[經典]年終工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年終工作總結1
20年即將結束。在這一年里,我堅持不懈,努力學習,敢于拼搏。我成了站內技術“大贏家”,為企業(yè)創(chuàng)造了150多萬元的直接經濟價值。在普通的維修崗位上,我以無私的工作精神和嫻熟的維修技巧贏得了所有人的尊重和用戶的贊譽,為企業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
第一,努力學習,努力成為技術帶頭人
蜀山有路,科技之海無涯。到了維修站后,我從初中開始就只知道,作為一個技術工人,如果看不懂圖紙,看不懂設備原理,看不懂車輛結構,不僅會尷尬,還不是一個合格的工人。我克服了受教育程度低的不利因素,努力用“牛氣”給自己“加油、充電”。為了買一些有用的技術書,我經常從生活費里擠出一些零錢,買一些書做研究。自學《車輛__》、《__基礎》等技術理論,并將所學知識應用于生產實踐,不斷提高專業(yè)技能。有時候為了了解某個配件的來龍去脈,對比技術數(shù)據(jù),通宵琢磨研究,不了解,永不放棄;有的時候,車間里完成不了的東西,就拿回家。久而久之,我的家成了我的“研究所”。好事多磨,經過努力學習,他取得了專業(yè)技能。在市里或者公司的幾場技術比賽中,他每次都表現(xiàn)出了鋒芒,榜上有名。面對成績,我沒有自滿。我很清楚,雖然我是外來員工,但維修站給了我一個真正施展才華的平臺。在學習專業(yè)技能的道路上,我不能容忍任何的虛偽和懈怠。我應該通過不懈的努力為企業(yè)做出新的貢獻。
第二,勇于解決困難,解決維修問題
憑借我的聰明能力和專業(yè)技能,為用戶解決了一系列難題,一個個克服困難,成為大家信賴的`“技術專家”。如今,每當車間里出現(xiàn)一些技術問題,只要趙燦師傅一上手,就很容易解決。
今年XX年XX月,調度員通知我有XX輛車,被迫降檔。去了幾家維修店都沒修好,只好在我站修。車一修好,我就帶著儀器和車主一起試車。發(fā)現(xiàn)車速達到每小時100碼時,四檔自動降到三檔,發(fā)動機噪音嚴重。車主說:麻煩是三個月前出現(xiàn)的。我找了很多修理店,但是找不到麻煩。我在二修站修了三次。我建議換變速箱。我覺得費用太高了,就來我們站修了一下再做決定。我判斷“發(fā)動機功率不足導致強制降檔”失敗的原因極有可能是三次非催化堵塞造成的,車主說他在第二站用短路法檢查過,沒發(fā)現(xiàn)問題。試車回來后,我又詳細檢查了一遍,確認是三效催化阻斷。業(yè)主半信半疑,我向業(yè)主承諾,如果這個問題沒有解決好,這個網站不會收取任何費用。拆除三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已達85以上。更換后,故障得以順利排除,不僅減輕了用戶的麻煩,還節(jié)省了大量費用。用戶滿意地說:“困擾我三個月的故障,不到三個小時就修好了,你的維修站技術很優(yōu)秀!
三、愛與奉獻滿足用戶需求
“用戶是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條。無論用戶何時何地打電話,我都是隨叫隨到。去年國慶,我已經很久沒有回家了,打算和老婆孩子一起回家過年,和父母一起過節(jié)。那天,我和妻子在發(fā)廊剪頭發(fā),染頭發(fā)。剛抹了一半藥膏,就接到了維修站長的電話:采油技術研究所的一輛車在XX高速公路上拋錨了,急需救援。我心里清楚,單位一直放假,維修工不夠。因為責任心強,我拒絕染半根頭發(fā),就趕緊讓理發(fā)師用塑料膜把頭包起來,馬上出發(fā)去現(xiàn)場。妻子勸道“你吃完就走?”我說:“不是,是用戶請求幫助的無聲命令。當汽車在高速公路上拋錨時,人們不知道該怎么擔心。”。當顧客看到我這樣搶救緊急情況時,感激之情溢于言表。排除車輛故障后,我回到了單位。已經是晚上7點多了。用戶堅持我
“花開不在春,百花開在春”。20年來,我們不僅擁有優(yōu)秀的技能,而且渴望為企業(yè)的長遠發(fā)展教書育人。我?guī)Я?0多個徒弟,在實踐中總結出了一套“兩顆心”和“三勤”的“徒弟心”,就是要集中精力,注重技能學習;實際操作要做到“嘴勤”、“手勤”、“腿勤”。堅持你帶的每一個徒弟:要有說服力,言傳身教,不僅教業(yè)務技能,還要帶個性。我的一些學徒已經在單位擔任了技術管理職務,有些成為了單位的生產骨干。桃李年年香,我用心血和汗水為企業(yè)積累了人才和實力。
20xx年,我將繼續(xù)以飽滿的熱情服務用戶,以優(yōu)秀的技術贏得客戶,以忠誠的態(tài)度為企業(yè)做貢獻,在平凡的崗位上譜寫一曲動人的青春之歌。
年終工作總結2
今年以來,在局領導的關心和同事們的支持幫助下,我能嚴格要求自己,時刻保持“謙虛、謹慎、律己、務實”的態(tài)度,做到少說空話,多干實事,不表功、不叫累,不張揚。通過一年的工作,自己在政治理論、檔案業(yè)務、公文起草、綜合協(xié)調、會務組織等方面都有了較大進步,取得了一定成績。現(xiàn)將一年來學習和工作情況總結如下:
一、注重思想建設,不斷提升綜合素質
在業(yè)余時間,我能嚴格要求和約束自己,不斷學習檔案業(yè)務、政治法律、計算機等方面的知識,為自己充電。工作中能主動向經驗豐富的同志學習,向品德優(yōu)良的同志靠攏,注重自身修養(yǎng),堅持團結同志,與人為善,提升素質。能正確處理集體利益和個人利益的關系,時刻維護集體形象;在政治上時刻與組織和領導保持一致,遵章守紀、服從全局;在思想上按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”要求,自覺保持先進性,一心一意搞好服務,爭做一名優(yōu)秀共產黨員。
