電商計劃書
時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點,來為以后的工作做一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編精心整理的電商計劃書,歡迎大家分享。
電商計劃書1
無論成功與否,相信只要大家選擇創(chuàng)業(yè)都是為了心中那個夢,所以創(chuàng)業(yè)計劃書一定要準備充足,無論是給自己看,還是給合作伙伴看,計劃書都能在你的創(chuàng)業(yè)道路中為你提供幫助,接下來請看電商網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)計劃書。
一、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:成為行業(yè)領先的專業(yè)箱包類批發(fā)網(wǎng)站;
我們銷售的不僅僅是一件件包包,更是一種感性和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式:BTOC的商業(yè)模式;
網(wǎng)站和實體相結合。
二、產(chǎn)品概述
布包、皮包、竹子工藝包、草包等等。
三、市場分析
隨著社會經(jīng)濟、文化的飛躍發(fā)展,人們?nèi)找孀⒅貢r尚元素的把握和追求個性魅力的張揚。尤其作為女性日常裝扮必不可少的一部分,包包已成為眾多女性在著裝中考慮的熱點。越來越多的女性已經(jīng)意識到,包包在整體衣著搭配上會帶來不同凡響的效果。巧妙的搭配不僅可以提升個人的氣質(zhì)和品味,更是日常工作和生活中的隨身好伴侶。一個時尚的都市女性擁有幾款不同款式和不同材質(zhì)的包包早已不足為奇。
而據(jù)相關統(tǒng)計顯示,中國市場皮具消費需求近年來每年可達數(shù)百億元,總消費量占世界總消費量近五成,皮具文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越多元化的市場趨勢。
全球產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和信息技術的迅猛發(fā)展都為女性的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)活動提供了全新的基礎和空間。她們在參與經(jīng)濟建設的同時,日益顯現(xiàn)出自身的價值和優(yōu)勢。那些擁有良好教育背景的知識女性已不甘于程式化朝九晚五的工作,越來越多人投身于自主創(chuàng)業(yè),這其中有很大比例是從事服飾銷售等行業(yè),她們一般都具備電子商務的基本技能,這為尋找貨源增添了便利,因而網(wǎng)絡批發(fā)商應運而生。而網(wǎng)絡批發(fā)一般具有零庫存,不用租門面房等低成本優(yōu)勢,具有極強的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
xx箱包城--是經(jīng)xx市批準的奉賢區(qū)政府的重點項目,奉城鎮(zhèn)政府經(jīng)濟園區(qū)控股重點開發(fā)建設,控制規(guī)劃2800畝,其中商貿(mào)用地860畝,投資10億元人民幣,是集產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)、信息、物流、展示、研發(fā)為一體的大型箱包、皮具專業(yè)市場。臨近的江浙兩省有多達三萬家的.箱包企業(yè),而奉城及其附近地區(qū)就有幾百家,從而形成了強有力的產(chǎn)業(yè)支撐。建成后的xx箱包城將包容一個規(guī)模龐大、鏈條完整的工貿(mào)產(chǎn)業(yè)群,能吸納20xx多家廠商進城置業(yè)發(fā)展,可安排4萬人就業(yè)。市場投入運營后,預計年成交額可達60-100億元。
四、競爭分析
目前發(fā)展勢頭最為迅猛,但地處山東東營,地理、信息優(yōu)勢無法和xx相比,但他們目前已經(jīng)走出山東,在廣東設有辦事處。
地處寧波,處于發(fā)展初期,規(guī)模還比較小。
地處廣東,網(wǎng)絡推廣不是很成功,但正在趕上。
五、財務預測
初期1年的營運費用大致在6萬元(實際初期投入約3萬元),20xx年12月之前達到收支平衡,同時在xx開出2~3家實體店。
六、營銷組合策略
因為我們是創(chuàng)業(yè)初期的電子商務型企業(yè),所以采用以網(wǎng)絡推廣為主的營銷方式。
傳統(tǒng)媒體:考慮到創(chuàng)業(yè)初期的成本及效果,暫不考慮;
網(wǎng)絡推廣:在google、baidu上買關鍵詞、網(wǎng)絡排名,購買網(wǎng)絡實名(3721),在淘寶、易趣上開店,成為阿里巴巴"誠信通"會員,并爭取早點加入阿里巴巴"中國供應商",同時在天涯、瑞麗、無憂團購、等知名論壇發(fā)貼,貼圖,以增強宣傳力度。
促銷手段:通過QQ群發(fā),論壇發(fā)貼等方法,新會員入會或在某個特定時間段(比如10月1號到10月7號)注冊會員并發(fā)貼者均有機會免費獲得網(wǎng)站提供的時尚包包,以提高人氣指數(shù),比如論壇同時最高在線人數(shù)。還有在免費的網(wǎng)絡開店平臺做一個特價銷售的推薦,比如選擇的是一個小布包。應該說,登陸這個開店平臺的人都會看到,這對店鋪而言,是很好的宣傳。這樣的宣傳還是很吸引人的,很多買家會關注你的店,看看你的下一期優(yōu)惠活動是什么,這樣人氣就聚起來了。
情報收集:根據(jù)本人觀察,現(xiàn)在同類網(wǎng)站的信息保護意識不強,導致客戶信息公開,現(xiàn)我已經(jīng)收集到批發(fā)類準客戶基本資料300條左右,主要聯(lián)系方式為QQ、E-MAIL及電話等;在淘包、易趣、一拍、拍拍、網(wǎng)易相冊上也能找到潛在客戶的聯(lián)系方式;如果能爭取到20%的客戶,我們短期內(nèi)的客戶就可以達到60家,降低了投資風險;
校園推廣:高校飄浮著商務氣息:據(jù)調(diào)查,全國各地在校大學生已達1700萬以上,他們是時尚品的強大消費者和潛在消費群體。大學生是未來消費時尚和方向的領導者,尤其在中高檔商品的消費上。根據(jù)調(diào)查了解到現(xiàn)在大學生常接觸的媒體,網(wǎng)絡占87%,電視占50%,雜志占50%,報紙占53%,電臺占3%,其他占10%.可見,網(wǎng)絡宣傳和電視廣告對大學生而言是比較可取的宣傳媒體;大學生的課余生活應該是豐富多彩的,上網(wǎng)占70%,所以可以通過箱包設計大賽、招聘樣衣模特等方式來吸引她們的眼球;同時還可發(fā)展外省大學生開拓本地市場,讓她們成為事業(yè)合伙人。開拓大學生市場并不僅僅是獲得了目前這一個市場空間,對企業(yè)的長遠發(fā)展也很有意義;
社會形象:力所能及的支持國家希望工程,逐年增加資助名額,培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感,樹立企業(yè)良好的社會形象。
七、資金需求及籌措方法
資金需求:初期1年的營運費用大致在6萬元,通過《創(chuàng)業(yè)家園》、《創(chuàng)智贏家》等吸引投資入股,但投資方占有股權不得超過49%,具體面議。
合作方式:投資方出資,實行財務監(jiān)督,不參加網(wǎng)站具體運營。
八、團隊概述
發(fā)起人:重返xx灘
3年多的銷售經(jīng)驗,業(yè)務一直在公司名列前茅;
在XX電機(xx)有限公司工作期間,在產(chǎn)品知名度不高、市場競爭激烈的情況下率先在10個人中完成第一筆13.8萬的業(yè)務;
在xx電子有限公司工作期間,在公司新開發(fā)的業(yè)務xx區(qū)長期沒有進展、3年間沒有樣板工程的情況下,率先簽單43.8萬,在公司有一定的影響。
電商計劃書2
然而近年來,伴隨著CPI的不斷上漲,農(nóng)產(chǎn)品價格也出現(xiàn)大幅上揚的現(xiàn)象,甚至還有部分農(nóng)產(chǎn)品價格遭到惡意炒作而高的離譜。如果說城鎮(zhèn)居民作為消費者無法承擔日益增高的菜價而有所抱怨還可以理解,那么為何菜農(nóng)也對此苦惱不已甚而服毒自殺呢?在除去通脹帶來的影響后,菜價上漲的差價所產(chǎn)生的利潤有流向了何方呢?這就是我們的優(yōu)勢,通過精簡進貨渠道,使三方都獲得最大的利益。
在電子商務高度發(fā)展的今天,人們已經(jīng)切實體會到了電子商務所帶來的便利和實惠,對其接受程度也在不斷提高。因此,我們覺得,完全可以順應時代潮流,將這一現(xiàn)代化的商業(yè)交易方式引入古老的農(nóng)業(yè)中來,通過使菜農(nóng)與商販直接進行對話、交換產(chǎn)品信息、進行交易來解決這一問題。
最近團購行業(yè)極為興旺,也預示著某農(nóng)業(yè)網(wǎng)站面臨著極大的機遇和挑戰(zhàn)。 綜合以上分析,我們認為,對農(nóng)業(yè)交易的電子化、網(wǎng)絡化的研究是可行的,也是必要的,具有一定的科學性。
第一部分 創(chuàng)業(yè)計劃概要
一、項目內(nèi)容
本項目主要針對我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,運用日趨完善的電子商務,為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡信息服務,意在解決我國農(nóng)產(chǎn)品業(yè)信息基礎設施落后、網(wǎng)絡化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導致農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡技術,讓農(nóng)產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。
二、項目發(fā)展前景
1、有利的外部宏觀環(huán)境
國家對“三農(nóng)”問題的重視,以及信息技術和電子商務的越來越深入人民生活,電子商務在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應用:國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策,如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展水平有一個新突破;經(jīng)濟全球化的外力推動,更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。
2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎是生產(chǎn),但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的'重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結構性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩,從流通環(huán)節(jié)看,主要存在兩個問題:一是信息不暢,盲目跟風。市場信息的形成機制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一,交易市場管理不規(guī)范。所以當務之急便是如何解決信息暢通問題,以及市場預測,盡可能避免不必要的損失。這需要創(chuàng)造一個平臺去解決這個問題。創(chuàng)造一個平臺去提高信息流通率,信息匹配率,商務交易率,方便這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴大。
