式的改變會(huì)直接帶來行政效率的.提升。在云經(jīng)濟(jì)時(shí)代,行政效率的提升意味著信息的更快速傳遞。目前,很多國(guó)際大公司采取的事業(yè)部制就是扁平化體系的一種。1996年,海爾集團(tuán)開始實(shí)行事業(yè)部制。1999年,海爾公司對(duì)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了巨大調(diào)整,成立了物流、商流、資金流的推進(jìn)本部及海外推進(jìn)本部。物流管理實(shí)現(xiàn)了全球范圍的采購(gòu)和配送;商流實(shí)現(xiàn)了資源的整合;資金流保證了資金的充足和統(tǒng)一!叭齻(gè)流”本部的建立使海爾集團(tuán)更好地實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌,適應(yīng)了發(fā)展要求。
4.重視人才建設(shè),做好外部保障
全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下,企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是掌握先進(jìn)技術(shù)、運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)的主體,人才會(huì)帶來企業(yè)的理念變革和技術(shù)革新!耙匀藶楸尽钡墓芾眢w制更能激發(fā)全體員工的主動(dòng)性和積極性;激勵(lì)機(jī)制更能激發(fā)員工的創(chuàng)造性。企業(yè)需要加強(qiáng)人才建設(shè),引進(jìn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。為了更好的適應(yīng)云經(jīng)濟(jì),企業(yè)不僅在人力資源上要配合,也要在其他方面做好配合。國(guó)家層面上,為了促進(jìn)云經(jīng)濟(jì)發(fā)展,許多國(guó)家的政府都需要采取進(jìn)一步的措施,制訂相關(guān)法律法規(guī),建立更為可靠實(shí)用的云服務(wù)設(shè)施,包括寬帶、電力、數(shù)據(jù)中心、高效的通訊設(shè)施。而企業(yè)也需要做好長(zhǎng)期規(guī)劃,更新軟硬件設(shè)施,建設(shè)數(shù)據(jù)系統(tǒng),做好對(duì)接。由于云計(jì)算發(fā)展階段的限制,企業(yè)在使用云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)還需要注意一些事項(xiàng)。企業(yè)需要做好保證自身數(shù)據(jù)的安全性,防止數(shù)據(jù)外泄;企業(yè)需要保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性,防止在數(shù)據(jù)處理分析過程中發(fā)生丟失數(shù)據(jù)等情況。
三、結(jié)論
云經(jīng)濟(jì)時(shí)代才剛剛開始,企業(yè)應(yīng)該積極提高信息化程度,建立自身數(shù)據(jù)系統(tǒng),運(yùn)用云數(shù)據(jù)為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)應(yīng)該在云經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,把握發(fā)展脈搏,及時(shí)更新觀念,才能夠不被時(shí)代所淘汰。
關(guān)于企業(yè)管理的論文12
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展也是如火如荼,但是我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)十分明顯,主要依靠資源推動(dòng)自身發(fā)展。雖然在發(fā)展實(shí)踐當(dāng)中,一些企業(yè)有目的對(duì)預(yù)算和成本等進(jìn)行了管理,但是其對(duì)于成本管理、全面預(yù)算管理等相關(guān)管理會(huì)計(jì)方法的探索和應(yīng)用,還是不太成功。這是與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的管理基礎(chǔ)薄弱、企業(yè)投資金額大、項(xiàng)目開發(fā)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)緊密聯(lián)系的,所以其管理難度較其他行業(yè)更為困難。鑒于這種情況,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有必要建立起經(jīng)營(yíng)決策平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)、成本管控平臺(tái),提升企業(yè)的管理水平,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。
一、房地產(chǎn)企業(yè)的管理特點(diǎn)
房地產(chǎn)企業(yè)和其他行業(yè)企業(yè)的發(fā)展是不同的,其有著自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在運(yùn)營(yíng)和管理方面要比其他企業(yè)復(fù)雜的多,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)一般都是圍繞著工程項(xiàng)目展開,項(xiàng)目是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)為了管理這些發(fā)展中的項(xiàng)目,設(shè)置了多個(gè)分層機(jī)構(gòu),導(dǎo)致企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)十分復(fù)雜,管理難度較大。第二,房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)前期投入比較大,這對(duì)企業(yè)的資金和成本控制要求非常高。第三,房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)項(xiàng)目時(shí)間持續(xù)一般比較長(zhǎng)。通常情況下,房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目都需要兩到三年的時(shí)間,甚至更長(zhǎng)。有些大型工程開發(fā)周期可能超過10年,這給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理都帶來了比較大的風(fēng)險(xiǎn)和難度。
二、房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的管理難點(diǎn)
