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風(fēng)險(xiǎn)管理在手術(shù)室護(hù)理管理的應(yīng)用論文
摘 要：手術(shù)室是醫(yī)院內(nèi)的重要場所之一，醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室對患者實(shí)施各類手術(shù)。由于需要進(jìn)行手術(shù)的患者大多病情都比較嚴(yán)重，因此其在手術(shù)過程中發(fā)生種種風(fēng)險(xiǎn)事故的幾率也比較大，醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)操作過程中稍有不慎或疏漏就有可能對患者造成身體損傷，嚴(yán)重者更有可能
關(guān)鍵詞：發(fā)表護(hù)理論文
手術(shù)室是醫(yī)院內(nèi)的重要場所之一，醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室對患者實(shí)施各類手術(shù)。由于需要進(jìn)行手術(shù)的患者大多病情都比較嚴(yán)重，因此其在手術(shù)過程中發(fā)生種種風(fēng)險(xiǎn)事故的幾率也比較大，醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)操作過程中稍有不慎或疏漏就有可能對患者造成身體損傷，嚴(yán)重者更有可能危及到患者的生命。所以醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室工作時(shí)必須要高度集中精神，盡量避免風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生。而為了減少醫(yī)護(hù)人員的工作壓力和對其護(hù)理工作做出有力的指導(dǎo)，近年來很多醫(yī)院紛紛開始在手術(shù)室護(hù)理管理中實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理能夠讓手術(shù)室護(hù)理工作變得更加規(guī)范化和安全化，從而有效降低風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生幾率。目前，風(fēng)險(xiǎn)管理己經(jīng)成為了護(hù)理管理中的最有效方法之一。我院近年來在手術(shù)室護(hù)理管理方面也做出了許多臨床研究與實(shí)踐，并取得了一定的研究成果�，F(xiàn)隨機(jī)選取我院自2012年5月～2014年5月期間內(nèi)收治的100例手術(shù)患者作為觀察組，在手術(shù)室護(hù)理管理中給予風(fēng)險(xiǎn)管理，另隨機(jī)選取我院在2012年之前收治的100例手術(shù)患者作為對照組，對比分析兩組患者的臨床護(hù)理管理情況，報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料觀察組的100例手術(shù)患者是我院自2012年5月～2014年5月期間內(nèi)收治的，其中男性患者有57例、女性患者有43例，各占總數(shù)的57%和43%;年齡在18～74歲之間不等，平均年齡(43±8.6)歲;急診手術(shù)患者有32例、擇期手術(shù)患者有68例，各占總數(shù)的32%和68%。對照組的100例手術(shù)患者是我院在2012年之前收治的，其中男性患者有59例、女性患者有41例，各占總數(shù)的59%和41%;年齡在16～77歲之間不等，平均年齡(45±9.2)歲;急診手術(shù)患者有36例、擇期手術(shù)患者有64例，各占總數(shù)的36%和64%。兩組患者的性別、年齡、手術(shù)類型等一般資料的比較差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)，具有可比性。1.2管理方法我院自2012年起開始在手術(shù)室護(hù)理管理中實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理，具體如下：(1)加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)與考核，增強(qiáng)其專業(yè)知識，提高其操作水平;(2)提高醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識，增強(qiáng)其工作責(zé)任心，加強(qiáng)對其風(fēng)險(xiǎn)處理能力的訓(xùn)練;(3)對醫(yī)護(hù)人員實(shí)行人性化管理，合理安排其休息時(shí)間，保證醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室工作時(shí)的精神充足;(4)科學(xué)劃分護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等級，針對不同護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等級的患者合理為其調(diào)配醫(yī)護(hù)人員;(5)建立和完善風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)機(jī)制，手術(shù)之前預(yù)先對患者在手術(shù)過程中可能會出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事故作出評估，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的處理措施;(6)真實(shí)和仔細(xì)地記錄全手術(shù)過程和患者的情況，以便出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)找出原因;(7)隨時(shí)安排專門人員準(zhǔn)備急診手術(shù)，并保證有急診手術(shù)患者入院時(shí)能夠及時(shí)調(diào)配到足夠的人手。1.3評價(jià)指標(biāo)觀察并記錄患者在手術(shù)室護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生情況、護(hù)患糾紛發(fā)生情況、投訴情況以及對護(hù)理服務(wù)的滿意度等，其中對護(hù)理服務(wù)滿意度的調(diào)查采用的是我院自制的《患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表》。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析對上述臨床研究中所記錄的數(shù)據(jù)皆利用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對所有計(jì)數(shù)資料均采取t檢驗(yàn)，對計(jì)量資料均采取χ2檢驗(yàn)，P<0.05則具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組中有1例患者在手術(shù)室發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故(切口感染)、2例患者發(fā)生護(hù)患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護(hù)理服務(wù)感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術(shù)室發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故(3例切口感染、1例意外傷害、2例記錄失誤)、5例患者發(fā)生護(hù)患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護(hù)理服務(wù)感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護(hù)理管理效果優(yōu)于對照組，兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)指的是在臨床手術(shù)護(hù)理過程中可能會發(fā)生的一切風(fēng)險(xiǎn)事故，手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，其往往會對手術(shù)的順利進(jìn)行造成極大影響，并還可能會對患者的身體健康甚至是生命安全造成巨大損失。因此，為了降低手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率、保障護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在護(hù)理管理中實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)要貫穿在手術(shù)室護(hù)理工作的全過程當(dāng)中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)要對手術(shù)的每一個(gè)步驟和細(xì)節(jié)都進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備和操作，并提前預(yù)估好可能會發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事故，從而能夠在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理。根據(jù)本次研究結(jié)果顯示，采用風(fēng)險(xiǎn)管理的觀察組中100例患者的臨床管理效果優(yōu)于對照組的100例患者，兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。因此可以證明，在手術(shù)室護(hù)理管理中采用風(fēng)險(xiǎn)管理能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率、護(hù)患糾紛發(fā)生率和投訴率，并大大提高患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度，值得廣大醫(yī)護(hù)人員在臨床上大力推廣和應(yīng)用。
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