年末個(gè)人總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的年末個(gè)人總結(jié),歡迎大家分享。
年末個(gè)人總結(jié)1
xx月份,我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書(shū)資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進(jìn)步飛快,在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭镜陌l(fā)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對(duì)我的20xx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié):
一、努力加強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,提高了文書(shū)起草編制的能力
作為一個(gè)辦公室文員,不斷提高文字表達(dá)能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫(xiě)工作中,我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,不熟練的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無(wú)缺,同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫(xiě),以下是我主要擬寫(xiě)的文件類型:
1、申請(qǐng)報(bào)告類文件:如相關(guān)物資的申請(qǐng)、項(xiàng)目的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。
2、總結(jié)計(jì)劃類文件:xx項(xiàng)目周、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報(bào)告類文件:籌建通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)化基地的可研報(bào)告等。
在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí),我也努力探索,認(rèn)真歸類,把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),探尋出其具體的寫(xiě)作思路,讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。
二、積極實(shí)現(xiàn)了我的塑造與完善,提升了公司整體的信譽(yù)形象
辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所,對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書(shū)的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來(lái)電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū)、商貿(mào)城項(xiàng)目及xx項(xiàng)目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題,幫忙解答業(yè)戶疑問(wèn),協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。
同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細(xì)節(jié)決定成敗。
做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打;做好每一份郵件的.及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購(gòu)買(mǎi)與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達(dá)不準(zhǔn),處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
四、提高了工作效率,及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細(xì)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動(dòng),行動(dòng)之前做好周密的計(jì)劃,然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,運(yùn)用工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xx項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是第一次,而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,如購(gòu)置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周?chē)娜嗣}資源,積極準(zhǔn)備和詢問(wèn),然后通過(guò)積極走訪、多方對(duì)比成功完成了物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
當(dāng)然,在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此機(jī)會(huì),我做以深刻的檢討,同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。
20xx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jī),以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。
通過(guò)這一年的摸打滾爬,我深刻認(rèn)識(shí)到:細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進(jìn)取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實(shí)實(shí),目光不只局限于周?chē)男∪ψ,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為“建設(shè)百年”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!
年末個(gè)人總結(jié)2
歲末臨近,新春將至、從20xx年4月15日來(lái)到xx公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)間了,從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭,這些都離不開(kāi)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助、作為一名辦公室文員,我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù),行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén),是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐,有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購(gòu)管理、會(huì)議安排等、
這些都是我未曾接觸過(guò)的工作領(lǐng)域,在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了各項(xiàng)工作的流程,也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這些不足的、現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況作出如下總結(jié):
一、辦公室的日常主要工作
1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作、認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書(shū)的統(tǒng)一整理歸檔編號(hào),方便各部門(mén)查閱和使用;對(duì)公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理,制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作、
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷(xiāo)售物料的管理、認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作,并做好物品領(lǐng)用登記,定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用情況以節(jié)約降低成本為第一原則、
3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作、對(duì)設(shè)計(jì)院發(fā)來(lái)的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄,并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號(hào),方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱、
4、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的員工的用餐情況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總,督促?gòu)N房每天的菜品制作,并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生情況、
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗、在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,必須保證我們工作環(huán)境的'整潔、并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況、
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等、
二、工作中存在的不足
1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠、在日?记凇ⅹ(jiǎng)懲方面做得不是很好,時(shí)間一長(zhǎng),易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中,造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決、
2、部門(mén)內(nèi)部有些工作明顯滯后、如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高,部門(mén)內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后、
3、打印機(jī)的控制、由于是集體辦公,對(duì)于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷、
4、對(duì)于來(lái)訪人員的接待工作欠缺主動(dòng)性,要時(shí)刻留意來(lái)訪人員,及時(shí)做好接待服務(wù)工作、
三、20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年工作:
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化、行政工作本身比較繁瑣,具有突發(fā)性,因此要學(xué)會(huì)把工作精細(xì)化、條理化,把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì),爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平、
2、要注重部門(mén)內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍、不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值,力爭(zhēng)取得一定的工作成績(jī)、
3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面、努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)、加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)、
4、各部門(mén)都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),加強(qiáng)思想交流,促進(jìn)工作開(kāi)展、如相互間常作思想、工作溝通與交流,通過(guò)統(tǒng)一思想,達(dá)到步調(diào)一致,繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展、
5、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分、
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”、只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),相信xx公司的明天會(huì)越來(lái)越好!
