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商業(yè)信譽(yù)承諾書【一】
致招標(biāo)人：XXXXXXXX
我單位在參加組織的XXXXXXXXXX工程項目的招投標(biāo)活動中，鄭重承諾如下：
1、 我方申報的所有資料都是真實、準(zhǔn)確、完整的;
2、 我方無資質(zhì)掛靠或參與串標(biāo)、圍標(biāo)、及抬標(biāo)情形，項目經(jīng)理或建造師，無其他中標(biāo)(尚未開工)或在建工程;
3、 我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
4、 若我方中標(biāo)，將嚴(yán)格按照規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同;
5、 若我方中標(biāo)，將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件所承諾的報價、質(zhì)量、
工期、投標(biāo)方案、建造師等內(nèi)容組織實施;
若我方違反上述承諾，隱瞞、提供虛假資料或不按招標(biāo)文件要求組織實施，被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實，無條件接受蕭山區(qū)招投標(biāo)管理辦公室作出的`取消投標(biāo)資格、中標(biāo)資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失，任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任完全由我方負(fù)責(zé)。
投標(biāo)人(公章)：
投標(biāo)人的法定代表人(印章)：
年 月 日
商業(yè)信譽(yù)承諾書【二】
3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日即至，海南省工商行政管理局召開部分旅游企業(yè)座談會，共商維護(hù)廣大游客和消費(fèi)者合法權(quán)益工作，助推海南國際旅游島經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。與會旅游企業(yè)一致作出以下公開承諾：
一、誠實守信，守法經(jīng)營。積極履行經(jīng)營者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實信用的.交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實宣傳，正確引導(dǎo)。對商品或服務(wù)宣傳客觀全面真實，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價，明碼實價。在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實地表示價格。明折明扣，規(guī)范促銷。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩;不銷售假冒偽劣產(chǎn)品;不搞價格欺詐、虛假促銷。
四、規(guī)范合同，公平交易。堅持平等訂立協(xié)議，文字明確通俗易懂，忠實履約。公平交易、有序競爭，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞旅游市場秩序和損害消費(fèi)者合法利益。
五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，確保旅游安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷，及時告知消費(fèi)者，并召回相應(yīng)商品，采取必要補(bǔ)救措施。
六、化解糾紛，及時公正。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時處理消費(fèi)者投訴，主動承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭議，滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對待消費(fèi)者，不因個人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、維護(hù)國家利益，尊重民族習(xí)慣。不向游客介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán)，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
九、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)安全保障。加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;保障游客安全，高風(fēng)險項目依法投保責(zé)任險。
十、規(guī)范服務(wù)，塑造品牌。文明熱情待客，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)周到。認(rèn)真征求游客的反饋意見，強(qiáng)化管理，不斷提高服務(wù)水平，塑造優(yōu)良品牌。
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