市場調(diào)查報告范文錦集
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多的事務都會使用到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的市場調(diào)查報告范文錦集,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場調(diào)查報告范文錦集1
一、菜市場攤位費租賃收費情況
(一)縣第一、二農(nóng)貿(mào)市場。建筑面積2600平方米,投資總金額240萬元,固定攤位102個,出租率100%,攤位租賃費每攤位每月120-160元,市場垃圾清掃運費40元/攤.月,水電費30元/攤.月,自產(chǎn)自銷市場衛(wèi)生費1元/天.擔,年收取管理費38萬元。停收“工商兩費”后縣財政每年補助85萬元。
(二)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場。建筑面積1900平方米,投資總額520萬元。有固定攤位113個,出租率為70%,攤位租賃費80-120元/攤.月,市場垃圾清掃費10元/月,水電費10元/月,年收取管理費3.8萬元,停收“工商兩費”后縣財政每年補助26萬元。
二、存在的問題
1、布局不合理,市場基礎設施薄弱,建設水平不高。基礎設施是農(nóng)貿(mào)市場管理和建設的硬件,但市場最突出的問題是硬件設施問題,頂棚式市場結(jié)構(gòu)、通道式攤位格局、狹小節(jié)約型攤位設計、活禽宰殺沒有專門設計、熟食攤位設計沒有防繩設施、水產(chǎn)攤位設計排水不科學等等,導致場內(nèi)“臟、亂、差”現(xiàn)象嚴重。
2、馬路市場猖獗,影響市容市貌。目前對農(nóng)貿(mào)市場的管理是多方面多層次的,一些經(jīng)營者打“時間差”,“候鳥型”馬路市場到特定時間把攤點搬到沿街人行道上經(jīng)營,形成移動式或馬路市場,農(nóng)貿(mào)市場管理者和城管局部門也以向馬路市場經(jīng)營者收取一定費用了事,從而在一定程度上默認了馬路市場的“合法化”。
3、攤位費租賃收費標準與市場現(xiàn)狀不適應。隨著城市建設日新月異,城市框架不斷擴大,城區(qū)居民日益增多,居民對農(nóng)貿(mào)市場的需求與日俱增。但目前我縣與城市建設相配套的市場網(wǎng)點建設相對滯后,現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場存在先天的布局缺陷,已不能適應城市化的發(fā)展要求和居民的消費需求。尤其是城區(qū)幾大農(nóng)貿(mào)市場由于建設年代較早,市場老化、破損嚴重,市場基礎設施簡陋,服務功能落后,經(jīng)營環(huán)境不優(yōu),營銷方式粗放,商品質(zhì)量、食品安全問題時有發(fā)生,這樣不僅造成市場經(jīng)營被動,高耗低效,削弱了其應有功能,而且嚴重制約了城市品味的提高。由于市場建設水平不高,服務還不到位,攤位費租賃收費標準稍高,導致承租人意見較大,致使有的市場攤位沒有全部出租出去,影響了市場的發(fā)展。
4、市場法制環(huán)境差,管理不到位。我縣農(nóng)貿(mào)市場管理工作,雖然由城管、工商、環(huán)衛(wèi)等單位根據(jù)各管轄職能各司其責,但由于缺乏具體、全面專業(yè)的市場管理辦法,職責不明確,管理工作受局限。市場管理部門政出多門、職能交叉,市場發(fā)展環(huán)境不優(yōu)。目前,全縣市場均存在各職能部門多頭收費和收費標準混亂的問題,一些職能部門重收費、輕管理、不服務,還有一些部門只收費、不管理,這些問題的存在,不僅加重了市場業(yè)主和經(jīng)營戶的負擔,擾亂了市場的正常經(jīng)營秩序,而且在很大程度上制約了市場的穩(wěn)定與繁榮。
三、加強攤位費收費管理的建議
盡管近年來蓬勃發(fā)展的連鎖超市普遍經(jīng)營了生鮮食品,給城市居民消費提供了更多的選擇,但社區(qū)菜市場適應我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)狀,適應居民消費習慣,適應當前部分菜農(nóng)自產(chǎn)自銷的銷售方式,其經(jīng)營靈活、管理成本較低、購買方便、服務周到的經(jīng)營模式在一定時期內(nèi)還有很強的生命力,對滿足城市居民消費有難以替代的作用,為下崗職工、農(nóng)村進城務工人員、“4050”人員、殘疾人員等就業(yè)困難人群提供了一條重要的就業(yè)渠道。為加強對我縣農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展的宏觀指導,進一步促進農(nóng)貿(mào)市場持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)合我們調(diào)研了解的情況,針對加強攤位費收費管理,特提出如下幾點應對措施,供領導決策參考。