年末個(gè)人總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼,一個(gè)學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這一學(xué)年以來(lái),學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步讓我無(wú)比欣慰,但還存在著一些問(wèn)題,今后還需努力解決、現(xiàn)就本學(xué)期的工作做如下總結(jié):
一、教學(xué)方面
本學(xué)期雖然沒(méi)有做過(guò)什么高水平深層次的教學(xué)活動(dòng)探究,可是我的教學(xué)工作每走一步都是腳踏實(shí)地的,從沒(méi)有絲毫的放松過(guò)、
1、備課深入細(xì)致、平時(shí)認(rèn)真研究教材,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)、在制定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)方法、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況、認(rèn)真進(jìn)行二次備課,課前做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備、
2、讓學(xué)生在課堂上盡量都動(dòng)起來(lái)——?jiǎng)涌、?dòng)手、動(dòng)腦、、讓學(xué)生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開(kāi)小組學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí);培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自思考、合作探究的學(xué)習(xí)能力、讓課堂和諧、民主,學(xué)生敢問(wèn)、敢說(shuō)、敢動(dòng)、
3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平、向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并在一起討論教學(xué)問(wèn)題、這些教研活動(dòng)使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講、
4、認(rèn)真及時(shí)批改學(xué)生的課內(nèi)外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢、
5、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作、首先我取得了家長(zhǎng)對(duì)我的支持和信賴、其次在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的'環(huán)境、
二、班級(jí)管理
1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育,繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“小學(xué)生守則”和“日常行為規(guī)范”等行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,使學(xué)生做到文明守紀(jì),培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈、
2、響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)、
3、加強(qiáng)班級(jí)管理、教育學(xué)生要有主人翁精神,認(rèn)真做好班級(jí)和擔(dān)當(dāng)區(qū)的值日工作,自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì)、
三、自我完善
利用課余時(shí)間看有關(guān)教育教學(xué)刊物,以便及時(shí)更新教育教學(xué)觀念,掌握新的教育教學(xué)理念,提高自身的教學(xué)素質(zhì)、進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,拓寬自己的視野、進(jìn)一步完善自己的教育博客,及時(shí)保質(zhì)地完成其中的相關(guān)內(nèi)容、
總之,只要我們心中真誠(chéng)地為了孩子,為孩子的健康成長(zhǎng)而付出,端正自己的工作態(tài)度,一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn),我相信,我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升、班級(jí)管理工作千頭萬(wàn)緒,工作方法千差萬(wàn)別,讓我在實(shí)踐中去探索總結(jié)行之有效的方法經(jīng)驗(yàn),使班級(jí)管理工作的水平不斷躍上新臺(tái)階、
年末個(gè)人總結(jié)4
加入公司已接近年末,這半個(gè)月來(lái)。從最初的陌生到逐漸熟悉,感受到了周?chē)钴S的工作氛圍,同事們高效率的工作,領(lǐng)導(dǎo)清晰的思路,干練的作風(fēng)。能感覺(jué)出來(lái),我們公司是一家很有潛力,快速發(fā)展的公司。同時(shí)也很慶幸自己能加入公司,和公司一起成長(zhǎng)和進(jìn)步。在學(xué)習(xí)工作內(nèi)容的過(guò)程中,感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài),讓我能盡快的適應(yīng)新的'工作環(huán)境。
一、個(gè)人工作總結(jié)
1、關(guān)于本年度的工作,因?yàn)椴艁?lái)公司不久,才剛開(kāi)始接手一些相應(yīng)工作,主要是將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品技術(shù)資料系統(tǒng)化,豐富新產(chǎn)品的技術(shù)資料。先后完成了“無(wú)錫動(dòng)力”、“科克”系列發(fā)動(dòng)機(jī)、“凱普”系列發(fā)動(dòng)力…。等系列的機(jī)組配型參數(shù)錄入;協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)完成多型機(jī)組對(duì)比數(shù)據(jù),協(xié)助相關(guān)客戶選配機(jī)組等工作;參加公司組織的技術(shù)銷(xiāo)售培訓(xùn)。
2、在具體的工作中,感覺(jué)自己身上還是存在一些問(wèn)題,在查閱記錄技術(shù)資料過(guò)程中,太過(guò)于專注技術(shù)細(xì)節(jié),影響工作效率。身上以前工作所留下的影響比較多。
二、明年工作的計(jì)劃
1、加快熟悉公司業(yè)務(wù),作為公司應(yīng)用工程師,應(yīng)該做到公司有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)性能以及相關(guān)的特性都了然于胸,對(duì)于相應(yīng)的資料應(yīng)以電子存檔或其他形式保存,以便于在公司內(nèi)部共享。
2、關(guān)于公司即將開(kāi)展的柴油機(jī)帶消防水泵業(yè)務(wù),外貿(mào)業(yè)務(wù)等做相關(guān)前期準(zhǔn)備,如復(fù)習(xí)重溫機(jī)電相關(guān)專業(yè)英語(yǔ)、準(zhǔn)備相關(guān)流體力學(xué),泵體設(shè)計(jì)理論等知識(shí)。豐富自己,與公司一起成長(zhǎng)。
3、逐步建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理體系。對(duì)于各型參數(shù)的設(shè)置,應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范支撐,如IOS標(biāo)準(zhǔn) GB標(biāo)準(zhǔn)等。詳細(xì)可查的技術(shù)規(guī)范能讓產(chǎn)品更具有說(shuō)服力及競(jìng)爭(zhēng)力。
4、積極于生產(chǎn)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)溝通,及時(shí)了解產(chǎn)品性能及生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品性能的需求。
5、在繼續(xù)提高技術(shù)水平的同時(shí),虛心學(xué)習(xí)相關(guān)商務(wù)、管理方面內(nèi)容,從其他部門(mén)和同事身上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的特質(zhì),豐富和完善自我。
20xx年的結(jié)束其實(shí)是一個(gè)新的開(kāi)始,對(duì)于我個(gè)人是這樣,對(duì)于公司也是同樣的,期待在新的一年里,通過(guò)辛勤的努力,公司以及自己都能取得更多的進(jìn)步和發(fā)展。
年末個(gè)人總結(jié)5
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間,我在公司工作已近一年。時(shí)間催促我即將告別XX,憧憬激勵(lì)我在XX年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高,為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將XX年工作情況總結(jié)如下:
一、思想?yún)R報(bào)
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,你才能更好的`工作。我愛(ài)我的專業(yè),我愛(ài)我的工作,我享受著它帶給我的快樂(lè),我相信我會(huì)毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。
二、工作總結(jié)
剛步入社會(huì),工作中任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè),對(duì)工作充滿了憧憬,又深感壓力之大。但正所謂有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍又給予了我積極向上的動(dòng)力。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛薄9ぷ鞯倪@一年,也是我學(xué)習(xí)的一年,不斷地向書(shū)本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們工作的方式,學(xué)習(xí)他們的為人處事,做到取別人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。
三、心得體會(huì)
回顧XX年工作,本人感覺(jué)從專業(yè)能力及工作態(tài)度上有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對(duì)會(huì)計(jì)有深刻的認(rèn)識(shí);有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高:工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
四、個(gè)人展望
通過(guò)實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人專業(yè)能力,積累豐富的經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面,積累豐富的專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力。
20xx我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)能力,為公司的財(cái)務(wù)科的會(huì)計(jì)工作添磚加瓦。
年末個(gè)人總結(jié)6
從一開(kāi)始,我就告訴自己一句話,“在大學(xué)里,每個(gè)人都是我的老師,每個(gè)地方都是我的課堂,每個(gè)時(shí)光都是我的學(xué)期,大學(xué)不只是學(xué)習(xí)的地方,還是鍛煉自己素質(zhì)的地方。無(wú)論我的大學(xué)怎樣,我都要把握好自己的方向盤(pán),走出迷惘!”
