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優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪(fǎng)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)范文（通用9篇）
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，越來(lái)越多人會(huì)去使用簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作既不同于文字作品，也不同于評(píng)論文章。你寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)時(shí)總是沒(méi)有新意？下面是小編精心整理的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪(fǎng)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)范文（通用6篇），希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪(fǎng)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào) 1
近日，市委副秘書(shū)長(zhǎng)、市委督查室主任魏坤隆一行六人來(lái)高新區(qū)督導(dǎo)調(diào)研優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書(shū)記程光磊，工委委員、組織人事部部長(zhǎng)楊新國(guó)及各相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加督導(dǎo)調(diào)研。
會(huì)上，市督導(dǎo)調(diào)研組認(rèn)真聽(tīng)取了高新區(qū)近期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況匯報(bào)，并對(duì)全市營(yíng)商環(huán)境考核工作征求了意見(jiàn)建議。市督導(dǎo)調(diào)研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，指出近年來(lái)高新區(qū)持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總體走在全市前列，激發(fā)了市場(chǎng)活力。在科學(xué)規(guī)范審批事項(xiàng)管理方面，高新區(qū)及時(shí)承接落實(shí)上級(jí)取消及下放審批事項(xiàng)，調(diào)整優(yōu)化區(qū)級(jí)行政權(quán)力清單，搭建審批中介服務(wù)平臺(tái)，清理規(guī)范涉審批中介服務(wù)收費(fèi)。在優(yōu)化審批流程，提升政務(wù)服務(wù)效能方面，高新區(qū)積極推進(jìn)"兩集中、兩到位"改革，加強(qiáng)行政服務(wù)大廳軟硬件建設(shè)，打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"模式，推行建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批，積極推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目區(qū)域化評(píng)估評(píng)審，強(qiáng)化行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范行政審批收費(fèi)管理。
高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、工委委員、組織人事部部長(zhǎng)楊新國(guó)表示，高新區(qū)工委、管委會(huì)會(huì)高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，在前期大量工作的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)落實(shí)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制，牽頭抓好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作。他代表高新區(qū)工委，建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)科學(xué)調(diào)整考核排名方法，進(jìn)一步明確考核要求和排名原則，及時(shí)將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責(zé)任部門(mén)，便于做到查缺補(bǔ)漏，及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí)希望市級(jí)部門(mén)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，通過(guò)組織專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開(kāi)工作聯(lián)席會(huì)議等方式，加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣相關(guān)部門(mén)下放審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，使審批人員科學(xué)高效行使審批權(quán)，提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平，市級(jí)主管部門(mén)應(yīng)加快融合各部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)行政審批互聯(lián)互通，消除"信息孤島"，提高審批效能。
下一步，高新區(qū)將以此次督導(dǎo)調(diào)研為契機(jī)，進(jìn)一步深化改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)"三最"城市建設(shè)，通過(guò)細(xì)化工作方案，超前計(jì)劃，早謀劃早開(kāi)展，做到重點(diǎn)事項(xiàng)提前預(yù)備，預(yù)備工作重點(diǎn)明確，確保高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪(fǎng)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào) 2
