公關(guān)活動(dòng)策劃(5篇)
公關(guān)活動(dòng)策劃1
危機(jī)公關(guān)屬于非常態(tài)的信息傳遞行為，需要遵循一些基本原則。這些原則制定的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)在危機(jī)中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征。依據(jù)這些原則進(jìn)行危機(jī)公關(guān)可以在很大限度上減輕受眾所表現(xiàn)出的緊張和恐懼心理，從而使危機(jī)公關(guān)在處理危機(jī)的過(guò)程中發(fā)揮積極的作用。
原則一：保證信息及時(shí)性危機(jī)很容易使人產(chǎn)生害怕或恐懼心理，因此保證信息及時(shí)性，讓受眾第一時(shí)間了解事件的情況，對(duì)危機(jī)公關(guān)至關(guān)重要。
原則二：保證受眾的知情權(quán)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，公眾對(duì)話語(yǔ)權(quán)的`訴求越來(lái)越強(qiáng)烈。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，所有危機(jī)受眾都有權(quán)利參與到與之切身利益。危機(jī)公關(guān)的目的不應(yīng)該是轉(zhuǎn)移受眾的視線，而是應(yīng)該告訴受眾真相，使他們能夠參與到危機(jī)管理的工作中來(lái)，表現(xiàn)出積極合作的態(tài)度。
原則三：重視受眾的想法危機(jī)發(fā)生時(shí)，受眾所關(guān)注的并不僅僅是危機(jī)所造成的破壞或是所得到的補(bǔ)償，他們更關(guān)心的是當(dāng)事方是否在意他們的想法，并給予足夠的重視。如果他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)事方不能做到這些，就很難給予當(dāng)事方以信任，化解危機(jī)也就變得更加困難。
原則四：保持坦誠(chéng)始終保持坦誠(chéng)的態(tài)度，面對(duì)危機(jī)不逃避，敢于承擔(dān)責(zé)任，就容易取得受眾的信任和諒解。危機(jī)公關(guān)的首要目的也就在于此，保持坦誠(chéng)是保證危機(jī)公關(guān)得以有效實(shí)施的基本條件。
原則五：保證信源的一致性危機(jī)公關(guān)中最忌諱的就是所傳遞的信息存在不同，這樣很容易誤導(dǎo)公眾和破壞危機(jī)中所建立起來(lái)的信任。如果當(dāng)事方不能保證信息的一致性，那么危機(jī)管理將無(wú)從談起。
原則六：保證與媒體的有效溝通媒體在危機(jī)公關(guān)中扮演了非常重要的角色，它既是信息的傳遞者，也是危機(jī)事件發(fā)展的監(jiān)督者，所以保證與媒體的有效溝通直接影響了危機(jī)公關(guān)的走向和結(jié)果。
原則七：信息要言簡(jiǎn)意賅在危機(jī)公關(guān)過(guò)程中，受眾和媒體沒(méi)有興趣去聽(tīng)長(zhǎng)篇大論，他們需要的是言簡(jiǎn)意賅的核心內(nèi)容，實(shí)時(shí)掌握事件的最新發(fā)展，內(nèi)容還要通俗易懂，有利于傳播。
原則八：整體策劃危機(jī)公關(guān)雖然是因某個(gè)事件而發(fā)起的，具有不確定性，但制定危機(jī)公關(guān)方案時(shí)，需要站在整體的角度進(jìn)行全面縝密的策劃，才能保證危機(jī)公關(guān)的有效性。
公關(guān)活動(dòng)策劃2
一、項(xiàng)目背景
前言
（簡(jiǎn)要介紹公司的背景及公司的發(fā)展現(xiàn)狀，介紹公司未來(lái)簡(jiǎn)要的計(jì)劃。）
沃爾瑪于19xx年進(jìn)入中國(guó)，在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)
員商店。目前沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài)，包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等，截至20xx年8月5日，已經(jīng)在全國(guó)20個(gè)省的xx1個(gè)城市開(kāi)設(shè)了189家商場(chǎng)，在全國(guó)創(chuàng)造了超過(guò)50,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，目前，沃爾瑪中國(guó)與近2萬(wàn)家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過(guò)95%；同時(shí)，沃爾瑪中國(guó)注重人才本土化，鼓勵(lì)人才多元化，特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國(guó)超過(guò)99.9%的員工來(lái)自中國(guó)本土，商場(chǎng)總經(jīng)理xx0%由中國(guó)本土人才擔(dān)任，高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)中女性管理者占比達(dá)43%。20xx年公司成立了“沃爾瑪中國(guó)女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會(huì)”，以加速推動(dòng)女性的職業(yè)發(fā)展。
