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有關(guān)服務(wù)部工作計劃4篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們一起來學習寫計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的服務(wù)部工作計劃4篇，歡迎大家分享。
服務(wù)部工作計劃 篇1
時光流逝，半年的時間就這樣過去了，我們懷揣著夢想來到了九江職業(yè)技術(shù)學院，在過去的一年中，我有幸成為學生會的一員，在學院雷書記和朱院長的正確領(lǐng)導下，在劉老師的悉心指導下，以我院“德行大道，技承天工” 的八字校訓為指導，堅持“把學生會建設(shè)為同學之家、師生之橋、干部之�！钡墓ぷ鞣结槪ε囵B(yǎng)同學“自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我約束”的意識，積極探索，勇于實踐，為我院的學術(shù)建設(shè)和校園文化作出了應(yīng)有的貢獻，得到了學院領(lǐng)導的贊揚和同學們的肯定。
下面就我在學生會就業(yè)部的工作:
1. 協(xié)助老師組織用人單位的專場招聘會，有大多數(shù)同學通過學校得到了頂崗實習的工作去處。
2. 為學校統(tǒng)計了0x屆的畢業(yè)生就業(yè)率，我們部門主要負責的是機械工程學院的統(tǒng)計表格。
3. 統(tǒng)計0x屆畢業(yè)生的是否就業(yè)情況表。
4. 統(tǒng)計0x屆畢業(yè)生已離校人員的名單，為以后的.結(jié)業(yè)考試做準備的工作。
5. 核對已經(jīng)返回學校的各單位的就業(yè)協(xié)議。
在每個星期四我們部門還會在2號教學樓站崗，從中我得到了不少的鍛煉，我覺得自己的膽子更大了，不會有什么覺得不好意思的了。
在開招聘會的時候在一旁看大三的學長們的應(yīng)聘，給自己以后的招聘了解了過程，也給自己留下了十分寶貴的經(jīng)驗。
學生會來源于學生，代表學生，服務(wù)學生。廣大同學是我們學生會的基礎(chǔ)，為同學服務(wù)是我們的工作職責。我們在下大雪的時候，學長們組織我們大家一起去清掃路上的積雪，為老師和同學們的出行提供方便，同時也鍛煉了自己的能力，也更好的使我們互相了解自己的伙伴們。
回顧和總結(jié)一年來的工作歷程，我們深深感到，學生會組織舉辦的每一項活動，每一聲喝彩和每一次微笑，無不包容著學校各級領(lǐng)導的關(guān)愛和鼓勵；無不凝結(jié)著學生會就業(yè)部每一位成員的智慧和汗水；離不開與我們風雨同舟給予我們真誠理解與大力支持的同學，同時也離不開學校各職能部門對我們工作的關(guān)懷及支持。 雖然在過去的一年中，我們經(jīng)歷過彩虹但也經(jīng)歷了風雨，可是我們?nèi)稳粓孕牛涸趯W校領(lǐng)導的關(guān)懷下、老師的指導下、全體學生會就業(yè)部成員的共同努力下，在未來的日子里，學生會就業(yè)部一定能夠做得更加出色，贏得大家更多的信任，真正成為“同學之家、師生之橋、干部之�！�。
服務(wù)部工作計劃 篇2
一、近期工作計劃：籌備文化吧創(chuàng)辦。創(chuàng)辦分為文化吧修建、經(jīng)營。
1.修建規(guī)劃
�。�1）文化吧地點選取。由學生自律委員會多方面勘察，經(jīng)學校勤工助學中心慎重考慮決定文化吧選址定在冠群樓旁崗?fù)γ嫣帯?/p>
�。�2）文化吧修建。由輔導員帶領(lǐng)自律委員會全體成員將文化吧亭子以及通往文化吧的道路建好。由服務(wù)部負責購買或租借拿到三張桌子、三把椅子、兩頂遮陽棚擺于文化吧門前，供書籍擺放等。
�。�3）文化吧裝飾。宣傳部負責繪出亭子外圍彩噴圖畫、文化吧牌子。需費用統(tǒng)計后交由服務(wù)部負責人。服務(wù)部負責亭子內(nèi)部壁畫裝飾，書刊架子選購。
2.經(jīng)營規(guī)劃
（1）文化吧市場調(diào)查。方法為抽樣調(diào)查。由服務(wù)部負責擬好市場需求調(diào)查問卷，調(diào)查同學們喜歡書籍名稱，綜合同學們對文化吧的建議做成問卷，針對男生女生宿舍展開抽樣調(diào)查。問卷A4紙2-3頁，100-200份。自律委員會所有成員均要參與調(diào)查。