二、強化任務落實,有效服務中心工作
1、注重內部管理。作為辦公室的負責人,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自己能理清工作頭緒,加快工作節(jié)奏,分清主次前后,提高工作效率,做到人員分工不分家,相互配合,協(xié)同完成。能及時購置檔案用品,及時補充貨物品種,按要求出售,收回貨款,保證了立卷歸檔的順利開展;能及時完成各類報紙雜志的'征訂工作,其中,今年征訂《檔案》雜志151份,超額完成了分配任務。
2、注重文稿質量。能認真完成領導交辦的各種文件材料的起草工作。起草中能有效把握領導意圖,盡量做到用詞準確,條理清楚,言簡意駭。特別是對于領導交辦的急需辦理的文件,不給領導講困難、提條件,自己能利用業(yè)余時間加班加點,保質保量完成任務,并及時呈送領導審閱。對于領導安排的綜合性文件材料自己能認真翻閱相關資料,全面了解和掌握政策法規(guī),并結合工作實際撰寫,盡量做到有高度、有深度、有力度。對于科內和其他科室需要修改的文件,能正確面對、認真修改。特別是今年各種會議較多,每個會議都要貫徹落實意見或匯報,另外在黨風廉政建設專項檢查活動中需要上報各專項檢查的總結、匯報、自查等材料,為按期上報這些材料,自己能帶領科室同志加班加點,保質保量完成,順利通過市上的檢查驗收。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年共完成各類文件材料及各種表格200余件。
3、注重督查落實。一年來,能根據(jù)領導安排,及時通知職工會、局務會、支委會,認真組織職工政治學習、支部學習,有效堅持了每周一次的政治學習制度,能認真記政治學習記錄、局務會會議記錄。對于局務會、支委會確定的重要工作和重大事項能抓好督查落實,及時向領導匯報,確保了重點任務和重要工作的按期完成。
4、注重重點檔案搶救項目申報工作。根據(jù)市縣館藏國家重點檔案情況及發(fā)展趨勢,認真籌劃,組織市縣各局上報了20xx年度《國家重點檔案搶救和保護項目申報書》,申請國家重點檔案搶救和保護申報項目8項,共申請到國家和省上重點檔案搶救費57萬元。
5、注重布展工作。今年,在吸收《酒泉史跡》布展經驗的基礎上,認真籌劃,制作了《館藏精品檔案圖片展》。為保證展覽按期高質量完成,我利用近3周時間深入民國檔案庫、資料庫內翻閱挖掘了大量檔案資料,并對所有重要檔案、館藏實物、照片、地契進行了翻拍、掃描。同時還收集了酒泉非物質文化遺產名錄相關圖文資料。在布展方案確定后,經過反復修改調整、領導審核把關,制作了高質量展板22塊,并向社會開放。
6、注重辦公設備管理維修。平時工作中,能認真做好局內財產的登記、管理工作。對于辦公耗材及時檢查,及時補充,保證了工作的正常開展。對于出現(xiàn)設備損壞、墻壁裂縫、耗材短缺的情況能及時向領導匯報,并及時維修、購買、粉刷。在汽車管理上,能定期維護和保養(yǎng)車輛,保證公務用車的順暢。
7、注重支部工作。能按照支部書記及機關工委的要求,認真開展支部工作,使支部工作順利完成。
8、全面完成分配的民國檔案整理70卷任務。
9、積極參加聯(lián)村聯(lián)戶活動,深入聯(lián)系戶了解群眾生產生活,為幫扶戶捐款、捐物,增強了與群眾的聯(lián)系。
10、完成了領導交辦的其他臨時性工作。
三、存在的問題和下一步打算
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作還不夠大膽,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,政治理論水平和業(yè)務工作能力有待進一步提高。
年終工作總結3
轉眼間,20xx年就要到底了,回顧一年來的工作,主要做了以下幾個方面的工作:
一、服從安排,努力完成工作任務
年初領導安排我協(xié)助抓好xx工程,本人能服從安排,并能和專班人員一道團結努力,較好的完成了各項工作任務。
一是嚴格執(zhí)行領導各項工作決議決策。把政策放在首位,把百姓的利益放在心上,近年來順利完成了原xx戶還建房的督辦及交付工作,完成了xx第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來水、電力電信、中心路面硬化等公共設施的安裝和建設。對xx工作做了深入、細致的群眾工作,使老百姓的思想基本得到了統(tǒng)一。二是狠抓還建房的質量監(jiān)督,嚴把質量關。三是確保了施工安全與工作進度。四是協(xié)調化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了xx工程,檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的順利開展和諧推進。同時較好的'完成了xx的各項工作。
二、加強理論學習,提高自身素質
今年以來,機關所組織的每一次機關干部理論學習以及公益活動都能按時參加,從來不缺席,并能較好的做好學習筆記,通過學習提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力,增強思想意識,強化了廉政自律遵紀守法的觀念。今年來能安心工作,積極為分管領導出謀劃策,帶頭遵守工作紀律,帶頭完成工作任務。起到了一個老干部應有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點:
一是學習欠深入、欠系統(tǒng),理論與實際脫節(jié),思想觀念老化、僵硬;
二是奉獻意識不強,工作作風不實、缺乏工作主動性,工作激情淡化;
三是責任心、事業(yè)心、進取心不強,組織紀律不嚴謹;