(一)提高認識,高度重視,著力加大農(nóng)貿(mào)市場管理的力度。要堅持把農(nóng)貿(mào)市場管理作為民生工程和具有公益性質(zhì)的項目來抓,充分認識到加強農(nóng)貿(mào)市場管理的重要意義:一是關(guān)系市民生活,農(nóng)貿(mào)市場是公共消費服務平臺、市民的“菜籃子”,與老百姓的生活密切相關(guān),直接關(guān)系到人民群眾的日常生活和消費安全;二是關(guān)系城市形象,農(nóng)貿(mào)市場是城市的具有公益性質(zhì)的基礎設施,體現(xiàn)了城市宜居、城市品位和城市形象,加強農(nóng)貿(mào)市場管理是加強城市管理、建設宜居環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的需要;三是關(guān)系三農(nóng)問題,加強農(nóng)貿(mào)市場管理是解決三農(nóng)問題的有效途徑,對增加農(nóng)民收入、擴大農(nóng)村消費具有重要意義。當前,農(nóng)貿(mào)市場作為一個微利行業(yè),投資大,收益低,回收期長,市場機制在這里面的作用不會很大,迫切需要政府這雙“有形的手”大力扶持。
(二)合理確定攤位租賃收費水平。攤位租賃費標準可由市場開辦者根據(jù)市場建設或承包費用、設備折舊、人員工資及保險、物業(yè)管理費、公攤水電費等有關(guān)費用及上繳稅金和合理利潤等確定。要嚴格實行市場收費明碼標價。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應按規(guī)定,將向場內(nèi)經(jīng)營戶收取費用的項目和標準在經(jīng)營場所或繳費地點顯著位置進行公示,接受社會監(jiān)督。公示內(nèi)容包括:服務內(nèi)容、收費項目、收費標準、行業(yè)監(jiān)督電話、價格舉報電話等。未經(jīng)公示的項目、標準,農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營戶有權(quán)拒絕繳納。要合理控制市場收費的調(diào)整頻率及幅度。市場開辦者應本著誠實信用原則,合理控制農(nóng)貿(mào)市場攤位費的調(diào)整頻率及幅度,保持收費水平相對穩(wěn)定。原則上,收費調(diào)整幅度應不超過成本費用變動幅度,并且在合同期內(nèi)市場開辦者不得單方調(diào)整收費標準。市場開辦者調(diào)整收費標準,應提前2個月向場內(nèi)經(jīng)營戶告知調(diào)價理由及調(diào)價標準,一般情況下收費標準一年內(nèi)調(diào)整不得超過一次。
(三)進一步完善扶持政策,切實減輕市場稅費負擔,為市場發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。對全縣農(nóng)貿(mào)市場收費情況進行一次全面的`清理,堅決制止亂收費、亂攤派、亂罰款。除國家有關(guān)部門按規(guī)定批準的收費項目外,任何單位和個人不得擅自設立收費項目,提高收費標準。建議在城區(qū)市場實行“一站式收費”管理辦法,即市場管理部門可作為各項規(guī)費的代收機構(gòu),采取“一個窗口”、定額收繳的辦法進行結(jié)算。
(四)進一步加強攤位費收費管理。一是出臺管理辦法,明確監(jiān)管職能。縣政府要制訂有關(guān)政策,出臺一系列管理措施和辦法,如《全縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場收費管理辦法》及相應的懲治措施等。明確各單位協(xié)助市場服務中心加強對農(nóng)貿(mào)市場的收費管理,推進農(nóng)貿(mào)市場管理的制度化、規(guī)范化。二是強化攤位租賃合同管理。農(nóng)貿(mào)市場固定攤位實行租賃合同管理。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應與場內(nèi)經(jīng)營戶簽訂書面攤位租賃合同,通過簽訂合同的方式確定雙方的權(quán)利義務關(guān)系。合同中應明確攤位費標準、攤位面積、租賃期限、相關(guān)費用繳納方式等內(nèi)容。三是規(guī)范和降低收費水平。