�。�2）購買、預(yù)訂書刊。服務(wù)部根據(jù)調(diào)查結(jié)果，負責做好書刊預(yù)定、購買計劃。
�。�3）文化吧宣傳。宣傳部繪制一張海報張貼在東園食堂門口，七張A3宣傳報貼于各個樓棟一樓。
�。�4）文化吧營業(yè)
營業(yè)時間：文化吧于20xx年10月11號正式營業(yè)。營業(yè)時間為每天早上11:00至13:00，下午16:00至19:00。
營業(yè)目的'：為同學們提供便利的預(yù)定或購買書籍，為勤工儉學同學提供就職機會。
營業(yè)對象：桂林電子科技大學所有師生。
營業(yè)內(nèi)容：出售各種有影響力書刊、雜志、書籍；為同學們代訂書刊、雜志、書籍。
營業(yè)模式：桂林電子科技大學勤工中心監(jiān)督指導。自律委員會自主經(jīng)營管理。
二、發(fā)展計劃：管理好文化吧
1、成立組織機構(gòu)。召開自律委員會大會，成立桂林電子科技大學公寓文化吧管理委員會，選拔總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部、物流部、市場部人選，落實部門職責。
2、制度管理。由服務(wù)部擬定《公寓文化吧規(guī)章制度管理》草案，通過自律委員會大會討論進行修正、立案，即日執(zhí)行。
3、賬本表制作。賬本表分為書刊進貨登記表、書刊出售登記表、營業(yè)額統(tǒng)計表同學預(yù)定登記表。由服務(wù)部擬定，通過自律委員會大會討論進行修正、裝訂
4、值班人員安排。由服務(wù)部根據(jù)值班人員課程表制定好值班表。
5、設(shè)立意見箱。由服務(wù)部參照校內(nèi)外意見箱，設(shè)立具有創(chuàng)意性的意見箱，以促進公寓文化吧的日益完善。
以上就是我們服務(wù)部本學期基本工作計劃，我們每一位同學都應(yīng)該有責任、有信心把服務(wù)部建設(shè)好，將文化吧辦好！
服務(wù)部工作計劃 篇3
新學期伊始，為了更好的做好本學期工作，我們總結(jié)以往工作的不足，對其進行改善。借鑒以前的經(jīng)驗將本年度工作做以下安排：
一 抓好教室衛(wèi)生 創(chuàng)造良好學習環(huán)境
為了讓同學們能有一個良好的學習環(huán)境，教室衛(wèi)生就顯得尤為重要。在教室衛(wèi)生方面，本學期將延續(xù)上學期的衛(wèi)生打掃制度，但也有相應(yīng)的改動，每間教室由特定的班級打掃，打掃好的予以獎勵，差的給以懲罰。為了做到檢查的公平公正，我們本學期計劃讓各班的`生活委員也加入到檢查衛(wèi)生的行列當中。為了創(chuàng)造良好的學習環(huán)境我們及時召開會議，督促各班生活委員要積極帶動同學打掃教室，保持教室的清潔。
二 及時傳送郵件 做到準確無誤
郵件具有實效性，所以做到及時將郵件傳遞到師生手中尤為重要。為了做到這一點，本部特制定相關(guān)方案，多管齊下：
1）本部及時出通知。
2）各班生活委員及時到本部領(lǐng)取該班的郵件。
3）讓同學們憑有效證件到本部領(lǐng)取。
4）對于老師的郵件，本部派專人送到X學院辦公室。
做到以上幾點，基本能保證郵件的及時傳達。并且本部人員還采取及時登記的方式來保證郵件的安全問題。
三 搞好課余活動 豐富文化生活
1） “生活小貼士”欄目窗
2）第六屆教室美化大賽
3）觀看科學教育片
4）第三屆水果拼盤大賽
5） “我心中的生活服務(wù)部”展板
四.緊跟校學生會步伐 及時做好上傳下達
校學生會的文件精神是我們部門工作的引導，我們將保質(zhì)保量的完成校學生會生活服務(wù)部下達的各項任務(wù)，并及時傳達校學生會的精神。
五 積極配合其他部門的工作
學生會是一個團結(jié)的整體，任何一個部門都很難獨立完成一項活動，需要其他部門的通力配合，作為學生會的一部分，本部將盡力協(xié)助其他部門搞好后勤保障工作，為他們提供一個堅強的后盾。
服務(wù)部工作計劃 篇4
20xx年是我們金融服務(wù)公司投資部業(yè)務(wù)上臺階的關(guān)鍵一年。面對激烈的金融市場競爭，我們投資部決心上依靠公司的大力支持，下依靠員工的勤奮努力，嚴抓管理，規(guī)范經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力做好個人資信、實投、紅本房抵押貸款、小額貸款、擔保贖樓等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，為推進整個公司業(yè)務(wù)發(fā)展建功立業(yè)。為此，現(xiàn)做20xx年工作計劃如下：