企業(yè)在發(fā)展過程中,追求利潤(rùn)是他們一直生存下去的重要?jiǎng)恿,也是企業(yè)生存的重要支撐點(diǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中,現(xiàn)金流、利潤(rùn)和運(yùn)營(yíng)力是企業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),F(xiàn)金流是維持企業(yè)正常生存發(fā)展的血液,利潤(rùn)則是企業(yè)生存的目的,運(yùn)營(yíng)能力的好壞則直接體現(xiàn)在現(xiàn)金流和利潤(rùn)上。房地產(chǎn)企業(yè)也不例外,但是房地產(chǎn)企業(yè)與其他一般企業(yè)在業(yè)務(wù)上有一定的差異,所以房地產(chǎn)企業(yè)在管理中又需要克服一些管理的新難點(diǎn)。
第一,房地產(chǎn)企業(yè)屬于資金密集型企業(yè),對(duì)于資金的需求非常大。這決定了企業(yè)對(duì)于現(xiàn)金流的管控是至關(guān)重要的,不僅要關(guān)注企業(yè)集團(tuán)公司的現(xiàn)金流,還要關(guān)注企業(yè)下屬的區(qū)域公司現(xiàn)金流和項(xiàng)目公司現(xiàn)金流,同時(shí)為了避免資金周轉(zhuǎn)困難帶來的風(fēng)險(xiǎn),還必須要做好企業(yè)的融資規(guī)劃。
第二,房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)圍繞工程項(xiàng)目展開。項(xiàng)目是房地產(chǎn)企業(yè)耐以生存的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),但是房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)任何項(xiàng)目時(shí),需要的時(shí)間都會(huì)比較長(zhǎng),以前一些傳統(tǒng)的以年度為周期的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),也無法解決企業(yè)在發(fā)展過程中的現(xiàn)實(shí)的具體問題。所以房地產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,建立適合企業(yè)項(xiàng)目周期的短、中、長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)管理制度。
第三,房地產(chǎn)企業(yè)也是資源依靠型企業(yè)。地皮就是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展過程中的重要資源,而購(gòu)買地皮而是一筆比較龐大的成本支出,這就需要房地產(chǎn)企業(yè)在購(gòu)買地皮時(shí)做好相關(guān)的預(yù)算工作,做好成本控制工作。
三、房地產(chǎn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的重點(diǎn)
房地產(chǎn)企業(yè)管理的核心問題是對(duì)現(xiàn)金流、成本以及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況的有力管控,要想有力的解決房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展中這三方面的問題,必須要直接切中要害,運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具實(shí)施精準(zhǔn)有力的管控。管理會(huì)計(jì)工具在房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展過程中,主要運(yùn)用的是全面預(yù)算工具、管理會(huì)計(jì)報(bào)告工具以及成本管理工具,而對(duì)應(yīng)著這些工具的主要是三大平臺(tái),經(jīng)營(yíng)決策平臺(tái),可提前對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行有效的配置,提高資源的利用率,有效降低資金風(fēng)險(xiǎn),提升決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。隨時(shí)監(jiān)控企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái);全面預(yù)算成本、控制成本的成本管控平臺(tái)。
。ㄒ唬┙⒔(jīng)營(yíng)決策平臺(tái)
經(jīng)營(yíng)決策平臺(tái)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說是比較重要的,他可以為企業(yè)的發(fā)展提供質(zhì)量比較高的決策依據(jù)。房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策平臺(tái)行業(yè)特點(diǎn)則比較突出,內(nèi)容主要有五大板塊:年度預(yù)算、項(xiàng)目周期預(yù)算、地皮預(yù)算、盈利預(yù)算和現(xiàn)金流預(yù)測(cè)等。房地產(chǎn)企業(yè)的'每個(gè)板塊的預(yù)算都是不可或缺的,必須做好每個(gè)環(huán)節(jié)的預(yù)算,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的正常有序。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言,應(yīng)逐步建立覆蓋公司上下多層的全面預(yù)算管理模型,并在后期發(fā)展中,橫向展開,建立覆蓋多個(gè)行業(yè)的全面預(yù)算管理模型,以更好的適應(yīng)公司的發(fā)展機(jī)制。
(二)建立運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)
運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)主要指企業(yè)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告系統(tǒng),他主要借助的是商業(yè)智能技術(shù),在企業(yè)不同運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取有用的數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)合并到一個(gè)指定的信息庫里邊,然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成有用的信息,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)施監(jiān)控,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問題。
