5月20日，心里程教育集團(tuán)管理干部研討會暨周例會，在集團(tuán)總部會議室如期舉行，彭錦環(huán)總裁出席會議，并作重要指示。

       會上，集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人分別作了上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。在認(rèn)真聽取了各部門的工作匯報(bào)后，彭錦環(huán)總裁對各部門工作一一作了點(diǎn)評，對存在的問題和不足進(jìn)行了剖析，并提出改進(jìn)意見和工作要求。

       彭錦環(huán)總裁指出，當(dāng)前集團(tuán)正處于上升發(fā)展階段的關(guān)鍵時(shí)期，全體員工要樹立責(zé)任意識和競爭意識，嚴(yán)格遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，切實(shí)提高工作執(zhí)行力，緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)和目標(biāo)，強(qiáng)化落地執(zhí)行和管控，不斷提升企業(yè)的運(yùn)營效率，保證企業(yè)高效運(yùn)作，穩(wěn)健發(fā)展。

       執(zhí)行力是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想做的事做成功的能力。彭錦環(huán)總裁就如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，打造執(zhí)行鐵軍，提出具體要求。

        一是要有明確的目標(biāo)。我們在做每項(xiàng)工作時(shí)，都先要有明確的工作目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)及員工都要做到“溝通要充分，決定要服從”。一線員工在接到任務(wù)時(shí)，要做到服從目標(biāo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從變化，這是做好每項(xiàng)工作的前提條件。

        二是要有細(xì)致的計(jì)劃。目標(biāo)只是一個(gè)方向，而如何采取恰當(dāng)?shù)姆绞絹磉_(dá)成目標(biāo)，才是推動(dòng)工作的重要手段。每個(gè)人的理解能力不一樣，很容易在實(shí)際的工作中產(chǎn)生偏差，所以必須要有規(guī)范的計(jì)劃方案，才能使員工按照計(jì)劃開展工作，同時(shí)，管理人員也要注意口頭溝通的方式約束力低，且不便于后期跟蹤管理，所以每項(xiàng)工作都要遵循明確的書面方案、執(zhí)行程序，才能切實(shí)規(guī)范大家執(zhí)行到位。

       三是要有合理的流程。在工作中我們有時(shí)會遇到這樣的現(xiàn)象，一項(xiàng)工作如果沒有領(lǐng)導(dǎo)過問，就不會有自覺落實(shí)的行為，通常領(lǐng)導(dǎo)布置工作一段時(shí)間后，還要跟蹤下達(dá)的任務(wù)是否都完成了。要改善這種情況就必須從“靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)工作”轉(zhuǎn)向“靠流程管理工作”，首先要提煉目標(biāo)工作的關(guān)鍵業(yè)務(wù)內(nèi)容，明確每個(gè)流程的具體業(yè)務(wù)工作，其次要清晰化工作執(zhí)行程序標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)越清晰，責(zé)任越明確，執(zhí)行效率就越高。再次要規(guī)定流程運(yùn)作的時(shí)間，也就是每項(xiàng)工作要在什么時(shí)間內(nèi)完成，最后還要保證每項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行過程中的信息暢通，以便于對結(jié)果進(jìn)行評估或是傳遞。

       四是要有科學(xué)的考評。考評的出發(fā)點(diǎn)在于營造一個(gè)公平的工作環(huán)境，讓每個(gè)員工都得到公正的回報(bào)，所以在制定考核的過程中，必須要充分考慮各類員工的工作性質(zhì)和環(huán)境的差異，以科學(xué)的考核體系激發(fā)員工主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為的熱情。

       五是要有到位的監(jiān)督。在管理過程中，監(jiān)督工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏對執(zhí)行過程的跟蹤與監(jiān)督，任何人都可能偷懶，及時(shí)對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行反饋總結(jié)，是提高管理執(zhí)行力的有效手段。