一、工作目標
20xx年，公司下達給我們投資部總業(yè)績指標為4100萬元。投資業(yè)務(wù)部現(xiàn)有6名員工，我們把任務(wù)層層分解，落實到人，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。
二、“三個強化”管理團隊，有效提高團隊工作執(zhí)行力
1、強化制度建設(shè)，引入激勵機制
在規(guī)章制度上，按照公司印發(fā)的《業(yè)務(wù)管理制度》等內(nèi)部規(guī)定，結(jié)合我部的實際情況，建立和健全一系列規(guī)章制度，規(guī)范員工工作行為，為廣大客戶提供規(guī)范化的服務(wù)，維護金融公司形象，內(nèi)容主要包括《職業(yè)道德規(guī)范》《儀容儀表規(guī)范》《員工守則》《部勞動紀律》《部學習及會議制度》等，進一步提高我部的工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量、工作效率和員工工作執(zhí)行力。
在崗位職責上，自上而下明確每一個員工的工作職責，統(tǒng)一工作程序，按制度辦事，制度面前，人人平等。投資部班子成員抗業(yè)務(wù)大頭，帶頭遵章守紀，帶頭學習業(yè)務(wù)，帶頭完成任務(wù)。
2、強化業(yè)務(wù)培訓，提高員工素質(zhì)
金融企業(yè)的競爭，就是人才的競爭和服務(wù)的競爭。因此，把培養(yǎng)團隊的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內(nèi)容來抓。同時，加強員工隊伍建設(shè)，努力打造一支紀律嚴明、作風過硬、能征善戰(zhàn)的`工作團隊。投資部在政治業(yè)務(wù)理論上，要經(jīng)常組織員工學習和鉆研。在實際操作上，要強化崗位練兵，使大家理論聯(lián)系實際，學中干，干中學。樹立工作標兵，實行以老帶新傳幫帶，在全部掀起“比學趕幫超”的熱潮。
3、強化日常管理，引入競爭激勵機制
風險管控方面，教育員工樹立“寧可千日無事，不可一日不防”的理念，樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，嚴格遵循公司有關(guān)的規(guī)定要求，規(guī)范操作，一絲不茍。對違規(guī)行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規(guī)經(jīng)營。
在考核體系上，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。2圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面實行薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)我部員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
4、加強新員工培訓，盡快進入工作角色
針對新進人員年齡偏小不夠成熟、與客戶進行有效溝通上缺乏經(jīng)驗的情況，采取“請進來”與“一帶一”的辦法進行培訓�！罢堖M來”，就是請公共關(guān)系方面的教授和專家來我部講課，講授公關(guān)禮儀和社會交往方面的基本知識�；蛘哂刹块T副總和經(jīng)理每個人帶一個新手，手把手傳授工作經(jīng)驗，有意識重點提高他們的社交能力和溝通能力，提高他們的口頭表達能力，使他們很快由門外漢逐漸成為行家里手，能夠利用公司活動的平臺主動而藝術(shù)地推薦本公司金融產(chǎn)品，發(fā)展新的客戶，建立合作關(guān)系。
5、強化團隊合作意識，配合默契拓展業(yè)務(wù)
通過加強思想教育，使新員工明白，每個人不是代表自己，而是代表整個公司形象，明白人心齊泰山移的道理，因此，要教育員工相互間要密切團結(jié)，協(xié)調(diào)行動，相互關(guān)心與支持，相互給力與呼應(yīng)，組成團隊的力量，去拓展業(yè)務(wù)。同時，組織他們開展戶外團隊拓展訓練，培養(yǎng)他們的團隊意識，進一步提高工作效率。