房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)監(jiān)控平臺(tái)分為三步:第一,建立適合房地產(chǎn)企業(yè)體系的綜合報(bào)表分析系統(tǒng),能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)企業(yè)的各種報(bào)表實(shí)施快速分析,提高企業(yè)的管理能力。第二,建立企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫,對(duì)企業(yè)的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整合管理。最后,建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理平臺(tái),著實(shí)提高企業(yè)的執(zhí)行力。
。ㄈ┙⒊杀竟芸仄脚_(tái)
建立成本管控平臺(tái)就是要做好成本數(shù)據(jù)的收集和管理。成本管理數(shù)據(jù)庫主要有三方面的內(nèi)容歷史數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。成本數(shù)據(jù)庫為房地產(chǎn)企業(yè)的成本管控提供了切實(shí)可行的方法。它使企業(yè)的所有成本都可以通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行對(duì)比,更加有效的對(duì)成本進(jìn)行管控。
成本數(shù)據(jù)庫的建設(shè)主要著重三個(gè)方面的建設(shè),含量指標(biāo)庫、單方指標(biāo)庫和材料價(jià)格庫。第一,企業(yè)應(yīng)建立含量指標(biāo)庫。在企業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)化方案的過程中,將含量指標(biāo)和規(guī)劃指標(biāo)緊密結(jié)合,引導(dǎo)設(shè)計(jì)部門優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,從方案的制定上控制成本。第二,建立單方指標(biāo)庫。對(duì)項(xiàng)目的所有建造標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定,合理控制單方造價(jià)。第三,建立材料價(jià)格庫。建筑材料是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展過程中,成本支出的一個(gè)重要方面,做好材料成本控制,有利于提升企業(yè)利潤(rùn)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)于企業(yè)管理的論文13
摘要:隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也步入全球化行列,我國(guó)很多大中小型企業(yè)逐步與世界接軌,為自身發(fā)展謀求先機(jī)。然而在很多新聞中可以了解到,在企業(yè)快速發(fā)展的道路上,部分企業(yè)出現(xiàn)了道德缺失的情況。更加突出了企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的重要性。本文對(duì)企業(yè)倫理文化進(jìn)行深入的解析,以及對(duì)企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的必要性和一些實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行了分析研究。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì);企業(yè);倫理文化;管理企業(yè)
倫理文化在我國(guó)企業(yè)管理中發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短,所以能夠正確清晰的認(rèn)識(shí)企業(yè)倫理文化非常重要,同時(shí)還要理清企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理中存在的一些聯(lián)系,才能在根本上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而作為企業(yè)文化的重要組成部分,如何正確將企業(yè)倫理文化運(yùn)用到企業(yè)管理中,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個(gè)最為關(guān)鍵的任務(wù)。
一、什么是企業(yè)倫理文化
大家都知道,企業(yè)建設(shè)經(jīng)營(yíng)的根本目的就是獲得經(jīng)濟(jì)收益,而就目前來看,許多企業(yè)在追求自身利益的同時(shí),出現(xiàn)了損害他人利益的情況。基于此種情況,人們將倫理的理念加入到企業(yè)文化之中,倫理就是講人與人之間的相處中,遵循著一種不用言明但大家都理解的規(guī)矩,涉及到道德及很多層面,根據(jù)這些層面能幫助人們拿出一個(gè)正確積極的態(tài)度,來面對(duì)生活帶來的種種困難。同樣,企業(yè)文化中引入倫理理念,就是促進(jìn)內(nèi)部員工有一個(gè)好的工作態(tài)度,對(duì)每一名員工的言談舉止和行為準(zhǔn)則進(jìn)行一個(gè)約束,方便于企業(yè)更好的管理。隨著企業(yè)倫理文化的不斷發(fā)展,已經(jīng)在企業(yè)文化中占據(jù)主導(dǎo)地位,成為企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要環(huán)節(jié)[1]。
二、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理的關(guān)聯(lián)
1.企業(yè)文化的作用在企業(yè)自身的發(fā)展中,想要建立自己的企業(yè)文化,并不是在短時(shí)間能夠完成的工作,是在日積月累下,靠著一定的環(huán)境以及企業(yè)生存背景慢慢演變出來。作為企業(yè)的根本靈魂,企業(yè)文化的來源于哲學(xué)理論。哲學(xué)家彼得德魯克曾提出:文化是管理的基礎(chǔ)?梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)管理中作用的重要,站在人類的角度,文化是社會(huì)文明的根本來源,在企業(yè)中亦是如此,所有的發(fā)展都源于文化,所以企業(yè)的管理者們想要將企業(yè)發(fā)展成世界一流企業(yè),有良好的企業(yè)文化是成功的最大前提[2]。而管理作為一項(xiàng)重要的學(xué)問,在人類的生活中應(yīng)用非常廣泛,靈活的管理能讓團(tuán)隊(duì)氣氛更加融洽,形成好的化學(xué)反應(yīng)。企業(yè)文化的作用就是幫助企業(yè)做好管理工作,它能讓所有人頭腦中形成一種良好而又固定的模式,讓管理變的簡(jiǎn)單化,也能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)氣氛變的積極向上,富有活力。