針對這些問題和缺點,下段從三個方面努力:
一、加強學習提高素質。提高業(yè)務水平,學習先進人物;提高思想水平,提高個人素質。
二、加強思想錘煉,與時俱進。通過學習是自己的思想有所進步、有所提升,跟上新時代的步伐不斷地與時俱進,更新自我、超越自我,在思想上、行動上與領導保持高度一致。
三、扎扎實實做事,老老實實做人。
年終工作總結4
光蔭似箭,日月如梭,時間總是水般匆匆流過,20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。一年來本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,F(xiàn)從思想、工作、學習等方面總結如下:
在思想上,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,積極參加公司黨支部組織的政治學習及先進性教育活動。并在工作中要起到模范帶頭作用,明白自己所肩負的責任,做廣大群眾的表率,認真學習相關專業(yè)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神,嚴以律己,嚴格要求,較好的完成各項工作任務。平時遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。結合最近剛完成的交房工作,使我更清晰的認識到產品質量是根本、產品質量是企業(yè)的生命力。針對交房期間出現(xiàn)的空鼓、裂縫等質量通病,我個人認為:產生質量通病的原因雖多,涉及面廣,但主要原因,是參與項目施工的組織者、指揮者和操作者質量意識不夠強,不講“認真”二字。其實消除質量通病并不是什么高不可攀的事,只要真正在思想上重視,牢固樹立“質量第一”的''觀點,認真遵守施工程序和操作規(guī)程,認真貫徹執(zhí)行技術責任制。堅持質量標準,嚴格檢查,層層把關,采取有效的預防措施,是完全可以消除質量通病的。
在學習上,本人認真學習,摸索總結,全面提高個人素質。隨著社會主義市場經濟競爭的激烈,面對著嚴峻的形勢,要求我們做出更精辟的樓盤,預料我們的工作將更加繁重,需掌握的知識將更高更廣。為此,我刻苦的學習,不斷學習新的規(guī)范、工藝和施工方法,努力提高綜合素質和工作技能。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決定以一個全新的面貌投入到工作中去,為名城公司的全面發(fā)展添磚加瓦!
年終工作總結5
在即將結束的20xx年里,品質部過程控制,在張總的部署下,在朱部長的帶領下,在各部門的大力支持和配合下,在全體員工的共同努力下,取得了一些工作業(yè)績,但它已成為歷史;展望20xx年,要有更好的發(fā)展,我們必須客觀的去面對現(xiàn)實,審時度勢去面對我們的不足與缺點,從中去總結、去學習。過程控制作為公司一個舉足輕重的部門,它也有其中需要總結的方方面面,為了使20xx年能有一個好的開始,下面就我調入過程控制二個多月以來的工作做一個比較客觀的總結報告:
一、過程控制
自10月13日調到品質部負責過程控制二個多月以來,由于時間短,對過程控制的各項規(guī)章制度并沒有作任何改善,因為我們的制度也相對比較的健全,同時也沒有什么大的成績值得總結,只是在執(zhí)行的過程中,執(zhí)行的力度加大了,同時在一些細微的地方作了一些小小的變動,從而帶來一些改變,比如:
1、從10月中旬調到品質部,客戶對產品質量的要求都有所提高,但從11月和12月份的一次合格率與最終合格率與10月份比較都有了一定的上升,如:10月份一次合格率與最終合格率分別為88.55%和93.31%,11月份一次合格率與最終合格率分別達到了91.63%和94.47%,12月份的一次合格率與最終合格率也分別達到了91.52%和94.99%,產品的合格率不但沒有因客戶質量要求的提高而下降,反而有較明顯的提高;
2、對每日的《IPQC日巡檢報表》中的重點問題進行摘抄,傳達到生產部,從而對這些問題在生產會上進行重點強調,并作出相應的改善措施,以便及時地對一些可以糾正的問題進行事后彌補,因此,各工序上的管理人員怕有質量問題出現(xiàn)在生產會上,都加強了本工序員工品質意識的教育,我們可以看到,生產上的操作人員的品質意識比以前有了一些提高;
3、將以前的一個月才組織一次對過程控制人員開會,改為每周五都要召集過程控制員工開半小時的會議,主要的目的是總結這一周以來出現(xiàn)了哪些問題,分析其中的主要原因,有哪些方面需要從我們自身中去改善,有哪些需要生產上的配合,是過程控制工作上的疏忽,還是生產操作上的原因,找到真正的原因,從而加強對生產過程中的有效監(jiān)控;
4、由于過程控制對生產中出現(xiàn)的問題抓得比較嚴,工序上有一段時間沒有實施的“三檢”制度又開始運作起來,在“自檢、互檢、專檢”的三檢制度檢驗中,將各工序的問題控制在本工序,比如:工序上出現(xiàn)的壓痕、劃傷、金面不平、金面臟等等,迫使其工序負責人對產品質量重視起來。從而改變他們的工作方式,如:員工在操作完后自己對所進行的產品進行檢查,然后再由工序上的全檢人員進行檢查,有不良及時退給操作人員返修處理,全檢后再由過程控制人員進行抽檢,不合格退回工序全檢人員,從而加強他們對產品品質的重視力度。操作人員、全檢人員怕因退貨而扣工時或挨批評就會更加認真地工作,這樣員工的品質意識也就不斷的在加強,雖然我們這樣做和生產上產生了一些工作上的磨擦,但合格率上去了,大家也總算得到了安慰。
雖然說有那么一點點成績,但我們也還是有許多方面是需要去改善的,如:
1、過程控制的工作職能需有所改變:目前,過程控制的主要任務是對所有的板進行抽檢,而抽檢的頻率一般是總數(shù)的10-20%,而如果按這樣的抽檢頻率進行抽檢,那么過程控制員工就很少有機會去在生產上進巡檢,因為生產上幾十個人生產出來的板,叫過程控制一個人來抽檢,是根本解決不了什么問題,而這樣只會給生產上的員工及管理人員帶來一種依賴感,從而疏忽了他們自己應該自檢的職責,導致不該出現(xiàn)的問題就出現(xiàn)了,有時候生產上出現(xiàn)了一些沒有規(guī)律性的問題,但比例比較大,也要把責任推到過程控制來,這樣一來,生產上就好像什么品質責任都沒有了,只知道生產,好像出了問題全是過程控制的,這是非常危險的,因為品質不是一兩個人,或者一兩個部門所能控制好的,它是需要各個部門的緊密配合和全體員工的共同參與才能有效的控制的。對此,我覺得過程控制應該從以下三個方面來對生產中的重點問題進行有效的監(jiān)控:
1)對生產上拿來確認的首板要進行準確無誤的確認,防止批量性的產品質事故發(fā)生,將有問題的板控制在批量生產之前將其解決;
2)對生產過程中存在產品品質疑問時,過程控制人員要能為產品作出有效的判定,同時在生產工序上對生產出來的板隨時進行抽檢,但抽檢的數(shù)量不能太大,一般在3-5張板左右,但抽檢的頻率可以加大,這樣可以將問題控制在最小的范圍;
3)過程控制人員要對生產的全過程進行巡查,而巡查要以工藝規(guī)范、作業(yè)指導書及部門內部制度上的參數(shù)和相關規(guī)定作為標準來對生產過程進行稽查:稽查員工的操作方法是否按作業(yè)指業(yè)指書進行,稽查設備的參數(shù)是否設置在工藝規(guī)定范圍內,稽查作業(yè)條件及環(huán)境是否符合規(guī)定要求等等,然后把稽查過程中發(fā)現(xiàn)的問題摘要下來并及時反饋給相關部門負責人員分析并進行相應的改進。
2、各部門管理人員及員工對品質控制的認識上存在理解上的分歧,比如:
1)生產上出了超過一定比例的問題就說,過程控制怎么沒有抽查到,這么說來的話,就算過程控制再增加幾倍于現(xiàn)有人員可能都是很難達到的。
2)有時候叫生產上進行自檢時,一般都只是答應,或者根本就說做不到,這樣對待產品的'質量控制,我們能將品質控制好嗎?
3)有時候過程控制抽檢到了問題,叫他們進行改善時,竟然說這沒有什么問題,或者說沒有改善的辦法了,總是找著各種借口來逃避問題,判定品質問題是品質人員說了算,怎么能任由他人進行判定呢?同時在發(fā)現(xiàn)問題要求改善之后,也有時不再給過程控制進行確認就生產,這樣的話我們怎么能將品質做好呢?
總之,產品品質的提高,不是靠那一個部門或那一個人就能夠提高的,而是要各部門管理人員在品質管理的思想上統(tǒng)一,才能相互配合并共同制止不良品、控制不良品、分析不良品產生的真正原因將其解決。而目前我們公司有些部門的管理人員對品質管理的認識不夠,有些管理人員認為,過程控制就是要在生產上解決問題,而不是記錄問題。但品質部認為要求“過程控制人員去解決問題”的觀點是錯誤的,質量問題的解決和工藝的改進必須依靠生產、工藝、技術人員進行。公司對過程控制人員要求也沒有這么高,同時,目前過程控制人員也是有限的,想想過程控制就那么幾個人,既要抽檢,又要巡查,還要對首板進行確認,哪還有機會去解決具體的實際問題。對大大小小的問題只有專業(yè)或比較專業(yè)的生產、工藝技術人員才有能力去解決的。因此要求過程控制人員專門為生產上解決問題的觀點是不正確的,也是不科學的,但過程控制可以協(xié)助相關人員進行分析,但也只能是職責之外的事情。
二、物測試
1、物測試漏測開短路到終檢的問題
物測試這幾個月以來,漏測的開短路出到物測的板比較多,比如:9月份、10月份、11月份漏測的開短路分別達到150多件、380多件和260多件,12月可能也有200件,這是一些可怕的數(shù)字,能有效控制好開短是測試明年的工作重點。首先來分析一下漏測開短路的原因:有員工的誤判、漏測,機器的漏測,機器漏測的可能性占有一定的比例,同時也是我們目前很難解決的,但針對人為方面的原因我們可作如下一些方面的工作:
1)新員工的增加可能是產生漏測問題的主要原因,測試9月份新增加員工就多達7-8人,而目前除了組長之外也就幾乎沒有老員工了,這樣對測試的工作也就帶來了相應的壓力。隨著新員工的慢慢熟練,可能會有所好轉,但培訓工作是不可少的,在明年的工作中,加強對員工的培訓是任務之一;
2)是工作上的疏忽造成的,主要是工作的方式不對所導致,如:一張板要測7-8次,而一次要測好幾組才能完成,在取拿板時,偶爾間隔了一組沒有測試是有可能的,這樣,現(xiàn)在我們采取的是作標記的方式,測一組作一個標記,從而避免漏測的可能性,但又有一個新的問題產了,那就是將標記作到圖形區(qū)域內了,或者作到一些有作用的Mark點上了,從而也導致終檢的投訴,解決老問題卻出現(xiàn)新問題,這是我們在今后的管理上也要加強的一個非常重要的方面。
3)誤判。誤判的可能有兩種,一種是在測試過程中,將本來存在有問題的板當成好板給出過去,從而造成投訴,這就需要提高員工在工作中集中精力,上班時間不能分心;一種是一些問題板,在修理的過程中找不到問題,而又沒有再次檢測所致,對于這種問題,我們規(guī)定所有的問題板必須在修理完后經過機器的再次檢驗,沒有問題再出過去。
2、5S方面
在經過一些改善之后,物測試的5S有了一些改變,如待測板區(qū)域板的擺放、工用具的整理、針床的整理、標識等等。從而在工作中也帶來了一定的便利,如按此做,我們就能走進去,一眼識別這是什么板,處于什么樣的狀態(tài),針床在什么位置,都能比較快的找到。當然,這離要求還有一定的距離,這是我們在今后的工作中需要去總結的。
3、員工的培訓方面