優(yōu)化環(huán)境，人人有責(zé)。實(shí)踐證明，每一種環(huán)境的優(yōu)化，大都是一個(gè)自上而下不斷改變的過(guò)程，沒(méi)有最好，只有更好。
營(yíng)商環(huán)境亦是如此。何為商，微商是商、企業(yè)實(shí)體是商、小業(yè)主也是商。無(wú)論大商小商，都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟(jì)的作用。
如今，我們?cè)絹?lái)越關(guān)注商業(yè)和商人，不僅因?yàn)樗麄兘o社會(huì)帶來(lái)了財(cái)富，更是因?yàn)樵诟黝?lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中，他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化，這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會(huì)生活，隨著商業(yè)文化不斷提升，老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，對(duì)一個(gè)地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的意義。
何為優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，我的理解很簡(jiǎn)單：讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下，讓轄區(qū)外的商者愿意進(jìn)來(lái)……要到到這個(gè)目的，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。這就要求我們必須改變?cè)械墓ぷ鞣绞�，由管理型機(jī)關(guān)向服務(wù)型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變，自上而下細(xì)化基本公共服務(wù)職責(zé)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)能力，改進(jìn)服務(wù)方式。對(duì)各類(lèi)服務(wù)提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管，完善綜合便民服務(wù)功能。實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念，真正發(fā)揚(yáng)“店小二”精神，自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)?zé)、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督，加大資金投入，加快科技投入，加強(qiáng)人才投入，協(xié)調(diào)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，為便民服務(wù)工作提供真實(shí)、有效、實(shí)際的各方面支持和保障。在此基礎(chǔ)上研究出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際，與工作績(jī)效掛鉤的正向激勵(lì)辦法。在評(píng)先選優(yōu)上，對(duì)業(yè)績(jī)突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”“一站辦理”“最后一公里”落到實(shí)處，才能實(shí)現(xiàn)真正的“多網(wǎng)合一”“一員多能”“一崗多責(zé)”，才能使工作人員的工作和商者的權(quán)利有法制保障，才能杜絕各政府各部門(mén)空掛牌子、空建app、空設(shè)公眾號(hào)，才能真正營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍，為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里，我想舉一個(gè)例子，是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底，我驅(qū)車(chē)70多里路，趕到我女兒的戶(hù)口所在地，為女兒辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。趕到勞動(dòng)保障服務(wù)大廳，窗口有四個(gè)人排隊(duì)，我是第五個(gè)。憑著經(jīng)驗(yàn)我將窗口環(huán)視一周，沒(méi)發(fā)現(xiàn)任何提示說(shuō)明，便靜心排隊(duì)，距離下班時(shí)間還有一個(gè)半小時(shí)，原以為時(shí)間充足。等待中才知道他們都是村里文書(shū)過(guò)來(lái)集體繳費(fèi)，辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點(diǎn)了，終于輪到我，當(dāng)說(shuō)明來(lái)意，工作人員頭都沒(méi)抬，一邊撥弄著手機(jī)，一邊跟我說(shuō)到農(nóng)行去交費(fèi)，回來(lái)才能辦手續(xù)。要了賬號(hào)，打聽(tīng)明白地址，趕緊往農(nóng)行跑，待我氣喘吁吁的跑回來(lái)距離下班時(shí)間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進(jìn)去，工作人員仍舊未抬頭，這次不是撥弄手機(jī)，而是收拾桌子，邊收拾邊說(shuō)到時(shí)間了，下午再辦，我懇求說(shuō)大老遠(yuǎn)來(lái)請(qǐng)她幫幫忙，她的一句晚了食堂沒(méi)飯了，讓我無(wú)話(huà)可說(shuō)。只好把車(chē)停到有太陽(yáng)的地方，窩在車(chē)?yán)�，也沒(méi)心思吃飯，天實(shí)在太冷了……終于熬到了上班時(shí)間，我趕緊又跑回去，門(mén)口已經(jīng)有人等候，大廳的門(mén)緊閉著，過(guò)了大約十分鐘，工作人員一臉不耐煩的打開(kāi)了門(mén)，排到我的時(shí)候，我把手續(xù)遞進(jìn)去，我很佩服她的肢體敏感度，沒(méi)看一眼，就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的.名字，登好記，結(jié)束，先后兩分鐘時(shí)間。為了這兩分鐘，我卻花費(fèi)了將近一天的時(shí)間。當(dāng)我們開(kāi)始開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境大家談，我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。