二、項(xiàng)目調(diào)查
�。ㄔ敱M地介紹公共關(guān)系市場(chǎng)狀況調(diào)查分析的結(jié)論。分析企業(yè)在消費(fèi)者心中的形象，以及未來(lái)要樹(shù)立的形象。分析本企業(yè)的受眾群體。）
�。ㄒ唬�、市場(chǎng)分析：略
�。ǘ⑵髽I(yè)形象：略
�。ㄈ�、對(duì)象：略
（四）、總體概括：淮安沃爾瑪于20xx年1月16號(hào)在淮海廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)以來(lái)銷售并不理想，不僅銷售額沒(méi)有樂(lè)天馬特高人氣也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上人家�；窗矘�(lè)天馬特更難和沃爾瑪在其他地區(qū)的店鋪銷售相提并論。也許淮安沃爾瑪?shù)奈恢檬?/p>
不太好，入口比較難找，但是這些都不能成為沃爾瑪在淮安失利的原因。我們了解主要原因是沃爾瑪沒(méi)有掌握淮安人民的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，只是生硬的照搬成功的條例，而不能與靈活的應(yīng)用，更沒(méi)能夠很好的傳播沃爾瑪?shù)奈幕�，給人以刻板的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)深層分析是品牌的管理出了問(wèn)題：①員工培訓(xùn)不到位，走進(jìn)沃爾瑪你既不能找到想象中那么豐富的產(chǎn)品，更看不到傳說(shuō)中的3米微笑，更感受不到良好的服務(wù)態(tài)度。②缺乏公關(guān)活動(dòng)：沃爾瑪在中國(guó)不斷的塑造一種綠色環(huán)保時(shí)尚親民的形象，前一段時(shí)間沃爾瑪在全國(guó)二三線城市開(kāi)展了“尋找環(huán)保小衛(wèi)士”活動(dòng)，還有進(jìn)入中國(guó)50所高�；顒�(dòng)，而在淮安的公共活動(dòng)極少。而公關(guān)活動(dòng)是樹(shù)立良好企業(yè)形象，吸引顧客的有效手段�，F(xiàn)在新年將至，大家都要開(kāi)始準(zhǔn)備采購(gòu)年貨。當(dāng)大家都在忙著采購(gòu)年貨時(shí)還有一些人群由于父母不在身邊或經(jīng)濟(jì)原因不能像其他人一樣快樂(lè)的.準(zhǔn)備過(guò)年——他們就是淮安福利院的孩子。這是沃爾瑪出擊的好機(jī)會(huì)，本次公關(guān)將從這些孩子入手展開(kāi)一次“繪年畫(huà)，贏年貨，歡天喜地過(guò)新年”的繪畫(huà)比賽與公益拍賣活動(dòng)。
三、項(xiàng)目策劃
�。ㄒ唬⒛繕�(biāo)
樹(shù)立親民友好的品牌形象
提高品牌的美譽(yù)度
吸引顧客到沃爾瑪采購(gòu)年貨
增加沃爾瑪?shù)娜藲?/p>
增加賣場(chǎng)的銷售
擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
�。ǘ�、主題
繪“年”畫(huà)，贏年貨，歡天喜地過(guò)新年！
�。ㄈ⒒顒�(dòng)對(duì)象
比賽對(duì)象為淮安市區(qū)各個(gè)幼兒園的小朋友和小學(xué)學(xué)生以及福利院的小朋友，本次比賽分為幼兒組（3-6歲）和少年組（7-15歲）捐贈(zèng)對(duì)象為淮安福利院的孩子。
�。ㄋ模�、項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1、活動(dòng)時(shí)間：20xx.1.1——20xx.1.23
1.1——1.9活動(dòng)宣傳階段
1.xx——1.15作品征集階段
1.16作品初選階段
1.17——1.22作品復(fù)選階段
1.23頒獎(jiǎng)典禮暨拍賣會(huì)
2、活動(dòng)地點(diǎn)：淮安市
3、活動(dòng)設(shè)計(jì)：
�。�1）項(xiàng)目介紹
本次活動(dòng)主要是針對(duì)淮安市區(qū)各個(gè)幼兒園的小朋友和小學(xué)學(xué)生以及福利院
的小朋友。讓他們以“年”為主題作畫(huà)。邀請(qǐng)各個(gè)學(xué)校的美術(shù)老師對(duì)所有的參賽作品進(jìn)行篩選，選出比較優(yōu)秀的xx0個(gè)作品進(jìn)入決賽。決賽我們?cè)u(píng)選分為2種方式一種是將所有的入圍作品掃描后傳到沃爾瑪?shù)南嚓P(guān)網(wǎng)站上。在網(wǎng)上進(jìn)行投票，另外一種方式是把所有的優(yōu)秀作品簡(jiǎn)單框裱起來(lái)放在超市的出口處進(jìn)行展出，并邀請(qǐng)顧客來(lái)進(jìn)行投票。然后再用網(wǎng)絡(luò)投票成績(jī)的20%加上超市投票成績(jī)40%加上老師成績(jī)40%得出本次的總成績(jī)。得分最高的20名將獲得名次。我們將在頒獎(jiǎng)儀式后對(duì)展出的xx0副作品中的前50進(jìn)行拍賣，并將拍賣所得捐贈(zèng)給福利院的孩子。
（2）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
略
公關(guān)活動(dòng)策劃3
公關(guān)活動(dòng)策劃篇1