由這些因素可以總結(jié)出,企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有重大意義。2.企業(yè)倫理文化帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展從當(dāng)代管理學(xué)研究可以現(xiàn),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要體現(xiàn),而隨著人類共同的學(xué)習(xí)和發(fā)展,目前行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力給所有企業(yè)帶來巨大的生存壓力,在這種環(huán)境下,企業(yè)文化和企業(yè)倫理文化也在慢慢的進(jìn)行轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)于嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境和更好的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。未來的企業(yè)發(fā)展中,以倫理文化為主體,提升企業(yè)文化的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)發(fā)展中一大主流趨勢(shì)。(1)企業(yè)倫理文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力通過研究來看,企業(yè)倫理文化在企業(yè)發(fā)展中有這不可替代的作用,因?yàn)槠髽I(yè)想在管理中得到實(shí)質(zhì)性的發(fā)展,一定要把企業(yè)倫理文化作為重要依據(jù)來進(jìn)行。在企業(yè)倫理文化的影響下,會(huì)為員工們塑造一個(gè)健康的職業(yè)道德,會(huì)保持一顆良好的工作心態(tài)去面對(duì)未來的每一天。最重要的是企業(yè)倫理文化可以讓企業(yè)在社會(huì)中樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象和口碑,我們都知道,想要在市場(chǎng)中占據(jù)一定的地位,信譽(yù)永遠(yuǎn)是重中之重;诖,企業(yè)倫理文化為企業(yè)帶來了良好的服務(wù)態(tài)度,還有保證質(zhì)量的產(chǎn)品,從而推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)管理者一定要認(rèn)識(shí)到建設(shè)倫理文化的重要性,借助企業(yè)倫理文化,不僅能企業(yè)提升整體的管理水平,還能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]。(2)企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的實(shí)際意義從前文的觀點(diǎn)也可以看出,企業(yè)的管理是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上建立的,也決定著企業(yè)管理是否具有效果。當(dāng)然,企業(yè)倫理文化不單單只是對(duì)道德以及精神層面的約束,也能對(duì)企業(yè)起到一個(gè)補(bǔ)充經(jīng)驗(yàn)的作用。在企業(yè)的發(fā)展中,必然有成功者走在了前面,人們可以透過企業(yè)倫理文化,觀察那些成功者把消費(fèi)者放在了哪種突出的位置上,把他們成功的因素,結(jié)合自身的發(fā)展融入到企業(yè)本身的形象當(dāng)中,更好的提升企業(yè)信譽(yù)。由此可以看出,企業(yè)倫理文化讓企業(yè)管理更加便捷,也為企業(yè)管理更具創(chuàng)新性做了良好的鋪墊。
三、企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的實(shí)踐應(yīng)用
隨著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,管理者們想要在同行業(yè)中立足或者進(jìn)一步的突出自己在同行中的地位,逐漸認(rèn)識(shí)到了人才經(jīng)濟(jì)的重要性,所謂競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)就是人才競(jìng)爭(zhēng)。管理學(xué)家彼得德魯克曾明確提出:人力資源和知識(shí)管理是本世紀(jì)企業(yè)管理的重點(diǎn)。因此我們來說一說企業(yè)倫理文化在人力資源管理中突出的意義。隨著時(shí)間的推移,傳統(tǒng)的人力資源管理模式漸漸無法滿足今天企業(yè)的快速發(fā)展,一定程度上這種傳統(tǒng)的管理理念還限制了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。幸運(yùn)的是,隨著企業(yè)倫理文化在企業(yè)得到了深度開展之后,也被運(yùn)用到人力資源的管理中,使人力資源管理走向了新時(shí)代[4]。1.企業(yè)倫理文化在人力資源管理上的作用一般來說,人力資源管理是企業(yè)中對(duì)員工的一種制度強(qiáng)化管理,一般都是比較硬性的規(guī)定,相對(duì)于人力資源的管理,企業(yè)倫理文化對(duì)員工的.約束性不再顯示當(dāng)中體現(xiàn),它只是一種管理思想的體現(xiàn)。然而在兩者的發(fā)展過程中,本身屬于兩者之間現(xiàn)實(shí)與思想的界線越來越模糊,美國(guó)專業(yè)人士認(rèn)為,人力資源是一種復(fù)雜的組織文化,它與企業(yè)各方面都存在著聯(lián)系,員工自步入公司第一天起,便受人力資源管理所影響。對(duì)于企業(yè)倫理文化來說,首先對(duì)員工的招聘情況本身不存在影響,但作為企業(yè)的管理者,在選拔人才的現(xiàn)場(chǎng),都會(huì)將自己企業(yè)的企業(yè)倫理文化融入其中。我們正常到單位或者招聘會(huì)面試,首先要準(zhǔn)備的是一份簡(jiǎn)歷,仔細(xì)觀察能發(fā)現(xiàn),比如簡(jiǎn)歷當(dāng)中的文化程度,對(duì)國(guó)情方面的了解以及自身未來的規(guī)劃等等。在這其中體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工倫理文化的考量,進(jìn)一步篩選人才更好更快的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。這一點(diǎn)對(duì)外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)尤為重要,目前中國(guó)來自國(guó)外的企業(yè)很多,這些企業(yè)中的人力資源管理更加需要企業(yè)倫理文化的支撐[5]。2.企業(yè)倫理文化應(yīng)用于人才開發(fā)企業(yè)真正的價(jià)值的最好體現(xiàn),是員工是否有正確的工作思維,而思維的創(chuàng)造,往往來源于積極主動(dòng)投入到工作中。