在這里，我不想埋怨那位工作人員，如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒(méi)飯吃，或者吃點(diǎn)剩湯余飯，盡管那時(shí)距離下班還有五分鐘，盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。
這次經(jīng)歷讓我更深切地體會(huì)到要營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍，不是一個(gè)人的努力，盡管那名工作人員的服務(wù)態(tài)度確實(shí)有限，但是，假如窗口有業(yè)務(wù)辦理服務(wù)提示，我就會(huì)提前去銀行，不用白排一個(gè)多小時(shí)的隊(duì)；假如食堂能為不得不加班的職工預(yù)留出熱乎可口的飯菜，那位工作人員可能就不會(huì)及早關(guān)閉窗口；假如主管單位有有效、及時(shí)的監(jiān)督監(jiān)管制度，有公開(kāi)透明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這名工作人員再不情愿也會(huì)在工作時(shí)間內(nèi)接過(guò)應(yīng)辦的業(yè)務(wù)……事實(shí)勝于雄辯，在今年上半年全市群眾滿(mǎn)意度調(diào)查中，該鎮(zhèn)的名次確實(shí)不佳，他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅，被調(diào)查者中應(yīng)該有相當(dāng)比例的商者吧。只擺樣子、喊口號(hào)，群眾是不認(rèn)可的。大家只有從自身做起，無(wú)論職務(wù)高低，無(wú)論位置輕重，轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)作風(fēng)、健全機(jī)制、加大投入、上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、切實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，只有這樣才能營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。
借鑒別人，是為了成就自己。我不知道當(dāng)一雙干凈的手和一雙沾滿(mǎn)油污的手同時(shí)擺在我的面前，我會(huì)不會(huì)用同樣的熱情和它們緊緊相握；我不知道當(dāng)商者對(duì)我有需求時(shí)，我會(huì)不會(huì)頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅(jiān)信，我會(huì)努力成為團(tuán)隊(duì)和群眾期望的我！
管理以秩序?yàn)楹诵�，以約束為手段，以科技為保障，以效率為目的。在不完美的基礎(chǔ)上反思，不斷的改進(jìn)提升，結(jié)果就是成功，就是飛躍！
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪(fǎng)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào) 3
為深入優(yōu)化萊陽(yáng)市金融營(yíng)商環(huán)境，今年來(lái)，萊陽(yáng)市金融服務(wù)中心緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，把提升中小企業(yè)獲得信貸便捷性、滿(mǎn)意度作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手，以增加金融供給為著力點(diǎn)，深化“放管服”改革，推動(dòng)金融要素與實(shí)體經(jīng)濟(jì)良性互動(dòng)。
立足“實(shí)際”引金融活水，為中小企業(yè)發(fā)展“輸血”。引導(dǎo)督促銀行機(jī)構(gòu)保持中小微企業(yè)貸款增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，在擴(kuò)面上下更大力氣，推動(dòng)金融服務(wù)惠及更多市場(chǎng)主體。
6月末，各項(xiàng)貸款余額為328.11億元，較年初增加31.67億元。支小支農(nóng)再貸款余額達(dá)到5.05億元，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放支農(nóng)支小貸款7.58億元，進(jìn)一步加大了對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和小微企業(yè)的支持力度。
持續(xù)開(kāi)展首貸培植行動(dòng)成效明顯，積極引導(dǎo)轄域內(nèi)金融機(jī)構(gòu)對(duì)接尚未有過(guò)貸款的民營(yíng)和小微企業(yè)進(jìn)行全面摸排對(duì)接。
截至6月末，累計(jì)培植民營(yíng)和小微企業(yè)561戶(hù)，成功發(fā)放首貸561戶(hù)、金額2.52億元，推動(dòng)了金融服務(wù)民營(yíng)和小微企業(yè)提質(zhì)增效。
瞄準(zhǔn)“時(shí)機(jī)”強(qiáng)金融創(chuàng)新，為中小企業(yè)發(fā)展“賦能”。引導(dǎo)各銀行機(jī)構(gòu)堅(jiān)持鞏固線(xiàn)下服務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，加大互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)應(yīng)用，綜合運(yùn)用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、移動(dòng)終端等開(kāi)展線(xiàn)上信貸審批，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，壓縮信貸審批時(shí)間、減少申報(bào)材料，提高信貸審批效率，真正實(shí)現(xiàn)銀行貸款“最多跑一次”。
督促銀行機(jī)構(gòu)持續(xù)加大對(duì)精準(zhǔn)“滴灌”，引導(dǎo)主動(dòng)對(duì)接搭建“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的'聯(lián)系平臺(tái)，向金融機(jī)構(gòu)推介金融重點(diǎn)項(xiàng)目、技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目、省級(jí)重點(diǎn)鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目、省環(huán)保項(xiàng)目、“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)共128個(gè)。