三、推行營銷策略，拓展金融業(yè)務(wù)
客戶群體是金融公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是金融公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，我們將把發(fā)展客戶群體作為重中之重的工作內(nèi)容，一抓到底。結(jié)合轄區(qū)特點，實施營銷策略，不斷提高風險管控能力。
1、短信問候，就是在春節(jié)、五一等節(jié)假日向客戶朋友發(fā)溫馨短信，進行節(jié)日問候和祝賀，增進和加深我部與客戶之間的情誼。
2、散發(fā)傳單。在我公司轄區(qū)或者鬧市街口、社區(qū)，設(shè)咨詢臺，散發(fā)業(yè)務(wù)知識傳單，加大對外宣傳力度，在大張旗鼓宣傳我公司的金融業(yè)務(wù)，以及我部金融服務(wù)的種種業(yè)務(wù)優(yōu)勢，使廣大客戶群眾與我們建立合作關(guān)系。
3、實施“地毯式”行動，進行上門服務(wù)。對所有的社區(qū)全覆蓋，進百家門，交百家友，知百家情，使廣大客戶進一步認識我部、接受我部，和我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。利用一切機會，大力宣傳公司的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦我公司的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，使客戶能夠全方位了解公司的金融政策和服務(wù)。并且利用每個雙休日，充分調(diào)動每一個員工的社會關(guān)系資源，深入各個單位、社區(qū)發(fā)放宣傳單宣傳金融產(chǎn)品，并且與部分單位負責人、財會人員交朋友，希望他們在我公司開戶合作，不斷提高我公司的知名度和美譽度。
4、在業(yè)務(wù)經(jīng)營中，積極營銷客戶，走訪轄內(nèi)中小企業(yè)，建立授信檔案，穩(wěn)妥推進中小企業(yè)授信各項業(yè)務(wù)。經(jīng)過努力，使中小企業(yè)貸款投放實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，有效客戶數(shù)優(yōu)勢地位繼續(xù)鞏固，中間業(yè)務(wù)收入保持小幅增長，產(chǎn)品發(fā)展穩(wěn)步增長，新產(chǎn)品拓展能力不斷增強。
四、情系客戶，服務(wù)文明規(guī)范
客戶就是上帝，服務(wù)外塑形象。我部將不斷強化員工的服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)環(huán)境。倡導“視群眾為父母、為客戶謀幸福”的服務(wù)理念，客戶利益無小事，認真遵守《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》，使每一個員工做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便，使客戶來到我部就有一種客至如歸的感覺。為我們心目中的“上帝”，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，確保通過快捷高效的金融服務(wù)來穩(wěn)定客戶，把固定客戶發(fā)展為忠誠客戶。
總之，新的一年，我們將不辱使命，積極迎接新的挑戰(zhàn)，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的金融市場，強化我部核心競爭力，開展多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，在市場上站住腳根，確保全年各項業(yè)務(wù)指標的完成，為我公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的新的貢獻。
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