我們都知道,人力資源的人才開發(fā)是實(shí)現(xiàn)公司團(tuán)隊(duì)高效化的最根本前提。企業(yè)倫理文化在這方面的影響主要體現(xiàn)在,讓公司未來的人才了解專業(yè)知識(shí)的重要性,樂觀主動(dòng)的讓新員工投入到工作和學(xué)習(xí)中,開闊他們的視野,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。還能加快員工們和公司企業(yè)文化相融合,提高了學(xué)習(xí)知識(shí)的速度和能力。因?yàn)槠髽I(yè)倫理文化在人才開發(fā)中的主要貢獻(xiàn)就是加大了培訓(xùn)效果,隨著這種觀念的普及,越來越多的企業(yè)都根據(jù)自己的企業(yè)倫理文化設(shè)立了適合自己的培訓(xùn)體系,表現(xiàn)最為突出的就是西方國(guó)家,近年來國(guó)外大部分企業(yè)都認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展壯大,培訓(xùn)是最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),反觀國(guó)內(nèi),只有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門,這其中還包括有培訓(xùn)部門,卻不存在完整的體制。教育在我國(guó)擁有很長(zhǎng)的發(fā)展歷史,任何時(shí)間都不能忽視培訓(xùn)教育,是富強(qiáng)之根本[6]。3.企業(yè)倫理文化應(yīng)用于選拔管理者隨著企業(yè)倫理文化的漸漸深入,如今在管理者的選拔中不再單純的以工作業(yè)績(jī)?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn),對(duì)此,各個(gè)企業(yè)的人力資源管理中都有明確的規(guī)定。一般來說,站在今天管理者的角度,才能是管理者必須具備的因素,也要具有好的倫理道德行為和較高的文化素養(yǎng)。具有這樣條件的管理者,才會(huì)有較強(qiáng)的親和力,能更融入到員工當(dāng)中,提高企業(yè)的組織建設(shè)效率,為公司的順利發(fā)展提高保障。同時(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)了企業(yè)倫理文化對(duì)人力資源管理有良好的促進(jìn)意義[7]。
四、結(jié)語
面對(duì)經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展和人類文明越來越進(jìn)步,企業(yè)不應(yīng)該不計(jì)后果,將全部的重點(diǎn)投入到創(chuàng)造收益上。目前在中國(guó),企業(yè)倫理文化依然處于發(fā)展階段,國(guó)內(nèi)外國(guó)企業(yè)林立,勢(shì)必會(huì)對(duì)國(guó)企業(yè)倫理的文化產(chǎn)生干擾性影響,這就要求企業(yè)管理者們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型這個(gè)重要的時(shí)期里,積極創(chuàng)造并堅(jiān)守屬于自己的企業(yè)倫理文化,使其與企業(yè)管理完美的融合,重視人才的選拔與培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)于企業(yè)管理的論文14
摘要:隧道工程施工是一項(xiàng)非常復(fù)雜的施工項(xiàng)目,同時(shí)也是非常系統(tǒng)的施工項(xiàng)目,隧道施工安全關(guān)系到人民生命安全,確保隧道的施工安全對(duì)于整個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)總體安全形勢(shì)意義重大。就目前來看,隧道施工中安全方面還是存在著很多的問題,本文就隧道施工安全方面的問題進(jìn)行分析并分析出相應(yīng)的解決措施。
關(guān)鍵詞:隧道施工;安全管理;問題;對(duì)策;
隨著社會(huì)的發(fā)展,建筑工程的快速發(fā)展,對(duì)于工程的質(zhì)量和安全有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。安全施工是建筑工程的基礎(chǔ)保障,也是建筑工程項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容。隧道施工的環(huán)境復(fù)雜,給隧道施工帶來了很多安全隱患,據(jù)調(diào)查顯示,每年因?yàn)樗淼朗┕に鶐淼陌踩鹿适遣蝗莺鲆暤模覀円〗逃?xùn)對(duì)隧道施工進(jìn)行安全控制,提高隧道施工的安全性。使施工安全能得到保障,不會(huì)影響施工進(jìn)程,影響企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益。
一、隧道工程施工特點(diǎn)
隧道工程的施工過程比較復(fù)雜,在施工的過程中容易發(fā)生安全事故,屬于事故多發(fā)的行業(yè)。 隧道工程在在施工中而臨的施工困難也是非常多的。隧道施工要而臨非常多的隱蔽工程,同時(shí),在施工的時(shí)候要而對(duì)很多和設(shè)計(jì)情況不同的問題,因此,在施工過程中會(huì)出現(xiàn)很多的施工和設(shè)計(jì)不同的情況。同時(shí),在施工的過程中,對(duì)隧道內(nèi)的地質(zhì)條件如果預(yù)計(jì)不足的話,會(huì)導(dǎo)致施工設(shè)計(jì)要進(jìn)行不斷的調(diào)整,同時(shí),在進(jìn)行變更的時(shí)候也要解決很多的問題。在隧道內(nèi)進(jìn)行施工,對(duì)安全問題要更加重視。在施工過程中,應(yīng)用的施工技術(shù)和施工工序是非常多的,因此,要保證各個(gè)施工工序之間的緊密性。因此,在施工過程中要想更好的達(dá)到連續(xù)施工的目的,一定要不斷提高組織管理的水平,從而降低安全事故的發(fā)生幾率,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。
二、隧道施土安全生產(chǎn)管理過程中存在的主要問題
1、缺乏安全生產(chǎn)意識(shí)。
隧道施工過程中的安全生產(chǎn)意識(shí)缺乏卞要表現(xiàn)在對(duì)隧道施工安全生產(chǎn)規(guī)律認(rèn)識(shí)不足、對(duì)隧道施工新要求、新技術(shù)了解不足以及對(duì)隧道施工安全管理的科學(xué)預(yù)見性不足等。對(duì)隧道施工安全生產(chǎn)規(guī)律認(rèn)識(shí)不足,就導(dǎo)致了無法在施工過程中采取有效的、有針對(duì)性的安全管理辦法,不能從根本上做好安全生產(chǎn)管理。對(duì)隧道施工新要求、新技術(shù)了解不足,就無法從新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新要求和新情況的實(shí)際出發(fā),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題,在遇到安全管理問題時(shí)無法采取卞動(dòng)措施,從而應(yīng)對(duì)不足,造成安全生產(chǎn)事故。對(duì)隧道施工安全管理缺乏科學(xué)預(yù)見性,就會(huì)導(dǎo)致安全事故隱患的苗頭層出不窮,管理人員和施工人員只能是疲于應(yīng)付,而無暇對(duì)下一階段可能出現(xiàn)的安全問題進(jìn)行預(yù)防工作,從而導(dǎo)致惡性循環(huán),最后只能是焦頭爛額,拆東墻補(bǔ)西墻。缺乏安全生產(chǎn)意識(shí)還表現(xiàn)在對(duì)安全監(jiān)控人員的地位認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致人員配備不足,無法實(shí)現(xiàn)施工過程中的安全監(jiān)控,為出現(xiàn)安全生產(chǎn)問題埋下隱患。