十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，上海城市管理學(xué)院走過(guò)了十年的風(fēng)雨，迎來(lái)了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設(shè)成果，對(duì)外加大宣傳，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，重新描繪上海城市管理學(xué)院的宏偉藍(lán)圖，續(xù)寫(xiě)燦爛的新篇章，擬定于20xx年4月10日舉辦建校10周年慶典活動(dòng)。為了確保校慶各項(xiàng)籌備工作的順利開(kāi)展，特作如下方案。
一、公關(guān)策劃目的
1、通過(guò)本次校慶活動(dòng)，總結(jié)我校發(fā)展的歷史經(jīng)驗(yàn)，展示我校育人成果，進(jìn)一步明確學(xué)校發(fā)展方向，也加強(qiáng)廣大校友之間的聯(lián)系，增進(jìn)和尋求社會(huì)各界對(duì)學(xué)校的了解和支持，提升學(xué)校在社會(huì)的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
2、通過(guò)本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造“校園文化”氛圍，激勵(lì)和鼓舞全校師生員工的熱情，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)感和自豪感。同時(shí)也促進(jìn)學(xué)校在新時(shí)期各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展。
3、通過(guò)十周年的校慶活動(dòng)提高學(xué)生的組織能力，溝通能力。
二、慶典活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃
(一)啟動(dòng)階段(20xx年12月——20xx年2月)
1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
校慶籌備委員會(huì)
主任：×××、
副主任：×××、×××、×××
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
校慶時(shí)間：20xx年4月10日
校慶規(guī)范名稱：今天是你的生日——我的母校
3、召開(kāi)各工作組組長(zhǎng)會(huì)議，各小組選定工作人員。
4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
5、在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
為了這次慶典活動(dòng)得以順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我們做了相關(guān)調(diào)查，以下將從市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)，公眾等方面給予分析：
（一）飲料市場(chǎng)分析
XX的飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，可以說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)最殘酷的領(lǐng)域之一，不僅有可口可樂(lè)，百事可樂(lè)等世界級(jí)品牌搶占市場(chǎng)，還有非�？蓸�(lè)等國(guó)內(nèi)名牌的加盟；另外，鮮橙汁，蘋果汁，芒果汁等非碳酸飲料產(chǎn)品正慢慢占據(jù)越來(lái)越大的飲料市場(chǎng)份額。飲料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：
品牌眾多。洋品牌，合資品牌，國(guó)內(nèi)品牌各有千秋。其中，在碳酸飲料市場(chǎng)上洋品牌占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)�？煽诳蓸�(lè)，百事可樂(lè)憑借其雄厚的資金實(shí)力和成熟的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了絕對(duì)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。品種繁多。碳酸飲料，各類鮮果汁，可可奶，茶飲料，蔬菜提取液等擁有各自的消費(fèi)群。并且，隨著人們健康意識(shí)增強(qiáng)。
對(duì)天然飲品的需求劇增，分流了一部分原有的可樂(lè)消費(fèi)群。價(jià)格依然比較敏感。飲料市場(chǎng)上高，中，低各種價(jià)位都有其生存空間。由于人們生活水平的提高，大家對(duì)飲料的需求不再局限于逢年過(guò)節(jié)，而是貫穿于平時(shí)日常生活，因此，飲料消費(fèi)量增長(zhǎng)很快，人們還是希望在保證質(zhì)量的前提下購(gòu)買有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
根據(jù)以上特點(diǎn)分析，我們?cè)诓邉澒P(guān)活動(dòng)時(shí)，要格外注重代理商等渠道客戶，使其能更多更好地展示和銷售XX的產(chǎn)品；想盡辦法與消費(fèi)者溝通，聯(lián)絡(luò)情感。使客戶樂(lè)意銷售XX產(chǎn)品，使消費(fèi)者樂(lè)于購(gòu)買XX產(chǎn)品。