對新員工的培訓工作,做得還遠遠不夠,在這兩個多月里只給員工培訓過一次,而且只有1.5小時,在明年的工作中,這方面的工作必須要給予補救才行,對培訓工作至少要保證每一個員工一個季度培訓一至兩次,從而保證他們在工作的提高。
三、IQC來料檢查
IQC在這一年來所檢驗的原材料基本上都沒有什么大的問題,只是在近幾個月中,由于公司為了降低原材料成本和開發(fā)新的供應商,以保證原材料成本在穩(wěn)定中有所下降,同時又不耽誤品質和生產,開發(fā)了一些新的供應商,但由于新供應商在開發(fā)工藝上還不是很成熟,從而出現(xiàn)了一些品質方面的不良,如:11月份共退貨兩個批次,11月10日進昆山雅森的雙面銅箔出現(xiàn)有撞傷的問題而退貨,11月21日進天實企業(yè)的硅橡膠出問題而退貨,同時還出許多昆山雅森的包封存在不同程度的色差問題等等。對此,為了配合公司在原材料方面把成本降下來,IQC在來料檢查中的工作責任將增大,但目前IQC也沒有專職人員進行檢查,而是由配膠員工兼職完成,這樣對來料檢查這項工作務必產生影響,因為配膠員的工作也是比較危險的,離崗時間是不能太長的,有時來料比較急,生產又急需使用,從而很容易導致檢查不仔細而出現(xiàn)漏檢的問題。因此,我覺得,有必要設立一個專職人員進行來料檢查,從而避免因此而引起的問題發(fā)生。
綜上所述,由于本人在品質部工作的時間不長,對有些問題說得不夠具體,做得不夠全面,同時也還有很多方面的工作需要去總結,去改善,我相信明年過程控制的工作,在朱部長的帶領下,在各部門的大力支持各配合下,在過程控制全體員工的共同努力下,一定能夠取得更好的工作業(yè)績的。
年終工作總結6
在已經度過的_年中,我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
第一,_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
第二,基本確立公司各項制度體系,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求,已經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入_年工作計劃當中。
第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員。
第四,為了不斷增強公司的.競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要,可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
第五,管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。
在_年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距,20_年還仍需努力。
年終工作總結7
20xx年x月即將過去,時間總是悄悄而過,我作為一名普通的員工,月份的工作將要結束,于我而言這個x月給了我很多,讓我得到很多,雖然只是個普普通通的員工,但是也是有去學到東西,也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的月,我來對自己的工作進行如下的總結:
一、認真完成每天的工作
x月里,我的工作不是很多,但是我依然每天都會按時按量的完成工作,認真的做好自己分內的工作。工作雖然輕松,但是我也知道不能偷懶,所以每天的工作我都有認真去做,盡量不出現(xiàn)粗心馬虎,把上級交代要做的.工作全部都會完成,不會讓領導失望。身為員工,努力且認真的完成工作是自己必須要做到的,也是自己的一份責任。所以整個x月份的工作,我基本上都認真完成了,沒有讓領導擔心。
二、刻苦學習,豐富自我
由于x月份我的工作不是特別的繁忙,所以我把多余的時間就空出來去學習,每天都會看相關自己工作的書籍,也會去看一些有哲理的書籍,不斷的豐富自我,讓自己變得更加有內涵,用知識去武裝自己。工作之余,刻苦的學習也讓我的生活很充實,每天都有事情做,不會過得無聊。在完成自己的工作后,我還能去鉆研理論,并進行實踐與理論的結合,讓自己全身心的進入學習狀態(tài)。這個x月,我個人收獲特別多的東西,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
三、個人不足
雖然工作上并沒有出現(xiàn)什么大的失誤,但是小錯還是有的,可見自身還有不足的地方。特別是每次領導叫我?guī)退砦募臅r候,會出現(xiàn)丟三落四的現(xiàn)象,導致自己總是來回走,這樣就很浪費時間,雖然每次領導對此都是包容的,但是也需要去改進,不然積累起來,以后就會成為大錯了,所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點改過來,讓自己工作起來更加的順心。
這一年的工作已經進入到尾聲了,于我而言,本月我的收獲要比付出的要多。工作之時也不要忘記學習,這對我各方面都是有促進作用的。今年的工作完成的還不錯,但是下一年的工作就又開始忙碌起來了,我會吸取今年里的教訓,把明年的工作做的更好,盡自己所能幫助公司發(fā)展,讓自己為公司的輝煌貢獻更多的力量。
年終工作總結8
時光荏苒,隨著期末考試的臨近,社團的工作也接近尾聲,站在歲末,透視過去的一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。這一學期,我們付出了很多,也收獲了很多。
在剛剛結束的半學期工作中,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、招新工作
二、第一次全體大會
三、素質拓展