2、從業(yè)人員素質(zhì)不高
在隧道工程施工企業(yè)中,管理人員的綜合素質(zhì)不高,并且真正懂得安全管理并且能夠徹底執(zhí)行的人員數(shù)量少,無法實(shí)現(xiàn)安全管理。此外,在隧道施工的一線,基木都是由農(nóng)民工組成,人員的整體素質(zhì)參差不齊,安全施工意識(shí)差,并且缺乏專業(yè)的施工技能,在思想意識(shí)上比較落后。管理人員以及施工人員的這種現(xiàn)狀,注定了安全事故是不可避免的,所以應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)施工企業(yè)人員的培訓(xùn),提升安全意識(shí)
3、隧道施工安全生產(chǎn)體系和建筑施工安全生產(chǎn)責(zé)任制不健全
隧道施工安全生產(chǎn)體系形同虛設(shè),名存實(shí)亡,安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、消防機(jī)構(gòu)、文明施工機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生保衛(wèi)機(jī)構(gòu)的工作無從開展。隧道施工安全生產(chǎn)責(zé)任制未能認(rèn)真落實(shí),未能從施工企業(yè)一項(xiàng)目部一班組一施工人員逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)指標(biāo),未能逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全生產(chǎn)無從考核。
4、獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行不力。
雖然安全管理獎(jiǎng)懲制度兒乎已經(jīng)在所有的隧道施工建設(shè)單位當(dāng)中確立起來,但是在具體執(zhí)行過程中卻存在非常嚴(yán)重的執(zhí)行不力問題。執(zhí)行不力表現(xiàn)在很多方而。首先是安全事故出現(xiàn)以后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者往往將卞要精力集中于如何安撫家屬、符合應(yīng)對(duì)社會(huì)輿論,而在責(zé)任人的追求上而十分不力,項(xiàng)日責(zé)任人、安全管理人員在事故發(fā)生之后所受到的責(zé)任追究往往較輕甚至沒有什么實(shí)質(zhì)性的懲罰。這就讓相關(guān)責(zé)任人從心理上認(rèn)為就算不負(fù)責(zé)任、相勺_推語、麻痹人意也沒什么人不了的,從而對(duì)待安全管理工作的態(tài)度也就不可能認(rèn)真起來。這樣不僅會(huì)給企業(yè)造成嚴(yán)重的聲譽(yù)損傷,而且也是對(duì)企業(yè)員工及國(guó)家和人民的一種極不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。一方而出了問題不會(huì)受到處罰,另一方而做出了成績(jī)也得不到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),這種風(fēng)氣的出現(xiàn),讓那些原本愿意盡職盡責(zé)的安全管理人員也從心理上產(chǎn)生了極度的不平衡感,覺得自己努力工作、加強(qiáng)管理也得不到應(yīng)有的收入,便逐漸產(chǎn)生了一種敷衍了事、得過且過的不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
三、隧道施土安全生產(chǎn)管理過程中存在主要問題的解決措施
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理意識(shí)。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理意識(shí)不光是喊喊口號(hào),而是要從具體施工程序上進(jìn)行安全操作意識(shí)樹立。自-先在隧道施工過程中必須加強(qiáng)施工前情況分析明確、施工前預(yù)先加固、盡量減少爆破次數(shù)、盡量減少階段性挖掘民度、加強(qiáng)支護(hù)架設(shè)、提高數(shù)據(jù)測(cè)量頻率等等。在每一個(gè)環(huán)y都認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的規(guī)范操作才能在工作中切實(shí)樹立起安全意識(shí)。其次是要加強(qiáng)管理人員執(zhí)勤工作力度,要建立專門的安全管理值班計(jì)劃并嚴(yán)格進(jìn)行值班人員值班情況記錄,嚴(yán)格值班人員交接手續(xù)執(zhí)行。在施工過程中如果遇到需要進(jìn)行爆破的情況,必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理,并且做好爆炸物品的采購(gòu)、管理、使用、回收等各個(gè)環(huán)y的記錄工作。對(duì)于某些特殊地質(zhì)條件的隧道施工,必須事先制定一個(gè)或者多個(gè)應(yīng)急預(yù)案,力求萬無一失。
2、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員施工安全教育
施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)從業(yè)的人員的安全教育工作,在上崗前進(jìn)行必要的生產(chǎn)安全培訓(xùn),從而強(qiáng)化從業(yè)人員的安全意識(shí),使其在施工中時(shí)刻意識(shí)到安全的重要性,嚴(yán)格遵守施工中的安全規(guī)范,保證施工中操作的`安全性,同時(shí)施工企業(yè)還要做好從業(yè)人員所必備的安全防護(hù)設(shè)施,從而保證施工中人員的安全性
3、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