�。ǘ８�(jìng)爭(zhēng)分析
碳酸飲料業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，且主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可口可樂(lè)公司和百事可樂(lè)公司都是世界級(jí)的強(qiáng)勢(shì)品牌，其市場(chǎng)占有率和號(hào)召力非同一般，隨著跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略實(shí)施，這兩家公司都非常重視中國(guó)市場(chǎng)，并將中國(guó)重點(diǎn)城市之一的XX市列為重中之重。XX不宜與之正面交鋒，更加應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)搞好這次周年慶公關(guān)活動(dòng)來(lái)宣傳企業(yè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，以贏得公眾認(rèn)可。
（三）。公眾分析
公司三年來(lái)之所以有較好發(fā)展，完全得益于消費(fèi)者，客戶，政府和媒體等各界公眾的大力支持。"XX"曾多次被評(píng)為XX市的名牌，由于是主場(chǎng)作戰(zhàn)，一直深得XX各界公眾的關(guān)愛(ài)。XX公司務(wù)必要借此機(jī)會(huì)向社會(huì)各界公眾表達(dá)深深的謝意，并維系和加強(qiáng)與公眾間的情感交流。
三、公關(guān)活動(dòng)主題
主題：感謝消費(fèi)者
表現(xiàn)：XX的生日，公眾的節(jié)日
在慶祝XX公司成立3周年之際，我們把企業(yè)的"生日"變成社會(huì)公眾共同參與的節(jié)日。感謝消費(fèi)者理所當(dāng)然升華為這次慶典活動(dòng)的主題。這一主題將貫穿于慶典的一系列的活動(dòng)之中，使整個(gè)活動(dòng)充滿"愛(ài)"，充滿"情"。
四、活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)
我們首先要明確本次慶典活動(dòng)的幾個(gè)主要問(wèn)題：
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間安排
"XX"慶典活動(dòng)安排在10月1日~10月9日，為期10天。時(shí)機(jī)往往會(huì)影響活動(dòng)的效果。公司把慶典活動(dòng)時(shí)間作上述安排，其原因在于：一方面10月8日是公司成立紀(jì)念日，通過(guò)這樣的`慶典活動(dòng)舉辦，既可以利用這個(gè)時(shí)機(jī)提高員工士氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，樹(shù)立公司良好形象。
又可以加深公眾對(duì)公司及其產(chǎn)品的良好印象，提高品牌的知名度和美譽(yù)度；另一方面，10月份是可口可樂(lè)公司的全球拜訪周，把我公司慶典活動(dòng)與可口可樂(lè)公司的客戶拜訪周結(jié)合起來(lái)，既可以借機(jī)喚起人們對(duì)可樂(lè)型產(chǎn)品的喜愛(ài)；又可以使客戶、廣大消費(fèi)者與我們公司共同分享歡樂(lè)，是一個(gè)很好的感情融合手段。
�。ǘ┗顒�(dòng)地點(diǎn)選擇
對(duì)主要活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最后確定在靠近西湖的一個(gè)公園內(nèi)，這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來(lái)觀賞。并且，該公園還是XX西湖博覽會(huì)的參展地之一，可以吸引來(lái)自全國(guó)的游客及外國(guó)友人，為產(chǎn)品開(kāi)創(chuàng)知名度奠定基礎(chǔ)。
（三）活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)
活動(dòng)是手段，目的是讓公眾接受活動(dòng)所包含的意圖。這樣，就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，本次慶典活動(dòng)內(nèi)容是這樣設(shè)計(jì)的：
�。�1）xx月xx日至xx日一周內(nèi)，公司組成80多個(gè)拜訪小組，分別拜訪全市3400家客戶，征求他們的意見(jiàn)，感謝他們一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持；
�。�2）xx月xx日上午，在XX西湖飯店宴會(huì)廳舉行招待酒會(huì)，對(duì)市內(nèi)200家重點(diǎn)渠道客戶進(jìn)行答謝，并邀請(qǐng)XX電視臺(tái)，XX廣播電臺(tái)等媒體記者參加，以宣傳企業(yè)形象。
�。�3）xx月xx日，派出四輛廣告送貨車，分別慰問(wèn)全市交警，并向他們贈(zèng)送印有公司標(biāo)志的遮陽(yáng)傘，感謝他們長(zhǎng)期對(duì)公司的支持和為全市交通所作的貢獻(xiàn)。
�。�4）xx月xx日，派出六組小分隊(duì)分別前去市敬老院和孤兒院進(jìn)行慰問(wèn)，以表達(dá)公司對(duì)公益事業(yè)的熱衷及回報(bào)社會(huì)。