三、核心運營模式
1、 技術優(yōu)勢
以Quick-find技術為基礎向可搜索信息數(shù)據(jù)庫或?qū)S盟阉饕姘l(fā)出查詢請求,對得到的結果進行查詢分析,把原始的結構化數(shù)據(jù)提取出來,構造出通用的數(shù)據(jù)搜索平臺,或根據(jù)客戶自己對信息的需求,將90%的站點添加為數(shù)據(jù)源,同時向多個數(shù)據(jù)源發(fā)出請求,并對查詢的結果提供分類檢索,獲得更加專業(yè)且內(nèi)容更豐富的信息。
2、成本優(yōu)勢
通過數(shù)據(jù)庫對信息進行更新整合,保持信息的時效性,對服務器容量要求較低,硬件費用低。與移動運營商合作簡化了渠道,有針對性地對手機用戶進行產(chǎn)品推廣,實現(xiàn)營銷成本最小化。
3、銷售商優(yōu)勢
項目不僅局限于各類小區(qū)居民,還有效針對食品加工廠,大中小型超市。
4、運作模式優(yōu)勢
如今電子商務的技術與知識已經(jīng)相當?shù)耐陚洌梢越梃b已經(jīng)成型的其他商品的網(wǎng)絡營銷模式,綜合考慮農(nóng)產(chǎn)品的特點,如顧客強調(diào)新鮮的特點,盡量的減去中間環(huán)節(jié),這樣既降低了農(nóng)產(chǎn)品的售價,同時讓農(nóng)民得到更多的利潤,節(jié)約了銷售的中間成本。
四、可行性分析
1、我國電子信息技術發(fā)展迅速,有利于農(nóng)業(yè)電子商務的普及。利用電子商務強大的網(wǎng)絡功能,跨越時間和地域障礙,使農(nóng)產(chǎn)品雙方能及時溝通,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險。拓展農(nóng)產(chǎn)憑銷售渠道,減少環(huán)節(jié),提高交易效率。
2、可盈利性:在二級代理商,三級代理商不存在的情;3.農(nóng)村配備大學生村官,具備人才基礎;4.發(fā)行紙質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品券或者電子券,憑券在指定地點領;五、項目優(yōu)勢;1、建立一種交易平臺;2、減去農(nóng)產(chǎn)品銷售中間環(huán)節(jié),最大化讓利農(nóng)民;同時;3、提高信息服務入戶率和使用率,為各地農(nóng)業(yè)主管部;4、真正做到有用的信息及時交換,讓農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)銷;5、便于政府及時掌握市場信息,有針對
2、可盈利性:在二級代理商,三級代理商不存在的情況下,農(nóng)民,一級代理商和消費者都能獲得最大程度的實惠。我們作為電子商務平臺收取一定的中間服務費。
3.農(nóng)村配備大學生村官,具備人才基礎
4.發(fā)行紙質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品券或者電子券,憑券在指定地點領取新鮮農(nóng)產(chǎn)品,降低的成本支出,如郵費等,也極大的減少了網(wǎng)購風險。
五、項目優(yōu)勢
1、建立一種交易平臺。讓城市居民根據(jù)自己的需要集中訂購所需的農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)民根據(jù)城市居民的訂購量直接將農(nóng)產(chǎn)品發(fā)給城市居民。通過農(nóng)戶和城市居民直接交易,到達雙贏的局面。
2、減去農(nóng)產(chǎn)品銷售中間環(huán)節(jié), 最大化讓利農(nóng)民;同時可以避免由于農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期短造成的損失問題。
3、提高信息服務入戶率和使用率,為各地農(nóng)業(yè)主管部門建立一個多渠道、多媒體、低投入、易管理的農(nóng)業(yè)信息服務平臺,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者提供權威、及時、準確的各類農(nóng)業(yè)信息,促進農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。
4、真正做到有用的信息及時交換,讓農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)銷售更加便捷,高效,讓農(nóng)民們及時有效的掌握市場信息,調(diào)節(jié)生產(chǎn),能有效地避免價格在區(qū)域之間的差別很大的現(xiàn)象
5、便于政府及時掌握市場信息,有針對性地調(diào)節(jié)農(nóng)民生產(chǎn)市場需要的農(nóng)產(chǎn)品。
六、項目收益
1.廣告費
2.中間服務費
電商計劃書3
1、搭建電商品牌線上傳播“基站”
品牌作為企業(yè)開展營銷活動的核心宣傳點,如何更好的獲得消費者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業(yè)在營銷之前要落實的重點工作,電商品牌運營方案。選擇其中幾個較為適合自己企業(yè)產(chǎn)品展示、推銷的電商平臺,以品牌網(wǎng)站或者是品牌在主流電商平臺上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點的就是電商平臺入駐企業(yè)眾多,競爭自然也大,這就需要時間和精力去料理店鋪,定時的加入促銷活動、會員積分、SNS社區(qū)等元素,慢慢建設起企業(yè)線上市場中的“標桿站點”。
2、編輯策劃團隊培養(yǎng)
目前很多企業(yè)都存在的一種想象就是忽略從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)人士,把希望寄托在招聘上,奢望招入專業(yè)的策劃編輯人員。殊不知,內(nèi)部培養(yǎng)往往比外部招聘更為實在。在戰(zhàn)略品牌營銷上,企業(yè)的策劃編輯人員,需要在企業(yè)的發(fā)展過程中不停的學習和改善,畢竟互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展迅速,千變?nèi)f化。
3、推廣渠道的挖掘
電商平臺作為展示以及銷售的渠道,在品牌建設以及品牌營銷方面能夠起到一定的影響力,但是想要通過互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)品牌知名度和影響力以及最終實現(xiàn)營銷價值最大化還是不夠的。在品牌營銷上,新聞媒體發(fā)布、口碑互動營銷以及精準廣告投放都是企業(yè)不可忽略的推廣途徑,規(guī)劃方案《電商品牌運營方案》。
4、品牌效果評估 品牌營銷推廣之后的效果如何來進行監(jiān)測,是每一個品牌運營者最頭疼的問題,互聯(lián)網(wǎng)作為品牌宣傳的載體和平臺,有其自身的優(yōu)越性,其傳播效果也是可衡量的,99click作為國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)營銷分析服務商,自20xx年起就開始致力于為客戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)營銷監(jiān)測、分析及咨詢服務,以及電子商務網(wǎng)站運營分析服務。其獨有的saas服務模式,也為用戶節(jié)省更多空間提供更多的便利,99click憑借先進的技術優(yōu)勢,數(shù)據(jù)的準確穩(wěn)定,積極的本土化思考,贏得了客戶的青睞。目前已經(jīng)與超過1000家的企業(yè)建立了合作 關系。
第一:質(zhì)量就是生命
第二:安全的支付平臺
網(wǎng)上購物最讓消費者不放心的除了產(chǎn)品質(zhì)量外就是資金的安全性,雖然很多中小型電商網(wǎng)站都可以貨到付款,但對于商家來說無疑有壓力,更多地還是選擇先付款后發(fā)貨的方式。隨著支付寶在國內(nèi)的`使用頻率和普及性,已被更多消費者所接受,很多用戶不愿意去實體店買東西,一是不想出門二是不愿意排隊買單。
第三:配送要安全快捷
做為消費者還關心自已買的寶貝啥時候到,網(wǎng)購的一大魅力就在于此,給人一種期待,如果用戶遲遲收不到產(chǎn)品或者收到后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)損壞了,無疑會對網(wǎng)站產(chǎn)品留下不好的印象,給售后增加負擔,下次也不敢再來買東西了。
第四:良好的服務
中小型電商網(wǎng)站實現(xiàn)品牌營銷很重要的一個環(huán)節(jié)就是樹立口碑,通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳,進行病毒式營銷。因此在接待消費者時要有耐心,提供熱情周到的服務,讓用戶有個開心愉快的購物體驗,留下好的印象下次還會再來,而且還會給網(wǎng)站帶來更多的客源。
第五:不斷推出新功能
中小電商網(wǎng)站很多都是固定的程序和模板,千篇一律的格調(diào),消費者已經(jīng)出現(xiàn)了審美疲勞,如果能不斷地推出新的功能,改進各種服務,讓消費者知道你的網(wǎng)站在不斷地成長,可以與時俱進,就會記住你的網(wǎng)站,有空就來看看有沒有新的東西發(fā)生,喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的,所有消費者都具有這一特性。
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眾所周知,創(chuàng)業(yè)在如今深受很多朋友們的關注,創(chuàng)業(yè)是一種比較考驗人們意志力和思維能力的事情。電商創(chuàng)業(yè)也是目前比較火熱的項目,下面為大家介紹電商個人創(chuàng)業(yè)計劃書范文,朋友們可以通過本文進行了解。
一、網(wǎng)店概要
1、投資安排:資金需求數(shù)額5萬元人民幣。
2、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱:綠絲淘別致創(chuàng)意餐具;地址:江西贛州 ;郵編:341000
3、網(wǎng)店的宗旨
綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活。
4、網(wǎng)店簡介資料
優(yōu)質(zhì)的生活:一件簡單的產(chǎn)品,細細玩味,清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!