要從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度,以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,層層建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確安全管理人員及其職責(zé),明確各有關(guān)單位,以及有關(guān)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任,建立安全生產(chǎn)管理的資料檔案,安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)利益拄鉤,實(shí)施規(guī)范化管理,保證施工生產(chǎn)的安全。
落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)懲制度不僅需要制定,還需要切實(shí)的執(zhí)行。對(duì)于責(zé)任人必須嚴(yán)肅追究,不能因?yàn)槿饲椤㈥P(guān)系因素而受到干擾。該罰就罰,該降職撤職的也不能手軟,這樣才能起到好的警示作用。對(duì)于工作出色,尤其是兼職安全管理人員工作方而有突出成績(jī)的,必須予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),從而讓工作人員、管理人員更加卞動(dòng)的積極投入到安全生產(chǎn)管理工作當(dāng)中去。而且企業(yè)要加強(qiáng)自己的專職安全管理隊(duì)伍的培養(yǎng)工作,從教育、獎(jiǎng)懲、業(yè)務(wù)水平、再學(xué)習(xí)等各個(gè)方而入手,培養(yǎng)出一支有能力、有毅力、有道德、有責(zé)任心的管理隊(duì)伍。
四、結(jié)束語:
在鐵路建設(shè)的諸多工程項(xiàng)目中,隧道工程屬于高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,施工規(guī)模大、施工的地質(zhì)環(huán)境復(fù)雜、安全隱患多,因此各方應(yīng)重視隧道安全施工工作安全問題,而且隧道工程的施工安全管理直接關(guān)系著工程的整體質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)收益,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工進(jìn)行中的安全隱患,并針對(duì)相關(guān)問題采取切實(shí)可行的技術(shù)和管理措施,逐步完善工程的施工安全管理工作,才能切實(shí)地保證工程的順利進(jìn)行,因?yàn)樗苯佑绊懼藗兊纳?cái)才安全,影響著社會(huì)的發(fā)展。
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1概述
清城區(qū)位于清遠(yuǎn)市南部,北鄰清新區(qū),南接廣州花都區(qū),東與佛岡縣、廣州從化市相連,西與佛山市三水區(qū)接壤,總而積1100平方公里,是清遠(yuǎn)市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。清城供電局成立于20xx年,主要負(fù)責(zé)清城區(qū)(含高新區(qū))的電網(wǎng)建設(shè)、配網(wǎng)管理、電力營(yíng)銷及客戶服務(wù)等業(yè)務(wù),售電戶數(shù)約37萬戶,供電人口約66萬人。轄區(qū)有IOkV配電線路364同,共2636千米;有配電變壓器5933臺(tái),總?cè)萘?10.1萬千伏安。
20xx年,清城供電局完成供電量57.5億千瓦時(shí),完成售電量56.38億千瓦時(shí),完成當(dāng)年、舊欠電費(fèi)同收率1000Jc,第三方調(diào)查客戶滿意度84分,全口徑用戶平均停電時(shí)間2.48小時(shí)
2成果實(shí)施背景
南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略提出更加注重細(xì)節(jié)管理,將具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個(gè)環(huán)節(jié),加快企業(yè)管理向精益化方向轉(zhuǎn)變的創(chuàng)先路徑。省公司在20xx年工作會(huì)議上也強(qiáng)調(diào):“創(chuàng)先過程中,既要對(duì)標(biāo)先進(jìn),也要不斷強(qiáng)化自身的基礎(chǔ)管理,不能采取不顧可比條件的‘唯指標(biāo)論’,要關(guān)注指標(biāo)背后的管理因素,注重提升基礎(chǔ)管理水平!币虼,提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平,是全而深化創(chuàng)先、促進(jìn)整體先進(jìn),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要手段。
近年來,清城局全力推進(jìn)深化創(chuàng)先,指標(biāo)水平得到大幅提升,但基礎(chǔ)管理水平與珠三角先進(jìn)單位依然存在較大差距。例如,一些工作落實(shí)到位但無長(zhǎng)效機(jī)制,在日常管理中,有的基層單位對(duì)某項(xiàng)工作滿足于“一時(shí)的”、“一事的”落實(shí),對(duì)如何從根木上解決問題缺乏思考,管理的長(zhǎng)效機(jī)制沒有建立起來,考核也沒有形成閉環(huán),致使一些工作“反復(fù)抓,抓反復(fù)”,人力物力投入較多卻收效甚微!暗蜆(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”等問題在有些工作中沒有得到杜絕,與創(chuàng)先要求存在較大差距。如何提升基礎(chǔ)管理水平,是清城局深化創(chuàng)先急需破解的難題。
按照南方電網(wǎng)公司“結(jié)合實(shí)際尋路徑、持之以恒求實(shí)效、持續(xù)改進(jìn)上臺(tái)階”的創(chuàng)先工作方針,清城局立足實(shí)際,以“服務(wù)好、管理好、形象好”為戰(zhàn)略目標(biāo),積極探索提升基礎(chǔ)管理水平的有效方法,努力提高基層班所的“執(zhí)行力”,提高職能部門的“支持力”,形成推動(dòng)深化創(chuàng)先的“合力”,全而夯實(shí)管理基礎(chǔ),最終實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)先就是更高標(biāo)準(zhǔn)的日常工作”
3成果的內(nèi)涵和做法
自20xx年1月起,清城局從加強(qiáng)日常工作過程管控著手,探索建立了職能部門對(duì)基層單位自上而下“七維度”月考評(píng),以及基層單位對(duì)職能部門自下而上“八方位”季評(píng)價(jià)機(jī)制(簡(jiǎn)稱“雙向評(píng)價(jià)”,),目前己成為清城局基礎(chǔ)管理提升的有力抓手。主要做法如下:
3.1職能部門對(duì)基層單位“七維度”月考評(píng)機(jī)制