�。�5）xx月xx日，在市內(nèi)各繁華地段舉辦消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)飲活動(dòng)，以感謝廣大消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的厚愛(ài)與支持。
（6）xx月__________xx日晚，舉辦慶�；顒�(dòng)，進(jìn)行員工卡拉OK比賽和游戲等活動(dòng)，并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)后，釋放煙火，與全市人民同樂(lè)。
五、媒體宣傳
本次慶典活動(dòng)的媒體宣傳工作是這樣進(jìn)行的：
�。�1）利用新聞報(bào)道�；顒�(dòng)前接到一個(gè)喜訊，公司產(chǎn)品在全國(guó)質(zhì)量可樂(lè)飲料消費(fèi)評(píng)比中，獲金杯獎(jiǎng)第二名、碳酸飲料第一名。公司以次為新聞線索，在xx月xx日當(dāng)?shù)馗鞔髨?bào)紙上發(fā)布這一消息。
�。�2）組織廣告宣傳。提前一周在XX電視臺(tái)及XX廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻率黃金時(shí)段插播公司慶典廣告，xx月xx日在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上刊登整版祝賀廣告，盡量以文化的形象出現(xiàn)。
�。�3）利用會(huì)展宣傳，出資10萬(wàn)元，贊助xx月在XX舉辦的一年一度的XX西湖博覽會(huì)，使公司產(chǎn)品成為大會(huì)指定飲品，樹(shù)立企業(yè)形象。為公司產(chǎn)品打入全國(guó)市場(chǎng)做前期宣傳，樹(shù)立企業(yè)形象。
�。�4）組織人員宣傳。xx月xx日，組織全體員工掛上綬帶，上面寫(xiě)著"XXXX食品有限公司向全市廣大消費(fèi)者問(wèn)好"，拜訪客戶和消費(fèi)者。
公關(guān)活動(dòng)策劃4
1.公關(guān)目標(biāo)：澄清事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。
2.活動(dòng)主題：安全品質(zhì)，健康共享
3.目標(biāo)公眾的確定：中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、部分消費(fèi)者、內(nèi)部員工、政府相關(guān)部門
4.項(xiàng)目活動(dòng)方案設(shè)計(jì)：
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo)，首先我們會(huì)召開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，然后利用這次發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳;同時(shí)為了消除此次事件的負(fù)面影響，擴(kuò)大銷售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(一)新聞發(fā)布會(huì)
我們要澄清夏枯草事件的事實(shí)，獲得政府以及社會(huì)上權(quán)威專家、學(xué)者的認(rèn)可與支持
活動(dòng)項(xiàng)目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會(huì)、衛(wèi)生部等權(quán)威部門召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，與此同時(shí)邀請(qǐng)著名養(yǎng)生專家、中醫(yī)學(xué)者座談。
活動(dòng)對(duì)象:中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、部分消費(fèi)者、政府相關(guān)部門。
時(shí)間：20xx年1月16日
地點(diǎn)：北京長(zhǎng)城飯店
媒介：中央電視臺(tái)《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》
活動(dòng)具體流程：
王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)媒體記者說(shuō)明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的。
自由提問(wèn)階段，由與會(huì)記者和部分邀請(qǐng)與會(huì)的消費(fèi)者對(duì)王老吉“夏枯草事件”進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)，由王老吉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專家，學(xué)者對(duì)記者所提問(wèn)進(jìn)行解答，以清除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解。
解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會(huì)的媒體記者和消費(fèi)者進(jìn)行答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。