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應正確認識和履行企業(yè)的社會責任和義務,主動規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場攤位費,進行收費時,必須開具財稅部門認定的合法票據(jù)。同時,及時掌握攤位租賃動態(tài),防止轉(zhuǎn)租攤位或炒作攤位造成攤位費上漲等問題,維護公平公正的交易環(huán)節(jié)。四是加大市場執(zhí)法檢查力度。要加強對農(nóng)貿(mào)市場收費行為的監(jiān)督和管理,全面清理規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場違規(guī)收費項目和收費行為。要切實加強對本區(qū)域主要農(nóng)貿(mào)市場攤位費情況的調(diào)查和監(jiān)測,及時掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題。要加強部門間的協(xié)調(diào)配合,加大執(zhí)法力度,堅決取締違規(guī)收費項目,查處違規(guī)收費行為,維護市場經(jīng)營秩序,降低市場環(huán)節(jié)流通成本,穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品價格。
(五)“疏堵”結(jié)合,加大執(zhí)法力度,堅持長效管理。針對專門占道的臨時市場,在不影響環(huán)境、交通的前提下,增加設置臨時疏導點,引導經(jīng)營者買賣有序。
對頑固占道經(jīng)營者,要遏止這一無序現(xiàn)象的發(fā)生,只有堅持長效管理,加強整治力度,才能有效建設好市場。
(六)加大財政投入和管理,注重菜市場的公共服務功能。菜市場是社會公益性事業(yè),政府應考慮實際,加大財政投入,建設和培育一批具有一定規(guī)模的公益性菜市場。要提高對標準化菜市場硬件建設和菜市場經(jīng)營者的管理,改變過去以收費為主的管理方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑⻊諡橹黧w的市場管理模式。市場服務中心要根據(jù)各市場的特點,負責指導、督促、檢查對市場內(nèi)歸行化市、設施維護、經(jīng)營秩序、劃線定位等進行內(nèi)部的規(guī)劃管理,確保市場經(jīng)營環(huán)境安全衛(wèi)生、井然有序。
(七)深入開展創(chuàng)建文明市場活動。要重點解決市場“臟亂差”和“假冒偽劣”問題,整治市場環(huán)境,維護市場秩序,提高商品質(zhì)量和服務水平。要健全市場管理制度,提高市場管理和服務水平;要加強對市場管理人員的培養(yǎng)教育,不斷提高自身素質(zhì)和管理能力;要加強對廣大市場經(jīng)營戶的教育管理,建立健全經(jīng)營戶自律組織,大力倡導守法經(jīng)營、文明經(jīng)商、公平競爭、照章納稅的行業(yè)風氣,使其自覺遵守市場規(guī)則,為市場的繁榮發(fā)展作出自己的貢獻。
市場調(diào)查報告范文錦集2
一、電腦市場營銷概述
營銷的內(nèi)涵,就是指企業(yè)根據(jù)社會、文化及其發(fā)展趨勢和消費者的心理需求,創(chuàng)造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念,并通過推出這一概念向消
費者傳播商品品牌,包含功能取向、價值理念、文化內(nèi)涵、科技知識、時尚觀。
二、電腦營銷策略的分析
。ㄒ唬、電腦市場營銷機會的分析
1、管理營銷信息與衡量市場需求
。1)、營銷情報與調(diào)研
。2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
。1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
。1)、消費者購買行為模式
。2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
。3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
。1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
。2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
。3)、判定競爭者的目標
。4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