時(shí)光像水中的倒影,一晃一學(xué)年就過(guò)去了。昨日那埋怨時(shí)光過(guò)的太慢的情素似乎還游移在腦際,而今大二的生活正在向我們走來(lái),驀然回首,感慨頗多。剛邁入大學(xué)的時(shí)候?qū)σ磺兴坪醵汲錆M新鮮感,于是到處躍躍欲試,結(jié)果碰壁較多。但是吃一塹,長(zhǎng)一智,大一學(xué)年我除了努力完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),也利用各種活動(dòng)豐富自己的生活,擺脫此刻大學(xué)生最流行的郁悶日子。現(xiàn)將我上一學(xué)年的總結(jié)
一、在學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)是學(xué)生的基本,我明白一個(gè)受社會(huì)肯定的優(yōu)秀大學(xué)生,除了有個(gè)性有特長(zhǎng)外,最起碼的就是要有知識(shí)文化的功底,所以,我至始至終都把學(xué)習(xí)擺在第一位這個(gè)學(xué)期開(kāi)的課不多,正因?yàn)檫@樣,只有珍惜每一節(jié)文化課,堅(jiān)決不遲到不早退不曠課,才對(duì)得住自己的大學(xué)生涯!
在做作業(yè)上,我每次都是自己的作業(yè)就自己做,不抄襲不作弊,同時(shí)我還堅(jiān)持每個(gè)月分別寫(xiě)一篇英語(yǔ)和漢語(yǔ)作文,期望以此能夠提高自己的寫(xiě)作潛力。在課余時(shí)光,我還充分利用學(xué)校的圖書(shū)館資源,抓緊時(shí)光閱讀各方面的書(shū)本知識(shí),以求提高自己的知識(shí)面,拓寬自己思考問(wèn)題的角度,從而多方面的思考問(wèn)題,避免片面看問(wèn)題,養(yǎng)成不好的思考習(xí)慣。
還有要說(shuō)的一點(diǎn)就是選修課,這個(gè)學(xué)期我選修了綜合會(huì)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用,前一門(mén)課程屬于經(jīng)濟(jì)方面的資料,透過(guò)綜合會(huì)計(jì),我了解了一個(gè)公司記賬的最基本的方法,對(duì)我了解和認(rèn)識(shí)不一樣公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力奠定了基礎(chǔ)。我想這對(duì)我以后出來(lái)工作是有必須幫忙的,畢竟在現(xiàn)代這個(gè)社會(huì),掌握必須的經(jīng)濟(jì)知識(shí)是很必要的,會(huì)計(jì)對(duì)于各個(gè)行業(yè)都是有用的。即使我以后不從事這個(gè)行業(yè),我相信我都能夠從那里得到必須的啟發(fā)。
其次就是數(shù)據(jù)庫(kù),這次的學(xué)習(xí)也是我比較早的了解了數(shù)據(jù)庫(kù)的.不一樣凡響,也更激起了我對(duì)計(jì)算機(jī)的興趣!畢竟此刻社會(huì)計(jì)算機(jī)遍及各個(gè)領(lǐng)域,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)對(duì)我將來(lái)的工作用處也是很大的。在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)為還有一樣?xùn)|西是十分重要的,那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!我以前對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度不是很端正,常常都是“得過(guò)且過(guò)”,但是此刻好多了,我開(kāi)始養(yǎng)成一種謙虛、勤問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度。
學(xué)習(xí)上的東西來(lái)不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能去不懂裝懂!孔夫子說(shuō)過(guò)“三人行,必有我?guī)煛,我想道理就在那里。不懂就要?wèn)——這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫忙的!
二、在生活上方面。
我基本上都能夠和同學(xué)們友好相處,和睦共處,互幫互愛(ài),自己的事情自己做,構(gòu)成獨(dú)立自理自立的良好品德。宿舍是一個(gè)大群眾,八個(gè)人生活在同一個(gè)空間里面,但是各自的生活習(xí)性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和平相處,為我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境。
大學(xué)就相當(dāng)于一個(gè)小型的社會(huì),作為一個(gè)步入社會(huì)的緩沖,我們能夠從中學(xué)到好多的東西。大學(xué)里時(shí)光比高中充足多了,這樣能夠利用剩余時(shí)光在外面打工,尤其是五一,十一,我透過(guò)打工也明白了許多工作中的細(xì)節(jié)和與老板、同事間的處事的細(xì)節(jié)。最重要的是透過(guò)打工,我認(rèn)識(shí)到了在與陌生人相處時(shí),平等是第一位的,在與人交往中要將一些身份、地位去除—――這樣既有利于交往,又是尊重別人。
三、在娛樂(lè)方面。
我上學(xué)年積極參加各方組織的各項(xiàng)活動(dòng)。比如:院系、班級(jí)組織的秋游、春游,還有認(rèn)識(shí)山東古老建筑文化的游覽學(xué)習(xí),班歌比賽,班級(jí)內(nèi)乒乓球比賽;學(xué)校里征集贊美學(xué)校、大學(xué)、大學(xué)生活等文章活動(dòng);參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)——黃河浮橋車(chē)流量統(tǒng)計(jì)等等。透過(guò)參加有些活動(dòng),我的眼界開(kāi)闊了許多,認(rèn)識(shí)到了許多東西;而有些,則使我更加了解、熱愛(ài)我們的學(xué)校、班級(jí),加強(qiáng)了群眾觀念!