切實(shí)“改進(jìn)”固金融改革，為中小企業(yè)發(fā)展“助力”。由綜合性對(duì)接向分行業(yè)、分領(lǐng)域?qū)?chǎng)對(duì)接轉(zhuǎn)變，將通過(guò)召開(kāi)政銀企對(duì)接會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)、線(xiàn)上金融專(zhuān)題培訓(xùn)、“一對(duì)一”調(diào)研走訪(fǎng)等多次活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)“上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)調(diào)”的協(xié)同作戰(zhàn)能力，實(shí)現(xiàn)金融供給側(cè)和需求側(cè)精準(zhǔn)對(duì)接。
制定出臺(tái)《萊陽(yáng)市支持金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，為全市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐，激發(fā)金融發(fā)展活力，助力萊陽(yáng)市金融業(yè)質(zhì)效提升。
充分發(fā)揮“金融輔導(dǎo)員”作用，打通金融政策落地“最后一公里”，目前萊陽(yáng)市共7家金融輔導(dǎo)隊(duì)、輔導(dǎo)企業(yè)194家。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪(fǎng)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào) 4
省委省政府、荊州市委市政府就進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境制定了多項(xiàng)政策措施，為進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力創(chuàng)造了有利條件。洪湖市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主力軍，從六個(gè)方面著力，當(dāng)好“店小二”，為企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)。
一是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)行清單管理。我市從省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)領(lǐng)取了1364個(gè)依申請(qǐng)的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，從事項(xiàng)編碼、事項(xiàng)名稱(chēng)、申請(qǐng)材料、審批時(shí)限、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、是否郵寄等方面進(jìn)行了唯一固化，實(shí)行了一事一清單，并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行了公示，現(xiàn)已全部部署到各進(jìn)駐部門(mén)的辦理窗口，基本達(dá)到了“一網(wǎng)受理、一網(wǎng)通辦”的要求。
二是組建綜合受理窗口。以“一門(mén)、一窗、一次”為目標(biāo)，在市政府的大力支持下，通過(guò)社會(huì)競(jìng)聘，招聘了8名工作人員充實(shí)到8個(gè)綜合受理窗口，從事綜合受理崗位，同時(shí)組建企業(yè)開(kāi)辦窗口和工程建設(shè)項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)窗口。綜合窗口實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，即“一個(gè)窗口收件、綜窗自動(dòng)分發(fā)、各部門(mén)并聯(lián)審批、一個(gè)窗口統(tǒng)一發(fā)件”的業(yè)務(wù)辦理模式。專(zhuān)人負(fù)責(zé)各流程的辦理事項(xiàng)，制定綜合受理窗口的工作流程和服務(wù)承諾制度,實(shí)行“清單制+告知承諾制”。在辦理過(guò)程中，專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)窗口配合牽頭部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦，實(shí)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供個(gè)性化定制化服務(wù)，依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)平臺(tái)，“專(zhuān)窗”工作人員在用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收階段為項(xiàng)目單位提供業(yè)務(wù)受理、政策咨詢(xún)、表格填報(bào)、收件發(fā)件等業(yè)務(wù)。對(duì)我市確定的重大建設(shè)項(xiàng)目，統(tǒng)一納入平臺(tái)管理，實(shí)行直通快辦模式，專(zhuān)人盯辦、督辦，全程實(shí)施反饋重大項(xiàng)目在相關(guān)部門(mén)的審批流程、審批進(jìn)度及存在的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)督查提供“第一手資料”。項(xiàng)目單位由過(guò)去的跑多窗轉(zhuǎn)為跑一窗，有效破解企業(yè)和群眾在部門(mén)間“來(lái)回跑”、“多頭跑”。在企業(yè)開(kāi)辦“210”改革中，整合市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、社保、銀行和刻章業(yè)務(wù)，實(shí)行企業(yè)注冊(cè)、銀行開(kāi)戶(hù)、稅證領(lǐng)票、社保登記、公章免費(fèi)刻制一站式服務(wù)，為市場(chǎng)主體干事創(chuàng)業(yè)提供了極大的方便。