。5)、評估競爭者的反應模式
。6)、選擇競爭者以便進攻和回避
。7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
。1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業(yè)務市場的基礎,有效細分的要求;
。2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
(二)、電腦營銷的價格策略
4P是隨著營銷組合論的提出而出現(xiàn)的。所謂4P,就是產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)。電腦產(chǎn)品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。電腦的產(chǎn)品的價格策略運用得當,會促進產(chǎn)品的銷售,提高市場占有率,增加企業(yè)的競爭力。
反之,則會制約電腦的生存和發(fā)展。電腦在價格策略上采用了產(chǎn)品線定位的策略。電腦產(chǎn)品線中一般不只一個產(chǎn)品,這時企業(yè)應該適當?shù)卮_定產(chǎn)品線中相關(guān)產(chǎn)品的價格差異。在確定價格差異時,要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對相關(guān)產(chǎn)品的不同特點的評價及競爭者產(chǎn)品的價格。當產(chǎn)品線中前后系列的產(chǎn)品的價格差異較小,顧客會購買更先進的產(chǎn)品,這時如果兩種產(chǎn)品的價格差異大于成本差異,電腦的盈利會增加;而價格差異較大時,顧客又會購買較低級的產(chǎn)品。
(三)、電腦營銷的開發(fā)戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
。1)、產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
。2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
2、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
。2)、有效的組織安排,架構(gòu)設計
。3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
。1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
。2)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略
(1)、市場領先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,()保護市場份額與擴大市場份額
。2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略
。3)、市場追隨者戰(zhàn)略
。4)、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略
。1)、關(guān)于是否進入國際市場的決策
(2)、關(guān)于進入哪些市場的決策
。3)、關(guān)于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
(4)、關(guān)于營銷方案的決策(4P)
。ㄋ模、電腦營銷的STP戰(zhàn)略——市場細分、目標市場和市場定位
市場細分是市場發(fā)展成熟的必然趨勢。細分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進行的,而是從消費者(指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進行劃分的,是根據(jù)市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。
。ㄎ澹、電腦營銷的差異化戰(zhàn)略