四、在其他方面。
上一學(xué)年,我積極參加適宜自己的社團(tuán)——英語(yǔ)協(xié)會(huì)、青協(xié)、交友協(xié)會(huì)。同時(shí)大學(xué)里豐富的講座也早已成了我的必修課,透過(guò)聽(tīng)講座,我認(rèn)識(shí)到了許多不一樣的東西,比如;此刻中國(guó)的形勢(shì)、求職面試技巧、英語(yǔ)四六級(jí)考試技巧等。我還積極參加學(xué)校里各個(gè)組織的競(jìng)選活動(dòng)。在工作上,我還用心完成年級(jí)學(xué)生會(huì)里交給的各項(xiàng)任務(wù),處理好各項(xiàng)事務(wù),其中包含我們學(xué)習(xí)部為文藝部寫(xiě)的小品稿。透過(guò)在年級(jí)學(xué)生會(huì)里工作,也是我學(xué)會(huì)了怎樣處理各個(gè)方面的關(guān)系,提高了素質(zhì)。
在上一學(xué)年里,我學(xué)到了太多的東西。這是我在以后生活、工作中所必需的。我感謝大學(xué)里相對(duì)這么寬松的自由學(xué)習(xí)環(huán)境,給了我這么多的自由伸展的空間。盡管如此,我在大一學(xué)年里還是存在許多不足,其中不按作息行動(dòng)、學(xué)習(xí)最為嚴(yán)重,在這一學(xué)年我要嚴(yán)格自己,重新調(diào)整好自己的生物鐘。同時(shí)我還要注意多鍛煉身體,身體是本錢(qián)。只有兼?zhèn)鋬烧撸拍苡懈叩膶W(xué)習(xí)效率,從而騰出的時(shí)光干的事情,才能消除大一時(shí)的“心有余力而力不足”!
總結(jié)回顧,我百感交集;應(yīng)對(duì)我信心百倍;展望明天,我任重道遠(yuǎn)!我想:“既然上帝讓我們都能自己掌握自己的命運(yùn),那么我就必須要并且也能掌握好我的命運(yùn),我的大學(xué)將會(huì)因?yàn)槲业牟粩嗷仡櫤驼雇訜o(wú)怨無(wú)悔!
年末個(gè)人總結(jié)7
又是一年的工作總結(jié),來(lái)xx已經(jīng)有x個(gè)月了,回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時(shí)光飛逝。
一、工作崗位
做為倉(cāng)庫(kù)文員,我的本職工作是出庫(kù)跟單、車(chē)費(fèi)跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉(cāng)庫(kù)流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎,任務(wù)比較多。
二、工作內(nèi)容
出庫(kù)跟單:定時(shí)更新銷(xiāo)售出庫(kù)報(bào)表,及時(shí)了解貨品進(jìn)出情況。每天和廠長(zhǎng)了解生產(chǎn)方面的情況,做好記錄,及時(shí)跟蹤采購(gòu)部貨品情況,不能及時(shí)出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個(gè)跟蹤貨品過(guò)程井然有序,出貨時(shí)候提前做好出庫(kù)記錄,什么品種,什么規(guī)格,爭(zhēng)取做到零錯(cuò)誤。不過(guò)在這跟單過(guò)程中,很多的心酸感覺(jué)不被人理解,那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,這也是成長(zhǎng)中的一個(gè)過(guò)程,所以當(dāng)感覺(jué)自己不被理解時(shí),我想的是要學(xué)會(huì)理解他人。
車(chē)費(fèi)追蹤:老實(shí)說(shuō)道在這個(gè)方面我的貪玩使自己喝了非常大賺,剛開(kāi)始由于管理方法不對(duì),開(kāi)支的錢(qián)沒(méi)按時(shí)記錄,甚至數(shù)錯(cuò)錢(qián),沒(méi)有辦法,至錄入時(shí)候,錢(qián)對(duì)不上數(shù),就可以自己補(bǔ)錢(qián)上去。辨認(rèn)出搞每件事情都存有個(gè)過(guò)程須要自己消除,獲得教訓(xùn)之后出入的每筆錢(qián)我都存有一個(gè)完備的`記錄,每天確切自己身上擺了多少公款,寫(xiě)下每份繳費(fèi)錄入不好每份金額。
貨款追蹤:按時(shí)收回私人貨款,做好系統(tǒng)記錄,避免忙中出錯(cuò)。
退款處置:確切客戶退款屬性,退款數(shù)量,告誡倉(cāng)庫(kù)及時(shí)處理。
業(yè)務(wù)禮品:隨著公司的發(fā)展,送禮品肯定是少不了的。比過(guò)去一年更得心應(yīng)手,積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國(guó)寶源的宣傳冊(cè)需重新訂做,還有希望每次出的高級(jí)貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品,發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時(shí)決定,并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長(zhǎng)蟲(chóng)的,像雪菊很容易長(zhǎng)蟲(chóng),而且損耗又大。
樣板管理:這塊管理就是我這一年工作中存有的嚴(yán)重不足點(diǎn),這個(gè)問(wèn)題始終還是沒(méi)有一個(gè)健全的制度,倉(cāng)庫(kù)還是沒(méi)有一個(gè)習(xí)性回去協(xié)調(diào)不好這第一關(guān),始終都就是指出有些貨沒(méi)有必要做賬。每次備貨都須要我和廠長(zhǎng)兩個(gè)人回去囑咐爭(zhēng)執(zhí)不下底,不然都就是于事無(wú)補(bǔ)。我個(gè)人還是指出做賬這塊還是分割給倉(cāng)庫(kù)某個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)管理,不必經(jīng)過(guò)文員。
三、個(gè)人年終評(píng)價(jià)
對(duì)照去年,這一年獲得的的就是歷練。在倉(cāng)庫(kù),藥材工作的了解詞始終有賴于“塵”這個(gè)字,我消除了怕臟、怕累的精神,這一年,倉(cāng)庫(kù)人員流動(dòng)幅度很大,有時(shí)候生產(chǎn)力趕不上。老實(shí)說(shuō)道,我今年至少都扔了半年單了,我也不曉得我怎么消除了兩邊忙碌的工作。扔單,幫備廠貨。備貨大都挑選了中午,所以我的午休經(jīng)常都就是跟單中忙碌過(guò)的。但是,不管再忙碌,都會(huì)分清主次,沒(méi)去年的盲目,上班前都會(huì)先回憶起今天的工作與否全部順利完成,今天工作的得與失。每次的回憶起耳邊經(jīng)?梢燥@露鄧總?cè)ツ陮?duì)我說(shuō)道的一句話:今日事今日畢!這一年,我真的無(wú)論是行事方面還是直面?zhèn)}庫(kù)管理問(wèn)題,都比去年進(jìn)步很多,明朗很多。本年度,已經(jīng)開(kāi)始初涉“管理”領(lǐng)域方面,填補(bǔ)了xx年的惋惜。20xx年,關(guān)于責(zé)任心這詞,我再次的認(rèn)知了,也何人這方面不懈努力回去搞,回去奮斗!