二、市場調(diào)查概況分析
1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。2、目標市場的設定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :現(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標
1、戰(zhàn)略目標:綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。2、網(wǎng)站界面設定:采用簡約風格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的.分類方式設置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進行展示。3、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當進行營銷推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。
四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務介紹
1、資源及原材料供應:各大批發(fā)市場等
、佼a(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制:本著為顧客負責的心態(tài)仔細挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。②包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價格介紹及方案:
、俣▋r依據(jù)和價格結構:根據(jù)消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負擔的情況下,我們會按照電商課所學定出適當?shù)膬r格。付款方式:支付寶、匯款。②影響價格變化的因素和對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對,不會對網(wǎng)店帶來損失。
五、市場營銷
對于顧客:1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。2、顧客互動性:在網(wǎng)店上設立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。3、顧客激勵性:網(wǎng)店上設立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。
對于產(chǎn)品:1、折價促銷2、贈品促銷 3、限期供應4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 5、利用網(wǎng)絡以外的宣傳方式.
六、如何應對風險
1、力爭將批發(fā)價壓到最低,同時與批發(fā)商建立好關系,在關于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關注市場變化。3、對顧客關系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。4、每種營銷手段有明確的目標,使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。
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網(wǎng)站運營人員負責電子商務網(wǎng)站的整體建設,建設之后運營上對網(wǎng)站的管理。以下是小編分享的家居電商創(chuàng)業(yè)計劃書,歡迎大家借鑒!
第1章 電子商務創(chuàng)業(yè)項目說明
1.1創(chuàng)業(yè)項目說明
鹽城金意光電科技有限公司在20xx年進入家居行業(yè),在建立實體連鎖店面的基礎上,同時以網(wǎng)站銷售進行電子商務配合。建設電子商務方向上,將主要產(chǎn)品使用群體鎖定為青少年,主要是小學到高中這學齡段的青少年。按照時間推算,主要為7歲至18歲的青少年。為其提供一個適合并且喜愛的家居環(huán)境,全面打造這些使用群體的家居環(huán)境和學習環(huán)境。由于使用群體的要求,在建設電子商務網(wǎng)站時,要求我們將目標消費者鎖定在這些使用者的父母、親戚身上。雖然他們不是直接的使用者,但是卻存在非常大的購買力和購買欲望。在日常生活中,父母經(jīng)常會為了滿足孩子的要求,盡可能的選擇其經(jīng)濟能力只能的商品。在我們打造的電子商務中力求他們購買到的產(chǎn)品具有較強的吸引力。電子商務網(wǎng)站的宗旨是:給孩子最好的家居環(huán)境。
1.2網(wǎng)站建設簡介
(1)網(wǎng)站名稱:“我的家居”(待定)
(2)域名申請: (待定)
(3)人員結構:
主要人員的只能介紹:
家居電商創(chuàng)業(yè)計劃書
1.網(wǎng)站運營人員:負責電子商務網(wǎng)站的整體建設,建設之后運營上對網(wǎng)站的管理,在各大搜索引擎中對網(wǎng)站進行優(yōu)化,接受經(jīng)理領導控制網(wǎng)站發(fā)展方向。對網(wǎng)站中產(chǎn)品進行活動策劃并實施。
2.系統(tǒng)程序與網(wǎng)頁設計:主要負責前期網(wǎng)站設計和構思,對網(wǎng)頁進行美化和結構設計。結合其他家居網(wǎng)站進行設計網(wǎng)站頁面。
3.網(wǎng)站建設與維護:申請域名,購買網(wǎng)絡空間,并建設網(wǎng)站。(可以外包)
4.網(wǎng)頁設計與美工:對產(chǎn)品進行拍攝,制作圖片(要求圖片所占網(wǎng)絡空間小且具有欣賞性)。對產(chǎn)品照片美化,給網(wǎng)頁定期維護和更新。
5. 客服與發(fā)貨:要求能夠快速回答消費者提出的疑問,發(fā)貨則是在消費者購買之后進行產(chǎn)品的運送,主要由快遞公司負責,但是事先要對產(chǎn)品進行嚴格的包裝。
6.產(chǎn)品管理人員:對銷售產(chǎn)品有足夠的了解,并且要對產(chǎn)品組合和價格有足夠的理解能力。協(xié)助網(wǎng)站運營人員進行產(chǎn)品促銷計劃制定。對產(chǎn)品的銷售過程進行跟蹤。
以上是在網(wǎng)站建立之初的人員結構。隨著網(wǎng)站銷售規(guī)模的擴大,將會形成一個完整的組織結構。
(4)業(yè)務范圍:銷售7-18歲青少年家居產(chǎn)品,專心打造專業(yè)青少年家居銷售團隊和網(wǎng)站。
1.3營運方式
根據(jù)公司目前情況,網(wǎng)站主要采用直銷的營運方式,根據(jù)公司設計的產(chǎn)品外包給其他生產(chǎn)廠家,在我們的網(wǎng)站進行銷售。主要形式:選購、團購;另外可以在淘寶的B2C平臺進行銷售。
除自建網(wǎng)站以外,公司利用自有資源和以上的人員資源在淘寶、拍拍等平臺上開店,做零售業(yè)務。
1.4網(wǎng)站管理
(1)網(wǎng)站文化管理:確保誠信做事,保證絕不欺騙消費者;售后服務周全,不滿意7天內(nèi)退貨退款;讓消費者做主,積極聽取消費者的意見和建議;保證物品質(zhì)量。
(2)產(chǎn)品管理:由于產(chǎn)品主要是由公司外包,那么產(chǎn)品管理人員需要對制造公司進行跟蹤和管理,按時提供網(wǎng)站需要的訂制品。
(3)網(wǎng)站內(nèi)部管理:分工合作,分工并沒有很絕對的限制,互相幫助,各自承擔自己負責事宜的主要責任。
(4)貨物配送管理:由發(fā)貨人員與各個郵遞公司簽約,減少公司運輸成本,并且負責并保障我們的貨物配送。
第2章 市場與客戶分析
2.1市場分析
公司銷售產(chǎn)品的主要使用者是7-18歲的青少年,在這個年齡段,我們具有強大的市場,為這個年齡段購買產(chǎn)品的人群的`購買力相當龐大。青少年家具雖然起步較晚,但在短短不到10年時間里,青少年家具相比成人家具發(fā)展速度是相當迅速的,無論是從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場推廣一年一個臺階,到今天形成了“百花齊放”的局面,至今仍有不少企業(yè)不斷進入這個領域,并保持著蓬勃向上發(fā)展的勢頭,但是國內(nèi)市場也同時面臨著激烈的競爭。
未來,青少年家具還會面臨洗牌,市場份額更加向幾個強勢品牌集中,當然會有新的面孔加入競爭,這時市場競爭不僅僅是企業(yè)之間“核心競爭力”的競爭,更多的可能是產(chǎn)品研發(fā)和商業(yè)模式的創(chuàng)新。
而傳統(tǒng)的店面銷售配合以電子商務網(wǎng)站銷售,將會一定程度上互相協(xié)助的形態(tài)。店面的銷售能夠刺激網(wǎng)站的推廣,而網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)上的推廣也能幫助店面的銷售。
電商計劃書6
一、項目內(nèi)容
本項目主要針對xx縣農(nóng)業(yè)發(fā)展及民族手工業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,運用日趨完善的電子商務,為農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡信息服務,意在解決我縣農(nóng)產(chǎn)品業(yè)及民族手工產(chǎn)品信息基礎設施落后、網(wǎng)絡化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導致農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡技術,讓農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。此項目主要結合xx縣農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,借助電子商務平臺,為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡信息服務。旨在幫助xx縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提升xx縣農(nóng)產(chǎn)品影響力,加快xx縣經(jīng)濟發(fā)展。
二、項目背景
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,城市化進程的加快,人們越來越追求高品質(zhì)的生活。民以食為天,而當今食品安全令人擔憂,市場上的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊,沒有統(tǒng)一的管理與規(guī)范,在此社會大背景下,原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到人們的青睞。目前xx縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售僅局限于線下,沒有統(tǒng)一的電子商務銷售平臺,急需建設一個統(tǒng)一規(guī)范的電子商務臺幫助xx縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提高銷售額,加快xx縣經(jīng)濟發(fā)展。
三、項目發(fā)展前景
1、有利的外部宏觀環(huán)境