三是梳理工作流程，整合辦事環(huán)節(jié)。組織專(zhuān)班人員對(duì)所有依申請(qǐng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事流程、審批環(huán)節(jié)、申請(qǐng)資料進(jìn)行了再次核減，確保流程最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最優(yōu)、資料最少。尤其是在工程建設(shè)領(lǐng)域，依照建設(shè)項(xiàng)目四個(gè)重大階段即用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收的主流程事項(xiàng)，分別與自然資源和規(guī)劃局、住建局窗口進(jìn)行分類(lèi)梳理，作為一類(lèi)并聯(lián)事項(xiàng)，確定工作流程圖和對(duì)接環(huán)節(jié)。對(duì)各環(huán)節(jié)中所需的資料和表單進(jìn)行優(yōu)化，并通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)完成掛載。同時(shí)，以提高服務(wù)效率為原則，整合辦事程序、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，合理劃分審批階段，每個(gè)審批階段實(shí)行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。逐步形成統(tǒng)一的辦事清單，制定出統(tǒng)一的審批流程圖示范文本，各環(huán)節(jié)做到無(wú)縫銜接。集中發(fā)改局、自然資源和規(guī)劃局、住建局等部門(mén)窗口，開(kāi)辟專(zhuān)用通道，變分散串聯(lián)審批為并聯(lián)審批，采取“特事特辦、一事快辦”，把全流程的審批總時(shí)限控制在80個(gè)工作日以?xún)?nèi)。
四是大力推行“一網(wǎng)通辦”。按照荊州市的考核要求，我們?cè)谥行拇髲d推行“辦事進(jìn)網(wǎng)”，即所有辦件一律走省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和荊州市的“一次辦好”平臺(tái)，線(xiàn)上受理、線(xiàn)上審批、線(xiàn)上辦結(jié)出件。有部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)的要求其積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)支持，促使部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)盡快與省網(wǎng)對(duì)接。市場(chǎng)監(jiān)督局、人社局、交通運(yùn)輸局、住建局等部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)實(shí)行了對(duì)接，其他均可通過(guò)省網(wǎng)受理辦結(jié)。“一網(wǎng)通辦”服務(wù)事項(xiàng)正逐漸由線(xiàn)下轉(zhuǎn)為線(xiàn)上，每天安排綜合窗口人員對(duì)各負(fù)責(zé)的部門(mén)進(jìn)行督辦，每周匯總，半月通報(bào)，“一網(wǎng)通辦”比例越來(lái)越高。
五是推行電子證照共享共用。政務(wù)中心要求各進(jìn)駐部門(mén)辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)后，出件時(shí)就將發(fā)放的證照及時(shí)上傳辦件證照庫(kù)。綜合窗口和各部門(mén)窗口在辦理事項(xiàng)時(shí)，行政相對(duì)人提交所需的相關(guān)資料，可以盡量從辦件證照庫(kù)中提取，不需重復(fù)提交有關(guān)資料，所有這些要求作為考核指標(biāo)予以嚴(yán)格執(zhí)行。推行電子證照共享以來(lái)，有效解決了政務(wù)服務(wù)過(guò)程中重復(fù)提交材料、循環(huán)證明等問(wèn)題，給辦事群眾提供了極大的方便，讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
六是實(shí)行“好差評(píng)”評(píng)價(jià)。滿(mǎn)意度是群眾對(duì)窗口部門(mén)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的`反饋，是群眾辦事體驗(yàn)的“晴雨表”。窗口服務(wù)工作有沒(méi)有做到位，群眾的評(píng)價(jià)最客觀(guān)、最實(shí)在。在局黨組的大力支持下，投入大量資金，在各進(jìn)駐部門(mén)窗口安裝了服務(wù)評(píng)價(jià)器，讓服務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)�！昂貌钤u(píng)”評(píng)價(jià)覆蓋了1364個(gè)服務(wù)事項(xiàng)、35個(gè)進(jìn)駐部門(mén)、200名政務(wù)服務(wù)人員。下步，政務(wù)中心還將嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,將“好差評(píng)”評(píng)價(jià)結(jié)果作為各窗口年度目標(biāo)考核內(nèi)容,作為窗口工作人員年度考核重要內(nèi)容,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)等方式強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，倒逼服務(wù)窗口持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，提升群眾對(duì)窗口服務(wù)的滿(mǎn)意度，力爭(zhēng)使企業(yè)和群眾，走進(jìn)中心大廳辦事的時(shí)候，會(huì)有像網(wǎng)購(gòu)一樣的“順滑感”和體驗(yàn)感。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪(fǎng)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào) 5
為聚焦服務(wù)企業(yè)發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，近日，道縣市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)研組深入企業(yè)實(shí)地走訪(fǎng)，傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)，了解企業(yè)需求，為企業(yè)排憂(yōu)解難。