報(bào)道階段及區(qū)域劃分：
中央電視臺(tái)對(duì)王老吉新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的'疑慮，并且其他地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報(bào)道。
(二)網(wǎng)絡(luò)媒體推廣
我們利用剛剛召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報(bào)道以及王老吉的相關(guān)廣告，澄清“夏枯草事件”的事實(shí)，并附上王老吉企業(yè)為消除消費(fèi)者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會(huì)看到王老吉企業(yè)為了維護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益所做出的努力。讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解王老吉，真正從內(nèi)心把王老吉定位為一個(gè)安全、健康的產(chǎn)品，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，并同時(shí)增加銷售額。
媒介：新浪、搜狐、騰訊。
(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費(fèi)者
時(shí)間：20xx年2月1日----20xx年4月1日
地點(diǎn)：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣場(chǎng)內(nèi)。
活動(dòng)具體流程：
(1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購(gòu)物等知名購(gòu)物廣場(chǎng)，對(duì)買王老吉的顧客贈(zèng)送印“王老吉配方”及“健康知識(shí)”的臺(tái)歷(六瓶綁定送一個(gè)臺(tái)歷，臺(tái)歷上印有王老吉配方中各個(gè)中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的注意事項(xiàng))。
(2)在北京，上海，廣州各銷售點(diǎn)舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)：
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)筆記本電腦一臺(tái)(三個(gè)城市共10臺(tái))
二等獎(jiǎng)數(shù)碼相機(jī)一部(三個(gè)城市共100部)
三等獎(jiǎng)再來(lái)一瓶(中獎(jiǎng)率10%)
抽獎(jiǎng)方式：將獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、兌獎(jiǎng)方式寫(xiě)在瓶身上，將獎(jiǎng)項(xiàng)寫(xiě)在拉環(huán)上。對(duì)于中一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的消費(fèi)者憑拉環(huán)及身份證復(fù)印件到就近網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)個(gè)人信息，獎(jiǎng)品將在三天之內(nèi)郵寄到消費(fèi)者家中;對(duì)于中三等獎(jiǎng)的消費(fèi)者，可直接憑拉環(huán)上的中獎(jiǎng)信息到就近銷售點(diǎn)換取獎(jiǎng)品。
通過(guò)購(gòu)買王老吉送臺(tái)歷的方式，使消費(fèi)者更多的了解王老吉的產(chǎn)品配方以及保證自己身體健康的注意事項(xiàng)，消除消費(fèi)者對(duì)王老吉的疑慮，解除危機(jī)。同時(shí)也體現(xiàn)王老吉最根本的價(jià)值觀—關(guān)心我們所處的社會(huì)以及生活在這個(gè)社會(huì)中的消費(fèi)者,獲得消費(fèi)者的感情認(rèn)同,豎立在消費(fèi)者心目中的良好形象.
經(jīng)費(fèi)預(yù)算
(一)召開(kāi)記者招待會(huì)
1.場(chǎng)地租賃
(場(chǎng)地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等)20xx0元
2.場(chǎng)地布置
橫幅：3元/條×80元=240元
海報(bào)：500元
共740元
3.聘用人員
a.衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人：30000元
b.媒體記者(邀請(qǐng)中央電視臺(tái)20xx0元、《南方周末》15000元、《人民日?qǐng)?bào)》10000元等多家權(quán)威媒體)：共45000元
c.聘用招待會(huì)主持人：3000元
d.聘請(qǐng)相關(guān)專家、學(xué)者：40000元
e.接送、就餐合計(jì)6000元
(二)網(wǎng)絡(luò)澄清
利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面、快速的信息傳遞：共100000元
(三)促銷費(fèi)用
1.制作宣傳臺(tái)歷
3元/本*300000(本)=900000元