國家對“三農(nóng)”問題的重視,以及信息技術和電子商務的越來越深入人民生活,電子商務在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越廣泛的應用:國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策,如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展水平有一個新突破;經(jīng)濟全球化的外力推動,更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。
2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎是生產(chǎn),但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結構性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩,從流通環(huán)節(jié)看,主要存在兩個問題:一是信息不暢,盲目跟風。市場信息的形成機制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一,交易市場管理不規(guī)范。所以當務之急便是如何解決信息暢通問題,以及市場預測,盡可能避免不必要的損失。這需要創(chuàng)造一個平臺去解決這個問題。創(chuàng)造一個平臺去提高信息流通率,信息匹配率,商務交易率,方便這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴大。
四、供應產(chǎn)品
1、民族手工藝類:排倒莫蠟染、苗族手工銀飾、石橋古法造紙。
2、民間特產(chǎn)類:排調(diào)米酒、民間自制香腸、土酒、酸、糟辣椒黑毛豬香豬肉。
3、精裝禮品類:黔丹硒米、硒茶、俊建公司紅酸、糟辣椒、臘肉、香腸、喜湘聚豆腐干、浙丹林芝粉、金海公司韭菜根、茅臺生態(tài)農(nóng)業(yè)公司酒品。
五、目標市場分析
1、農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
當下中國,電子商務正處在一個飛速發(fā)展的階段,電子商務覆蓋的領域涉及了我們生活中的方方面面,例如圖書、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等?梢哉f各行各業(yè)都開始融入電子商務這個廣闊的.平臺。那么,電子商務何以會受到如此青睞,為越來越廣泛的人群所接受呢?我們認為原因有三:一是拓寬了買賣雙方的地理空間。通過電子商務提供的交易平臺,買賣雙方可以在互不見面的情況下進行相關的談判及交易,大大節(jié)省了交易的成本和時間。同時,交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi),而是擴大到了全國甚而世界,由此帶來的交易數(shù)量的增長也是極其可觀的;二是理清了市場基本狀況。通過將各類商品的價格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示,使得買家能夠?qū)φ麄市場情況有比較清晰的了解,能夠以較合理的價格買到自己需要的物品;對于賣家來說,他們能夠即時了解買家的需求狀況及個性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營策略,能夠風險降至最低;三是縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務的交易直接發(fā)生在買賣雙方之間,而略去了中間的若干環(huán)節(jié),所以使得交易成本、交易價格大幅降低,達到了雙贏的目標。由于以上三點存在,參與電子商務交易的人們得到了大量的便利和實惠,得到了大家的認同。
由此,結合我們對電子商務特點的分析,若能將電子商務引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來將,使得農(nóng)民與商販直接進行對話、
電商計劃書7
第一章 淘寶書店概要
(一)背景介紹
在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時,資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說:“知識就是財富!比缃,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來,大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點,作為新時代的大學生,我們不僅應該知道怎么賺錢,更應該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右,而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“used”。因此,二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。于此同時,淘寶書店在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應運而生。
(二)書店簡介
作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽的參賽項目,我們計劃做成一個實體運作的個體經(jīng)營商,書店將于近期注冊成立并計劃選址、裝修店面。因此,我們是一家處于創(chuàng)始初級階段的公司。
淘寶書店其命名含義頗多,主要含義是希望幫助同學們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書,找到心中向往的那個寶貝。
(三)宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用,讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來!
(四)戰(zhàn)略目標
擴大經(jīng)營群體,建立真實與網(wǎng)絡相結合的二手書交易平臺,進而達到大連高校同行業(yè)領先水平。
(五)經(jīng)營與服務
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營初期是一個個體經(jīng)營商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、有限公司。
我們的書籍主要來自大學生用過的教材、輔導書、工具書、光盤等。以合理的價格分門別類進行收購。例如,教科書可以按重量、按學科進行收購,然后以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及大連其他高校的二手書市場購買可讀性強、可循環(huán)利用率高的書籍。
淘寶書店同時在提供網(wǎng)上圖書交易的平臺,通過學校的機房主頁面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書店的頁面上,為同學們在線提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。同時,在校內(nèi)、騰訊等其他點擊率高、同學們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡媒介上申請賬號,讓訊息更廣泛、更靈通。
另外,本店將定期開展系列讀書活動。同學們可以通過進行義捐等形式為本店提供書籍,我們會定期向希望工程捐贈。
淘寶書店是大學生自己的書店。鑒于此,本店的書籍將免費提供給本校貧困學生使用。
(六)市場分析
通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn):我校大部分學生都不是大連本地人。調(diào)查結果顯示,每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家,而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉,很可惜。而隨著新學期的開始,一屆又一屆的新生使用相同的教材,不斷地購買內(nèi)容相同的參考書,復習資料等,花費了同學們很多不必要的開支。鑒于此,淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會,把握這一商機,通過淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介,讓供求與需要完美銜接,為同學們提供易書的平臺。
在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn),我校周邊仍沒有任何二手書店。因此,我們書店運營后將很有競爭力,尚待挖掘的市場巨大。
(七)營銷策略
二手書店實體店面與網(wǎng)絡相結合的經(jīng)營模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營銷方案以占領市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點和優(yōu)勢,通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、并擴建我們的經(jīng)營范圍。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務來吸引更多的用戶。
(八)財務預測
在本店創(chuàng)立初期,我們主要的目標是推廣商業(yè)模式、吸引用戶,并以不贏利為主要的目的。然而,就我們的商業(yè)模式而言,達到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細的財務報表分析),所因此進入成熟期以后,我們將在廣大的學生中間處在一種不可或缺的地位,我們的資金也將漸進回籠。
以此為基礎,我們將進行積極的財務預算和規(guī)劃,從而提高二手書店的綜合獲利和收益能力,從而為本書店和團隊成員獲取盡可能大的利潤。
(九)融資計劃
為實施我們的計劃,經(jīng)過我們的財務分析、市場調(diào)研之后,我們基本需要5萬元的資金,為此我們擬定幾個融資計劃,詳情請看后面的詳解。這些資金將被用于門戶、圖書采購投入、人才招聘、項目研發(fā)、市場開拓以及補充營運流動資金等。計劃在一年后本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資,尋找合作伙伴,互幫互助是我們的融資宗旨。
(十)創(chuàng)業(yè)團隊介紹
在共同的信念的基礎上,我們組成了一支優(yōu)勢互補的團隊,團隊的核心成員已經(jīng)是多年的同學和創(chuàng)業(yè)合作伙伴。我們團隊雛形形成于二○○七年,今年參加“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽,并渴望取得優(yōu)異成績。
目前,團隊共有5名成員,其中兩人是工商管理專業(yè),其他三人是工商管理英語強化專業(yè)。在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。