在道縣艾慕妮服飾有限責(zé)任公司、道縣毛氏包裝材料有限公司、道縣宏易發(fā)商貿(mào)有限公司等企業(yè)，調(diào)研組采取“談、問(wèn)、查、看”的方式，與各企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、整體發(fā)展情況，介紹道縣在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的`便民惠企舉措，并開(kāi)展了誠(chéng)信守法、安全生產(chǎn)與營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)工作宣傳。并記錄了企業(yè)提出的困難和需要解決的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的積極對(duì)接相關(guān)部門(mén)幫助企業(yè)排憂(yōu)解難。
下一步，道縣市場(chǎng)監(jiān)管局將以此次營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)活動(dòng)為契機(jī)，與企業(yè)保持密切聯(lián)系，不斷增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的責(zé)任感和緊迫感，對(duì)企業(yè)反饋的問(wèn)題和訴求做到及時(shí)跟蹤、扎實(shí)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化道縣營(yíng)商環(huán)境。
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能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，興安區(qū)法院持續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、優(yōu)服務(wù)，圍繞大局履職盡責(zé)，主動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，切實(shí)幫助企業(yè)解決“急難愁盼”問(wèn)題，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
7月6日，興安區(qū)法院黨組成員、副院長(zhǎng)邢金萍同四級(jí)高級(jí)法官吳憲波等相關(guān)人員，深入黑龍江南翔建筑工程集團(tuán)有限公司和鶴崗市濱河南物業(yè)服務(wù)中心兩家企業(yè)進(jìn)行了走訪(fǎng)調(diào)研，詳細(xì)了解兩家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確把握轄區(qū)企業(yè)的司法需求，并就創(chuàng)新推進(jìn)法院工作向企業(yè)征求了意見(jiàn)建議。
在黑龍江南翔建筑工程集團(tuán)有限公司，邢金萍一行參觀(guān)了鶴崗市最大的物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)，與企業(yè)工作人員進(jìn)行了深入交流，重點(diǎn)向企業(yè)介紹了興安區(qū)法院推出的'助力優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境、護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展的創(chuàng)新舉措，圍繞法院如何更好地服務(wù)保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展征求了意見(jiàn)建議。同時(shí)，深入了解了企業(yè)的司法需求，并針對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的承攬合同糾紛、倉(cāng)儲(chǔ)合同糾紛等具體問(wèn)題進(jìn)行了當(dāng)場(chǎng)解答。
在鶴崗市濱河南物業(yè)服務(wù)中心，邢金萍一行與物業(yè)服務(wù)中心工作人員進(jìn)行了座談交流，主動(dòng)征求企業(yè)對(duì)法院在審判工作、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的意見(jiàn)和建議。對(duì)該物業(yè)公司工作中遇到的近20%至25%的小區(qū)業(yè)主無(wú)法收取物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題，刑金萍從司法角度給予了具體指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)法律途徑解決物業(yè)費(fèi)收費(fèi)難問(wèn)題。
走訪(fǎng)調(diào)研結(jié)束后，興安區(qū)法院與黑龍江南翔建筑工程集團(tuán)有限公司和鶴崗市濱河南物業(yè)服務(wù)中心建立了常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，跟蹤協(xié)助解決好企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的問(wèn)題。下一步，興安區(qū)法院將充分發(fā)揮審判職能作用，進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)的溝通交流，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)幫助企業(yè)化解矛盾糾紛、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，助力企業(yè)健康快速發(fā)展。
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自今年4月份芝罘區(qū)服務(wù)企業(yè)相關(guān)工作開(kāi)展以來(lái)，芝罘區(qū)民政局積極行動(dòng)，精心謀劃部署，用心服務(wù)、用情解難，全面落實(shí)服務(wù)企業(yè)走訪(fǎng)工作。截至目前，已通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系等方式服務(wù)企業(yè)471家，通過(guò)制定服務(wù)企業(yè)信息臺(tái)賬及問(wèn)題反饋臺(tái)賬，開(kāi)展實(shí)質(zhì)性服務(wù)企業(yè)工作，獲得企業(yè)連連點(diǎn)贊。