(1)分專業(yè)制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。職能部門分別從安全生產(chǎn)、營(yíng)銷服務(wù)、配網(wǎng)運(yùn)行、電網(wǎng)建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、綜合管理、黨群工作七個(gè)維度(對(duì)應(yīng)七個(gè)職能部門),根據(jù)專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)工作和薄弱環(huán)節(jié)制定考評(píng)細(xì)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行滾動(dòng)修編,每一個(gè)考評(píng)細(xì)則對(duì)應(yīng)相應(yīng)崗位的專責(zé),落實(shí)責(zé)任,直線指導(dǎo)
(2)按月度進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。各專業(yè)每月自行組織對(duì)供電所開展月度考評(píng),考核評(píng)價(jià)分為現(xiàn)場(chǎng)考核和直接評(píng)分兩種形式。各專業(yè)對(duì)供電所工作中存在的問題結(jié)合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的`評(píng)分,既是對(duì)基層工作開展情況的檢查和監(jiān)督,也是對(duì)基層工作的指導(dǎo)和支持,查缺補(bǔ)漏,及時(shí)整改,強(qiáng)化過程管控
(3)分檔次通報(bào)考評(píng)結(jié)果。各職能部門每月5號(hào)前在公告板上發(fā)文通報(bào)月度考評(píng)結(jié)果和具體扣分原因,根據(jù)考評(píng)得分將基層單位分成A,B,C,D四個(gè)檔次,對(duì)應(yīng)相應(yīng)單位給予6,4,2,0分的積分,綜合部每月發(fā)布7個(gè)專業(yè)的累計(jì)積分和考核結(jié)果
(4)依據(jù)結(jié)果制定整改措施。每月月度考評(píng)積分綜合排名最后的供電所,需要在當(dāng)月的行政辦公會(huì)議上進(jìn)行表態(tài)發(fā)高,逐項(xiàng)分析扣分的問題和原因,制定整改措施,形成閉環(huán)管理。對(duì)于月度考評(píng)長(zhǎng)期靠后的基層單位,職能部門將組織相關(guān)專責(zé)協(xié)助其進(jìn)行分析和業(yè)務(wù)幫扶,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理常抓不懈。
(5)考評(píng)積分納入績(jī)效考核。一方而,通過開展月度考評(píng),實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核常態(tài)化開展,避免年底一次考核定結(jié)果的弊端,真止發(fā)揮績(jī)效考核的日常激勵(lì)和導(dǎo)向作用。另一方而,月度考評(píng)結(jié)果將作為管理崗位人員聘任的重要依據(jù),20xx年年底,清城局組織對(duì)基層單位管理崗位實(shí)行全而競(jìng)爭(zhēng)上崗,其中有5名月度考評(píng)表現(xiàn)優(yōu)秀的基層管理人員得到提拔任用,有8名表現(xiàn)差的員工被降級(jí)試用。
3.2基層單位對(duì)職能部門“八方位”季評(píng)價(jià)機(jī)制
制定“八方位”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。下屬八個(gè)供電所每季度對(duì)職能部門及專責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià),從目標(biāo)計(jì)劃、上下貫通、深化創(chuàng)先、服務(wù)基層、工作作風(fēng)五個(gè)方而對(duì)職能部門進(jìn)行評(píng)價(jià),從學(xué)習(xí)意識(shí)、工作能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服務(wù)基層、工作態(tài)度五個(gè)方而對(duì)部門專責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià),并制定了具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
該管理創(chuàng)新措施實(shí)施以來,清城局指標(biāo)水平得到大幅提升,20xx年綜合指標(biāo)排名位列全省第_梯隊(duì)第一名,年度績(jī)效考核被評(píng)為A級(jí)單位,“雙向評(píng)價(jià)”機(jī)制工具和成效受到上級(jí)部門和兄弟單位的充分認(rèn)可20xx年11月4日,省公司江毅董事長(zhǎng)在清城供電局橫荷供電所調(diào)研時(shí)對(duì)“雙向評(píng)價(jià)”機(jī)制給予了高度評(píng)價(jià),指出該機(jī)制有針對(duì)性,把日常工作按照精益化、規(guī)范化、一體化管理的要求來統(tǒng)一管理,每個(gè)層級(jí)都知道自己要十什么、完成的效果如何、能夠分清差距,這就是精益化管理的體現(xiàn)
4結(jié)束語
實(shí)施“雙向評(píng)價(jià)”以來,清城局狠抓日常工作管控,不斷提升精益化管理水平,在辦公室綜合管理、配電運(yùn)行管理、營(yíng)銷管理、基建工程管理和財(cái)務(wù)管理方而進(jìn)一步整合優(yōu)化資源、實(shí)時(shí)整改提升,均取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)施以來,累計(jì)減少停電經(jīng)濟(jì)損失500余萬元,減少設(shè)備隱患經(jīng)濟(jì)損失280余萬元。
清城局按照網(wǎng)公司“結(jié)合實(shí)際尋路徑、持之以恒求實(shí)效、持續(xù)改進(jìn)上臺(tái)階”的創(chuàng)先工作方針,立足實(shí)際,積極探索提升基礎(chǔ)管理水平的有效方法,建立了職能部門對(duì)基層單位自上而下“七維度”月考評(píng),以及基層單位對(duì)職能部門自下而上“八方位”季評(píng)價(jià)機(jī)制(簡(jiǎn)稱“雙向評(píng)價(jià)”,)。通過月度考評(píng)和季度評(píng)價(jià),把管理過程作為關(guān)鍵控制點(diǎn),把日常的、基礎(chǔ)性的工作做細(xì)致、做扎實(shí),抓好了日常工作的精細(xì)化管控,夯實(shí)了深化創(chuàng)先的基礎(chǔ),機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、基層班所容貌和員工執(zhí)行力也得到大幅改善,在全局營(yíng)造了“前有標(biāo)兵,后有追兵,你追我趕,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的濃厚氛圍,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的平臺(tái)和機(jī)制,有效提升了各單位積極參與創(chuàng)先的內(nèi)生動(dòng)力。
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