我們曾成功策劃過“工大校慶寢室燈展”活動,兩年的歷練與合作使我們積累了深厚的合作基礎和豐富的市場經(jīng)驗,更重要的是培養(yǎng)了我們良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)與團結協(xié)作的精神。我們將發(fā)揮我們各自的特點和優(yōu)勢,從市場、營銷、技術等層面去競爭、去拼搏。對市場的深刻理解,對技術的準確把握,空前絕后的創(chuàng)新思維,良好的心態(tài),團結合作的精神,這些使我們組成了一個具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團隊。同時,抱著開放兼容的態(tài)度,我們也隨時歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團隊,和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來。
第二章 經(jīng)營與服務
(一)主營業(yè)務
在經(jīng)濟社會中,可持續(xù)發(fā)展不僅是國家的發(fā)展路線,更是我們每個人的發(fā)展路線,其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經(jīng)營項目有二手教科書、輔導書、工具書、考研書、考級書、小說、雜志、學習筆記等。
經(jīng)過我們團隊的調(diào)查發(fā)現(xiàn):全校共有三十五個專業(yè)(除英語強化類、及二加二類等),一共約有129門課程用書,書的收購采取多種方式。由于工業(yè)大學是一所綜合性大學,分為十個學院,每個院系有很大的教學差異,書的門類也分好多種。
1)教科書收購方式及出售
1、非專業(yè)書,例如公共課、選修課用書、大學英語、數(shù)學類,(全校學生基本都學的科目),按一元三本。(不分新舊,但要求書的完整性),按三折出售。
2、專業(yè)用書(經(jīng)管類、日韓類書),如上所述,由于每個院系書的種類有差別,可另行依據(jù),基本原則是一元兩本或按三折出售。
3、經(jīng)管類、日韓類、課外讀物書按一折收購、三折出售。
4、按斤收購。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過的各種生活用品,在他們賣給廢品收購站之前,我們可以與其聯(lián)絡在可利用的書中,在眾多的書中,經(jīng)過仔細的挑選,挑選一些我們需要的書。可以按高出市場價五角錢左右收購;臼1元一公斤。
5、過期雜志
在我們和圖書館館長的協(xié)商下,館長大力支持我們大學生自主創(chuàng)業(yè),并且愿意與我們大力合作,把在圖書館賣余下的雜志贈送給我們。
2)輔導書收購方式
大學英語一二三四冊的輔導書、高等數(shù)學及微積分一二冊、線性代數(shù)、概率、化學、物理、機械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。
3)考試書
由于考試書基本是練習題,并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化,這種書變動性大,收書時另加注意。
教材按一元一本收購,如計算機教材(visual basic程序設計,c語言程序設計,visual foxpro程序設計,二級c++,二級java access二級公共基礎知識)三折出售。
練習書、及題紙按一元三本收購,一元出售。
4)工具書收購及出售
按兩、五元收購,5元到10元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售,如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售,如有磨損等按情況而定。
5)小說類收購及出售
按一元兩本收購,按五元出售。
6)過期雜志收購及出售
普通讀物,如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元三本收購,一元一本出售。
服裝、財經(jīng)等讀物,如《昕薇》、《中外管理》、《新財經(jīng)》按一元一本收購,按五元一本出售。
7)學習筆記收購及出售
經(jīng)過仔細的檢查之后,按0.5元到1元錢收購。
8)舊書收購時間
1、在每年的大四畢業(yè)前夕。最好趕在跳蚤市場之前,六月初左右。
2、在大二換寢室的雙休日;
3、在每學期開學的時候。
(二)拓展業(yè)務
1、收購光碟
光碟是一種數(shù)據(jù)光盤,經(jīng)過一次的使用之后,其數(shù)據(jù)拷走后,利用價值降低,這樣我們將以0.5元到1元錢收購這些光盤,將以3元到5元的價格出售。
2、代替取郵件
l 由于很多快遞公司遞送包裹時趕在學生上課之際,如果同學們不去及時去取就會下次再取,很不方便,本著淘寶書店的.又一含義,我們可以代替學生去簽收郵件,手續(xù)費為1-2元錢,然后寄存在本店。
l 當天不取,以后延期按每天五角錢收取保管費。
l 數(shù)目多者、情形不確定可另行收費。
3、網(wǎng)上購物
由于很多同學在淘寶網(wǎng)上沒有賬號,或者沒有開通網(wǎng)上銀行卡號,我們幫之購買,收取手續(xù)費5元錢。
4、換書服務
由于這個項目是新型的產(chǎn)業(yè),市場上經(jīng)過調(diào)查基本上只有東北財經(jīng)大學百寶書店經(jīng)營此項服務,但是它們經(jīng)營的書的種類單一,如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營,那么在大連市、乃至東北三省我們的書店會成為經(jīng)營的品種最全的二手書店。
1、顧客把帶來的書籍,可以按書后標簽的價格換取書店內(nèi)同等價位的書籍,然后按10%收取手續(xù)費,可以登記賬號累積使用;
2、輔導書不可以參加換書活動;
3、經(jīng)管類、外語類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費;
4、價錢不夠的,按差價的150%兌換。
5、書店中貼有小貼士:請在換書前仔細檢查,一經(jīng)兌換概不調(diào)換。
第三章 市場分析
(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析
圖書資源在當今社會已成為獲取知識的重要媒介,圖書已從過去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團體。因為,現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時也注重了精神享受,圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學齡前閱讀到考研輔導,從科普教育到娛樂雜志,從古文到小說?梢哉f圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當今經(jīng)濟危機的大背景下,每一個經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊,都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上,圖書種類不斷更新,絲毫不受經(jīng)濟危機的影響。因為圖書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會的進步,知識水平的不斷提升,人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品。
據(jù)國家出版科研機構中國出版科學研究所組織實施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查(20xx)”結果顯示,二○○七年購書費比上年增加的讀者占59.7%,讀者自費購書比例由二○○五年的46.1%上升到57.7%,表明以個人讀書學習主的圖書消費市場已經(jīng)形成,并預示著持續(xù)的增長。另一項調(diào)查結果顯示,讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學類、綜合類和經(jīng)濟類圖書,說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式,既注重個人素質(zhì)的提高,也越來越注重生活的文化品味。
電商計劃書8
一. 關于店鋪運營:
1.運營要點:商品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于商品質(zhì)量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷商品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。商品營銷設計:商品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮商品購買量,在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到商品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型商品帶來的。商品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3.培育期:包含商品選擇、商品設計和商品推廣布局三部分。商品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定商品范圍,確定合適的商品后,商品拍照和商品描述設計然后發(fā)布;商品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期商品的推廣業(yè)務,通過熱銷商品搭配、網(wǎng)站其他商品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期:是指商品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固商品的.推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期:是指商品處于同類商品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定商品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高商品連帶,提升客單價。
6. 客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7.商品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
二.關于參加團購網(wǎng):
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,關于團購合作商品應根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護關系,以備后期連續(xù)性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
三.關于商品與庫存問題:
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪?紤]到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個款式,(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個商品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等商品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),則應納入團購預售出數(shù)量考慮。