開(kāi)展服務(wù)企業(yè)工作大培訓(xùn)，切實(shí)提升服務(wù)能力。為進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)工作人員與服務(wù)對(duì)象的溝通效率，切實(shí)提高工作人員服務(wù)企業(yè)工作能力，努力破解企業(yè)發(fā)展中的堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，芝罘區(qū)民政局組織相關(guān)服務(wù)企業(yè)工作人員開(kāi)展服務(wù)企業(yè)大培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員工作典型案例匯編》《涉企政策指南（二）》《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)員金融專(zhuān)題培訓(xùn)》等文件，了解其他先進(jìn)做法、學(xué)習(xí)涉及企業(yè)優(yōu)惠政策、掌握服務(wù)企業(yè)的`相關(guān)金融知識(shí)，為更好地服務(wù)企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
推廣融資平臺(tái)及服務(wù)企業(yè)APP，全力提升服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)企業(yè)工作人員在走訪(fǎng)過(guò)程中向企業(yè)推薦介紹“煙臺(tái)市融資信用服務(wù)平臺(tái)”，協(xié)助企業(yè)在平臺(tái)完成注冊(cè)，并發(fā)布融資需求，助力企業(yè)緩解融資難題。同時(shí)推廣使用“芝企通APP”，通過(guò)APP企業(yè)信息填報(bào)，企業(yè)可以獲取“政企直通”“企業(yè)訴求”“政策查詢(xún)”“項(xiàng)目申報(bào)”“投資芝罘”“精準(zhǔn)推送”“政務(wù)服務(wù)”等個(gè)性化服務(wù)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
走現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)需求、解難題，全面落實(shí)服務(wù)企業(yè)工作要求。深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)查研究，進(jìn)車(chē)間、看現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)了解企業(yè)基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和項(xiàng)目建設(shè)情況。與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入開(kāi)展座談交流，宣傳減稅降費(fèi)、科技創(chuàng)新、金融支持等政策。收集企業(yè)在人才用工、審批服務(wù)、項(xiàng)目用地、資金周轉(zhuǎn)、貸款申請(qǐng)、基礎(chǔ)設(shè)施配套等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題。服務(wù)企業(yè)工作人員通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系銀行，為企業(yè)與銀行牽線(xiàn)搭橋，助力企業(yè)解決融資困難；通過(guò)對(duì)接高校招聘會(huì)，為企業(yè)提供招聘人才渠道，助力企業(yè)解決人才用工難題；通過(guò)協(xié)調(diào)企業(yè)駐地街道，為拆遷企業(yè)解決辦公場(chǎng)地問(wèn)題。芝罘區(qū)民政局通過(guò)開(kāi)展實(shí)質(zhì)性服務(wù)企業(yè)工作，獲得企業(yè)連連點(diǎn)贊。
下一步，芝罘區(qū)民政局將繼續(xù)全面落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)服務(wù)企業(yè)工作要求，認(rèn)真組織開(kāi)展服務(wù)企業(yè)相關(guān)工作，為全區(qū)營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)民政力量。
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“自來(lái)水公司服務(wù)真好，不需要我們企業(yè)跑腿，主動(dòng)上門(mén)為我們服務(wù)，是我們碰到的效率最快的，服務(wù)最好的�！苯�，湖北文盛模具制品有限公司負(fù)責(zé)人稱(chēng)贊道。
自?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升用水服務(wù)改革以來(lái)，羅田縣自來(lái)水公司按照黃岡市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，以主動(dòng)服務(wù)、減少用戶(hù)跑腿次數(shù)為目標(biāo)，對(duì)照先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪(fǎng)企業(yè)活動(dòng)，持續(xù)提升服務(wù)水平，為企業(yè)用戶(hù)用水服務(wù)增值。
高溫期間走訪(fǎng)湖北文盛模具制品有限公司現(xiàn)場(chǎng)
今年，羅田縣自來(lái)水公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)班先后走訪(fǎng)了湖北省宏源藥業(yè)科技股份有限公司、湖北三狼彩印包裝有限公司、湖北大別山藥業(yè)股份有限公司等45家企業(yè)，認(rèn)真了解各企業(yè)的用水需求，對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的用水問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真解答，征求企業(yè)代表對(duì)供水工作的意見(jiàn)。
同時(shí)，羅田縣自來(lái)水公司大力推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“上門(mén)辦”“零跑腿”“不見(jiàn)面服務(wù)”等服務(wù)舉措，充分利用 “雙評(píng)議”服務(wù)評(píng)價(jià)體系，針對(duì)“不滿(mǎn)意”找“短板”，“基本滿(mǎn)意”挖“不足”，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解用水難題，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)幫助企業(yè)解決用水問(wèn)題共約20次。
高溫期間走訪(fǎng)光谷藍(lán)焰（羅田）新能源有限公司現(xiàn)場(chǎng)