四、對(duì)其他部門(mén)建議
生產(chǎn)部:廠長(zhǎng)需花多點(diǎn)時(shí)間在管理上面,按期搞好每月生產(chǎn)追蹤表格,花掉時(shí)間在人員工作分配的問(wèn)題上面與著重貨物質(zhì)量問(wèn)題。除了培育嶄新員工重新認(rèn)識(shí)貨品的屬性,員工重新認(rèn)識(shí)貨品,介紹貨的性質(zhì),可以增加廠長(zhǎng)自身的工作量。
年末個(gè)人總結(jié)8
光陰如梭,轉(zhuǎn)眼間,我在公司工作已近一年、時(shí)間催促我即將告別XX,憧憬激勵(lì)我在XX年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高,為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將XX年工作情況總結(jié)如下:
一、思想?yún)R報(bào)
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”、有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果、我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,你才能更好的工作、我愛(ài)我的專業(yè),我愛(ài)我的工作,我享受著它帶給我的'快樂(lè),我相信我會(huì)毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量、
二、工作總結(jié)
剛步入社會(huì),工作中任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè),對(duì)工作充滿了憧憬,又深感壓力之大、但正所謂有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍又給予了我積極向上的動(dòng)力、每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛、工作的這一年,也是我學(xué)習(xí)的一年,不斷地向書(shū)本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們工作的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們工作的方式,學(xué)習(xí)他們的為人處事,做到取別人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短、
三、心得體會(huì)
回顧XX年工作,本人感覺(jué)從專業(yè)能力及工作態(tài)度上有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對(duì)會(huì)計(jì)有深刻的認(rèn)識(shí);有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)、但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高:工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、
四、個(gè)人展望
通過(guò)實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人專業(yè)能力,積累豐富的經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整、擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面,積累豐富的專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力、
20xx我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)能力,為公司的財(cái)務(wù)科的會(huì)計(jì)工作添磚加瓦、
年末個(gè)人總結(jié)9
20xx年,對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競(jìng)聘上崗,用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái),第一次這樣正式的走上講臺(tái),來(lái)爭(zhēng)取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,也就是從那時(shí)候起,我在心里和自己較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來(lái),我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。截至此刻,我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元,完成計(jì)劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬(wàn)元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元,完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元,同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司本資料資料財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,必須會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的信息趣言,也必須會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會(huì)看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作潛力,隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫忙下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選取銀行的趨勢(shì)已經(jīng)構(gòu)成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行狀況下,他用心的`上門(mén)聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開(kāi)戶。
又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線索,與客戶開(kāi)展乒乓球、羽毛球活動(dòng),既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài),他用心的工作,使其拍賣(mài)款500萬(wàn)元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,任勞任怨、用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放下雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過(guò)不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下,大膽開(kāi)拓思想,樹(shù)立客戶第一的思想,征對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開(kāi)拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈,在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,我中有你,你中有我,在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
年末個(gè)人總結(jié)10
時(shí)光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一月。這11月份,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步,個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí),也會(huì)自己能夠成為一員而感到欣喜。現(xiàn)將本人這11月份的工作情況總結(jié)如下:
一、問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)
三年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會(huì)到,學(xué)無(wú)止境,為了順應(yīng)時(shí)代的變化,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取,辛勤澆灌央行花
在過(guò)去的一年里,我對(duì)自己的本職工作非常熱愛(ài),并且總是認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)。我始終把國(guó)家的金融政策融入到我的工作中,以靈活的`方式來(lái)實(shí)現(xiàn)它們。我遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。
2.強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí),發(fā)揮會(huì)計(jì)職能
這一年,我在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的過(guò)程中,逐漸認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)作為一個(gè)重要的工具和手段,在企業(yè)管理中既有核算作用,又有管理職能。在工作中,我始終遵循會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。通過(guò)參加公司提供的各種培訓(xùn)和與同事們的交流,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立地進(jìn)行會(huì)計(jì)核算了。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索
在實(shí)習(xí)的這一年中,我積極學(xué)習(xí)、不斷努力,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供這個(gè)工作機(jī)會(huì)。但我也深知自己在某些方面還需要更多的提高,比如思考問(wèn)題時(shí)不夠全面等。在以后的工作中,我會(huì)在夯實(shí)專業(yè)技能的同時(shí),不斷增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,提高專業(yè)素質(zhì)和技能,以適應(yīng)快速變化的時(shí)代需求。我將努力克服自身缺點(diǎn),持續(xù)學(xué)習(xí),提高自己的素質(zhì),積極探索新的可能性,履行職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。作為參謀助手之一,我將與全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為公司經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成未來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出自己的貢獻(xiàn)。
年末個(gè)人總結(jié)11
20xx年我XX酒店各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在××期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的.同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在20xx年工作中:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
年末個(gè)人總結(jié)12
我于20xx年4月8日進(jìn)入本公司以來(lái),一直在xX基地任職。值此本學(xué)年工作即將結(jié)束之際我將近9個(gè)月的工作情況向您做簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目。
回首過(guò)去的9個(gè)月大致上可以分為五個(gè)階段
xx年4——6月份正值本公司在_X舉行會(huì)議的時(shí)候,我被招聘到本公司_X基地工作,前兩個(gè)月的主要參加圖書(shū)銷(xiāo)售工作,同時(shí)接觸大量來(lái)校參觀老師。對(duì)圖銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)有了初步的了解,同時(shí)積極進(jìn)課堂聽(tīng)課、會(huì)議報(bào)告和研修班報(bào)告等等。對(duì)_X的模式以及_X模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見(jiàn)識(shí)了崔校長(zhǎng)、李站長(zhǎng)的超長(zhǎng)個(gè)人魅力的同時(shí),深感我等工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)下中國(guó)傳統(tǒng)課堂的種種弊端,深感把自己的余生用于教育事業(yè),用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的。這一階段,也就是我來(lái)_X的第一階段,被我們公司、_X中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動(dòng)。課改勢(shì)在必行!
xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班,做一些事務(wù)性具體工作。借此機(jī)會(huì)我更加深的進(jìn)入到_X的課堂,研修班的報(bào)告當(dāng)中。并對(duì)_X的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了解,此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動(dòng)并積極投稿。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)獲得三等獎(jiǎng)。之后暑假到了,我與徐會(huì)曉、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會(huì)議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段,由驚訝與震撼走向深入了解。
xx年9月——10月新學(xué)期開(kāi)始了,這學(xué)期一開(kāi)始由我主帶研修班,除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開(kāi)班報(bào)告,因?yàn)樽鲆粋(gè)教育的“思考著”與“宣講著”一直以來(lái)是我的夢(mèng)想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小孩子,就可以在臺(tái)上每周給那么多來(lái)自全國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的_X和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺(tái),對(duì)于我的一生而言這樣的機(jī)會(huì)絕對(duì)是支點(diǎn)性的。”我常常對(duì)自己這樣說(shuō)。但平臺(tái)是有了,我是否已經(jīng)是一個(gè)稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講,我講我心目中的_X,講我的'想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
xx年10月——xx年11月,91期我突然知道一線來(lái)研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學(xué)員,我就把自己的想法和他交流了幾次,他本人也是感覺(jué)非常好。于是我整理自己的思路,在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開(kāi)班課件,雖然期期都有修改,但大致主體思路一直沿用至今,并受到全國(guó)各地領(lǐng)導(dǎo)、老師的好評(píng),于是92期“我終于知道該說(shuō)些什么了!边@是走下講臺(tái)我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我學(xué)到了很多,“當(dāng)你為別人搬開(kāi)絆腳石的同時(shí)可能恰恰給自己鋪了路!睂(duì)此我有深深感觸。在此期間與學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越走越近,因?yàn)槟軒椭麄兊牡胤轿铱偸窍氡M一切辦法,直到他們滿意。這是第四階段,我知道學(xué)員、老師們想要的是什么,并令他們滿意。
xx年11月——現(xiàn)在,雖然我知道他們想要的是什么了,他們對(duì)于我的工作也頗為滿意,期間我與學(xué)校老師和學(xué)員們的關(guān)系也是越來(lái)越融洽。但是我了解到其實(shí)許多老師把注意力局限在導(dǎo)學(xué)案的編制,這本無(wú)可厚非,但是他們卻忽視了學(xué)生積極性調(diào)動(dòng)以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門(mén),在22日臨作報(bào)告之前我突然知道我應(yīng)該給我的學(xué)員們的是什么了。并當(dāng)即對(duì)報(bào)告內(nèi)容做了大幅修改,在場(chǎng)老師們的熱情與初來(lái)乍到的時(shí)候有了巨大的變化。一開(kāi)始可能他們以為自己付了錢(qián),總是用挑剔的眼光看我們,但是后來(lái)就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價(jià)值。
有了公司和_X的堅(jiān)強(qiáng)后盾才有了我的登臺(tái)機(jī)會(huì)。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴(yán)!”“學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái),配套的管理落實(shí)不到位,導(dǎo)學(xué)案編出花來(lái)也是中看不中用!边@是我在96期開(kāi)班報(bào)告上的原話,于是我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候是我們把學(xué)員引入了誤區(qū)。與此同時(shí)我發(fā)現(xiàn),剛來(lái)_X的老師打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯樱麄兿胍牟灰欢ň瓦m合他們,他們不能買(mǎi)二鍋頭回家喝。這便是第五階段,切入點(diǎn)問(wèn)題:我總結(jié)了一系列_X的切入點(diǎn),譬如說(shuō)“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開(kāi)會(huì)”。并按照實(shí)際的轉(zhuǎn)化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段,老師們感覺(jué)也找到了回去開(kāi)展工作的下手點(diǎn)。在此期間,xx的老師因?yàn)楣ぷ鞣泵Ρ銓⒆约侯櫦安涣说膱?bào)告、交流交給我來(lái)打理,這是多么大的信任啊!印象最深刻的當(dāng)屬甘肅教育廳的那次,講完之后在場(chǎng)的老師因?yàn)橐甲哒n件,各式各樣的u盤(pán)當(dāng)場(chǎng)交給我不下三十余個(gè)。
相信公司領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下我們將繼往開(kāi)來(lái),相信每天多努力一點(diǎn)點(diǎn)我們的輝煌就會(huì)早一天到來(lái)。我們晚上睡的更晚一點(diǎn),就越接近中國(guó)教育的明天!