四.人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊;痉(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。商品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營:主要負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標,解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成,后期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排:
跟蹤各大活動,如:雙12、淘金幣,天天特價,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他商品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標來計算,進步人數(shù)為UV1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
電商計劃書9
一、項目內(nèi)容
本項目主要針對某某縣農(nóng)業(yè)發(fā)展及民族手工業(yè)產(chǎn)品的現(xiàn)狀,運用日趨完善的電子商務,為農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡信息服務,意在解決我縣農(nóng)產(chǎn)品業(yè)及民族手工產(chǎn)品信息基礎設施落后、網(wǎng)絡化程度較低、信息的交流與共享不通暢而導致農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品交易困難的現(xiàn)狀。通過網(wǎng)絡技術,讓農(nóng)產(chǎn)品及民族手工產(chǎn)品銷售擺脫中間商盤剝與市場信息不通暢的問題。此項目主要結合某某縣農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,借助電子商務平臺,為農(nóng)產(chǎn)品買賣建立網(wǎng)絡信息服務。旨在幫助某某縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提升某某縣農(nóng)產(chǎn)品影響力,加快某某縣經(jīng)濟發(fā)展。
二、項目背景
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,城市化進程的加快,人們越來越追求高品質(zhì)的生活。民以食為天,而當今食品安全令人擔憂,市場上的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊,沒有統(tǒng)一的管理與規(guī)范,在此社會大背景下,原生態(tài)特色農(nóng)產(chǎn)品越來越受到人們的青睞。目前某某縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售僅局限于線下,沒有統(tǒng)一的電子商務銷售平臺,急需建設一個統(tǒng)一規(guī)范的電子商務臺幫助某某縣農(nóng)產(chǎn)品走出去,提高銷售額,加快某某縣經(jīng)濟發(fā)展。三、項目發(fā)展前景
1、有利的外部宏觀環(huán)境
國家對“三農(nóng)”問題的重視,以及信息技術和電子商務的越來越深入人民生活,電子商務在我國農(nóng)業(yè)得到了越來越
廣泛的應用:國家發(fā)改委農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場信息化、農(nóng)業(yè)部對農(nóng)業(yè)信息化重視和積極扶持政策,如今農(nóng)業(yè)的發(fā)展可以讓我國現(xiàn)有的經(jīng)濟發(fā)展水平有一個新突破;經(jīng)濟全球化的外力推動,更有利于農(nóng)產(chǎn)品的出口。
2、農(nóng)產(chǎn)品市場的自我創(chuàng)新需求驅(qū)動
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎是生產(chǎn),但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的交易難及農(nóng)產(chǎn)品的結構性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩,從流通環(huán)節(jié)看,主要存在兩個問題:一是信息不暢,盲目跟風。市場信息的形成機制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一,交易市場管理不規(guī)范。所以當務之急便是如何解決信息暢通問題,以及市場預測,盡可能避免不必要的損失。這需要創(chuàng)造一個平臺去解決這個問題。創(chuàng)造一個平臺去提高信息流通率,信息匹配率,商務交易率,方便這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和擴大。
四、供應產(chǎn)品
1、民族手工藝類:排倒莫蠟染、苗族手工銀飾、石橋古法造紙。
2、民間特產(chǎn)類:排調(diào)米酒、民間自制香腸、土酒、酸、糟辣椒黑毛豬香豬肉。
3、精裝禮品類:黔丹硒米、硒茶、俊建公司紅酸、糟辣椒、臘肉、香腸、喜湘聚豆腐干、浙丹林芝粉、金海公司韭菜根、茅臺生態(tài)農(nóng)業(yè)公司酒品。
五、目標市場分析
1、農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀
當下中國,電子商務正處在一個飛速發(fā)展的階段,電子商務覆蓋的領域涉及了我們生活中的方方面面,例如圖書、家電、電子產(chǎn)品、服裝紡織等?梢哉f各行各業(yè)都開始融入電子商務這個廣闊的平臺。那么,電子商務何以會受到如此青睞,為越來越廣泛的人群所接受呢?我們認為原因有三:
一是拓寬了買賣雙方的`地理空間。通過電子商務提供的交易平臺,買賣雙方可以在互不見面的情況下進行相關的談判及交易,大大節(jié)省了交易的成本和時間。同時,交易的范圍也不再僅僅局限在一市或一省之內(nèi),而是擴大到了全國甚而世界,由此帶來的交易數(shù)量的增長也是極其可觀的;
二是理清了市場基本狀況。通過將各類商品的價格、數(shù)量、及基本介紹在網(wǎng)站上統(tǒng)一顯示,使得買家能夠?qū)φ麄市場情況有比較清晰的了解,能夠以較合理的價格買到自己需要的物品;對于賣家來說,他們能夠即時了解買家的需求狀況及個性話的要求并據(jù)此調(diào)整自己的經(jīng)營策略,能夠風險降至最低;
三是縮短了中間環(huán)節(jié)。由于電子商務的交易直接發(fā)生在買賣雙方之間,而略去了中間的若干環(huán)節(jié),所以使得交易成本、交易價格大幅降低,達到了雙贏的目標。
由于以上三點存在,參與電子商務交易的人們得到了大量的便利和實惠,得到了大家的認同。
由此,結合我們對電子商務特點的分析,若能將電子商務引入農(nóng)產(chǎn)品交易中來將,使得農(nóng)民與商販直接進行對話、
電商計劃書10
一、項目背景
中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告顯示,我國全國各地在校大學生也已達到2300萬以上,他們是時尚、電子、數(shù)碼、影像、文化等產(chǎn)品的強大消費群體。他們的前衛(wèi)意識、創(chuàng)新精神、強大的購買力、消費示范效應,決定了他們必然是中國現(xiàn)在及未來網(wǎng)上購物的主要消費群體。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及,必將成為未來最重要的商務模式之一,市場發(fā)展前景廣闊。因此開拓高校消費市場不僅有著良好的發(fā)展前景、經(jīng)濟利益,也抓住了未來的網(wǎng)上購物的主力消費群體。與此同時國家每年都會有一些政策傾向大學校園,校園也越來越顯現(xiàn)注意力經(jīng)濟效益,開拓這塊市場有巨大潛在的經(jīng)濟效益,還非常有利于樹立良好的企業(yè)形象,帶來一定的社會效益。
而目前尚未有專注校園領域的電子商務公司,原因:
1、中國電子商務市場還屬于粗獷發(fā)展階段,市場細分還沒有達到絕對明確的地步,很多公司尚未顧及到;
2、電子商務起點較高,有些公司看到發(fā)展前景,但有心無力去發(fā)展這塊市場;
3、校園市場相對復雜,難以逾越的的校園壁壘,使得很多公司望而卻步,缺少有效開拓市場的營銷模式。
二、項目介紹
校園地帶是專業(yè)定位于中國大學生校園電子商務門戶平臺,校園地帶可通過整合廠家資源,全國配送體系,立體式滲透型的營銷模式,打造中國最有活力、最具特色、最有競爭力的校園電子商務第一品牌。
網(wǎng)站定位:高校電子商務門戶網(wǎng)站,校園商務第一品牌。
產(chǎn)品線定位:圖書、音像、禮品、數(shù)碼、手機時尚。
消費群體定位:大學生、白領等具有活力的年輕消費群體。
項目特點:
1、校園消費市場潛力巨大,大學生是網(wǎng)上購物的主要消費群體,他們對于未來的電子商務市場的發(fā)展起決定性作用。
2、大學生消費前衛(wèi)性、易誘導性、示范效應是這塊市場與眾不同之處。
3、國家對高校的政策傾向,有利于樹立企業(yè)形象,產(chǎn)生良好的社會效益。
4、校園市場人力成本相對較低。
項目創(chuàng)新分析:
1、注重差異定位和不可復制性,針對大學生市場,以人為本,人性營銷,人與人的溝通,心與心的碰橦,這是任何廣告宣傳都難以達到的效果。
2、模式創(chuàng)新,網(wǎng)上和網(wǎng)下真正互動起來,相互促進相互推動發(fā)展。
3、推廣品牌文化,大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,在中國電子商務群雄亂世的年代,創(chuàng)造第一個讓品牌文化深入人心的校園電子商務品牌。
4、務實的優(yōu)質(zhì)服務,把我們的優(yōu)質(zhì)的服務扎根于大學校園,讓我們的服務成為電子商務領域中的“佼佼者”。
三、商業(yè)模式(略)
1、廠商資源整合
2、物流體系整合
3、支付系統(tǒng)整合
4、手機電子商務平臺
5、N位立體式的營銷模式
平媒、網(wǎng)媒、實體、會員、互動、直銷、文化。
四、收益
項目第一年總投資為1250萬。其中,設備購置房產(chǎn)租金150萬,技術研發(fā)費用100萬,管理費用60萬,財務費用15萬,營銷費用725萬,流動資金200萬。
收益來源主要為廣告業(yè)務、網(wǎng)絡信息服務和產(chǎn)品銷售利潤。
項目運作的可行性
校園電子商務市場前景非常的好,將從以下幾點分析:
第一目前網(wǎng)絡購物的消費群體大專和本科學歷占67%,年齡在18—24歲之間比例為41.9%,在校學生購物比例為31%由此可見校園電子商務發(fā)展空間極其廣闊;
第二學生消費時尚、折扣心理、易誘導性、示范效應等消費特點適合校園電子商務的發(fā)展;
第三目前我國正在開展高校上網(wǎng)計劃,實現(xiàn)網(wǎng)絡化的校園模式,隨著數(shù)字校園時代的到來,電子商務逐漸成為信息時代便利生活的一部分,其發(fā)展前景十分廣闊,并且日趨成熟、完善;