2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)
a.一等獎(jiǎng)：價(jià)值5000元筆記本電腦一臺(tái)(共10臺(tái))共50000元
b.二等獎(jiǎng)：價(jià)值1000元手機(jī)一部(共100部)共100000元
c.三等獎(jiǎng)：再來(lái)一瓶(中獎(jiǎng)率10%)共4000000元
費(fèi)用總計(jì)：5244740元
效果評(píng)估
(一)對(duì)于消費(fèi)者
經(jīng)過(guò)一系列的澄清，心理上得到會(huì)一定的滿足和慰藉。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)王老吉的態(tài)度，并再次購(gòu)買從而有助于成為王老吉的忠實(shí)顧客。
(二)政府部門
努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力支持和幫助王老吉。
媒體跟蹤報(bào)道，幫王老吉澄清形象，重新樹(shù)立美譽(yù)度。
(三)內(nèi)部員工
經(jīng)過(guò)此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。
企業(yè)自身(王老吉)成功的危機(jī)公關(guān)恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，提升自己的美譽(yù)度。
公關(guān)活動(dòng)策劃5
1、領(lǐng)悟客戶意圖，確立中心思想
活動(dòng)要達(dá)成什么效果，需要以什么樣的立意來(lái)打動(dòng)受眾，讓活動(dòng)能夠取得現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)期效果。分析活動(dòng)對(duì)象的需求與關(guān)注因素，成為主要切入。
比如公司年會(huì)，對(duì)象主要為公司內(nèi)部員工，員工希望在年會(huì)獲得的或者關(guān)注的因素，可能是狂歡、獎(jiǎng)勵(lì)、幸運(yùn)等方面，那么對(duì)應(yīng)的主題思想就應(yīng)該是歡樂(lè)的釋放的。
比如經(jīng)銷商年會(huì)，那么帶有更多的交流溝通獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容，通常企業(yè)都只是單方面輸出公司決定政策的一個(gè)預(yù)告，帶有更多的自我利益，效果并無(wú)法獲得預(yù)期，這種形式往往讓參與者感到反感抵觸。
而營(yíng)造一種品牌歸屬與榮譽(yù)感的年會(huì)氣氛，才是激發(fā)每個(gè)經(jīng)銷商的自豪感的關(guān)鍵，參與者因?yàn)槟軌虺蔀槠放频囊环葑佣院�，而�?huì)議可以從激勵(lì)、感謝等角度切入。
另外一種小范圍動(dòng)員會(huì)議，同樣需要技巧，受邀的對(duì)象往往都有一定的自我與優(yōu)越感，那么掌握會(huì)議的節(jié)奏與調(diào)動(dòng)參與感，就是更加重要，封閉的環(huán)境內(nèi)，實(shí)際上，人的情緒很受軟硬環(huán)境的影響，壓迫的或者輕松的環(huán)境，將直接影響對(duì)象內(nèi)心的防線的設(shè)立與收起。
因此，不管是主題思想設(shè)置或者是軟硬環(huán)境營(yíng)造，都需要更潛移默化的自然而然的方式。比如，和你在一起，攜手同行這種表達(dá)對(duì)等的互相支持，重視對(duì)象的重要性。
2、層層深入立意，生動(dòng)展現(xiàn)觀點(diǎn)
一個(gè)立意或者主題形式，要取得客戶認(rèn)同，其中策略性闡述尤其重要，策略前奏將決定方案后續(xù)所有內(nèi)容的通過(guò)率。在闡述一個(gè)核心立意之前，高度地洞察與概括性的觀點(diǎn)，將迅速將客戶思維帶入方案的思維，當(dāng)然前提是對(duì)客戶意圖做了深入的分析，把客戶潛意識(shí)中或者我們揣摩的`想法做概括性的提煉，在提案展現(xiàn)出來(lái)作為立意基調(diào)。其中，否定法、類比法、引論法都構(gòu)成立論的方法。
3、創(chuàng)意無(wú)處不在，時(shí)刻緊貼主題
針對(duì)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的創(chuàng)意，讓參與人有興趣，或者比較新穎有趣，這是基本要求。而這些不同環(huán)節(jié)的創(chuàng)意形式需很好的扣緊主題或者主線，比如：營(yíng)造的主題是戰(zhàn)前會(huì)議，那么應(yīng)盡可能挖掘軍隊(duì)中的元素，戰(zhàn)爭(zhēng)中的事件。
比如：營(yíng)造的主題是大海航時(shí)代，海盜船等等，都應(yīng)該盡力挖掘其中的可以利用的內(nèi)容。
當(dāng)然也有比較寬泛的主題，比如僅僅是為了表達(dá)一種氣勢(shì)，類似“沖刺20xx”那么表達(dá)沖刺的各種速度感的參照就可能成為的元素。
即便寬泛，也應(yīng)該盡可能地用比較具有聯(lián)想或者較有具象特征的詞語(yǔ)來(lái)進(jìn)行表達(dá)，具有聯(lián)想的詞匯也相對(duì)較容易進(jìn)行延伸，成為每個(gè)環(huán)節(jié)的分主題。
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