四、校企合作(韓語講座)
五、Office辦公軟件的培訓
六、愛心宿舍
七、陽光行動(義務賣報)
八、校企合作(勵志講座)
九、第二次全體大會
十、羽毛球比賽(外聯(lián)部組織的部門交流活動)
十一、敬老院之行
十二、與職協(xié)、宿管會籃球友誼賽
十三、二次陽光行動
十四、讀書節(jié)演講比賽
十五、社團三周年慶
在以上的工作中,大家不僅付出了很多,也收獲了很多,雖然在活動中暴露了很多問題和不足,但是正是這些問題讓我們在活動中不斷的磨礪,不斷學習,不斷的成長。
下面就部分活動簡單的做一下總結:
一、招新工作:
在招新的過程中,有些部門幾乎沒有人員報名,但有些部門報選的人數(shù)已經很多了,這時有些部長就積極主動的向前來參報的人員解釋,希望他們參報其他部門,但我們始終尊重他們的意見。當我們的部長們看到我們自強社前來參報的人員太少時,他們各出奇招,盡可能的多吸引前來參報的人員。在選撥面試時,各部門也都開展的緊緊有條。
二、第一次全體大會:
在大會開始時,我們給新加入的助理們觀看了我們社團的一個宣傳片,然后,作為社長由我跟大家介紹了自強社概況、宗旨、章程及我們社團的家的文化,在會上我注重強調了我們社團的宗旨和家的文化,希望大家在家的文化背景下,能夠團結一致,讓社團在溫馨和諧的氛圍下發(fā)張壯大。在會中我們給前部長們頒發(fā)了聘書及部分優(yōu)秀助理榮譽證書。另外,我們邀請了前任社長及部長們參加我們的會議(指導老師因事未能參加),前社長也給新助理們再次強調了我們社團的文化。
三、素質拓展:
素質拓展對于一個團體來說是非常有意義的,尤其是一個剛剛加入大批新成員的團體,不僅可以向其他優(yōu)秀的人員學到他們優(yōu)秀的一面,同時還可以與他們在游戲和交流的過程中,成為好朋友。我們開展活動的最終目的還是讓助理們能夠盡快相互認識熟悉,盡快的融入到集體中來,同時,加強社團的凝聚力,為以后社團的活動更加順利展開奠定良好的基礎。由于游戲等事項,事先已經策劃安排好了,活動開展的很順利,最終也差不多達到了預期的效果。當然,也還是存在部分可能比較低調的助理,也并不都能認識自己部門的同事。這也讓我們意識到,在以后類似的活動中,對于這樣性格相對內向的人員,我們還要做更多的引導,引導他們更好的參與進來。
四、Office辦公軟件的培訓:
Office辦公軟件的應用和考試使我們大學生必須通過的必修課,但是現(xiàn)在的大學生由于動手能力等其他方面的存在很大的問題,所以我們在幫助提高他們的能力的同時,也為我們社團今后的工作培養(yǎng)了一些人才。為了確保這次培訓順利展開,我們邀請了社團的老成員信息系的學長做培訓指導。在進行培訓之前,我們事先做好了教室的申請,設備的調試等準備工作,使得我們的活動才能樹立的開展。開展活動,準備工作尤為重要,在今后的工作中,一定要重視。
五、校企合作:
學校企業(yè)之間的合作,有著雙方之間利益的沖突。對于企業(yè)而言,他們想用最少的錢達到最理想的結果。但往往不是企業(yè)不愿意支付最開始所答應的活動費用,再大多數(shù)情況下,往往是校方難以實現(xiàn)最初的諾言,但不排除有很多企業(yè)有喜歡賴賬的嗜好,所以在與他們合作;活動展開之前,先讓他們支付一部分首款,待活動結束后,支付完剩余款項。(企業(yè)在學校一般是想用最少的投入獲取最大的回報,但由于我們學校的一些規(guī)定很死板,所以在我們與企業(yè)合作的時候,我們要務實,但不要太務實,要在務實中摻雜靈活,可以適當夸張,但不要吹噓,可以利用的關系盡量利用,這時候就是利用人脈網的時候)
五、敬老院之行
隨著社會的進步,人與人之間的隔閡拉大了,使得人與人之間變得冷漠了。但是無論如何,孝行、親情的火苗是永遠不會被這些冷漠所磨滅的。經管系會計1103班學生劉普林,一直利用課余時間幫媽媽掃大街,勇敢的擔起家庭重擔、體恤父母,這是一種多么感人肺腑的事跡!我們不應該只是感嘆豎起大拇指,而且要以實際行動來表達我們的`敬佩之情。由此,我們自強社組織籌劃了本次敬老院之行活動。慰問敬老院老人,聆聽老人們的心聲,為他們送去溫馨的問候和真誠的祝福。秉承藍天義工“奉獻愛心,服務社會”的宗旨,繼承“懂感恩,送祝!钡木瘢霌P中華民族尊敬和關愛老人的優(yōu)良傳統(tǒng)。在和老人交流的同時,學習他們豐富的人生經驗,傳承他們能吃苦、善奉獻的優(yōu)秀品質。此次,敬老院之行整體來說效果還是很不錯的,活動策劃的很成功,組織的也很有序,在敬老院通過了解老人們的生活,和老人們聊天等,助理們的反響還是很好的,很多助理感觸很深,在活動交流中感慨了很多,也非常希望以后能有機會參加這樣的活動,為老人們帶去一些溫暖。一些關愛。
六、社團三周年慶:
今年是我們社團成立三周年,為此,我們組織策劃了一次慶典。這次活動我們才去的是晚會的形式,于12月22日晚在大學生活動中心舉行。由于我們是第一次嘗試這種活動,在活動中暴露了很多的問題。比如說,燈光設備等雖然已經事先就做好了準備,但是沒有事先去實際操作檢驗,以至于在活動開始時為了調試圖影延遲了晚會開始的時間;另外,部分節(jié)目由于排練督促不到位,沒有達到預期的效果;并且,部長之前溝通配合工作還有待提高也在活動中體現(xiàn)出來。等等很多問題都值得我們去總結,以便有助于今后得工作開展。
在以上工作中,表現(xiàn)出來的不足主要是,有時候做事的方法不對和經驗不足導致很多簡單的事情多很難以很好的完成,出現(xiàn)類似的事件,主要由于我們這些領導者自身的經驗匱乏;動手能力差導致而成的。這些問題都有待我們在今后的工作中去不斷改進和提高,但總的來說,在經過一個學期的磨礪,我們之中的很多人員有了很大的提高,這些做得好的,也是值得我們今后繼續(xù)努力的方向。
相信在我們自強社全體成員的努力下,自強社會越辦越好!