在歐美市場上,由于當?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進,競爭對手實力都是比較強的,聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場,針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略,采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設計。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對IBM公司大客戶戰(zhàn)略的`一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式,其IdeaPadS9/S10主要定位于大學生和年輕白領,提供了有線、WiFi、“藍牙”和移動上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡連接方式,可輕松實現(xiàn)“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體,聯(lián)想占領了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。
三、改進電腦營銷策略的措施
。ㄒ唬、提升競爭力,開拓更寬廣的市場
電腦市場的空間日益飽和,為了提升競爭力,開拓更寬廣的市場,國內(nèi)電腦廠商必須細分市場提升品牌價值。適應產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢是未來電腦廠商規(guī)劃產(chǎn)品線層次、進行目標市場定位的基礎。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場發(fā)展時
期,電腦應充分利用自身優(yōu)勢,積極開發(fā)出符合諸如政府部門、軍隊等特殊行業(yè)需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個性化電腦,將差異化功能體現(xiàn)在產(chǎn)品上,挖掘出潛在的市場需求,避免同質(zhì)化下過度的價格競爭:可以說細分市場差異化產(chǎn)品將成為電腦廠商提升產(chǎn)品競爭力的必由之路。
。ǘ⒓訌娕c運營商合作,開發(fā)國產(chǎn)定制電腦
加強與運營商合作,運營商合作隨著電腦市場競爭的日趨激烈,今后我國電腦銷售渠道將會呈現(xiàn)兩個主流方向:一個是在專業(yè)的電腦連鎖零售賣場銷售,另一個是靠運營商營業(yè)廳的連鎖銷售電腦。生產(chǎn)企業(yè)與電信運營商開展某些項目的合作,可以準確把握用戶及市場的需求,從而在一定程度上有效規(guī)避市場風險,同時借助運營商的各種增值服務可以使經(jīng)營項目多元化,開拓市場,從而謀取新的利潤增長點。
加強渠道控制,達到壓縮成本的目的加強渠道控制,電腦企業(yè)在國內(nèi)市場的渠道設置應以長期發(fā)展為主,實現(xiàn)雙贏作為最終目標。
結(jié)語
電腦市場的價格,促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行為并不能帶來消費者忠誠度的正向增長。打折,降價和贈送等營銷手段在短期內(nèi)能提高平板電腦銷售的消費額,增加市場占有率,但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電腦產(chǎn)品的持續(xù)購買者。實際上,價格戰(zhàn)不僅無益于培養(yǎng)顧客忠誠度,反而會將原來的消費者變成對價格敏感的消費者,最終有損于電腦的利益。電腦品牌看似利潤空間很大,但中間渠道環(huán)節(jié)很多,如果一味靠價格優(yōu)勢不能長久地占領市場,所以依靠概念營銷可以提升產(chǎn)品檔次,提高客戶忠誠度,挖掘新的價值增長點。綜上所述,依靠營銷來提高品牌價值將成為電腦營銷的一個有利工具,但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素,不可以有所偏頗,同時電腦的營銷也要十分切合市場的需要,這些都是現(xiàn)階段電腦市場營銷工作中依然要研究的問題。
市場調(diào)查報告范文錦集3
一、抖音的產(chǎn)生背景及定義
抖音產(chǎn)生背景:影像技術(shù)誕生以來,全世界范圍內(nèi)最受歡迎的短視頻就是MV(music video),音樂短視頻,是所有短視頻里最頭疼的部分。但是MV拍攝困難,能隨機對著鏡頭裝模作樣演一下的人不少,能隨時隨地對著鏡頭說一段唱一段的人不多。
Dubsmash的對嘴表演模式創(chuàng)造性的解決了這個問題,通過音頻臺詞,劇本我都給你寫好了,你只要表演,而且音頻時長很短不到10秒,降低了表達成本,增加了內(nèi)容趣味,恰巧因為這個低成本內(nèi)容也變得易擴散。
而抖音正是Dubsmash的中國學徒。
