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生態(tài)旅游管理理念下的旅游企業(yè)管理新模式論文
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提升，人們消費(fèi)水平隨之提升,為了減輕工作壓力以及生活壓力，人們會(huì)選擇旅游的方式予以放松。而針對(duì)當(dāng)前人們的旅游需求，一些旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)了生態(tài)旅游，以實(shí)現(xiàn)人們親近自然，舒緩壓力的作用。這種旅游方式既能令游客釋放壓力，又能對(duì)環(huán)境予以保護(hù)，受到了許多旅游企業(yè)的推崇。鑒于此，本文展開(kāi)了研究工作。
―、生態(tài)旅游內(nèi)涵及發(fā)展現(xiàn)狀
生態(tài)旅游的內(nèi)涵說(shuō)法不一，最早的研究工作是在上世紀(jì)的60年代，國(guó)外的專家、學(xué)者關(guān)注度較高，我國(guó)對(duì)生態(tài)旅游的研究起步較晚，大約在上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始。但是無(wú)論是國(guó)外的專家、學(xué)者，還是我國(guó)的專家、學(xué)者，對(duì)于生態(tài)旅游內(nèi)涵的研究都不夠成熟。生態(tài)旅游內(nèi)涵為以原生態(tài)、自然的生態(tài)系統(tǒng)作為旅游的對(duì)象，在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)降低對(duì)生態(tài)環(huán)境的不利影響，進(jìn)而確保旅游資源的可持續(xù)發(fā)展。我國(guó)地大物傅、風(fēng)景名勝不勝枚舉，比如：長(zhǎng)白山、安徽黃山、呼倫貝爾大草原等等。對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有一定的發(fā)展前景。但是，在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，仍存在一定的問(wèn)題。游客殘留的垃圾對(duì)景區(qū)周邊居民生活造成了影響，對(duì)生態(tài)旅游景區(qū)造成的破壞，最終導(dǎo)致旃游資源退化，不利于資源的可持續(xù)發(fā)展，從而無(wú)法滿足生態(tài)旅游的要求。
二、傳統(tǒng)旅游管理模式存在的問(wèn)題
傳統(tǒng)旅游發(fā)展速度較快、呈現(xiàn)規(guī)模較大、在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注重短期效益，追求利益最大化的特征。但是，在旅游企業(yè)當(dāng)中，傳統(tǒng)的旅游管理模式還存在一定的問(wèn)題,具體問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面:首先，觀念問(wèn)題。由于傳統(tǒng)旅游企業(yè)多為中小微企業(yè)，這些企業(yè)管理者與所有者之間存在一定的權(quán)責(zé)關(guān)系，而有的屬于家族企業(yè)，個(gè)人管理意識(shí)強(qiáng)，沒(méi)有專業(yè)的管理理念，創(chuàng)新意識(shí)薄弱，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展較慢，不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);其次，人才問(wèn)題。各領(lǐng)域發(fā)展過(guò)程中，都需要人才的支撐，人才是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，能夠有效促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。而在傳統(tǒng)旅游管理當(dāng)中，工作人員專業(yè)性較差，大多由業(yè)余人員組成，導(dǎo)致企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)偏低,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。除此之外，由于工作人員的非專業(yè)性，導(dǎo)致其缺乏主人翁意識(shí)，對(duì)崗位熱愛(ài)程度較低,人員流動(dòng)現(xiàn)象較為頻繁；最后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。受我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)水平上升的因素的積極影響,旅游業(yè)發(fā)展日益繁榮，但對(duì)旅游企業(yè)管理明顯不足,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的管理，呈現(xiàn)良性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。但是，在現(xiàn)階段的旅游企業(yè)發(fā)展中，一些企業(yè)受利益的驅(qū)使，進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)紊亂，不利于旅游企業(yè)的發(fā)展。
三、生態(tài)旅游管理理念下的旅游企業(yè)管理新模式
對(duì)于當(dāng)前人們旅游來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的旅游企業(yè)管理模式已不再適用，無(wú)法滿足對(duì)環(huán)境發(fā)展的具體要求。所以，為了促進(jìn)旅游企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，確保旅游地經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)采取生態(tài)旅游管理的創(chuàng)新模式。首先，旅游地管理理念應(yīng)予以轉(zhuǎn)型。我國(guó)旅游市場(chǎng)需求較大，旅游業(yè)現(xiàn)已發(fā)展成為我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)，面對(duì)這種情況，應(yīng)注重旅游地管理理念的轉(zhuǎn)型工作，注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。在旅游開(kāi)展過(guò)程中，旅游企業(yè)將生態(tài)旅游予以宣傳，進(jìn)而引起共鳴，令游客在旅游過(guò)程中，能夠認(rèn)識(shí)到生態(tài)環(huán)境的重要性,在旅游中不對(duì)環(huán)境造成破壞，確保旅游地資源的可持續(xù)發(fā)展;其次，培養(yǎng)生態(tài)旅游管理人才。生態(tài)旅游的有效開(kāi)展，與管理人才具有一定的聯(lián)系，專業(yè)的管理人才能夠做到有效的宣傳與保護(hù)工作，不僅可以提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,還能帶動(dòng)人們將環(huán)境保護(hù)進(jìn)行到底。比如：在游客游玩過(guò)程中，專業(yè)的管理人才可以進(jìn)行有效的監(jiān)督與管理，培養(yǎng)游客環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展;最后,培養(yǎng)生態(tài)旅游管理觀念。生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與旅游行業(yè)的發(fā)展是相輔相成的，生態(tài)環(huán)境保護(hù)良好能夠促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,使旅游企業(yè)得到一定的經(jīng)濟(jì)效益。而通過(guò)旅游發(fā)展，可以促進(jìn)游客對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)。鑒于此,旅游企業(yè)管理過(guò)程中，要做到以實(shí)際情況出發(fā)，在旅游地進(jìn)行宣傳，以期實(shí)現(xiàn)對(duì)游客起到提醒的作用。不僅如此，旅游企業(yè)還要加強(qiáng)主人翁意識(shí)，將旅游地環(huán)境保護(hù)作為本職工作的一部分，在游客旅游過(guò)程中，能夠通過(guò)生態(tài)環(huán)境保護(hù)的理念對(duì)其予以監(jiān)督,以期實(shí)現(xiàn)文明旅游。結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)研究可知，我國(guó)地大物博、風(fēng)景名勝不勝枚舉，對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有一定的發(fā)展前景。所以，相關(guān)的旅游企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到管理的不足并做到及時(shí)改正，進(jìn)而在旅游管理中運(yùn)用創(chuàng)新模式，以生態(tài)旅游理念為基礎(chǔ)，引入到旅游企業(yè)管理當(dāng)中，促進(jìn)旅游企業(yè)提高游客數(shù)量的同時(shí)，保證環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展。
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