年終工作總結9
轉眼我到單位工作已經半年了,這半年是我人生旅途中的重要一程。從一開始的陌生到漸漸的熟練,從裝維到工單管理,始終堅持做一行愛一行,認真負責的態(tài)度完成領導交于的任務。在領導的關懷下,同事們的幫助下,我從一個剛出校門的毛小子慢慢變得沉穩(wěn),逐漸成熟起來,開始了我人生中的新生活。工作中我努力做好每一件事,但也有諸多疏忽之處,感謝領導長久以來對我的關心和支持,讓我在工作中學到了很多。今后我要繼續(xù)學習,努力提高自身技能,把工作做好。為督促自己提高自身能力,更好的完成工作任務,現(xiàn)在對半年來的工作做如下總結:
一、工作態(tài)度
一個人的成功與失敗很大部分是取決于他的態(tài)度,面對工作就必須要端正態(tài)度,只有態(tài)度端正才能在行動上做到好又快。因為我剛畢業(yè),缺乏工作經驗,領導交給我的任務,我都把它當做是對自己的鍛煉,在工作中學習,在學習中工作?鬃釉唬喝诵,必有我?guī)熝。向同事學習,向領導學習也是我日常工作的一部分。遇到不懂的問題及時的請教,最終大家一起共同解決,這不僅解決了問題也讓自己學習到了很多知識。當然,正因為自己的經驗匱乏,致使工作中也存在著許多的問題,有領導的指正,有同事的關懷讓我從中受益匪淺。今后要更加謙虛謹慎,多向同事、領導學習,讓自己的工作水平有更好的`提高。
二、工作問題和目標
工作中自己還顯得比較稚嫩,所以經常的會出一些問題,F(xiàn)在我的工作是工單管理,主要負責FTTH的障礙和裝機的派單。障礙和裝機要及時的轉派并通知線務員盡快處理。工單較多的時候,線務員裝機量跟不上,導致有大量的障礙和裝機積壓,給用戶造成了很大的影響,用戶對我們的工作不滿意。今后要做到障礙及時派發(fā)到個人并且督促線務員在時限之內完成,裝機要做到預約時間之內及時上門為用戶安裝,盡量避免超時違約情況的發(fā)生。存在客觀情況不能及時為用戶安裝的,提前和用戶聯(lián)系溝通,對工單進行反饋、改約、退單等操作,并且對相應問題做好記錄,匯報領導處理。用戶提出的問題,及時做好記錄并耐心和用戶溝通,和線務員一起討論解決辦法,提高用戶的滿意度。為了給用戶提供更加舒適的上網環(huán)境,我會和線務員們一起努力,把事情做的更加的細節(jié)化一點。
之前我做過線務員的工作,了解線務員們在崗位上辛勤的勞動,F(xiàn)在做工單的管理,使我能夠更加認識到工作的重點,兩者工作相輔相成,共同努力團結合作才能把工作做好。以上是我本人對這半年來的工作總結,有諸多不足之處還請領導和同事給予指正。今后我會更加努力,讓同事贊同,讓領導放心,讓用戶滿意。
年終工作總結10
回首2xxx年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。
總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將"XX"品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的`,就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌()子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾;我們也不能忘記CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在2xxx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過2xxx年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:
前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)
下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產部的協(xié)調工作)
發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)
發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)
再次聯(lián)絡(新訂單的談判)。
年終工作總結11
時光荏苒,不知不覺在衡生藥房工作已經三個月了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛這個崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個顧客服務,努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象。
在領導的關心與支持下,在同事的無私幫助下,目前,總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作,現(xiàn)將個人工作總結匯報如下:
1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,從無遲到早退現(xiàn)象。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,牢記各種藥品的價格,保證顧客能在最短的時間買到最理想的.藥品。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度;
4.專業(yè)素質:藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;
5、做好心理護理,時刻做到語言親切,解釋耐心,有針對性地做好病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;
6、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;
7、作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此,我感謝領導給予我的關心與支持,本人也一定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業(yè)務能力,爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質的窗口服務形象,為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
年終工作總結12
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心......
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,現(xiàn)在對我xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結)
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的'4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
我很想把大家?guī)讉月來付出的辛苦、奉獻的愛心、拼出的成績,通過這個機會進行認真總結,但時間有限,水平有限,能力更有限,總結過程中肯定有不足之處,請各位批評指正。
自開學以來,依據(jù)本學期學校德育工作計劃,圍繞"向雷鋒同志學習,弘揚雷鋒精神"的教育主題,我們先后開展了以下幾項活動:
1.開學伊始,學生從家里的舒適生活突然轉換成集體生活,而且忙碌又緊張。所以,我們必須不厭其煩的對學生進行安全教育、行為習慣教育、學習習慣教育。讓學生們盡快步入學習的"軌道"。
2.在3月到4月初以"向雷鋒同志學習,弘揚雷鋒精神"公開主題班會,并以收集文史資料;集體探討;列舉我班優(yōu)秀事例、評選等形式在夕會時間和班會時間進行宣讀、探討、列舉、總結和評選,同學們積極參加主題班會。4月初,各班制作了"弘揚雷鋒精神"板報,并將優(yōu)秀標兵進行了公示。
3.因為語文老師多次向我反映學生字跡較差。所以,我規(guī)定學生人人買字帖。利用每天夕會時間進行練習,通過將近一個學期的努力,現(xiàn)在學生的字有了很大的進步。并從另一方面增強了學生們的自信心。
4.在4月初,我校召開了田徑運動會,在運動會過程中,運動員積極參賽,非運動員踴躍投稿,學生工作人員認真負責。雖然,最后,我班并沒有取得好的成績,但無論是開始,還是最后的接力賽。我都培著我的學生們全力以赴,不管結果如何,但要盡的努力。
5.我校的期中考試剛剛結束,我班總體成績還不錯。在期中總結會中總結經驗教訓,談失敗與成功之處,并激勵學生在今后的半學期中奮勇前行!
開學至今的兩個多月的時間里,班主任、年級組長們的工作是繁雜的、是忙碌的、是充實的、更是有收獲的。通過這些工作、這些活動的開展,我班學生增長了知識、開闊了視野、提高了能力,在活動中,學生們進一步加深了友誼、增強了集體觀念、錘煉了意志品質!