抖音定義:是一款可以拍短視頻的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,該軟件于9月上線,是一個專注年輕人音樂短視頻社區(qū)。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲,拍攝音樂短視頻,形成自己的作品。
二、為什么刷抖音會上癮
首先,抖音有著自己獨特的運算機制。
第一,15秒短視頻。
每個抖音視頻,一開始最長時間是15秒,到后來有部分用戶可以發(fā)布1分鐘左右的視頻。
從心理學的角度分析,如果能夠充分利用零碎的時間,那么15秒則是容易讓人產(chǎn)生強烈愿望和讓人形成片刻記憶的時間段。所以,很多人會看了一遍之后,還想再看一遍或者是看下一條。
第二,視覺上沖擊。
抖音的視頻,大多是以畫面和音樂結(jié)合的形式呈現(xiàn),每個視頻都創(chuàng)意無限。
通過一段段的最精彩部分結(jié)合在一起,遠比單純的文字和圖片,更要吸引人。
第三,大數(shù)據(jù)分析并推送。
抖音是今日頭條旗下產(chǎn)品,而今日頭條的信息流機制是十分地強大的。抖音有著一套大數(shù)據(jù)分析,它可以根據(jù)抖音的用戶習慣,給每個用戶貼上特有的標簽。
然后,給用戶推送他們最感興趣的內(nèi)容。
其次,就是用戶需求大。
抖音大多數(shù)內(nèi)容,都是以搞笑為主。它在利用人們碎片時間,使現(xiàn)代人在生活節(jié)奏快的情況下,得到快速的放松。
一開始玩抖音的都是一些普通人,他們分享著自己的生活,自己的創(chuàng)意。不管是分享者還是觀看者,都是迎合了大眾平民的心理。
而且,發(fā)布抖音的成本很低,只需要你有創(chuàng)意,你就敢來“抖”。
如果,你的創(chuàng)意足夠優(yōu)秀。那么,它將會獲得幾十萬甚至上百萬的用戶點贊和評論,而分享者的被認同感就會得到提升和強化。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、調(diào)查時間:10月13日-10月15日
2、調(diào)查目的:了解使用抖音的主要年齡層,使用抖音的具體情況,抖音的特色,以及存在的問題
3、調(diào)查對象:年齡及性別都不限
4、此次調(diào)查問卷根據(jù)調(diào)查目的,問題設計的主體分四部分:第一部分為調(diào)查對象構(gòu)成劃分,第二部分為用戶刷抖音的時間、原因,第三部分為用戶對抖音功能的具體使用情況,第四部分是對抖音的整體看法。具體思路分解如下:
第一部分(第1、2題):
劃分出調(diào)查對象的性別、年紀層次,分析樣本的構(gòu)成
第二部分:(第3-8題)
可以通過用戶在平時的時間里是怎么分配的,大概了解用戶對抖音的喜歡程度。
第三部分:(第9-16題)
主要了解用戶比較注重的內(nèi)容,其抖音分為兩大內(nèi)容:音樂和視頻,視頻內(nèi)容還可以分為才藝類、搞笑類、看顏值類;其次是用戶對抖音功能的評價。通過了解這幾個,可以知道用戶使用抖音的原因,對抖音的基本功能是否滿意。
第四部分:(第17-21題)
在基本上了解了以上的問題之后,就需要實際的操作完成調(diào)查問卷的設計工作了,在這個環(huán)節(jié)里面,用最簡練的文字讓接受調(diào)查的人員明確調(diào)查的問題非常重要。設計問卷時,我們需要把側(cè)重點提前拿捏好,根據(jù)重點設計清晰的問題,在順序上也盡量分塊,此份問卷中,一個問題比一個問題的總結(jié)性強,這樣安排有助于問卷收到滿意的效果。
5、問卷的發(fā)放與收回情況:
此次網(wǎng)上調(diào)查問卷是在問卷星中設置的,在問卷的發(fā)放中,由于是通過網(wǎng)址復制之后來發(fā)放問卷且是線上回答問題,可以依托微信發(fā)送給朋友、微信發(fā)朋友圈引導用戶填問卷等網(wǎng)絡社交工具,可能會出現(xiàn)非調(diào)查目標人群的誤填。關(guān)于回收情況,問卷的瀏覽量為123份,問卷的有效回收量為123份。
6、樣本描述:
6.1樣本結(jié)構(gòu)分析:
6.1.1年齡分布:
18歲以下:18-30歲:31-50歲:50歲以上=6.5%:92.68%:0:0.81% 6.1.2性別:男女比例:21.14%:78.86%
從樣本結(jié)構(gòu)可以看出玩抖音的年齡層是18-30歲的人,是一款受年輕人喜歡的軟件;性別上可能受一些因素影響,不能確定女生不男生喜歡刷抖音。
6.2抖音使用情況分析:
有52.85%的人使用抖音,通過電視廣告、微信微博等社交平臺了解抖音占41.54%,朋友推薦了解占36.92%,通過軟件排行了解占3.08%,其他途徑占18.46%,有26.15%在空閑時間刷,有38.46%在無聊時間刷,有32.31%是在沒有固定時間下刷,說明有抖音軟件的人數(shù)占大多數(shù),受大多數(shù)人的喜歡。