光谷藍(lán)焰（羅田）新能源有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)羅田縣自來(lái)水公司在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上作出的`努力表示感謝，認(rèn)為該公司每周的企業(yè)走訪(fǎng)、“上門(mén)服務(wù)”等服務(wù)活動(dòng)非常接地氣、有實(shí)效。
羅田縣自來(lái)水公司主要負(fù)責(zé)人熊俊峰說(shuō)：“今后我們將更加關(guān)注企業(yè)用戶(hù)的訴求，擴(kuò)大走訪(fǎng)范圍，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與聯(lián)系，助力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出更大貢獻(xiàn)�！�
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境走訪(fǎng)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào) 9
今年以來(lái)，蕭縣生態(tài)環(huán)境分局以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，持續(xù)提升普法的力度、幫扶的.準(zhǔn)度、執(zhí)法的溫度、紓困的速度，幫助企業(yè)改進(jìn)不足，提升生態(tài)環(huán)境水平，并引導(dǎo)企業(yè)利用政策支持等進(jìn)行數(shù)字化、智能化升級(jí)，助力高質(zhì)量發(fā)展。
建立責(zé)任清單，強(qiáng)化發(fā)展指導(dǎo)。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)走訪(fǎng)包保責(zé)任制，深入開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大走訪(fǎng)活動(dòng)和滿(mǎn)意環(huán)保工作落實(shí)情況大調(diào)研。堅(jiān)持在企業(yè)走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，傾聽(tīng)企業(yè)的意見(jiàn)和建議，解決企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)中遇到的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。面對(duì)面宣講生態(tài)環(huán)境政策和相關(guān)法律法規(guī)，邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行宣講指導(dǎo)，幫助企業(yè)申請(qǐng)省級(jí)環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)資金，大力開(kāi)展制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化入庫(kù)工作。邀請(qǐng)環(huán)保專(zhuān)家為企業(yè)發(fā)展問(wèn)診把脈，切實(shí)將問(wèn)題解決在小，解決在早。今年以來(lái)，分局共開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)走訪(fǎng)2百余次，幫助企業(yè)解決各類(lèi)問(wèn)題百余件。
精簡(jiǎn)審批流程，提升環(huán)評(píng)質(zhì)效。積極探索同類(lèi)項(xiàng)目“打捆”審批，建立電話(huà)等咨詢(xún)服務(wù)渠道，定期公布環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等，相關(guān)項(xiàng)目環(huán)評(píng)可直接引用。對(duì)環(huán)境影響較小項(xiàng)目，由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)審核并提出修改意見(jiàn)，環(huán)評(píng)編制單位出具評(píng)估意見(jiàn)，公示后即可出具環(huán)評(píng)批復(fù)。加強(qiáng)環(huán)評(píng)告知承諾制審批，積極推行環(huán)評(píng)審批“正面清單”，優(yōu)化審批流程，開(kāi)展“環(huán)企直通車(chē)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，精選15家企業(yè)作為服務(wù)對(duì)象，累計(jì)梳理13個(gè)環(huán)保需求事項(xiàng)，定期跟蹤調(diào)度服務(wù)成效，目前已完成10余個(gè)需求事項(xiàng)幫扶。今年以來(lái)共審批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告表60個(gè)，其中實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面”審批22個(gè)，登記表備案164個(gè)，共節(jié)約企業(yè)成本10余萬(wàn)元。核發(fā)簡(jiǎn)化管理排污許可證68家，登記管理備案133家。
夯實(shí)服務(wù)載體，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。落實(shí)監(jiān)督執(zhí)法正面清單，印發(fā)《宿州市蕭縣生態(tài)環(huán)境分局“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查工作指引》，大力推進(jìn)信用監(jiān)管和雙隨機(jī)一公開(kāi)工作，結(jié)合企業(yè)日常守法狀況、信用評(píng)級(jí)及投訴舉報(bào)等因素，實(shí)行差異化管理，對(duì)守法企業(yè)減少檢查頻次，做到非必要不打擾。對(duì)標(biāo)“一改兩為”部署要求，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，先后開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境一級(jí)指標(biāo)牽頭單位面向社會(huì)公開(kāi)承諾、管理干部雙月評(píng)、營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查等一系列活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各涉企單位積極性，全力營(yíng)造優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境。
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