年終工作總結13
20xx年9月3日,本人從貴州開陽開磷集團機電設備安裝公司供用電管理部辭職回仁懷,有幸步入仁懷市保安服務公司辦公室工作。在新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在各級領導的關懷下,在全體職工的幫助下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡自己的全力履行好自己的工作職責。
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。對于我來說剛進入到辦公室工作,有很多朦朧的地方,很榮幸得到宋主任和各位領導的引導,使我在做好本職工作上提前進入狀態(tài)。
進入公司以來有幸參加了公司的作風教育整頓大會、市公安局組織通訊員培訓會議、公司工作部署會議和公司各種會議,使我在工作、生活方面有了很大的提高,充實了自身素質。在學習過程中,時刻將理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素質,不斷提高工作能力,以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。
在工作中重視學習業(yè)務知識,加強公司LED條屏字幕的上傳格式、網絡維護、公司新聞動態(tài)上傳規(guī)格、聯(lián)系二轉盤郵政公司制作公司20xx年度臺歷,從而更好地提高自身的業(yè)務能力。嚴格要求自己,積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻,講正氣,以誠待人。虛心向周圍同志學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。各項具體工作按計劃推進。剛來時在工作上分不清主次和輕重緩急,在宋主任指點下,我才能夠及時改正自己的工作方式,做到有理、有節(jié)、有序、有效地進行。按時完成領導交辦的工作,不拖延,不出差錯,有始有終?焖俜磻,各項臨時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務。在處理同志之間關系中還比較和諧,工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。在業(yè)余時間積極學習新知識、閱讀各類報紙和文章,學習有關經濟、政治、科技、法律等新知識。對于好的文章及時上傳到公司網站上,方便大家閱覽。認真學習公司各種規(guī)章制度,努力做到融匯貫通聯(lián)系實際,在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮的知識結合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。
通過4多月的工作與學習,我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的`核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示,及時反饋各種信息,做到快捷和實效保證公司上下政令暢通,做好宣傳工作?梢哉f辦公室是聯(lián)系公司與外界的紐帶,是反映公司精神面貌的“窗口”。強化自身建設促進公司工作正常有序運轉是辦公室的職責所在,也是提高工作效率完成各項任務的前提,作為辦公室的工作人員我認為必須要強化服務意識,實現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里,在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結務實開拓進取的精神,為公司大家庭做出自己應有的貢獻!
年終工作總結14
一年的工作即將結束了,相信在一年結束的時刻,大家都有自己的話要說,這是確信的,每一個人的想法都是不一樣的,這需要不斷地努力,才能回憶一年中的工作。總結一下一年來的工作也是對自己的一種鼓勵。?
20xx年差不多過去了,今天是新的一年的開始,借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結,和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領導對我們工作的支持與幫助,我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領導的感謝!
新舊交替的這一段,是一年的尾聲、依然新一年的序曲?是結束,依然開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經歷了那么多,失去過、遺憾過;收獲過、充分過……而關于新的'一年,我的心中仍然有夢。
我舉個例子,像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我之前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了,他們說小陶你下次來不要這么客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,之前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁?以后以后我就成了他們那里的?土耍膊挥妹看钨I吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊,盡管只是小情況但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤確實是想到了看到了,就要說最后就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什么,但他心理感覺舒適啊,在此我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當?shù)氐奶禺a帶歸去給重要的顧客,那至于如何說我想我不說大家也都知道了。
記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因為那采購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什么好聽的話。盡管嘴上說不要但最后依然收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什么東西了,聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的,你帶歸去賞賞,她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。
這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從蕭山歸去又給她帶了兩盒蘿卜干歸去。有時候啊這些謊話啊也是善意的謊話。沒辦法啊,為工作!在確實是手勤,平時沒事的時候就多給顧客發(fā)發(fā)信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什么節(jié)日啊問候下,信息一毛錢大概也會起到你所意想不到的結果,在圣誕節(jié)我給全部的顧客都發(fā)出了一條信息,盡管只有百分之三十的顧客給我回信息,但我差不多很滿足了。最后了五快了也確實是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了并不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,專心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,因此打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那確實是人的一輩子肯定有風有浪,確信不可能日日是好日,年年是好年,因此當我們在碰到挫折時,不要感覺驚訝和沮喪,反而應該試為所以,然后冷靜的看待它解決它。
盡管在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這確實是我總結了出一些技巧,也是我在領導的率領下所學習到的。
年終工作總結15
尊敬的各位領導,各位同事,
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在公司的指引下,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年對我來說,是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領導和同事們悉心關懷的指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足;
1、工作中有急躁情緒,有時生產任務急于完成,反而影響了生產進度和質量。
2、處理一些工作關系時,還不能得心應手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
3.組織溝通能力有待加強。
我身為工會小組長需要及時的傳達上級工會組織的工作內容,協(xié)助班長做好班組的.日常管理工作,做好員工的日常思想工作,及時發(fā)現(xiàn)員工的不良情緒,并開解員工,帶領班組員工積極參加技能,質量意識學習,提高員工技能水平,每季度定期組織一次有益于身心健康的文藝體育活動;在此,我要感謝班組兩長五大員,及班組的全體人員,公司的各部門領導對我的大力支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較薄弱,機床程序理解還不夠強,針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題,我對來年的工作作好自步的設想。
1、加強理論學習;
2、加強協(xié)助管理現(xiàn)場能力;
3、提高溝通能力。
一定要認真克服自己的缺點,協(xié)助班長加強班組的自身建設,定期開好工會小組民主生活會,傳達上級工會決議,討論班組工作,總結經驗教訓。關心員工,熱心為員工解決問題,在工作上力所能及的幫助員工解決工作上及生活上的問題最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持,
謝謝大家!
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