年末個(gè)人總結(jié)13
20xx是個(gè)不平凡的一年,都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶,在這樣特殊的年份里,設(shè)計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的支持和配合下,圓滿的完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。在這里,我代表設(shè)計(jì)部對(duì)關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)同事表示衷心感謝。為了更好的完成xx的工作,我代表設(shè)計(jì)部大家匯報(bào)一下20xx年工作情況和明年工作展望。
20xx年,設(shè)計(jì)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的部署先后承接了xx總公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx公司、xx冷軋、xx福利處等多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。服務(wù)內(nèi)容包括畫(huà)冊(cè)等印刷品設(shè)計(jì)、廣告噴繪類設(shè)計(jì)、裝飾裝修設(shè)計(jì)、雕塑浮雕、慶典儀式、會(huì)場(chǎng)布置等設(shè)計(jì)工作,并圓滿地完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。在服務(wù)大眾方面,設(shè)計(jì)部也開(kāi)展了多項(xiàng)設(shè)計(jì)和印刷服務(wù),良好的服務(wù)不僅得到了顧客的.贊譽(yù),同時(shí)也在周邊建立了自己的客戶群。
我們?cè)O(shè)計(jì)部人員在工作中不怕辛苦,積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),部門(mén)的xx對(duì)待工作積極主動(dòng),對(duì)待客戶有耐心,無(wú)論大活小活都能認(rèn)真的完成,從無(wú)怨言;部門(mén)的xx也是部門(mén)工作時(shí)間最長(zhǎng)的;對(duì)于xx的一些設(shè)計(jì)工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。能夠積極幫助新來(lái)的同事盡快熟悉軟件和設(shè)計(jì)工作,部門(mén)的xx和xx雖然來(lái)了不到一年,也能很快的融入集體當(dāng)中,努力工作積極主動(dòng)。在工作中大家都能互相幫助,緊密團(tuán)結(jié)在xxx這個(gè)大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量,我非常感謝同事們對(duì)我工作的支持和幫助。
在新的一年里,設(shè)計(jì)部將再接再厲在做好本職工作的基礎(chǔ)上,努力提高部門(mén)員工的設(shè)計(jì)水平,同時(shí)所有的印刷品,在客戶校對(duì)確認(rèn)后我們也要認(rèn)真反復(fù)校對(duì),努力將失誤率降為零;在部門(mén)的管理上,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到責(zé)任明確,獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)部門(mén)同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在新的一年來(lái)臨之際。我代表設(shè)計(jì)部向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成,萬(wàn)事如意,全家幸福。
年末個(gè)人總結(jié)14
不知不覺(jué),一年的時(shí)間已經(jīng)悄悄過(guò)去了、自從20xx年加入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,收獲了很多、剛?cè)肼毜臅r(shí)候,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)模式和工作流程并不熟悉、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司各部門(mén)的工作內(nèi)容和職能,使我的工作取得了進(jìn)步,受益匪淺、在過(guò)去的一年里,雖然沒(méi)有取得轟轟烈烈的成績(jī),但經(jīng)歷了一段時(shí)間的考驗(yàn)和磨煉、現(xiàn)在,我將對(duì)我進(jìn)入公司以來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)報(bào)告:
一、前臺(tái)日常工作、
主要包括:
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并向相關(guān)人員傳達(dá),不得遺漏、拖延、
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和介紹,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保持良好的禮貌、
3、負(fù)責(zé)公司接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔,桌椅擺放,保持整潔、
4、早上給同事開(kāi)門(mén)、保證員工飲用水的及時(shí)供應(yīng);雜志的`收集和保管,信件的收集和分發(fā)、
二、行政工作、
行政管理繁瑣,從復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、打印名片、訂閱報(bào)刊雜志、保存檔案、聯(lián)系保潔公司清洗地毯、列出需采購(gòu)的辦公用品清單、檢查轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件、維護(hù)協(xié)調(diào)辦公設(shè)施和環(huán)境、協(xié)助銷(xiāo)售部打印整理招標(biāo)文件和裝訂標(biāo)書(shū)、臨時(shí)保管清點(diǎn)庫(kù)存物品、記錄整理會(huì)議紀(jì)要、結(jié)算費(fèi)用、訂房間、訂機(jī)票、每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)、如何簡(jiǎn)化復(fù)雜性,確保萬(wàn)無(wú)一失,如何以最低的成本獲得效率,不僅是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的要求,也適用于行政人員、
三、人事管理、
1、落實(shí)相關(guān)人員管理制度、剛到公司的時(shí)候,負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)、在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡量實(shí)事求是地做考勤統(tǒng)計(jì)、每個(gè)月初,我根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì),并及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部制作工資表、
2、相關(guān)人員信息、為方便人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人員表,并與寶雞市統(tǒng)一格式,包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡(jiǎn)歷表》、《車(chē)輛審批單》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》、0103010等、并加強(qiáng)了各部門(mén)之間的溝通和聯(lián)系、