第四大學校園是一個相對封閉的空間,消費群體相對集中,針對性更強,市場推廣效果要遠遠比其它市場效果好,同時市場運營費用也相對低廉。
第五目前尚未有專業(yè)針對校園市場的電子商務公司,這也是目前中國電子商務粗獷化發(fā)展的結果,隨著市場化的細分,校園市場定為商家必爭之地,提早進入市場將獲得不可取代的競爭優(yōu)勢。
消費群體概況
從19xx到20xx年,短短6年,中國大學生僅人口總數(shù)就從108萬激增到20xx多萬。大學生是潛力人群。無可否認,大學生的現(xiàn)實消費力并不強,但同樣不可忽視,他們代表的是不久的將來的實力階層——較高的教育經(jīng)歷決定了他們未來在社會上的中堅與引導地位以及不菲的收入。從最功利的角度來看,大學生具有潛在的強消費欲望——現(xiàn)實的經(jīng)濟實力雖然可以限制他們的消費表現(xiàn),但無法扭曲其所擁有的高品質(zhì)價值取向,僅僅從其現(xiàn)有的消費行為和愿望,我們就能預見到他們的欲望輪廓。
在調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大學生具有“低價值產(chǎn)品高層化、高價值產(chǎn)品低層化”消費特點。也就是說,為了能夠達到消費的目的,他們可以在高價值產(chǎn)品上降低某些附加需求以達到核心需求的滿足,但是在低價值產(chǎn)品上,他們則會追求完全的需求滿足,享受痛快淋漓的消費體驗?梢韵胍姡@樣的一群消費者,一旦他們的社會地位和經(jīng)濟能力提升,他們所蘊涵的'市場價值與商機無可估量。
群體規(guī)模和消費水平
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示:網(wǎng)絡購物的消費群體大專和本科學歷占67%,年齡在18—24歲之間比例為41.9%,在校學生購物比例為31%,通過以上數(shù)據(jù)可以看出,大中專院校學生為目前中國網(wǎng)絡購物的主要消費群體。20xx年,中國目前大中專院校學生已經(jīng)有20xx萬人左右。大學生每學期的消費支出高達4819元,這意味著大學生的人均年消費超過了城鎮(zhèn)居民人均年純收入(8472.2元)。20xx年這些數(shù)字還要增加。
消費者行為特點
。1)強大的消費能力和潛在的消費巨大空間
。2)個性獨特帶來普遍消費
(3)實惠消費心理
。4)情感消費
。5)潮汐性消費
。6)消費行為易誘導
消費群體信息傳播空間
21世紀大學生生活在一個資訊異常豐富的時代,多元化的媒體渠道、豐富的信息類型與多元化的接觸特征是21世界大學生信息世界的典型特色。在眾多的信息渠道中,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學生獲得信息來源的首要渠道56.4%,同樣同學/朋友的介紹傳播53.1%,代表傳統(tǒng)媒體的報紙55.1%、電視49.8%、雜志27.8%也是重要的信息渠道,對當代大學生有著極為重要的影響,特別在互聯(lián)網(wǎng)廣告真正發(fā)展起來之前,這些媒體依舊是企業(yè)、產(chǎn)品和品牌廣告的最主要傳播載體,尤其需要得到關注。
電商計劃書11
項目摘要:
你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜,因為本項目專門針對老人和上班族的飲食問題所設計的,而且調(diào)查到很多老人和上班族們,他們有時候直接去買一些熟菜回家熱熱就吃了,并沒有這么新鮮。所以它的吸引力是無限大的。每天都會有人逛超市,并且附近的小區(qū)和學校的居民都會有新的顧客源,所以它將是經(jīng)久不衰的。
它的規(guī)模可大可小,而且前景可觀,成本低。要嚴格管理各項工作,提升它的品味,不斷地從原有基礎上創(chuàng)新,從人們中不斷反思和改革,來提高我們的競爭力。
它的管理模式很簡單,分內(nèi)外部管理。外部管理主要是宣傳,和大中規(guī)模訂租的合理安排;內(nèi)部管理主要是為營造幸福、自由、潔凈的氣氛。
項目簡介:
超市小廚房是一個面向老人和上班族包括不會煮菜的朋友的一個服務項目,廚房配有廚師,只需要把喜歡的菜肴買過來就可以在現(xiàn)場煮,那么這個項目有線下的運營,也就會有線上的運營。
項目服務:
人們只要從超市買來自己喜歡的菜肴就可在超市小廚房給廚師烹飪,根據(jù)數(shù)量來收取費用,廚師烹飪好了之后開單統(tǒng)一在超市收銀臺買單;當然不想出門的小伙伴可以在平臺上選好想吃的菜后下單,由廚師烹飪好之后交給外賣員送去,根據(jù)烹飪的數(shù)量收取費用(包括配送費)。
項目目的:
這個項目的思路來自大學生廚房,我想并不是只可以針對大學生服務,超市小廚房這個項目的目的是為了可以讓人們有家的感覺,并且家里的老人腿腳不方便的時候而子女在外打工時,作為子女可以從此平臺上選購菜肴給家里送去。還有一些在外努力工作的年輕人,當不在家吃不到父母做的飯時并且自己不會做飯菜時,就可以在超市選購菜肴讓廚師烹飪,也可以在平臺上選購。
關于節(jié)日活動:
我們會推出抽獎環(huán)節(jié),消費到足夠的費用之后,可以讓客人抽獎。在餐廳的裝飾上也會根據(jù)不同的節(jié)日來裝飾,營造節(jié)日氛圍。在外賣方面可以加送一些小禮品、祝福賀卡等。
設備設施:
有一個廚房和一個餐廳,一個廚房有四個灶臺,其中兩個煲湯;一個砧板臺,多套切菜工具,和一個櫥柜,里面碗具、油鹽等調(diào)料一應俱全,配備自來水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具,和油煙機;餐廳里有三張桌子,飲水機,消毒柜,電飯煲。有餐廳是因為可以讓人們吃了再走,也可以帶回家吃。
運營團隊:
團隊由少數(shù)成員構成,團隊的成員有7人左右,團隊成員本身不是相互獨立的,由企業(yè)或組織賦予的共同目標將成員聚合成一個整體,成員的共同目的是實現(xiàn)一個共同的目標。在共同的目標下,成員相互依賴,相互支持并承擔共同的`責任。團隊成員互不相同,大家相輔相成,共同達成目標。做為一個團隊,必須了解不同類型的團隊成員,他們的優(yōu)缺點是什么,必須明確他們的角色,發(fā)揚他們的長處,這樣才能把團隊集成起來,使團隊高效運作。那么這些人分別是廚師、廚師助手、開接單員、外賣員(3人)、宣傳負責人。
投資收益:
這樣的一個小廚房成本大概15000元左右包括了裝修和買廚具的費用,在和超市合作的一個狀態(tài)下,食材不用自己買而是由顧客把超市的菜買來從中賺取加工費配送費和超市分成。
線上我們將顧客分為大、中、小規(guī)模。大規(guī)模(11-40人):如某班同學聚會,或者是某同學的生日,這需要提前預訂。中規(guī)模(4-10人):如某寢室聯(lián)誼,或一個小型的慶祝會,也需提前預約。小規(guī)模(1-3人):如某家庭晚餐,直接下單烹飪好后配送到顧客手中。清算每星期水電費,煤氣灶和雇傭人員費用和“超市小廚房”的總收益,適當調(diào)整價格。
政府批文:
超市小廚房要獲得營業(yè)執(zhí)照,問題主要是衛(wèi)生和安全。因為我們雇傭了人員來打掃超市小廚房和時時刻刻檢驗并教導工作人員使用液化氣等危險設備,且在超市小廚房內(nèi)配有滅火器、消防設備。安全和衛(wèi)生本來就是核心管理的問題,所以能夠取得政府批文的,若大學生由學生自主創(chuàng)業(yè)可向?qū)W校申請資金和批文。
電商計劃書12
一、母嬰行業(yè)面臨的問題和機遇:
1、獲客成本趨高:母嬰受眾不固定,周期大多3年,基本需要每年拉新。
2、運營方式落后:多數(shù)以銷售為營銷目的,逐步采取新興的線上推廣,但效果不佳,母嬰企業(yè)成敗在顧客運營。
3、銷售渠道陳舊:多數(shù)線下實體經(jīng)營,拓展線上銷售為大趨勢,但參與度低,且盈利少。
4、供應鏈管控難:母嬰電商標品較多,但受眾對非標品的需求逐年上升,供應鏈管控難。
二、母嬰連鎖新零售怎么做?
二胎政策開放,從備孕、懷孕、生產(chǎn)、產(chǎn)后到6周歲,母嬰涉及產(chǎn)品服務眾多,家庭加大對孩子的投入,基于孩子的消費成為家庭生活的主要支出。母嬰企業(yè)要做新零售,可以從母嬰產(chǎn)品切入,擴大至教育、品質(zhì)生活等方向,打造幸福家庭消費一體化解決方案。通過新零售的`“人、貨、場”重塑,讓母嬰行業(yè)煥發(fā)巨大生機。
1、顧客數(shù)字化:結合線下門店與服務人員,通過移動工具將顧客全面數(shù)字化。
。1)隨機顧客-小程序:
小程序以更流暢的體驗與更多元的曝光,可快速獲取公域流量用戶。然而,新零售時代,普通小程序并不能滿足零售轉(zhuǎn)型的需求,線上線下深度融合仍是企業(yè)數(shù)字化升級的方向。
。2)超級會員-APP:顧客端、導購端、商家端三位一體:
2、優(yōu)化供應鏈:通過API對接進口跨境及其他母嬰品牌商品,豐富商品與服務,輸出幸福家庭消費一體化解決方案。
(1)母嬰用品:以消費者為中心,根據(jù)顧客消費需求,豐富母嬰用品,提供一站式購物選擇。
(2)母嬰服務:母嬰店通過搭建線上平臺,提供多種母嬰服務,全面提高顧客購物體驗。
3、全面營銷顧客:打造內(nèi)容社區(qū)與營銷服務,多元營銷顧客,升級消費體驗。
。1)打造內(nèi)容社區(qū):借助母嬰專家、技師、達人或?qū)з,甚至是顧客自身,輸出高質(zhì)量的育兒經(jīng)驗或知識,通過內(nèi)容營銷加強顧客粘性,優(yōu)化購物體驗。
。2)升級營銷服務:母嬰門店通過母嬰專家、技師、達人或?qū)з,以及線上平臺,開展多元營銷服務,全面維護顧客,增強服務與體驗。
三、母嬰新零售社交電商系統(tǒng)商城:
。ㄒ唬┛傮w思路:通過小程序+導購/創(chuàng)客端APP的輕型獲客工具組合,開展輕量化數(shù)字營銷;再結合全渠道ERP中臺和門店智能UPOS銷售系統(tǒng),打通線上線下數(shù)據(jù)和場景。
第一步:
通過多版本小程序把顧客、商品、營銷、交易數(shù)字化,實現(xiàn)門店在線化升級,轉(zhuǎn)移存量。
例如:
快捷購物版小程序:實現(xiàn)門店掃碼購、門店快送,如30分鐘達;
導購社交版小程序:實現(xiàn)導購千店千面,輕量化運營;
第二步:
通過導購端APP多元營銷方式,釋放導購社交運營能力,解決“導購時間與門店空間”受限的現(xiàn)狀;
1、解決門店導購利益歸屬:
導購邀請的創(chuàng)客受益歸屬該導購;
(如創(chuàng)客購買開店禮包、創(chuàng)客下級會員的消費)
導購邀請的會員歸屬該導購;
(導購終身綁定會員,享受一對一服務)
會員瀏覽的是該導購的店面和商品;(導購各自獨立微店,千店千面)
2、解決顧客社交訴求
顧客有問題,隨時在線咨詢導購;
店鋪有活動,導購隨時通知顧客;
3、突破經(jīng)營的時空限制
以前只能8小時在店,現(xiàn)在24小時可值守;
以前只能到店服務,現(xiàn)在隨處和顧客鏈接。
第三步:
以多種層級管理機制,大力發(fā)展兼職導購(消費商、創(chuàng)客等),在合法合規(guī)條件下,開展社會化營銷,快速拉新獲客。
1、商家:快速獲客,提升業(yè)績(創(chuàng)客禮包銷售);
2、導購:可發(fā)展創(chuàng)客和會員,獲取禮包提成和銷售傭金;
3、創(chuàng)客:自買省錢,分享賺錢;
4、會員:拉新賺積分;成創(chuàng)客賺錢;付費會員有優(yōu)惠。
第四步:
結合線上、線下營銷玩法,多種配送方式,逐步轉(zhuǎn)化增量。
1、線上玩法:限時折扣、限時包郵、限時滿減、多人拼團、優(yōu)惠套餐、砍價活動、N元任選、贈品活動等。
2、門店玩法:單品折扣、買高送低、贈品活動、限時限購、組合套餐等等。
再結合線上線下通用的積分、優(yōu)惠券、禮品券、福利券、代金券等卡券玩法。
四、母嬰實體店社交電商系統(tǒng)由哪些組成?
