物流道歉信

時(shí)間：2022-10-05 20:50:03 道歉信我要投稿

物流道歉信

　　很多事情由于不可控制的原因給別人造成了損失，這時(shí)候我們就需要寫(xiě)道歉信致歉。下面是兩則物流道歉信，歡迎閱讀參考!

物流道歉信

物流道歉信（一）

　　親愛(ài)的客戶(hù)：

　　您好!

　　感謝您對(duì)我們的信任和支持，在我們相互探討及努力下，終于把貨物全部加工完成。

　　但是最近發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公開(kāi)向您道歉，以表我們的誠(chéng)意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

　　我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報(bào)價(jià)，但在發(fā)貨期間遇到假期，我與經(jīng)理沒(méi)有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的，價(jià)格上面起了沖突，雖然在事后電話(huà)溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。

　　現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了，您跟我反映貨物還沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)!對(duì)于東宇貨運(yùn)我們很生氣，多次打電話(huà)詢(xún)問(wèn)貨物進(jìn)展，讓他們盡快送到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，但物流人員給我們回復(fù)還要再問(wèn)一下，甚至直間把電話(huà)掛掉。您雖然是我們的新客戶(hù)，但對(duì)我們很是支持，幾次電話(huà)溝通對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于東宇貨運(yùn)拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，您也許也失望了吧。由于您一直以來(lái)的信任和支持，以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩，特此寫(xiě)道歉信表示我們最真誠(chéng)的道歉，希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

　　我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的物流公司有東宇貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。

　　此次事件的發(fā)生，給您帶來(lái)了不必要的麻煩，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也常懷感恩心，常持謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿(mǎn)意，也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

物流道歉信（二）

　　親愛(ài)的嘉頓客戶(hù)：

　　我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送，給貴司帶來(lái)了很多麻煩，非常抱歉!

　　對(duì)本次配送造成的負(fù)影響，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬�，是不�?huì)導(dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話(huà)，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　針對(duì)本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!

　　其它方面希望貴司能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會(huì)做得越來(lái)越好!謝謝!

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