3、存檔人事檔案、及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)單位的通訊數(shù)據(jù),對(duì)提高公司的業(yè)務(wù)效率非常重要、所以要及時(shí)更新通訊錄,上傳到集團(tuán)郵箱,供公司所有領(lǐng)導(dǎo)和文員參考使用、此外,在員工檔案管理中,應(yīng)分別以紙板和電子版進(jìn)行備份,嚴(yán)格審核所有員工檔案,對(duì)所有不完整的信息進(jìn)行補(bǔ)充,并及時(shí)更新信息、員工檔案是掌握員工基本信息的資源庫(kù),也是建立員工人才庫(kù)的重要環(huán)節(jié)、包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職員工檔案、離職員工檔案、應(yīng)聘人員檔案、檔案的建立和有效管理將有助于公司及時(shí)了解在職人員及其流動(dòng)情況,建立公司的人才庫(kù)、
4、做好員工生日統(tǒng)計(jì),及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)為大家準(zhǔn)備生日禮物,營(yíng)造和諧溫馨的家庭環(huán)境的一部分、
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、先后組織到x聚餐,到x及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛、
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等、
年末個(gè)人總結(jié)15
本年度在學(xué)校的安排下,我繼續(xù)承擔(dān)物理實(shí)驗(yàn)員的工作,現(xiàn)將第一年工作做總結(jié)如下,為今后更好工作做準(zhǔn)備。
一、在政治思想上面
本年度我依然像以往一樣關(guān)心國(guó)家大事,及時(shí)收聽(tīng)收看廣播,了解我們國(guó)家發(fā)展的現(xiàn)狀、社會(huì)水平、以及黨的建設(shè)與發(fā)展等。這些雖然離我的現(xiàn)實(shí)工作很遠(yuǎn),但卻可以鼓干勁增斗志,使干好本職工作更有動(dòng)力源泉。
在學(xué)校內(nèi)部我有意識(shí)的向周?chē)膬?yōu)秀分子學(xué)習(xí),用實(shí)際行動(dòng)踐行曾經(jīng)的諾言,用正確的言行影響著可能影響的學(xué)生。
二、在工作方面
1、儀器管理賬目檔案建設(shè)方面
本年度我校進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室工作達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,需要對(duì)建校以來(lái)的賬目進(jìn)行核對(duì),要求二三級(jí)賬目相平、要求實(shí)驗(yàn)室?guī)の锵嗥健⒁笥袣v年來(lái)實(shí)驗(yàn)檔案等等,這一切原本不是什么負(fù)擔(dān),但由于種種原因我校的物理實(shí)驗(yàn)室賬目檔案建設(shè)與要求相差甚遠(yuǎn),為此上年度末本年度初在應(yīng)對(duì)兩個(gè)年級(jí)正常教學(xué)實(shí)驗(yàn)的同時(shí)我付出了大量的時(shí)間來(lái)完成驗(yàn)收達(dá)標(biāo)工作,期間常常利用放學(xué)時(shí)間和周六日來(lái)義務(wù)加班終于使實(shí)驗(yàn)室的.軟件工作符合要求,為今后的規(guī)范化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),雖有辛苦、但有成就。
管理和保養(yǎng)物理儀器也是實(shí)驗(yàn)室工作的一個(gè)重要內(nèi)容,實(shí)驗(yàn)室儀器用上百種涉及上千件具體儀器,需要熟悉每件儀器的用途、進(jìn)行檢修維護(hù),有損壞還要及時(shí)登記、對(duì)賬,并且要熟悉每一件儀器的位置以便方便的找出。經(jīng)過(guò)本年度的合理擺放和訓(xùn)練我自覺(jué)合格。
本年度和任課老師配合強(qiáng)化宣傳儀器損壞賠償制度,使學(xué)生損壞率大幅下降。本年度繼續(xù)嚴(yán)格遵守儀器借用制度,使教師養(yǎng)成及時(shí)收存儀器的習(xí)慣,避免儀器的無(wú)故損壞或遺失。本年度堅(jiān)持每做實(shí)驗(yàn)就及時(shí)登統(tǒng)的要求,避免了實(shí)驗(yàn)完成了,過(guò)后補(bǔ)資料的現(xiàn)象,主要登記內(nèi)容有實(shí)驗(yàn)登記表、儀器借用登記表、損壞登記表、安全檢查登記表、其他使用記錄表等。年度末做好物理實(shí)驗(yàn)開(kāi)出統(tǒng)計(jì)表。
2、在準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)方面
物理實(shí)驗(yàn)室歸根到底是為物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)的,因此配合好兩個(gè)年級(jí)教師,保障14個(gè)教學(xué)班的物理教學(xué),是本年度的重中之重;谶@樣的觀點(diǎn),本年度我利用專業(yè)優(yōu)勢(shì),主動(dòng)鉆研教材,提前備實(shí)驗(yàn),檢修實(shí)驗(yàn)器材,自制教具等。
使14個(gè)班的實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)足開(kāi)齊的同時(shí),還增設(shè)了部分內(nèi)容,本年度共為教師準(zhǔn)備演示實(shí)驗(yàn)165套次,準(zhǔn)備學(xué)生實(shí)驗(yàn)119課時(shí),每一個(gè)實(shí)驗(yàn)前后都有大量的工作要做,意味著大量的勞動(dòng),但這種勞動(dòng)是光榮的,使實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮了它應(yīng)有的作用。
3、在其他方面
我校物理實(shí)驗(yàn)室暫時(shí)還同時(shí)承擔(dān)著多媒體教室功能,僅在這一個(gè)年度做研究課、展示課等、擔(dān)當(dāng)會(huì)場(chǎng)等就達(dá)40多次,每一次活動(dòng)都是我校風(fēng)采的一次展示,為此我積極配合,力爭(zhēng)使每一次在這里的展示不因?qū)嶒?yàn)室的問(wèn)題而影響形象。
高頻率的使用率不可避免的對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)產(chǎn)生一定的影響,也使專室使用壽命受到影響,無(wú)形增加了很多工作量,有時(shí)盡管很用心,也難免出現(xiàn)僻陋。寄希望我校不斷發(fā)展,實(shí)現(xiàn)專室專用。
三、工作中存在的不足
在適應(yīng)與摸索中,又走過(guò)一個(gè)年度,思考實(shí)驗(yàn)室的工作,總覺(jué)得是摸著石頭過(guò)河,作為實(shí)驗(yàn)員還有太多的地方需要學(xué)習(xí),還有太多的地方需要完善。
所做的一些工作無(wú)非都是分內(nèi)之事,想有所突破、有所成就又不太明白好的標(biāo)準(zhǔn),今后將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)在平凡的崗位中干出值得總結(jié)的成績(jī)。
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