18.46%的人刷抖音時間為15分鐘以下,40%的人刷抖音時間為15-30分鐘,26.15%的人刷抖音時間為30-60分鐘,15.38%的人刷抖音時間為60分鐘以上,可以得出大部分人刷抖音時間還是挺久的。
73.85%的人還是能控制刷抖音的時間的。
相對于其他短視頻軟件,69.23%的人認為其內(nèi)容新穎,72.31%的人認為其界面操作簡便,47.69%的人認為其視頻質(zhì)量高、效果佳,60%認為其曲庫資源豐富,說明抖音相對于其他軟件還是較有自身的特點的。
關(guān)于用戶刷抖音,58.46%的人喜歡看才藝秀,67.69%的人喜歡看生活日常,61.54%的人喜歡看小短劇小故事,61.51%的人喜歡看美妝、美食和旅游景點,大家還是挺喜歡發(fā)現(xiàn)我們周圍的新鮮事物;63.08%的人喜歡搞笑類,能夠把快樂傳給用戶,13.85%的.人喜歡游戲卡通類,24.62%的人喜歡心靈雞湯類視頻。此外,86.15%的人刷抖音只是為了娛樂休閑。
用戶了解抖音的作用和功能后,67.69%的人都沒有嘗試去拍,32.31%的有嘗試去拍,拍的原因大多是純粹好玩,還有少數(shù)部分認為是拍一個有意義的視頻,值得記錄,極少數(shù)人是為了粉絲人氣才拍,說明抖音卻是能把快樂分享給周圍的人,有些比較有意義的事我們可以記錄下來,也能夠把他分享給周圍的人。
用戶對抖音的音樂剪輯喜歡程度占75.38%,說明其內(nèi)容沉浸度較強。
抖音的作用調(diào)查結(jié)果顯示,89.23%的人認為能緩解生活壓力,放松心情,55.38%的人認為能學習到一定的知識技能,41.54%的人認為能提供展示才藝的平臺,56.92%的人認為能記錄生活的點滴,說明抖音在許許多多的人的生活有了一定的影響。
當然,抖音的弊端調(diào)查結(jié)果顯示,認為其消耗大量精力,影響正常學習工作和休息的人有67.69%,引起大規(guī)模盲目模仿,存在人身安全隱患的人有75.38%,視頻內(nèi)容混雜的人有66.15%,審核管理機制不健全的人有41.54%,說明抖音存在的弊端較大,仍需重視管理。
對于抖音的使用滿意度,非常滿意占9.23%,滿意占38.46%,不滿意占3.08%,49.23%的人認為一般,占到了一半,有待進一步的提升軟件的體驗度,如增加更多有趣的模塊。
在不使用抖音的原因中,浪費時間占70.69%,這無疑是最為致命的。
在抖音的發(fā)展趨勢中,40%的人認為其還能較長時間占據(jù)重要地位,35.38%的人認為其會被其他短視頻軟件同化,23.08%的人認為其能不斷發(fā)展完善,成為主流,1.54%的人認為其很快會被社會淘汰,還是有挺多人看好抖音的。
7、發(fā)現(xiàn)的問題
抖音上的有些視頻內(nèi)容都是模仿的,看多了會有審美疲勞,就把之前抖音主打創(chuàng)意的特征淹沒了,變得索然無趣;
有些視頻拍的模糊,影響視覺;
有的視頻表達不清晰甚至沒有意義,甚至把負能量的東西上傳;
有些評論有針對性,傷人的言語,影響他人的思維。
審核管理制度不完善。
一定程度上影響了人們生活作息。
8、總結(jié)
調(diào)查的收獲與不足:
通過此次調(diào)查,對問卷的設計和制作有了進一步的了解,學習了通過社交平臺的發(fā)放與回收的具體方式;通過此次問卷收集和數(shù)據(jù)分析,收集了問卷制作之初的期望信息,了解到了當下大學生們對于抖音的了解情況,對抖音的評價和期望。但從整體的問卷設計上還是存在很多問題,比如說問題設置、設置順序及題數(shù),自己就會不斷找出解決方法,把問題放到最小化,通過這次的實踐,培養(yǎng)并提高了我們分析數(shù)據(jù)的能力和邏輯能力
四、市場前景
與市面上大多數(shù)短視頻APP一樣,抖音是一個以推薦為引擎,以KOL創(chuàng)作為內(nèi)容源,用戶可以針對視頻進行點贊、評論、分享,是一個連接內(nèi)容生產(chǎn)者與內(nèi)容消費者的平臺。
抖音在近兩年迅速發(fā)展起來,成為短視頻中的佼佼者,但是一個行業(yè)的火爆,這也加大了國家監(jiān)管的力度。凡是能嚴重影響人們生活方式的,廣電都會嚴加管理的。內(nèi)涵段子被封,今日頭條經(jīng)歷幾次談話,抖音在準備面向大眾用戶時,也走上了自我審查的道路。對于未來,抖音不僅需要考慮如何生產(chǎn)好的內(nèi)容,滿足用戶的需求;還要加強內(nèi)容審核,符合相關(guān)法律規(guī)定,只有這樣才能穩(wěn)住自己的短視頻王者地位。
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