以“商品”為核心,“進-銷-存”管理為維度的傳統(tǒng)零售系統(tǒng),越來越不適應當前市場發(fā)展,未能滿足顧客消費體驗和商家效率提升。新商業(yè)時代,零售商需要全新的零售系統(tǒng)。新零售,以“顧客”為核心,基于“人-貨-場”三大商業(yè)要素為技術開發(fā)維度,全面滿足零售企業(yè)的多類型渠道、多元化業(yè)態(tài)、多樣化場景、社會化營銷,以及復合式供應鏈的經(jīng)營需求。
1、移動端
小程序+APP+H5微信公眾號商城;
2、PC端
B2B分銷官網(wǎng);B2C零售商城;全渠道銷售管理ERP系統(tǒng),可對接全國各地海關、物流保稅倉、支付公司做三單對碰,開展進口跨境電商業(yè)務。
3、門店端:門店智能銷售管理系統(tǒng)UPOS
支持普通收銀、O2O收銀(線上線下訂單流轉(zhuǎn))、無人自助收銀等;對接人臉識別、刷臉支付、客流統(tǒng)計、智能貨柜、外送平臺(達達、蜂鳥)等。
電商計劃書13
一、人員確定及職責:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊;痉(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2.關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的.關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣:負責不定期策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法:寶貝上架,自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度,進行初選
流量級別:30--50UV
交易量:每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運作打好基礎
第二步:
方法:分時段寶貝上架,獲得基礎流量。(建議寶貝200以上)
流量級別:100UV—300UV
交易量:每天1—10單交易
策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20
第三步:
方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)
流量級別:基礎流量+(70UV—180UV)
交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60
第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。
流量級別:300UV—1000UV
交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)
流量級別:500UV—20xxUV交易量:每天10—100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,開始關聯(lián)營銷,會員營銷,獲得長尾流量。
三、整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿x減x,滿x+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。
定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上
四、活動計劃:
五、具體工作執(zhí)行及目標
六、銷售目標
備注:天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預測。
一、找準平臺
目前意向與籬笆網(wǎng)合作
二、加強學習
首先找一些裝修行業(yè)店鋪,看網(wǎng)站的經(jīng)營狀況和訪問的人流量。
在工作之余,閱讀網(wǎng)絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍,加強專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
三、開展網(wǎng)絡銷售
第一階段:網(wǎng)店的初級階段,做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。
店鋪裝修風格與上級主管商討,確定后店鋪裝修,開始營業(yè)
第二階段:每天維護店鋪,發(fā)現(xiàn)有客戶預約及時處理。
新老客戶的維護與服務
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,平常要經(jīng)常打電話和在QQ上聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強家裝疑難解答和服務意識,及時處理客戶反映的問題。
3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
第三階段:網(wǎng)絡推廣的工作。
1、進行網(wǎng)絡推廣,論壇,微博,博客經(jīng)常更新維護。
2、每天的店鋪維護,新作品上傳。
裝修設計排名前四家
郎觀設計:風格以現(xiàn)代簡約、美式為主
設計收費:設計總監(jiān):200-260元/㎡,首席設計師:120元/㎡,資深設計師:80元/㎡
施工設計費打5-8折
半包:一般800-900元/㎡
設計師9個
卓幀LINWEI設計:風格以現(xiàn)代,美式為主
設計收費:主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡,總監(jiān)設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元,復式以及別墅量房定金1000元,在簽署設計合同后,量房定金從設計費中抵扣。
設計師5個
印堂精品設計裝飾:風格以混搭、簡約、現(xiàn)代美式為主
設計收費:主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折后價),資深設計師80元/㎡,首席設計師120元/㎡,大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起),設計總監(jiān)300元/㎡
施工設計費打5-8折
半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡
測量金:公寓200元,別墅復式500-800元
設計師14個
翰高融空間創(chuàng)意中心:風格以:新中式.新古典、現(xiàn)代美式、地中海,現(xiàn)代簡約設計收費:資深設計師70元/㎡,首席設計師90元/㎡,設計總監(jiān)170元/㎡施工設計費打6.8折
半包;一般800-900元/㎡
測量費:500元
設計師10個
高端設計:(沒有服務明星這一項,點擊率低,熱銷指數(shù)低)
萊士設計注重細節(jié)和服務
風格以美式為核心,新美法古典、泰美、簡約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。
第五區(qū)創(chuàng)意設計:圖紙以A2尺寸
風格:現(xiàn)代、混搭、新古典。
設計收費:高級設計200元/㎡起,設計總監(jiān)300元/㎡起
委托施工享8折
半包:一般800-1200元/㎡
云啊設計
風格:美式、法式、古典、現(xiàn)代。
設計收費報價:平層320元/㎡,復式及別墅:350-380元/㎡,異地設計400-480元/㎡純軟裝設計:280元/㎡,商業(yè)空間設計:400元/㎡
施工設計費不打折
半包:1200-1500元/㎡
大胤設計
風格:古典,現(xiàn)代,美式法式。
設計收費:設計師280元/㎡,異地380元/㎡,軟裝180元/㎡設計費起價30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。
總結:綜合以上對比,普通裝修點擊率高,預約率也比較高,但是在里面做的裝修公司比較多,而那些裝修公司的價格都是比較低的,如果我們要在上面做的話,排名會很靠后,而高端設計更適合我們公司,但高端設計點擊率和預約率沒有普通設計高,目前只有4家設計公司在里面做,也不存在排名靠后了。
電商計劃書14
子商務項目商業(yè)計劃書可以迅速幫助創(chuàng)業(yè)型企業(yè)獲得投資方的興趣,并會讓潛在投資機構愿意與電子商務項目創(chuàng)業(yè)團隊直接溝通,進一步了解企業(yè)的核心商業(yè)模式。獲得投資機構的資金是每一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重要需求,目前的經(jīng)濟環(huán)境中,只有迅速獲得資金支持的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),才有可能在競爭激烈的市場環(huán)境中迅速崛起,依托并購擴張,占據(jù)壟斷的市場地位。根據(jù)華然咨詢的經(jīng)驗,如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)未能在一年內(nèi)獲得市場領先地位,無論任何一種新的商業(yè)模式都將會失去其市場先入者的優(yōu)勢,最終會被其他競爭對手取代。
電子商務項目商業(yè)計劃書除了滿足融資需要之外,華然咨詢認為,其實真正有價值的商業(yè)計劃書應該是可以幫助創(chuàng)業(yè)團隊重新審視新公司的商業(yè)模式是否正確,梳理一個具有可操作性的未來發(fā)展方案,待投資機構的資金到位后,創(chuàng)業(yè)團隊仍能夠?qū)⑸虡I(yè)計劃書的.發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行下去,繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。
電子商務項目商業(yè)計劃書品質(zhì)保障
智力支持
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心擁有一批資深的研咳嗽保搶醋愿鞲魴幸擔移渲瀉誦耐哦泳哂成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。我們能夠站在宏觀和微觀的角度去審視整個項目的優(yōu)勢與不足,充分發(fā)掘創(chuàng)業(yè)型公司的核心競爭力,彌補創(chuàng)業(yè)團隊本身的意識死角。我們將作為創(chuàng)業(yè)團隊的一員,通過獨立的第三方視角,結合多年眾多創(chuàng)業(yè)型項目的咨詢及策劃經(jīng)驗,給予創(chuàng)業(yè)型公司以極大的智力支持。
項目經(jīng)驗
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心累計服務客戶百余家,撰寫商業(yè)計劃書數(shù)百份。我們的咨詢顧問將會重新理解創(chuàng)業(yè)型公司的商業(yè)模式,與創(chuàng)業(yè)團隊一起梳理公司的未來發(fā)展規(guī)劃和財務計劃。我們在專業(yè)商業(yè)計劃書撰寫過程中,將完全融入創(chuàng)業(yè)型公司的方方面面,使商業(yè)計劃書的每一章節(jié),都能夠體現(xiàn)出項目的價值所在。
融資平臺
中國商業(yè)數(shù)據(jù)中心的項目融資信息平臺被眾多投資機構關注,我們過往推薦的高質(zhì)量的項目贏得了投資機構合作伙伴的信任。我們的融資平臺可以向百余家投資機構推薦符合要求的創(chuàng)業(yè)型公司項目,并確保投資人親自過目項目書。對于復雜項目,我們甚至會親自講解以便推動項目迅速獲得資金支持,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型公司與投資機構的雙贏。
電子商務項目商業(yè)計劃書目錄概要
一、電子商務項目總述
1、公司名稱與發(fā)展歷史
2、項目主營產(chǎn)品服務
3、項目商業(yè)模式概述
4、項目核心優(yōu)勢概述
5、項目財務盈收預測
6、項目融資計劃概述
二、核心團隊和組織架構
1、核心團隊介紹
2、公司組織架構
三、電子商務項目方案介紹
1、項目整體方案
2、項目產(chǎn)品路線
3、項目當前狀態(tài)
4、產(chǎn)品未來規(guī)劃
四、電子商務項目開發(fā)費用
1、研發(fā)資金投入
2、研發(fā)人員投入
3、研發(fā)設備投入
五、電子商務項目市場分析
1、項目定位分析
2、項目行業(yè)分析
3、項目競爭分析
4、核心競爭力分析
5、項目SWOT分析
電商計劃書15
一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)
電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵,需要專人構建。
1、項目負責人:整體運營。
2、網(wǎng)站架構管理:網(wǎng)站的整體構架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工:網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
8、服務器維護人員:服務器的安全、網(wǎng)站相關功能提供。
結合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。
二、 電子商務項目定位(第二步)
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業(yè)帶來無形的'資產(chǎn)價值!
此域名結合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、 電子商務平臺的規(guī)劃設計(第三步)
1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)
2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.
3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價
格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、客戶服務中心. 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務, 包括購物向?qū)、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息.
5、訪問計數(shù)器. 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢. 用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題.
9、電子郵件列表. 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.
10、網(wǎng)絡支付. 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.
以上單項目版面設計,會結合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)
通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;
1、電子商務硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡設備、服務器;
網(wǎng)絡設備:路由器、交換機、防火墻
服務器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。
2、電子商務軟件一般三大部分:
A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)
B、web服務器軟件
C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上設備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。
五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)
電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務結算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務,整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。
六、 電子商務的推廣運營(第六步)
1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。
2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。
3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復制。
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